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Marché des services de relais de télécommunications : analyse et prévisions (2022-2028)
Accent sur la technologie (relais IP et relais Web) ; Service (texte-voix, report de la voix, service téléphonique avec sous-titrage IP, service téléphonique avec sous-titrage et autres) ; Utilisateur final (entreprises, public et personnel) ; et région/pays
Le marché mondial des services de relais de télécommunications devrait croître à un taux d’environ 5 % au cours de la période de prévision.Les services de relais de télécommunications sont des services qui permettent aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes et aveugles et ayant des troubles de la parole de communiquer par téléphone d’une manière fonctionnellement équivalente au service téléphonique utilisé par les personnes sans handicap. Assistants en télécommunications ou autres intermédiaires autorisés dans toute forme de service de commutation téléphonique, tel que la reconnaissance vocale automatique. De plus, le nombre croissant de personnes sourdes et ayant des troubles de la parole et la demande croissante de communications unifiées. En outre, des facteurs tels que l’adoption rapide des appareils mobiles, la demande croissante de communications unifiées et les initiatives gouvernementales favorables stimulent la croissance du marché des services de relais de télécommunications. Le service de relais de télécommunications a été créé pour permettre aux personnes ayant des déficiences téléphoniques ou auditives de communiquer avec les utilisateurs de téléphones vocaux. Le titre IV de l’Americans with Disabilities Act (ADA) exige que tous les États, le district de Columbia, Porto Rico et tous les territoires américains fournissent un service de transit gratuit.
AT&T Inc., Cisco Systems Inc., Dialogic Corporation, HKBN Ltd., International Business Machines Corporation, nWise AB, eTranslation Services, Bell Canada, ClearCaptions LLC et Hamilton Relay Inc. sont quelques-uns des principaux acteurs du marché. Plusieurs fusions et acquisitions ainsi que des partenariats ont été entrepris par ces acteurs pour fournir aux clients des produits/technologies de haute technologie et innovants.
Aperçu présenté dans le rapport
« Parmi les technologies, le segment du relais IP devrait enregistrer un TCAC robuste au cours de la période de prévision »
En fonction de la technologie, le marché est divisé en relais IP et relais Web. Parmi ces deux, le segment du relais IP devrait enregistrer un TCAC robuste au cours de la période de prévision. En effet, la technologie de relais IP permet aux personnes ayant des troubles de l’audition ou de la parole d’utiliser un service de relais de télécommunications via un ordinateur ou un appareil compatible Internet pour communiquer avec les personnes entendantes via le système téléphonique.
« Parmi les services, le segment texte-voix devrait détenir une part importante du marché en 2020 »
Par service, le marché des services de relais de télécommunications est divisé en texte-voix, report de la voix, service téléphonique avec sous-titrage IP, service téléphonique avec sous-titrage et autres. Le texte-voix a capturé une part importante du marché mondial des services de relais de télécommunications. Dans ce type de service de relais, l’appelant et le correspondant ont un téléphone texte avec un clavier, mais pas la personne appelée. Le communicateur lit ce que l’appelant tape à l’appel et renvoie la réponse de la personne appelée à l’appelant par téléphone texte.
« L’Amérique du Nord devrait détenir une part importante du marché »
L’Amérique du Nord détenait une part importante du marché en 2020 et devrait en outre croître à un taux de croissance substantiel au cours de la période de prévision. La large pénétration des entreprises fournissant des services de relais et soutenant le cadre réglementaire contribue aux statistiques du marché. Par exemple, en mars 2020, la Federal Communications Commission des États-Unis a exigé que les fournisseurs de services de relais de télécommunications nationaux fournissent des environnements de travail flexibles pour les interprètes linguistiques.
Raisons d’acheter ce rapport :
- L’étude comprend une analyse de dimensionnement et de prévision du marché validée par des experts clés de l’industrie authentifiés.
- Le rapport présente un bref aperçu des performances globales de l’industrie en un coup d’œil.
- Le rapport couvre une analyse approfondie des principaux acteurs de l’industrie, en mettant l’accent sur les principaux états financiers de l’entreprise, les portefeuilles de produits, les stratégies d’expansion et les développements récents.
- Examen détaillé des facteurs, des contraintes, des tendances clés et des opportunités prévalant dans l’industrie.
- L’étude couvre de manière exhaustive le marché sur différents segments.
- Analyse approfondie du marché au niveau régional.
Options de personnalisation :
Le marché mondial des services de relais de télécommunications peut être personnalisé en fonction des besoins ou de tout autre segment de marché. En outre, UMI comprend que vous pouvez avoir vos propres besoins commerciaux, n’hésitez donc pas à nous contacter pour obtenir un rapport qui correspond parfaitement à vos exigences.
Table des matières
Méthodologie de recherche pour l’analyse du marché des services de relais de télécommunications
(2022-2028)
L’analyse du marché historique, l’estimation du marché actuel et la prévision du marché futur du marché mondial des services de relais de télécommunications ont été les trois principales étapes entreprises pour créer et analyser l’adoption des services de relais de télécommunications dans les principales régions du monde. Des recherches secondaires exhaustives ont été menées pour collecter les chiffres historiques du marché et estimer la taille actuelle du marché. Deuxièmement, pour valider ces informations, de nombreuses conclusions et hypothèses ont été prises en considération. En outre, des entretiens primaires exhaustifs ont également été menés, avec des experts de l’industrie à travers la chaîne de valeur du marché mondial des services de relais de télécommunications. Après l’hypothèse et la validation des chiffres du marché grâce à des entretiens primaires, nous avons utilisé une approche ascendante/descendante pour prévoir la taille complète du marché. Par la suite, des méthodes de ventilation du marché et de triangulation des données ont été adoptées pour estimer et analyser la taille du marché des segments et sous-segments de l’industrie. La méthodologie détaillée est expliquée ci-dessous :
Analyse de la taille historique du marché
Étape 1 : étude approfondie des sources secondaires :
Une étude secondaire détaillée a été menée pour obtenir la taille historique du marché des services de relais de télécommunications grâce à des sources internes de l’entreprise telles querapports annuels et états financiers, présentations de performance, communiqués de presse, etc.,et des sources externes, notammentjournaux, actualités et articles, publications gouvernementales, publications de concurrents, rapports sectoriels, bases de données tierces et autres publications crédibles.
Étape 2 : Segmentation du marché :
Après avoir obtenu la taille historique du marché des services de relais de télécommunications, nous avons mené une analyse secondaire détaillée pour collecter des informations historiques sur le marché et des parts pour différents segments et sous-segments pour les principales régions. Les principaux segments sont inclus dans le rapport en tant que technologie, service et utilisateur final. D’autres analyses au niveau national ont été menées pour évaluer l’adoption globale des services de relais de télécommunications dans cette région.
Étape 3 : Analyse des facteurs :
Après avoir acquis la taille historique du marché des différents segments et sous-segments, nous avons mené uneanalyse factorielledétaillée pour estimer la taille actuelle du marché des services de relais de télécommunications. De plus, nous avons mené une analyse factorielle en utilisant des variables dépendantes et indépendantes telles que la technologie, le service et l’utilisateur final des services de relais de télécommunications. Une analyse approfondie a été menée pour les scénarios de l’offre et de la demande en tenant compte des principaux partenariats, fusions et acquisitions, expansion commerciale et lancements de produits dans le secteur des services de relais de télécommunications à travers le monde.
Estimation et prévision de la taille actuelle du marché
Dimensionnement actuel du marché :Sur la base d’informations exploitables tirées des 3 étapes ci-dessus, nous sommes parvenus à la taille actuelle du marché, aux principaux acteurs du marché mondial des services de relais de télécommunications et aux parts de marché des segments. Toutes les parts de pourcentage requises, les répartitions et les ventilations du marché ont été déterminées à l’aide de l’approche secondaire susmentionnée et ont été vérifiées lors d’entretiens primaires.
Estimation et prévision :Pour l’estimation et la prévision du marché, des pondérations ont été attribuées à différents facteurs, notamment les moteurs et les tendances, les contraintes et les opportunités disponibles pour les parties prenantes. Après avoir analysé ces facteurs, des techniques de prévision pertinentes, c’est-à-dire l’approche ascendante/descendante, ont été appliquées pour parvenir aux prévisions du marché pour 2027 pour différents segments et sous-segments sur les principaux marchés du monde. La méthodologie de recherche adoptée pour estimer la taille du marché comprend :
- La taille du marché de l’industrie, en termes de revenus (USD) et le taux d’adoption du marché des services de relais de télécommunications sur les principaux marchés au niveau national
- Toutes les parts de pourcentage, les répartitions et les ventilations des segments et sous-segments de marché
- Les principaux acteurs du marché mondial des services de relais de télécommunications en termes de produits proposés. En outre, les stratégies de croissance adoptées par ces acteurs pour concurrencer sur le marché en croissance rapide
Validation de la taille et de la part de marché
Recherche primaire :Des entretiens approfondis ont été menés avec les principaux leaders d’opinion (KOL), notamment les dirigeants de haut niveau (CXO/VP, responsables des ventes, responsables du marketing, responsables opérationnels, responsables régionaux, responsables nationaux, etc.) dans les principales régions. Les résultats de la recherche primaire ont ensuite été résumés et une analyse statistique a été effectuée pour prouver l’hypothèse énoncée. Les informations issues de la recherche primaire ont été consolidées avec les résultats secondaires, transformant ainsi les informations en informations exploitables.
Répartition des participants primaires dans différentes régions
Ingénierie de marché
La technique de triangulation des données a été employée pour compléter l'estimation globale du marché et pour parvenir à des chiffres statistiques précis pour chaque segment et sous-segment du marché mondial des services de relais de télécommunications. Les données ont été divisées en plusieurs segments et sous-segments après avoir étudié divers paramètres et tendances dans les domaines de la technologie, du service et de l'utilisateur final sur le marché mondial des services de relais de télécommunications.
L'objectif principal de l'étude de marché mondiale des services de relais de télécommunications
Les tendances actuelles et futures du marché mondial des services de relais de télécommunications ont été identifiées dans l'étude. Les investisseurs peuvent acquérir des informations stratégiques pour baser leur discrétion en matière d'investissements sur l'analyse qualitative et quantitative effectuée dans l'étude. Les tendances actuelles et futures du marché ont déterminé l'attractivité globale du marché au niveau régional, offrant une plateforme aux participants industriels pour exploiter le marché inexploité afin de bénéficier d'un avantage de premier arrivé. Les autres objectifs quantitatifs des études incluent :
- Analyser la taille actuelle et prévue du marché des services de relais de télécommunications en termes de valeur (USD). De plus, analyser la taille actuelle et prévue du marché des différents segments et sous-segments
- Les segments de l'étude incluent les domaines de la technologie, du service et de l'utilisateur final
- Définir et analyser le cadre réglementaire de l'industrie des services de relais de télécommunications
- Analyser la chaîne de valeur impliquée avec la présence de divers intermédiaires, ainsi qu'analyser les comportements des clients et des concurrents de l'industrie
- Analyser la taille actuelle et prévue du marché des services de relais de télécommunications pour les principales régions
- Les principaux pays des régions étudiées dans le rapport comprennent l'Asie-Pacifique, l'Europe, l'Amérique du Nord et le reste du monde
- Profils d'entreprises du marché des services de relais de télécommunications et stratégies de croissance adoptées par les acteurs du marché pour se maintenir sur un marché en forte croissance
Analyse approfondie au niveau régional de l'industrie
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