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Mercado de SMS A2P: Análisis Actual y Pronóstico (2022-2028)
Énfasis en la Aplicación (Servicios de Gestión de Relaciones con el Cliente, Servicios Relacionados con Consultas, Servicios Interactivos, Campañas Promocionales y Servicios de Contenido Impulsado); Despliegue (On-Premises y Nube); Tráfico de SMS (Nacional e Internacional); Vertical de la Industria (BFSI, atención médica, Medios y Entretenimiento, Minorista y Comercio Electrónico, Viajes y Turismo y Otros) Región/País.
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Se espera que el mercado global de SMS A2P crezca a una tasa significativa de alrededor del 5% durante el período de pronóstico 2022-2028.
Cualquier tipo de tráfico en el que una persona recibe mensajes de una aplicación se conoce como mensajería A2P. Los mensajes de marketing, los recordatorios de citas, los chatbots o asistentes virtuales, las notificaciones y las contraseñas de un solo uso (OTP) o los números PIN son solo algunos ejemplos de mensajería A2P. Los SMS A2P pueden ser utilizados por los usuarios finales en una variedad de contextos técnicos, incluidos el soporte al cliente, los procesos de activación y autenticación para servicios en línea y la entrega de advertencias urgentes, advertencias críticas, confirmaciones automáticas de reservas, notificaciones bancarias, programas de fidelización, notificaciones de marketing y autenticación de dos factores basada en SMS son algunos ejemplos de SMS A2P que se utilizan con frecuencia.
La creciente adopción de la mensajería A2P se atribuye principalmente a su creciente demanda en diversas industrias de todo el mundo. Además, se espera que la creciente penetración de los teléfonos móviles, junto con la creciente tasa de alfabetización, estimule el crecimiento del mercado durante el período de análisis. Además, también se espera que el crecimiento de la industria minorista y de comercio electrónico impulse el mercado durante el período de pronóstico.Por ejemplo, según Shopify, se espera que el mercado mundial de comercio electrónico alcance los USD 5,7 billones en el año 2022.
TWILIO INC, Dialogue Communications Public Relations Indonesia, Infobip ltd, Sinch, Proximus, Tata Communications, AT&T, China Mobile Limited, Genesys y VONAGE son algunos de los actores clave del mercado. Varias fusiones y adquisiciones junto con asociaciones han sido emprendidas por estos actores para facilitar a los clientes productos/tecnologías innovadores y de alta tecnología.
Información Presentada en el Informe
“Entre las aplicaciones, la categoría de gestión de relaciones con el cliente mantendrá una cuota significativa en el mercado en 2020”
Según la aplicación, el mercado se clasifica en servicios de gestión de relaciones con el cliente, servicios relacionados con consultas, servicios interactivos, campañas promocionales y servicios de contenido impulsado. Se espera que la gestión de relaciones con el cliente obtenga la mayor cuota de mercado en 2021. Mediante la transmisión de servicios de mensajería A2P, los administradores de relaciones con el cliente permiten la asignación y gestión de las relaciones con los clientes, lo que a su vez aumenta los ingresos. La mensajería para usuarios finales permite el uso de una expansión de la base de clientes para todas las aplicaciones y servicios. Al usuario final se le da acceso al seguimiento de compras, participación en encuestas, canje de vales, visualización de videos y un enlace a un PDF o correo electrónico que anuncia un nuevo lanzamiento. A2P es utilizado por los servicios de CRM para crear comunicación bidireccional y ofrecer la opción de exclusión voluntaria.
Cobertura del Informe del Mercado de SMS A2P
“Entre el despliegue, la nube será testigo de una CAGR robusta durante el período de pronóstico”
Sobre la base del despliegue, el mercado se segmenta en on-premises y nube. Se espera que el segmento de la nube crezca con una CAGR significativa durante el período de pronóstico. El crecimiento del segmento se atribuye principalmente a sus diversos beneficios, como la rentabilidad y una mejor seguridad. Además, la aplicación que se implementa en la nube es accesible desde cualquier lugar.
“Se espera que APAC mantenga una cuota significativa en el mercado”
Se prevé que APAC crezca a una CAGR sustancial durante el período de pronóstico. El crecimiento en la región se debe principalmente a la creciente demanda de servicios de mensajería A2P en diversas aplicaciones, como la gestión de relaciones con el cliente, campañas promocionales, etc. Además, se espera que la creciente tasa de industrias influya significativamente en el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico. Además, se espera que la creciente penetración de teléfonos móviles en la región, especialmente en países como India y China, y su gran población impulsen el mercado durante el período de pronóstico.
Razones para comprar este informe:
- El estudio incluye el dimensionamiento del mercado y el análisis de pronóstico validado por expertos clave de la industria autenticados.
- El informe presenta una revisión rápida del rendimiento general de la industria de un vistazo.
- El informe cubre un análisis en profundidad de los principales pares de la industria con un enfoque principal en las finanzas comerciales clave, la cartera de productos, las estrategias de expansión y los desarrollos recientes.
- Examen detallado de los impulsores, las restricciones, las tendencias clave y las oportunidades que prevalecen en la industria.
- El estudio cubre de manera integral el mercado en diferentes segmentos.
- Análisis de nivel regional de inmersión profunda de la industria.
Opciones de Personalización:
El mercado global de SMS A2P se puede personalizar aún más según el requisito o cualquier otro segmento del mercado. Además de esto, UMI entiende que puede tener sus propias necesidades comerciales, por lo tanto, no dude en conectarse con nosotros para obtener un informe que se adapte completamente a sus requisitos.
Tabla de contenido
Metodología de Investigación para el Análisis del Mercado de SMS A2P (2022-2028)
El análisis del mercado histórico, la estimación del mercado actual y la previsión del mercado futuro del mercado global de SMS A2P fueron los tres pasos principales realizados para crear y analizar la adopción de SMS A2P en las principales regiones a nivel mundial. Se realizó una exhaustiva investigación secundaria para recopilar los números históricos del mercado y estimar el tamaño actual del mercado. En segundo lugar, para validar estos conocimientos, se tuvieron en cuenta numerosos hallazgos y suposiciones. Además, también se realizaron exhaustivas entrevistas primarias con expertos de la industria en toda la cadena de valor del mercado global de SMS A2P. Después de la suposición y validación de los números del mercado a través de entrevistas primarias, empleamos un enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba para pronosticar el tamaño completo del mercado. Posteriormente, se adoptaron métodos de desglose del mercado y triangulación de datos para estimar y analizar el tamaño del mercado de los segmentos y subsegmentos de la industria. La metodología detallada se explica a continuación:
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Análisis del Tamaño del Mercado Histórico
Paso 1: Estudio Profundo de Fuentes Secundarias:
Se realizó un estudio secundario detallado para obtener el tamaño histórico del mercado del mercado de SMS A2P a través de fuentes internas de la empresa, tales comoinformes anuales y estados financieros, presentaciones de rendimiento, comunicados de prensa, etc.,y fuentes externas que incluyenrevistas, noticias y artículos, publicaciones gubernamentales, publicaciones de la competencia, informes del sector, base de datos de terceros y otras publicaciones creíbles.
Paso 2: Segmentación del Mercado:
Después de obtener el tamaño histórico del mercado del mercado de SMS A2P, realizamos un análisis secundario detallado para recopilar información y cuotas históricas del mercado para diferentes segmentos y subsegmentos de las principales regiones. Los principales segmentos se incluyen en el informe como aplicación, despliegue, tráfico de SMS y vertical de la industria. Además, se realizaron análisis a nivel de país para evaluar la adopción general de modelos de prueba en esa región.
Paso 3: Análisis de Factores:
Después de adquirir el tamaño histórico del mercado de diferentes segmentos y subsegmentos, realizamos unanálisis de factorespara estimar el tamaño actual del mercado del mercado de SMS A2P. Además, realizamos un análisis de factores utilizando variables dependientes e independientes, como la aplicación, el despliegue, el tráfico de SMS y la vertical de la industria de SMS A2P. Se realizó un análisis exhaustivo de los escenarios de la oferta y la demanda, considerando las principales asociaciones, fusiones y adquisiciones, la expansión comercial y los lanzamientos de productos en el sector del mercado de SMS A2P en todo el mundo.
Estimación y Pronóstico del Tamaño Actual del Mercado
Dimensionamiento Actual del Mercado:Basándonos en los conocimientos prácticos de los 3 pasos anteriores, llegamos al tamaño actual del mercado, los actores clave en el mercado global de SMS A2P y las cuotas de mercado de los segmentos. Todas las cuotas de porcentaje requeridas divididas y los desgloses del mercado se determinaron utilizando el enfoque secundario mencionado anteriormente y se verificaron a través de entrevistas primarias.
Estimación y pronóstico:Para la estimación y el pronóstico del mercado, se asignaron ponderaciones a diferentes factores, incluyendo impulsores y tendencias, restricciones y oportunidades disponibles para las partes interesadas. Después de analizar estos factores, se aplicaron técnicas de pronóstico relevantes, es decir, el enfoque ascendente/descendente, para llegar al pronóstico del mercado para 2028 para diferentes segmentos y subsegmentos en los principales mercados a nivel mundial. La metodología de investigación adoptada para estimar el tamaño del mercado abarca:
- El tamaño del mercado de la industria, en términos de ingresos (USD) y la tasa de adopción del mercado de SMS A2P en los principales mercados a nivel nacional
- Todas las cuotas porcentuales, divisiones y desgloses de los segmentos y subsegmentos del mercado
- Actores clave en el mercado global de SMS A2P en términos de productos ofrecidos. Además, las estrategias de crecimiento adoptadas por estos actores para competir en el mercado de rápido crecimiento
Validación del tamaño y la cuota de mercado
Investigación primaria:Se realizaron entrevistas en profundidad con los Líderes de Opinión Clave (KOL), incluyendo Ejecutivos de Alto Nivel (CXO/VPs, Jefe de Ventas, Jefe de Marketing, Jefe de Operaciones, Jefe Regional, Jefe de País, etc.) en las principales regiones. Los resultados de la investigación primaria se resumieron y se realizó un análisis estadístico para probar la hipótesis establecida. Los datos de la investigación primaria se consolidaron con los hallazgos secundarios, convirtiendo así la información en información útil.
División de participantes primarios en diferentes regiones
Ingeniería de mercado
La técnica de triangulación de datos se empleó para completar la estimación general del mercado y para llegar a números estadísticos precisos para cada segmento y subsegmento del mercado global de SMS A2P. Los datos se dividieron en varios segmentos y subsegmentos después de estudiar varios parámetros y tendencias en las áreas de aplicación, implementación, tráfico de SMS y vertical de la industria en el mercado global de SMS A2P.
El objetivo principal del Estudio del Mercado Global de SMS A2P
Las tendencias actuales y futuras del mercado global de SMS A2P se identificaron en el estudio. Los inversores pueden obtener información estratégica para basar su discreción para las inversiones en el análisis cualitativo y cuantitativo realizado en el estudio. Las tendencias actuales y futuras del mercado determinaron el atractivo general del mercado a nivel regional, proporcionando una plataforma para que el participante industrial explote el mercado sin explotar para beneficiarse de una ventaja de primer movimiento. Otros objetivos cuantitativos de los estudios incluyen:
- Analizar el tamaño actual y previsto del mercado de SMS A2P en términos de valor (USD). También analizar el tamaño actual y previsto del mercado de diferentes segmentos y subsegmentos
- Los segmentos en el estudio incluyen áreas de aplicación, implementación, tráfico de SMS y vertical de la industria.
- Definición y análisis del marco regulatorio para el SMS A2P
- Analizar la cadena de valor involucrada con la presencia de varios intermediarios, junto con el análisis del comportamiento del cliente y la competencia de la industria.
- Analizar el tamaño actual y previsto del mercado de SMS A2P para la región principal.
- Los principales países de las regiones estudiadas en el informe incluyen Asia Pacífico, Europa, América del Norte y el Resto del Mundo.
- Perfiles de empresas del mercado de SMS A2P y las estrategias de crecimiento adoptadas por los actores del mercado para mantenerse en el mercado de rápido crecimiento
- Análisis a nivel regional en profundidad de la industria
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