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Marché des PBX hébergés : Analyse et prévisions actuelles (2023-2030)
Accent mis sur les composants (Solutions et services [Service réseau, Service de sécurité, Service géré, Autres]) ; Applications (Services financiers, bancaires et d'assurance, Soins de santé, Administration, Commerce de détail, Fabrication et Autres) et Région/Pays
Le marché des PBX hébergés était évalué à 7,0 milliards de dollars en 2022 et devrait croître à un rythme régulier d'environ 13,3 % au cours de la période de prévision (2023-2030) en raison de la demande croissante de services basés sur le cloud.Un PBX hébergé, également connu sous le nom de PBX cloud, fait référence à un système téléphonique hébergé dans le cloud plutôt que sur site. Cela signifie que le matériel et les logiciels du système téléphonique sont fournis et gérés par un fournisseur tiers, plutôt que d'être installés et maintenus sur site. Le marché des PBX hébergés a connu une croissance rapide ces dernières années en raison de la demande croissante de solutions de communication rentables. Le PBX hébergé offre une évolutivité et une flexibilité inégalées, ce qui en fait une option intéressante pour les entreprises de toutes tailles. Qu'une entreprise compte 5 ou 500 employés, le PBX hébergé s'adapte facilement pour répondre à l'évolution des besoins de l'entreprise. Cela signifie que les entreprises peuvent rapidement ajouter de nouveaux utilisateurs, emplacements ou fonctionnalités selon leurs besoins, sans avoir à investir dans du matériel ou des logiciels coûteux. De plus, le PBX hébergé offre une gamme de fonctionnalités qui peuvent être adaptées pour répondre aux exigences spécifiques de l'entreprise, telles que le transfert d'appel, l'enregistrement d'appel et les standards automatiques. Cette flexibilité permet aux entreprises de personnaliser leur solution de communication pour répondre à leurs besoins uniques, ce qui stimule la croissance du marché des PBX hébergés.Selon le rapport de la General Services Administration (GSA), en 2020, 75 % des agences fédérales avaient adopté des systèmes de PBX hébergés, contre 58 % en 2015.
Certains des principaux acteurs opérant sur le marché comprennent RingCentral, Inc. ; Nextiva ; AT&T ; BT Group ; 8×8, Inc. ; DIALPAD, INC. ; NovoLink Communications, Inc. ; TPx Communications ; InterGlobe Communications ; Mitel Networks Corp.
Aperçus présentés dans le rapport
« Parmi les composants, le segment des services réseau est actuellement le segment leader du marché au cours de la période de prévision. »
Basé sur les composants, le marché est divisé en solutions et services. Le segment des services est en outre segmenté en service réseau, service de sécurité, service géré et autres. Parmi ceux-ci, le segment des services réseau est en tête du marché en raison de son rôle essentiel dans la fourniture d'une infrastructure de communication fiable et sécurisée pour les entreprises. Avec les PBX hébergés, les entreprises bénéficient d'un service réseau de haute qualité, évolutif, flexible et rentable. De plus, les services réseau offrent des fonctionnalités avancées telles que le transfert d'appel, l'enregistrement d'appel et les standards automatiques, qui améliorent la productivité et l'expérience client. De plus, les services réseau sont souvent considérés comme une composante fondamentale de l'infrastructure informatique d'une entreprise, ce qui en fait un aspect essentiel de ses opérations. En conséquence, la demande de services réseau stimule la croissance du marché des PBX hébergés.
« Parmi les applications, les soins de santé devraient connaître une croissance significative du marché au cours de la période de prévision. »
Basé sur les applications, le marché est classé en services financiers, bancaires et d'assurance, soins de santé, administration, commerce de détail, fabrication et autres. Parmi ceux-ci, le segment des soins de santé devrait détenir une part considérable du marché. Les prestataires de soins de santé ont besoin de systèmes de communication fiables et sécurisés pour garantir les meilleurs soins possibles à leurs patients. Les solutions de PBX hébergés offrent des fonctionnalités avancées telles que le transfert d'appel, l'enregistrement d'appel et les standards automatiques, qui améliorent les soins aux patients et rationalisent les flux de travail cliniques. En outre, le secteur de la santé est soumis à des réglementations strictes, et les solutions de PBX hébergés peuvent aider les organisations à se conformer à ces réglementations. En conséquence, le segment des soins de santé devrait continuer à dominer le marché des PBX hébergés dans les années à venir.
Couverture du rapport sur le marché des PBX hébergés
« L'Amérique du Nord détiendra une part importante du marché. »
Le marché des PBX hébergés en Amérique du Nord a connu une croissance robuste, tirée par la demande croissante de services basés sur le cloud, les économies de coûts, l'évolutivité et les fonctionnalités avancées. Par exemple, aux États-Unis, la Federal Communications Commission (FCC) rapporte que l'adoption des PBX hébergés a connu une croissance rapide, avec plus de 60 % des entreprises utilisant une forme de technologie de voix sur protocole Internet (VoIP). En outre, la FCC note que les petites et moyennes entreprises sont à l'origine d'une grande partie de cette croissance, car elles recherchent des solutions de communication rentables et flexibles. Dans l'ensemble, les données gouvernementales suggèrent que le PBX hébergé est de plus en plus populaire dans la région nord-américaine et devrait continuer à croître dans les années à venir. Selon un rapport du United States Government Accountability Office (GAO), le gouvernement fédéral a dépensé environ 2,3 milliards de dollars en services de télécommunications au cours de l'exercice 2020. Sur ce montant, 654 millions de dollars ont été dépensés en services vocaux hébergés, ce qui représente une augmentation de 25 % par rapport à l'année précédente.
Raisons d'acheter ce rapport :
- L'étude comprend une analyse de dimensionnement et de prévision du marché validée par des experts clés de l'industrie authentifiés.
- Le rapport présente un aperçu rapide de la performance globale de l'industrie en un coup d'œil.
- Le rapport couvre une analyse approfondie des principaux acteurs de l'industrie, en mettant l'accent sur les indicateurs financiers clés, le portefeuille de produits, les stratégies d'expansion et les développements récents.
- Examen détaillé des moteurs, des contraintes, des tendances clés et des opportunités prévalant dans l'industrie.
- L'étude couvre de manière exhaustive le marché dans différents segments.
- Analyse approfondie du marché au niveau régional.
Options de personnalisation :
Le marché mondial des PBX hébergés peut être personnalisé davantage selon les exigences ou tout autre segment de marché. En outre, UMI comprend que vous pouvez avoir vos propres besoins commerciaux, alors n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un rapport qui correspond parfaitement à vos besoins.
Table des matières
Méthodologie de recherche pour l'analyse du marché des PBX hébergés(2023-2030)
L'analyse du marché historique, l'estimation du marché actuel et la prévision du marché futur du marché mondial des PBX hébergés ont été les trois principales étapes entreprises pour créer et analyser l'adoption des PBX hébergés dans les principales régions du monde. Des recherches secondaires exhaustives ont été menées pour collecter les chiffres historiques du marché et estimer la taille actuelle du marché. Deuxièmement, pour valider ces informations, de nombreuses constatations et hypothèses ont été prises en considération. De plus, des entretiens primaires exhaustifs ont également été menés avec des experts de l'industrie tout au long de la chaîne de valeur du marché mondial des PBX hébergés. Après l'hypothèse et la validation des chiffres du marché par le biais d'entretiens primaires, nous avons employé une approche ascendante/descendante pour prévoir la taille complète du marché. Par la suite, des méthodes de répartition du marché et de triangulation des données ont été adoptées pour estimer et analyser la taille du marché des segments et sous-segments de l'industrie concernée. Une méthodologie détaillée est expliquée ci-dessous :
Analyse de la taille historique du marché
Étape 1 : Étude approfondie des sources secondaires :
Une étude secondaire détaillée a été menée pour obtenir la taille historique du marché du marché des PBX hébergés grâce à des sources internes de l'entreprise telles querapports annuels et états financiers, présentations de performance, communiqués de presse, etc.et des sources externes, notammentrevues, actualités et articles, publications gouvernementales, publications de concurrents, rapports sectoriels, bases de données tierces et autres publications crédibles.
Étape 2 : Segmentation du marché :
Après avoir obtenu la taille historique du marché du marché des PBX hébergés, nous avons mené une analyse secondaire détaillée pour recueillir des informations historiques sur le marché et des parts pour différents segments et sous-segments pour les principales régions. Les principaux segments sont inclus dans le rapport comme composants et applications. De plus, des analyses au niveau national ont été menées pour évaluer l'adoption globale des modèles de test dans cette région.
Étape 3 : Analyse factorielle :
Après avoir acquis la taille historique du marché des différents segments et sous-segments, nous avons mené une analyse détailléeanalyse factoriellepour estimer la taille actuelle du marché du marché des PBX hébergés. De plus, nous avons mené une analyse factorielle à l'aide de variables dépendantes et indépendantes telles que divers composants et applications de PBX hébergés. Une analyse approfondie a été menée sur les scénarios de l'offre et de la demande en considérant les principaux partenariats, fusions et acquisitions, l'expansion des entreprises et les lancements de produits dans le secteur des PBX hébergés dans le monde entier.
Estimation et prévision de la taille actuelle du marché
Dimensionnement actuel du marché :Sur la base d'informations exploitables provenant des 3 étapes ci-dessus, nous sommes arrivés à la taille actuelle du marché, aux principaux acteurs du marché mondial des PBX hébergés et aux parts de marché des segments. Toutes les parts de pourcentage requises divisées et les ventilations du marché ont été déterminées en utilisant l'approche secondaire susmentionnée et ont été vérifiées par le biais d'entretiens primaires.
Estimation et prévision :Pour l'estimation et la prévision du marché, des pondérations ont été attribuées à différents facteurs, notamment les moteurs et les tendances, les contraintes et les opportunités disponibles pour les parties prenantes. Après avoir analysé ces facteurs, des techniques de prévision pertinentes, c'est-à-dire l'approche ascendante/descendante, ont été appliquées pour parvenir aux prévisions du marché pour 2030 pour différents segments et sous-segments sur les principaux marchés à l'échelle mondiale. La méthodologie de recherche adoptée pour estimer la taille du marché englobe :
- La taille du marché de l'industrie, en termes de revenus (USD) et le taux d'adoption du marché des PBX hébergés sur les principaux marchés nationaux
- Toutes les parts de pourcentage, les divisions et les ventilations des segments et sous-segments de marché
- Les principaux acteurs du marché mondial des PBX hébergés en termes de produits proposés. De plus, les stratégies de croissance adoptées par ces acteurs pour concurrencer sur le marché en croissance rapide.
Validation de la taille et de la part de marché
Recherche primaire :Des entretiens approfondis ont été menés avec les principaux leaders d'opinion (KOL), y compris les cadres supérieurs (CXO/VP, responsables des ventes, responsables du marketing, responsables des opérations, responsables régionaux, responsables pays, etc.) dans les principales régions. Les résultats de la recherche primaire ont ensuite été résumés et une analyse statistique a été effectuée pour prouver l'hypothèse formulée. Les données de la recherche primaire ont été consolidées avec les résultats secondaires, transformant ainsi l'information en informations exploitables.
Répartition des participants primaires dans les différentes régions
Ingénierie de marché
La technique de triangulation des données a été employée pour compléter l'estimation globale du marché et pour obtenir des chiffres statistiques précis pour chaque segment et sous-segment du marché mondial des autocommutateurs hébergés. Les données ont été divisées en plusieurs segments et sous-segments après avoir étudié divers paramètres et tendances dans les domaines des composants et des applications sur le marché mondial des autocommutateurs hébergés.
L'objectif principal de l'étude mondiale sur le marché des autocommutateurs hébergés
Les tendances actuelles et futures du marché mondial des autocommutateurs hébergés ont été identifiées dans l'étude. Les investisseurs peuvent obtenir des informations stratégiques pour baser leur discrétion en matière d'investissements sur l'analyse qualitative et quantitative effectuée dans l'étude. Les tendances actuelles et futures du marché ont déterminé l'attractivité globale du marché au niveau régional, offrant une plateforme aux participants industriels pour exploiter le marché inexploité et bénéficier d'un avantage de premier arrivé. D'autres objectifs quantitatifs des études incluent :
- Analyser la taille actuelle et prévue du marché des autocommutateurs hébergés en termes de valeur (USD). De plus, analyser la taille actuelle et prévue du marché des différents segments et sous-segments.
- Les segments étudiés comprennent les domaines des composants et des applications.
- Définition et analyse du cadre réglementaire de l'industrie des autocommutateurs hébergés.
- Analyser la chaîne de valeur impliquée avec la présence de divers intermédiaires, ainsi qu'analyser les comportements des clients et des concurrents de l'industrie.
- Analyser la taille actuelle et prévue du marché des autocommutateurs hébergés pour la région principale.
- Les principaux pays des régions étudiées dans le rapport comprennent l'Asie-Pacifique, l'Europe, l'Amérique du Nord et le reste du monde.
- Profil de l'entreprise du marché des autocommutateurs hébergés et stratégies de croissance adoptées par les acteurs du marché pour se maintenir sur le marché en forte croissance.
- Analyse approfondie de l'industrie au niveau régional
Questions Fréquemment Posées FAQ
T1 : Quelle est la taille actuelle et le potentiel de croissance du marché mondial des PBX hébergés ?
Le marché des PBX hébergés était évalué à 7,0 milliards en 2022 et devrait croître à un rythme régulier d’environ 13,3 % au cours de la période de prévision (2023-2030).
T2 : Quels sont les facteurs déterminants de la croissance du marché mondial des PBX hébergés ?
Demande croissante de services basés sur le cloud, économies de coûts, évolutivité et fonctionnalités avancées
T3 : Quel segment détient la plus grande part du marché mondial des PBX hébergés par applications ?
Le segment des soins de santé connaît une croissance substantielle.
T4 : Quelle région dominera le marché mondial des PBX hébergés ?
L’Amérique du Nord devrait dominer le marché au cours de la période de prévision.
T5 : Qui sont les principaux acteurs opérant sur le marché mondial des PBX hébergés ?
RingCentral, Inc.; Nextiva; AT&T BT Group; 8x8, Inc.; DIALPAD, INC.; NovoLink Communications, Inc.; TPx Communications; InterGlobe Communications; Mitel Networks Corp.
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