Unleashing the Power of DTC: Transforming the CPG Industry Through Direct-to-Consumer Strategies

Unleashing the Power of DTC: Transforming the CPG Industry Through Direct-to-Consumer Strategies

Panoramica

I marchi di beni di largo consumo (CPG) tipicamente comunicano con i propri clienti attraverso canali come negozi fisici e portali di shopping online. Tuttavia, a causa di questa strategia basata sui canali, le aziende CPG possono subire cambiamenti nel canale, come quelli avvenuti con i punti vendita durante la pandemia. Inoltre,Imprese CPGevitano di avere un'interazione diretta con i consumatori finali, mancano di informazioni sui consumatori e non sono in grado di promuovere direttamente a loro.

Le aziende CPG si stanno ora rendendo conto che investire in modelli direct-to-consumer (DTC) - insieme ai loro canali di vendita al dettaglio ed e-commerce - le aiuta a costruire relazioni dirette con i clienti, a coltivare la fiducia, a raccogliere dati di prima parte e a personalizzare l'esperienza del cliente attraverso diversi canali del marchio. Ciò è necessario affinché rimangano rilevanti e progrediscano con la trasformazione digitale nel mercato in evoluzione.

Tre elementi principali per le aziende CPG per un lancio DTC di successo

L'ascesa delle strategie di marketing DTC nel settore CPG

Insieme ai rapidi progressi tecnologici che rendono possibile questa tecnica di marketing, è diventata sempre più popolare. Ciò include la capacità di condurre transazioni sicure e crittografate, la proliferazione degli smartphone, un accesso a Internet più veloce e facile e i social media.

Confrontando le vendite dirette con le tecniche CPG standard, ci sono alcuni vantaggi. Innanzitutto, consente alle aziende di eliminare gli intermediari, il che aumenta i margini di profitto. Questi risparmi possono poi essere utilizzati per acquistare nuovi articoli e servizi per i clienti.

A causa della sua convenienza e facilità per i clienti, la vendita diretta a loro è una pratica comune. Il D2C ha in particolare colpito il settore CPG post-COVID. Circa il 64% dei consumatori a livello globale ha effettuato acquisti diretti regolari dalle aziende nel 2022. Quando si sono verificati i lockdown in tutto il mondo, il D2C era già in crescita, ma molti clienti hanno compreso il vantaggio e non si sono più guardati indietro.

I marchi CPG tradizionali possono vedere questo come una sfida, ma molti lo vedono come un'opportunità. Poiché la tecnica DTC è generalmente a basso rischio e ha un grande potenziale di guadagno, è una buona aggiunta ai portafogli esistenti.

Le principali aziende CPG che utilizzano la strategia di mercato DTC per aumentare l'interazione con i clientit