電気通信サービス保証市場：現状分析と予測（2024-2032）

電気通信サービス保証市場規模と予測

電気通信サービス保証市場は79億7,385万米ドルと評価され、予測期間（2024-2032年）に約10.2%の力強いCAGRで成長すると予測されています。これは、データ消費量の増加と、世界中のインターネットユーザーの増加によるものです。

電気通信サービス保証市場分析

電気通信サービス保証（SA）とは、電気通信プロバイダーが顧客に高品質で信頼性の高い一貫したサービスを提供するために使用する一連のプロセス、ツール、およびテクノロジーを指します。電気通信業界におけるサービス保証の主な目的は、定義されたサービスレベルアグリーメント（SLA）を満たすか上回るためにネットワークパフォーマンスを継続的に監視および最適化し、肯定的な顧客体験を保証することです。さらに、ネットワーク運用を合理化し、運用コストを削減し、自動化とデータ駆動型の意思決定を通じて全体的なビジネスアジリティを向上させます。

世界がデジタル技術を通じてますます相互につながるにつれて、信頼性が高く高品質な電気通信サービスに対する需要はこれまでになく高まっています。電気通信事業者は、消費者と企業の進化するニーズを満たすために、ネットワークとサービスが最適に機能するように、計り知れないプレッシャーにさらされています。これにより、電気通信プロバイダーがサービスの品質を維持し、顧客満足度を向上させ、運用効率を向上させるのに役立つ重要な分野である電気通信事業者保証への重点が高まっています。指数関数的なデータ消費は、業界の成長を促進する主要な要因です。ビデオストリーミング、モバイルゲーム、およびスマートデバイスの普及の急増は、急増するデータ消費の主な要因です。たとえば、Ericsson Mobileのレポートによると、モバイルデータトラフィックの総量は、2023年の月間26EBから2029年には月間73EBに増加すると推定されており、19%の強力なCAGRで成長しています。さらに、5Gネットワークの展開とモノのインターネット（IoT）の急速な成長は、電気通信事業者にとって新たな課題を生み出しています。5Gネットワークは、ユーザーに一貫したエクスペリエンス品質（QoE）を保証するために、より洗練されたネットワーク管理およびサービス保証機能を必要とし、電気通信サービス保証の必要性を高めています。たとえば、International Data Corporation（IDC）によると、IoTデバイスの数は、2020年の184億から2023年までに293億に達すると予想されています。さらに、電気通信事業者は、収益性を維持するために、コストを最適化し、運用効率を向上させるために常に圧力を受けています。効果的な電気通信事業者保証は、問題を積極的に特定して対処し、運用コストを削減し、全体的な効率を向上させるのに役立ちます。これらの要因は、さまざまな市場で信頼性の高い電気通信サービス保証事業者の必要性に影響を与える、好ましい環境を育んでいます。

電気通信サービス保証市場の動向

このセクションでは、当社の調査専門家チームが特定した、電気通信サービス保証市場のさまざまなセグメントに影響を与えている主な市場トレンドについて説明します。

パフォーマンス管理は、さまざまな市場における電気通信サービス保証の需要を牽引する主要なコンポーネントとして浮上しています。

パフォーマンス管理セグメントは、さまざまな市場の電気通信サービス保証事業者にとって、多くの場合、収益の大部分を生み出します。電気通信サービス保証におけるパフォーマンス管理には、ネットワークの効率性の監視と制御が含まれます。スループットに対処し、ネットワークのボトルネックを削減し、潜在的な問題を処理します。高品質のサービスに対する需要が、需要に影響を与える主な要因です。今日の競争の激しい市場では、高品質の基準を維持することがこれまで以上に重要です。顧客は信頼性の高い効率的なサービスを要求しており、パフォーマンス管理システムはこれらの要求を満たすように設計されています。さらに、パフォーマンス管理システムは、組織の運用を継続的に評価および改善するためのフレームワークを提供します。この継続的な改善は、顧客を引き付けて維持する、強化されたサービス提供につながり、それによって収益を生み出します。これらは、さまざまな市場におけるパフォーマンス管理の需要に影響を与える、いくつかの主要な推進要因です。

アジア太平洋地域は、世界で最も急速に成長している電気通信サービス保証市場として際立っています。

アジア太平洋地域、特に中国、日本、韓国などの国々は、技術革新の温床です。これらの国々は、5G技術の進歩の最前線にいます。たとえば、中国は2025年までに6億人以上の5G加入者を抱えると予想されています。この5Gの急速な普及は、複雑なネットワークインフラストラクチャを管理し、シームレスなサービス提供を保証するための堅牢な電気通信サービス保証ソリューションの必要性を高めています。さらに、この地域には、中国やインドなど、世界で最も人口の多い国々がいくつかあります。これらの国々でモバイルおよびインターネットの普及が進むにつれて、電気通信サービスへの需要が急増しています。2023年の時点で、アジア太平洋地域のスマートフォンユーザー数は11億人に達すると予測されており、インドと中国がその大半を占めています。この大規模なユーザーベースは、ネットワークパフォーマンスと顧客満足度を維持するための効果的なサービス保証ソリューションを必要とします。さらに、アジア太平洋地域における政府の政策も、電気通信サービス保証市場の成長において重要な役割を果たしています。政府は、デジタル変革と5Gなどの先進技術の採用を積極的に推進しています。たとえば、インド政府の「デジタルインディア」イニシアチブは、同国をデジタルで力を与えられた社会に変革し、電気通信セクターの成長を促進することを目的としています。さらに、この地域全体での電気通信サービス保証の普及に貢献しています。

電気通信サービス保証業界の概要

電気通信サービス保証市場は競争が激しく細分化されており、いくつかのグローバルおよび国際的な市場プレーヤーが存在します。主要なプレーヤーは、パートナーシップ、合意、コラボレーション、新製品の発売、地理的拡大、合併および買収など、市場でのプレゼンスを強化するためのさまざまな成長戦略を採用しています。市場で活動している主なプレーヤーには、日本電気株式会社、Telefonaktiebolaget LM Ericsson、Amdocs、NETSCOUT、Broadcom、Hewlett Packard Enterprise Development LP、Accenture、Comarch SA.、Huawei Technologies Co., Ltd、およびNokiaが含まれます。

電気通信サービス保証市場ニュース

2024年2月、Broadcom Inc.に最近買収されたVMwareは、DISH Wirelessがトライアル生産設定でBoost Wireless NetworkにVMware Telco Cloud Service Assuranceを実装したことを明らかにしました。この展開は、5Gネットワークと加入者エクスペリエンスの品質を向上させる、リアルタイムのネットワーク監視、保証、および自動化を提供することを目的としています。EVP兼最高技術責任者のEben Albertyn氏によると、「DISH Wirelessは、マルチベンダー、クラウドネイティブ環境でネットワークトラフィックを運用しており、すでに20,000以上の5Gサイトを立ち上げています」。

電気通信サービス保証市場レポートの対象範囲

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カスタマイズオプション：

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