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Mercado de SMS A2P: Análisis actual y pronóstico (2022-2028)
Énfasis en la aplicación (Servicios de gestión de relaciones con el cliente, Servicios relacionados con consultas, Servicios interactivos, Campañas promocionales y Servicios de contenido push); Implementación (local y en la nube); Tráfico de SMS (nacional e internacional); Sector vertical (BFSI, atención médica, medios de comunicación y entretenimiento, minorista y comercio electrónico, viajes y turismo y otros) Región/País.
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Se espera que el mercado global de SMS A2P crezca a una tasa significativa de alrededor del 5% durante el período de pronóstico 2022-2028.
Cualquier tipo de tráfico en el que una persona reciba mensajes de una aplicación se conoce como mensajería A2P. Los mensajes de marketing, los recordatorios de citas, los chatbots o los asistentes virtuales, las notificaciones y las contraseñas de un solo uso (OTP) o los números PIN son solo algunos ejemplos de mensajería A2P. Los usuarios finales pueden utilizar los SMS A2P en una variedad de contextos técnicos, incluido el soporte al cliente, los procesos de activación y autenticación para los servicios en línea y la entrega de advertencias urgentes, advertencias críticas, confirmaciones automáticas de reservas, notificaciones bancarias, programas de fidelización, notificaciones de marketing y la autenticación de dos factores basada en SMS son algunos ejemplos de SMS A2P que se utilizan a menudo.
La creciente adopción de la mensajería A2P se atribuye principalmente a su creciente demanda en varias industrias de todo el mundo. Además, se espera que la creciente penetración de los teléfonos móviles, junto con la creciente tasa de alfabetización, estimulen el crecimiento del mercado durante el período de análisis. Además, también se espera que el crecimiento de la industria minorista y de comercio electrónico impulse el mercado durante el período de pronóstico. Por ejemplo, según Shopify, se espera que el mercado mundial del comercio electrónico alcance los 5,7 billones de dólares en el año 2022.
TWILIO INC, Dialogue Communications Public Relations Indonesia, Infobip ltd, Sinch, Proximus, Tata Communications, AT&T, China Mobile Limited, Genesys y VONAGE son algunos de los actores clave en el mercado. Estos actores han emprendido varias fusiones y adquisiciones junto con asociaciones para facilitar a los clientes productos/tecnologías innovadores y de alta tecnología.
Perspectivas presentadas en el informe
"Entre las aplicaciones, la categoría de gestión de relaciones con el cliente mantendrá una cuota significativa en el mercado en 2020"
Según la aplicación, el mercado se clasifica en servicios de gestión de relaciones con el cliente, servicios relacionados con consultas, servicios interactivos, campañas promocionales y servicios de contenido push. Se espera que la gestión de relaciones con el cliente obtenga la mayor cuota del mercado en 2021. A través de la transmisión de servicios de mensajes A2P, los gestores de relaciones con el cliente permiten asignar y gestionar las relaciones con los clientes, lo que a su vez aumenta los ingresos. La mensajería para el usuario final permite el uso de una expansión de la base de clientes para todas las aplicaciones y servicios. El usuario final tiene acceso al seguimiento de compras, la participación en encuestas, el canje de vales, la visualización de vídeos y un enlace a un PDF o correo electrónico que anuncia un nuevo lanzamiento. Los servicios de CRM utilizan A2P para crear una comunicación bidireccional y ofrecer la opción de darse de baja.
Cobertura del informe del mercado de SMS A2P
"Entre los despliegues, la nube será testigo de una sólida CAGR durante el período de pronóstico"
Sobre la base del despliegue, el mercado se segmenta en local y en la nube. Se espera que el segmento de la nube crezca con una CAGR significativa durante el período de pronóstico. El crecimiento del segmento se atribuye principalmente a sus diversos beneficios, como la rentabilidad y una mejor seguridad. Además, se puede acceder a la aplicación que se despliega en la nube desde cualquier lugar.
"Se espera que APAC mantenga una cuota significativa en el mercado"
Se prevé que APAC crezca a una CAGR sustancial durante el período de pronóstico. El crecimiento en la región se debe principalmente a la creciente demanda de servicios de mensajería A2P en diversas aplicaciones, como la gestión de relaciones con el cliente, campañas promocionales, etc. Además, se espera que la creciente tasa de industrias también influya significativamente en el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico. Además, se espera que la creciente penetración de los teléfonos móviles en la región, especialmente en países como India y China, y su gran población impulsen el mercado durante el período de pronóstico.
Razones para comprar este informe:
- El estudio incluye el análisis del tamaño del mercado y la previsión validados por expertos clave autenticados de la industria.
- El informe presenta una revisión rápida del rendimiento general de la industria de un vistazo.
- El informe cubre un análisis en profundidad de los pares prominentes de la industria con un enfoque principal en las finanzas clave del negocio, la cartera de productos, las estrategias de expansión y los desarrollos recientes.
- Examen detallado de los impulsores, las restricciones, las tendencias clave y las oportunidades que prevalecen en la industria.
- El estudio cubre exhaustivamente el mercado a través de diferentes segmentos.
- Análisis profundo a nivel regional de la industria.
Opciones de personalización:
El mercado global de SMS A2P se puede personalizar aún más según los requisitos o cualquier otro segmento de mercado. Además de esto, UMI entiende que puede tener sus propias necesidades comerciales, por lo tanto, no dude en conectarse con nosotros para obtener un informe que se adapte completamente a sus requisitos.
Tabla de contenido
Metodología de Investigación para el Análisis del Mercado de SMS A2P (2022-2028)
El análisis del mercado histórico, la estimación del mercado actual y la previsión del mercado futuro del mercado global de SMS A2P fueron los tres pasos principales emprendidos para crear y analizar la adopción de SMS A2P en las principales regiones del mundo. Se llevó a cabo una exhaustiva investigación secundaria para recopilar las cifras históricas del mercado y estimar el tamaño actual del mercado. En segundo lugar, para validar estas perspectivas, se tomaron en consideración numerosos hallazgos y supuestos. Además, también se realizaron exhaustivas entrevistas primarias con expertos de la industria en toda la cadena de valor del mercado global de SMS A2P. Tras la asunción y validación de las cifras del mercado a través de entrevistas primarias, empleamos un enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba para pronosticar el tamaño completo del mercado. Posteriormente, se adoptaron métodos de desglose del mercado y triangulación de datos para estimar y analizar el tamaño del mercado de los segmentos y subsegmentos de la industria a la que pertenece. La metodología detallada se explica a continuación:
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Análisis del Tamaño Histórico del Mercado
Paso 1: Estudio en Profundidad de Fuentes Secundarias:
Se llevó a cabo un estudio secundario detallado para obtener el tamaño histórico del mercado de SMS A2P a través de fuentes internas de la empresa, como informes anuales y estados financieros, presentaciones de rendimiento, comunicados de prensa, etc., y fuentes externas, incluyendo revistas, noticias y artículos, publicaciones gubernamentales, publicaciones de la competencia, informes del sector, bases de datos de terceros y otras publicaciones creíbles.
Paso 2: Segmentación del Mercado:
Después de obtener el tamaño histórico del mercado de SMS A2P, llevamos a cabo un análisis secundario detallado para recopilar información histórica del mercado y compartirla para diferentes segmentos y subsegmentos para las principales regiones. Los principales segmentos se incluyen en el informe como aplicación, implementación, tráfico de SMS y vertical de la industria. Además, se realizaron análisis a nivel de país para evaluar la adopción general de modelos de prueba en esa región.
Paso 3: Análisis de Factores:
Después de adquirir el tamaño histórico del mercado de diferentes segmentos y subsegmentos, llevamos a cabo un análisis de factores detallado para estimar el tamaño actual del mercado de SMS A2P. Además, llevamos a cabo un análisis de factores utilizando variables dependientes e independientes, como la aplicación, la implementación, el tráfico de SMS y la vertical de la industria de SMS A2P. Se llevó a cabo un análisis exhaustivo de los escenarios de demanda y oferta teniendo en cuenta las principales asociaciones, fusiones y adquisiciones, la expansión del negocio y los lanzamientos de productos en el sector del mercado de SMS A2P en todo el mundo.
Estimación y Previsión del Tamaño Actual del Mercado
Tamaño Actual del Mercado: Basándonos en la información práctica de los 3 pasos anteriores, llegamos al tamaño actual del mercado, los actores clave en el mercado global de SMS A2P y las cuotas de mercado de los segmentos. Todos los porcentajes de participación requeridos y los desgloses del mercado se determinaron utilizando el enfoque secundario mencionado anteriormente y se verificaron a través de entrevistas primarias.
Estimación y Previsión: Para la estimación y previsión del mercado, se asignaron ponderaciones a diferentes factores, incluidos los impulsores y las tendencias, las restricciones y las oportunidades disponibles para las partes interesadas. Después de analizar estos factores, se aplicaron técnicas de previsión relevantes, es decir, el enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba para llegar a la previsión del mercado para 2028 para diferentes segmentos y subsegmentos en los principales mercados a nivel mundial. La metodología de investigación adoptada para estimar el tamaño del mercado abarca:
- El tamaño del mercado de la industria, en términos de ingresos (USD) y la tasa de adopción del mercado de SMS A2P en los principales mercados a nivel nacional
- Todos los porcentajes de participación, divisiones y desgloses de los segmentos y subsegmentos del mercado
- Actores clave en el mercado global de SMS A2P en términos de productos ofrecidos. Además, las estrategias de crecimiento adoptadas por estos actores para competir en el mercado de rápido crecimiento
Validación del Tamaño y la Cuota de Mercado
Investigación Primaria: Se llevaron a cabo entrevistas en profundidad con los Líderes de Opinión Clave (KOL), incluidos los Ejecutivos de Alto Nivel (CXO/VP, Jefe de Ventas, Jefe de Marketing, Jefe de Operaciones, Jefe Regional, Jefe de País, etc.) en las principales regiones. Los hallazgos de la investigación primaria se resumieron y se realizó un análisis estadístico para probar la hipótesis establecida. Los aportes de la investigación primaria se consolidaron con los hallazgos secundarios, convirtiendo así la información en información práctica.
División de los Participantes Primarios en Diferentes Regiones
Ingeniería de Mercado
Se empleó la técnica de triangulación de datos para completar la estimación general del mercado y para llegar a números estadísticos precisos para cada segmento y subsegmento del mercado global de SMS A2P. Los datos se dividieron en varios segmentos y subsegmentos después de estudiar varios parámetros y tendencias en las áreas de aplicación, implementación, tráfico de SMS y vertical de la industria en el mercado global de SMS A2P.
El objetivo principal del Estudio Global del Mercado de SMS A2P
Las tendencias actuales y futuras del mercado global de SMS A2P se identificaron en el estudio. Los inversores pueden obtener información estratégica para basar su discreción para las inversiones en el análisis cualitativo y cuantitativo realizado en el estudio. Las tendencias actuales y futuras del mercado determinaron el atractivo general del mercado a nivel regional, proporcionando una plataforma para que el participante industrial explote el mercado sin explotar para beneficiarse de una ventaja de ser el primero en actuar. Otros objetivos cuantitativos de los estudios incluyen:
- Analizar el tamaño actual y previsto del mercado de SMS A2P en términos de valor (USD). Además, analizar el tamaño actual y previsto del mercado de diferentes segmentos y subsegmentos
- Los segmentos en el estudio incluyen áreas de aplicación, implementación, tráfico de SMS y vertical de la industria.
- Definir y analizar el marco regulatorio para el SMS A2P
- Analizar la cadena de valor involucrada con la presencia de varios intermediarios, junto con el análisis del comportamiento de los clientes y la competencia de la industria.
- Analizar el tamaño actual y previsto del mercado de SMS A2P para la región principal.
- Los principales países de las regiones estudiadas en el informe incluyen Asia Pacífico, Europa, América del Norte y el resto del mundo.
- Perfiles de empresas del mercado de SMS A2P y las estrategias de crecimiento adoptadas por los actores del mercado para mantenerse en el mercado de rápido crecimiento
- Análisis regional profundo de la industria
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