Акцент на применении (Услуги по управлению взаимоотношениями с клиентами, Услуги, связанные с запросами, Интерактивные услуги, Рекламные кампании и Услуги по доставке контента); Развертывание (Локально и Облако); SMS-трафик (Национальный и Международный); Отраслевая вертикаль (BFSI, здравоохранение, СМИ и индустрия развлечений, розничная торговля и электронная коммерция, туризм и путешествия и Другие) Регион/Страна.
ЗАПРОСИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ОБРАЗЕЦ PDF
Ожидается, что глобальный рынок A2P SMS будет расти значительными темпами, примерно на 5%, в течение прогнозного периода 2022-2028 гг.
Любой вид трафика, при котором человек получает сообщения от приложения, известен как A2P-сообщения. Маркетинговые сообщения, напоминания о встречах, чат-боты или виртуальные помощники, уведомления и одноразовые пароли (OTP) или PIN-коды — вот лишь несколько примеров A2P-сообщений. A2P SMS могут использоваться конечными пользователями в различных технических контекстах, включая поддержку клиентов, процессы активации и аутентификации для онлайн-сервисов, а также доставку срочных предупреждений, критических предупреждений, автоматических подтверждений бронирования, банковских уведомлений, программ лояльности, маркетинговых уведомлений и двухфакторную аутентификацию на основе SMS. Это лишь несколько примеров часто используемых A2P SMS.
Растущее распространение A2P-сообщений в основном связано с растущим спросом на A2P-сообщения в различных отраслях по всему миру. Более того, ожидается, что растущее проникновение мобильных телефонов в сочетании с повышением уровня грамотности будет стимулировать рост рынка в течение анализируемого периода. Кроме того, ожидается, что рост розничной торговли и индустрии электронной коммерции также будет стимулировать рынок в течение прогнозируемого периода. Например, по данным Shopify, ожидается, что мировой рынок электронной коммерции достигнет 5,7 триллиона долларов США в 2022 году.
TWILIO INC, Dialogue Communications Public Relations Indonesia, Infobip ltd, Sinch, Proximus, Tata Communications, AT&T, China Mobile Limited, Genesys и VONAGE — вот некоторые из ключевых игроков на рынке. Эти игроки предприняли несколько M&A, а также партнерств, чтобы предоставить клиентам высокотехнологичные и инновационные продукты/технологии.
Аналитическая информация, представленная в отчете
«Среди приложений, категория управления взаимоотношениями с клиентами будет занимать значительную долю на рынке в 2020 году»
На основе приложений рынок подразделяется на услуги управления взаимоотношениями с клиентами, услуги, связанные с запросами, интерактивные услуги, рекламные кампании и услуги push-контента. Ожидается, что управление взаимоотношениями с клиентами займет самую большую долю рынка в 2021 году. Благодаря передаче услуг A2P-сообщений менеджеры по взаимоотношениям с клиентами позволяют назначать отношения с клиентами и управлять ими, что, в свою очередь, увеличивает доход. Обмен сообщениями для конечных пользователей позволяет использовать расширение клиентской базы для всех приложений и сервисов. Конечный пользователь получает доступ к отслеживанию покупок, участию в опросах, погашению ваучеров, просмотру видео и ссылке на PDF-файл или электронное письмо, объявляющее о новом запуске. A2P используется службами CRM для создания двусторонней связи и предоставления возможности отказа (Opt-Out).
Охват отчета о рынке A2P SMS
«Среди вариантов развертывания облако будет демонстрировать устойчивый CAGR в течение прогнозного периода»
На основе развертывания рынок сегментируется на локальное развертывание и облачное развертывание. Ожидается, что облачный сегмент будет расти со значительным CAGR в течение прогнозируемого периода. Рост сегмента в основном объясняется его различными преимуществами, такими как экономичность и повышенная безопасность. Более того, приложение, развернутое в облаке, доступно из любого места.
«Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион (АТР) будет занимать значительную долю на рынке»
Ожидается, что АТР будет расти со значительным CAGR в течение прогнозируемого периода. Рост в регионе в основном обусловлен растущим спросом на услуги A2P-сообщений в различных приложениях, таких как управление взаимоотношениями с клиентами, рекламные кампании и т. д. Кроме того, ожидается, что растущие темпы развития отраслей также окажут существенное влияние на рост рынка в течение прогнозируемого периода. Более того, ожидается, что растущее проникновение мобильных телефонов в регионе, особенно в таких странах, как Индия и Китай, и их большое население будет стимулировать рынок в течение прогнозируемого периода.
Причины купить этот отчет:
Варианты настройки:
Глобальный рынок A2P SMS может быть дополнительно настроен в соответствии с требованиями или любым другим сегментом рынка. Кроме того, UMI понимает, что у вас могут быть свои собственные бизнес-потребности, поэтому не стесняйтесь связаться с нами, чтобы получить отчет, который полностью соответствует вашим требованиям.
Методология исследования рынка A2P SMS (2022-2028 гг.)
Анализ исторического рынка, оценка текущего рынка и прогнозирование будущего рынка глобального рынка A2P SMS были тремя основными шагами, предпринятыми для создания и анализа внедрения A2P SMS в основных регионах мира. Было проведено исчерпывающее вторичное исследование для сбора исторических данных о рынке и оценки текущего размера рынка. Во-вторых, для подтверждения этих выводов было принято во внимание множество результатов и предположений. Кроме того, были проведены исчерпывающие первичные интервью с отраслевыми экспертами по всей цепочке создания стоимости глобального рынка A2P SMS. После предположения и подтверждения рыночных показателей посредством первичных интервью мы применили подход «сверху вниз»/«снизу вверх» для прогнозирования общего размера рынка. После этого были приняты методы разбивки рынка и триангуляции данных для оценки и анализа размера рынка сегментов и подсегментов, относящихся к отрасли. Подробная методология описана ниже:
ЗАПРОСИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ОБРАЗЕЦ PDF
Анализ исторического размера рынка
Шаг 1: Углубленное изучение вторичных источников:
Было проведено подробное вторичное исследование для получения исторических данных о размере рынка A2P SMS из внутренних источников компании, таких как годовые отчеты и финансовая отчетность, презентации о результатах деятельности, пресс-релизы и т. д., и внешних источников, включая журналы, новости и статьи, правительственные публикации, публикации конкурентов, отраслевые отчеты, сторонние базы данных и другие авторитетные публикации.
Шаг 2: Сегментация рынка:
После получения исторических данных о размере рынка A2P SMS мы провели подробный вторичный анализ для сбора исторических рыночных данных и доли для различных сегментов и подсегментов для основных регионов. Основные сегменты, включенные в отчет: приложение, развертывание, SMS-трафик и отраслевая вертикаль. Был проведен дальнейший анализ на уровне стран для оценки общего внедрения моделей тестирования в этом регионе.
Шаг 3: Факторный анализ:
После получения исторических данных о размере рынка для различных сегментов и подсегментов мы провели подробный факторный анализ для оценки текущего размера рынка A2P SMS. Кроме того, мы провели факторный анализ с использованием зависимых и независимых переменных, таких как приложение, развертывание, SMS-трафик и отраслевая вертикаль A2P SMS. Был проведен тщательный анализ сценариев спроса и предложения с учетом ведущих партнерств, слияний и поглощений, расширения бизнеса и запуска продуктов в секторе рынка A2P SMS по всему миру.
Оценка текущего размера рынка и прогноз
Определение текущего размера рынка: Основываясь на практически полезных выводах, полученных на основе 3 вышеуказанных шагов, мы определили текущий размер рынка, ключевых игроков на глобальном рынке A2P SMS и доли рынка сегментов. Все необходимые процентные доли и разбивки рынка были определены с использованием вышеупомянутого вторичного подхода и проверены посредством первичных интервью.
Оценка и прогнозирование: Для оценки и прогнозирования рынка различным факторам, включая движущие силы и тенденции, ограничения и возможности, доступные для заинтересованных сторон, были присвоены веса. После анализа этих факторов были применены соответствующие методы прогнозирования, т.е. подход «сверху вниз»/«снизу вверх», для получения прогноза рынка на 2028 год для различных сегментов и подсегментов на основных рынках по всему миру. Методология исследования, принятая для оценки размера рынка, включает в себя:
Подтверждение размера рынка и доли рынка
Первичное исследование: Были проведены углубленные интервью с ключевыми лидерами общественного мнения (KOL), включая руководителей высшего звена (CXO/вице-президенты, руководители отдела продаж, руководители отдела маркетинга, руководители операционного отдела, региональные руководители, руководители стран и т. д.) в основных регионах. Затем результаты первичного исследования были обобщены, и был проведен статистический анализ для доказательства заявленной гипотезы. Входные данные первичного исследования были объединены с результатами вторичного исследования, что превратило информацию в практически полезные выводы.
Разделение первичных участников в разных регионах
Инжиниринг рынка
Метод триангуляции данных был использован для завершения общей оценки рынка и получения точных статистических данных для каждого сегмента и подсегмента глобального рынка A2P SMS. Данные были разделены на несколько сегментов и подсегментов после изучения различных параметров и тенденций в областях применения, развертывания, SMS-трафика и отраслевой вертикали на глобальном рынке A2P SMS.
Основная цель исследования глобального рынка A2P SMS
В исследовании были точно определены текущие и будущие тенденции глобального рынка A2P SMS. Инвесторы могут получить стратегические сведения, чтобы основывать свое усмотрение в отношении инвестиций на качественном и количественном анализе, проведенном в исследовании. Текущие и будущие рыночные тенденции определили общую привлекательность рынка на региональном уровне, предоставляя промышленному участнику платформу для использования неиспользованного рынка и получения выгоды от преимущества первопроходца. Другие количественные цели исследований включают в себя:
Клиенты, купившие этот товар, также купили