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Énfasis por tipo de aeronave (Primera Clase, Clase Business, Turista Premium y Turista), por tipo de aerolínea (Servicio Completo y Aerolínea de Bajo Costo), por segmento de compra (Artículos esenciales de viaje, Accesorios, Cuidado de la belleza, Niños y Otros), por país (México, Brasil, Argentina, Chile, Resto de Latinoamérica)

El mercado de compras a bordo en Latinoamérica se valoró en USD 250 millones en 2024 y se espera que crezca a una fuerte CAGR de alrededor del 6% durante el período de pronóstico (2025-2033F). El creciente tráfico aéreo, así como el crecimiento de la clase media que aspira a bienes premium, ha llevado al crecimiento del mercado de compras a bordo en la región latinoamericana.
El mercado latinoamericano de compras a bordo está cambiando gradualmente hacia nuevas formas de ingresos auxiliares, y los pasajeros están cada vez más interesados en la experiencia de compra a bordo. Debido al aumento del tráfico de pasajeros aéreos en Brasil, México, Colombia y Chile, así como a la creciente clase media y su necesidad de productos de alta calidad, se apoya el crecimiento. Aunque las ventas libres de impuestos a la antigua siguen siendo importantes, las aerolíneas se están expandiendo para vender electrónica, bienestar y accesorios de viaje. La transformación digital a través de sistemas de pre-pedido, aplicaciones en la tienda y sistemas de pago sin contacto está transformando el modelo de venta minorista y alineándolo con las tendencias de la aviación mundial. Sin embargo, la falta de una infraestructura regional cohesiva, un entorno económico inestable y una potencia adquisitiva desigual de los consumidores son los obstáculos para lograr un progreso constante en todos los mercados.

Esta sección analiza las tendencias clave del mercado que están influyendo en los diversos segmentos del mercado de compras a bordo en Latinoamérica, según lo encontrado por nuestro equipo de expertos en investigación.
Digitalización de la venta minorista a bordo:
La experiencia de venta minorista a bordo de las aerolíneas globales y latinoamericanas se está digitalizando. Las ventas realizadas en los carros tradicionales se están sustituyendo por opciones digitales, como pantallas en los respaldos de los asientos, portales Wi-Fi a bordo y aplicaciones móviles, donde los pasajeros pueden comprar, pre-ordenar y pagar sin ningún problema. Esto no solo aumenta la visibilidad de los productos, sino que también minimiza los problemas de gestión de inventario, lo que permitirá a las aerolíneas maximizar el stock y minimizar el desperdicio. A través de la implementación de análisis de datos, las aerolíneas podrán crear ofertas personalizadas sobre la marcha, lo que impulsará la tasa de conversión y la satisfacción entre los pasajeros. Además, los canales digitales brindan la posibilidad de alianzas estratégicas con marcas internacionales y soluciones de pago, lo que lo hace más conveniente y amplía las líneas de productos. Finalmente, la digitalización impulsa la venta minorista a bordo a una parte más interactiva, efectiva e impulsada por los ingresos de la experiencia del pasajero.
Esta sección proporciona un análisis de las tendencias clave en cada segmento del informe de mercado de compras a bordo en Latinoamérica, junto con pronósticos a nivel de país y regional para 2025-2033.
La categoría de clase ejecutiva ha mostrado un crecimiento prometedor en el mercado de compras a bordo.
El mercado de compras a bordo de Latinoamérica se divide en primera clase, clase ejecutiva, clase económica premium y clase económica, según el tipo de aeronave. Entre ellos, la clase ejecutiva ha tenido una gran cuota de mercado. Este dominio está impulsado por un aumento en los ingresos disponibles de los viajeros de negocios, su afición por los productos de alta gama y el servicio minorista personalizado que las aerolíneas brindan a este segmento. La clase ejecutiva está aún más respaldada por mejores servicios de cabina, una línea exclusiva de productos y la conveniencia de las plataformas de compras digitales como un importante contribuyente a los ingresos minoristas a bordo.
La categoría de servicio completo domina el mercado de compras a bordo en Latinoamérica.
Según el tipo de aerolínea, el mercado se bifurca en aerolíneas de servicio completo y de bajo costo. De estos, la categoría de servicio completo ha mantenido una cuota de mercado considerable. Con el cliente que opta por la opción de servicio completo, un número considerable de pasajeros puede acceder a consumibles a bordo, como alimentos y accesorios de viaje, debido a su mayor poder adquisitivo. Además, la aerolínea de bajo costo, que atiende a la mayoría de los clientes de la aerolínea, aún mantiene una participación creciente pero más pequeña, ya que la mayoría de los clientes optan por servicios sin lujos y económicos.
Se espera que Brasil crezca a un ritmo considerable durante el período de pronóstico.
Se considera que Brasil es el mercado de compras a bordo más grande y dinámico de Latinoamérica y está respaldado por su sólida industria de la aviación y el número de pasajeros en las rutas de vuelo locales e internacionales. La creciente clase media de la nación, junto con una sólida demanda de servicios de alta gama y libres de impuestos, ha posicionado la venta minorista a bordo como una importante fuente auxiliar de ingresos entre las aerolíneas dentro de la región. Las aerolíneas Gol y LATAM, los principales actores, han estado considerando la posibilidad de la venta minorista digital, donde los pasajeros pueden ordenar o hacer sus compras en un momento conveniente cuando están a bordo. Además, Brasil está estratégicamente ubicado como un centro regional, lo que mejora su potencial minorista a bordo y atrae a marcas globales que están interesadas en la visibilidad. No obstante, la volatilidad de las economías y las complejidades de las regulaciones siguen siendo problemas con los que las aerolíneas tienen que lidiar para capitalizar este mercado.

El mercado de compras a bordo en Latinoamérica es competitivo, con varios actores del mercado global e internacional. Los actores clave están adoptando diferentes estrategias de crecimiento para mejorar su presencia en el mercado, como asociaciones, acuerdos, colaboraciones, lanzamientos de nuevos productos, expansiones geográficas y fusiones y adquisiciones.
Algunos de los principales actores en el mercado son Azul, The Emirates Group, Lufthansa, Air Asia Group, British Airways (HighLife Shop), Singapore Airlines Limited, EasyJet Airline Company Limited, Cathay Pacific y otros.
Atributo del informe | Detalles |
Año base | 2024 |
Período de pronóstico | 2025-2033 |
Impulso de crecimiento | Acelerar a una CAGR del 6% |
Tamaño del mercado en 2024 | USD 250 millones |
Análisis de país | México, Brasil, Argentina, Chile, Resto de Latinoamérica |
Principal país contribuyente | Se espera que Brasil domine el mercado durante el período de pronóstico. |
Empresas perfiladas | Azul, The Emirates Group, Lufthansa, Air Asia Group, British Airways (HighLife Shop), Singapore Airlines Limited, EasyJet Airline Company Limited, Cathay Pacific y otros. |
Alcance del informe | Tendencias, impulsores y restricciones del mercado; Estimación y pronóstico de ingresos; Análisis de segmentación; Análisis de la demanda y la oferta; Panorama competitivo; Perfil de la empresa |
Segmentos cubiertos | Por tipo de aeronave, por tipo de aerolínea, por segmento de compras, por país |
El estudio incluye análisis de tamaño y pronóstico del mercado confirmado por expertos clave de la industria autenticados.
El informe revisa brevemente el desempeño general de la industria de un vistazo.
El informe cubre un análisis en profundidad de pares destacados de la industria, centrándose principalmente en las finanzas comerciales clave, las carteras de tipo, las estrategias de expansión y los desarrollos recientes.
Examen detallado de los impulsores, las restricciones, las tendencias clave y las oportunidades que prevalecen en la industria.
El estudio cubre exhaustivamente el mercado en diferentes segmentos.
Análisis profundo a nivel de país de la industria.
El mercado de compras a bordo en Latinoamérica se puede personalizar aún más según los requisitos o cualquier otro segmento de mercado. Además de esto, UnivDatos entiende que puede tener sus propias necesidades comerciales; por lo tanto, no dude en contactarnos para obtener un informe que se adapte completamente a sus requisitos.
Analizamos el mercado histórico, estimamos el mercado actual y pronosticamos el mercado futuro del mercado de compras a bordo en América Latina para evaluar su aplicación en los principales países. Llevamos a cabo una exhaustiva investigación secundaria para recopilar datos históricos del mercado y estimar el tamaño actual del mercado. Para validar estos conocimientos, revisamos cuidadosamente numerosos hallazgos y suposiciones. Además, realizamos entrevistas primarias en profundidad con expertos de la industria en toda la cadena de valor de las compras a bordo. Después de validar las cifras del mercado a través de estas entrevistas, utilizamos enfoques tanto de arriba hacia abajo como de abajo hacia arriba para pronosticar el tamaño general del mercado. Luego, empleamos métodos de desglose del mercado y triangulación de datos para estimar y analizar el tamaño del mercado de los segmentos y subsegmentos de la industria.
Empleamos técnicas de triangulación de datos para finalizar la estimación general del mercado y derivar números estadísticos precisos para cada segmento y subsegmento del mercado de compras a bordo en América Latina. Dividimos los datos en varios segmentos y subsegmentos analizando varios parámetros y tendencias, por tipo de aeronave, por tipo de aerolínea, por segmento de compras y por país dentro del mercado de compras a bordo en América Latina.
El estudio identifica las tendencias actuales y futuras en el mercado de compras a bordo en América Latina, proporcionando información estratégica para los inversores. Destaca el atractivo del mercado a nivel de país, lo que permite a los participantes de la industria aprovechar los mercados sin explotar y obtener una ventaja de ser los primeros en actuar. Otros objetivos cuantitativos de los estudios incluyen:
Análisis del Tamaño del Mercado: Evaluar el pronóstico actual y el tamaño del mercado de compras a bordo en América Latina y sus segmentos en términos de valor (USD).
Segmentación del Mercado de Compras a Bordo en América Latina: Los segmentos en el estudio incluyen áreas por tipo de aeronave, por tipo de aerolínea, por segmento de compras y por
Marco Regulatorio y Análisis de la Cadena de Valor: Examinar el marco regulatorio, la cadena de valor, el comportamiento del cliente y el panorama competitivo de la industria de compras a bordo en América Latina.
Análisis de País: Realizar un análisis de país detallado para áreas clave como México, Brasil, Argentina, Chile, Resto de América Latina.
Perfiles de Empresas y Estrategias de Crecimiento: Perfiles de empresas del mercado de compras a bordo en América Latina y las estrategias de crecimiento adoptadas por los actores del mercado para mantener el mercado de rápido crecimiento.
P1: ¿Cuál es el tamaño actual del mercado de compras a bordo en Latinoamérica y su potencial de crecimiento?
El mercado de compras a bordo en América Latina se valoró en 250 millones en 2024 y se espera que crezca a una CAGR del 6% durante el período de pronóstico (2025-2033).
P2: ¿Qué segmento tiene la mayor cuota de mercado de compras a bordo en Latinoamérica por tipo de aeronave?
El segmento de Clase Ejecutiva ha ocupado una porción significativa del mercado. Este dominio se ve impulsado por un aumento en el ingreso disponible de los viajeros de negocios, su afición por los productos de alta gama y el servicio minorista personalizado que las aerolíneas brindan a este segmento.
P3: ¿Cuáles son los factores impulsores del crecimiento del mercado de compras a bordo en Latinoamérica?
• Número creciente de pasajeros aéreos en América Latina: Un aumento constante en los viajes aéreos en toda la región, impulsado por el turismo y los viajes de negocios, está expandiendo la base de clientes potenciales para los servicios de compras a bordo.
• Crecimiento de la clase media y demanda de productos Premium: A medida que aumentan los ingresos disponibles, especialmente entre la creciente clase media, existe un mayor apetito por los productos de lujo y de marca que se ofrecen durante los vuelos.
P4: ¿Cuáles son las tecnologías emergentes y las tendencias en el mercado de compras a bordo en Latinoamérica?
• Digitalización de la Venta Minorista a Bordo: Las aerolíneas están adoptando cada vez más plataformas digitales como tabletas a bordo y aplicaciones móviles para mejorar la experiencia de compra, agilizar las transacciones y ofrecer recomendaciones personalizadas.
• Expansión de las Categorías de Productos Más Allá de los Elementos Básicos Libres de Impuestos: El catálogo a bordo está evolucionando para incluir artículos de estilo de vida, productos de bienestar e incluso mercancía regional exclusiva, atendiendo a los intereses más amplios de los clientes.
P5: ¿Cuáles son los desafíos clave en el mercado de compras a bordo en Latinoamérica?
• Disparidades económicas y calidad de servicio inconsistente: Los diferentes niveles de ingresos entre países y los estándares de servicio aéreo desiguales limitan la penetración en el mercado y la satisfacción constante del cliente.
• Complejidad logística debido a la dispersión geográfica: La coordinación del inventario, la entrega y la variedad de productos en una región geográficamente vasta y diversa presenta importantes desafíos operativos y de cadena de suministro.
P6: ¿Qué país domina el mercado de compras a bordo en Latinoamérica?
Brasil domina el mercado de compras a bordo en Latinoamérica debido a la creciente demanda de los principales centros urbanos.
P7: ¿Quiénes son los actores clave en el mercado de compras a bordo en Latinoamérica?
Algunas de las principales empresas de compras a bordo en Latinoamérica incluyen:
• Azul
• The Emirates Group
• Lufthansa
• Air Asia Group
• British Airways (HighLife Shop)
• Singapore Airlines Limited
• EasyJet Airline Company Limited
• Cathay Pacific
• Otros
P8: ¿Cuáles son las oportunidades para las empresas dentro del mercado de compras a bordo en Latinoamérica?
• Ventas adicionales a pasajeros de clase ejecutiva y económica premium: Los viajeros de mayor gasto en cabinas premium representan una gran oportunidad para que las aerolíneas ofrezcan productos exclusivos o de alto margen, lo que aumenta los ingresos por pasajero.
• Experiencias de compra personalizadas a través del análisis de datos: El aprovechamiento de los datos de los pasajeros permite a las aerolíneas adaptar las recomendaciones de productos y las promociones, mejorando las tasas de conversión y la satisfacción del cliente.
P9: ¿Cómo están las preferencias del consumidor moldeando el desarrollo de productos en el mercado de Compras a Bordo en Latinoamérica?
Las preferencias de los consumidores en América Latina están impulsando el desarrollo de productos hacia ofertas más personalizadas, premium y culturalmente relevantes. Las aerolíneas están seleccionando surtidos a bordo que reflejan los gustos regionales, los valores de sostenibilidad y la conveniencia digital para mejorar el compromiso y aumentar las conversiones de ventas a bordo.
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