Акцент на компоненты (Программное обеспечение и услуги); Конечные пользователи (Банковские финансовые услуги и страхование (BFSI), СМИ и развлечения, Производство, Здравоохранение и другие); Конечный спрос (Cloyd и в помещениях); и Регион/Страна
Объем рынка общих сервисов оценивался в 31,8 млрд долларов США в 2022 году и, как ожидается, будет расти со среднегодовым темпом роста около 24,1% в течение прогнозируемого периода.В глобальном масштабе внедрение общих сервисов продолжает расти во всех отраслях и географических регионах, что обусловлено стремлением к операционной эффективности, оптимизации затрат и улучшению предоставления услуг. Организации по всему миру признают преобразующий потенциал общих сервисов в оптимизации процессов, консолидации операций и использовании эффекта масштаба. Этот глобальный рост подпитывается достижениями в области технологий, в частности, появлением облачных вычислений, автоматизации и анализа данных, что позволяет центрам общих сервисов выходить за географические границы и беспрепятственно работать в различных регионах. Кроме того, пандемия COVID-19 ускорила внедрение общих сервисов, поскольку компании перешли к удаленной работе, что привело к переоценке операционных моделей и большей зависимости от цифровых решений.
Некоторые из основных игроков, действующих на рынке, включают Cognizant; IBM., Accenture; HCL Technologies Limited, Genpact; Oracle; ExlService Holdings, Inc; Capgemini; Infosys Limited; SAP SE. Несколько слияний и поглощений наряду с партнерствами были предприняты этими игроками, чтобы предоставить клиентам высокотехнологичные и инновационные продукты/технологии.
Сведения, представленные в отчете
“Основываясь на компонентах, рынок сегментирован на программное обеспечение и услуги. Среди них сегмент услуг занимал значительную долю рынка в 2022.”
Основываясь на компонентах, рынок сегментирован на программное обеспечение и услуги. Сегмент услуг имеет наибольшую долю рынка и, как ожидается, будет доминировать в течение прогнозируемого периода, что обусловлено стремлением к оптимизации операций и эффективности затрат. Одной из важных тенденций, способствующих этому росту, является расширение глобального присутствия компаний. Поскольку предприятия охватывают разные географические регионы, потребность в программном обеспечении и услугах с многоязычной поддержкой становится обязательной. Компании все чаще инвестируют в услуги, адаптированные к конкретным языкам, такие как поддержка клиентов, услуги перевода и создание многоязычного контента..
“Основываясь на конечных пользователях, рынок сегментирован на BFSI, СМИ и развлечения, производство, здравоохранение и другие (коммунальные услуги, потребительские товары и образование). Среди них сегмент BFSI занимал значительную долю рынка в 2022 году.”
Основываясь на конечных пользователях, рынок сегментирован на BFSI, СМИ и развлечения, производство, здравоохранение и другие (коммунальные услуги, потребительские товары и образование). Сектор BFSI доминирует с наибольшей долей рынка. В секторе BFSI компании используют общие сервисы для централизации бэк-офисных функций, таких как бухгалтерский учет, соответствие требованиям и поддержка клиентов. Объединяя эти операции, финансовые учреждения достигают экономии затрат, стандартизируют процессы и расширяют свои возможности для преодоления нормативных сложностей. Общие сервисы позволяют организациям BFSI оптимизировать ресурсы, улучшать предоставление услуг и перенаправлять внимание на инновации и инициативы, ориентированные на клиентов.
Охват отчета о рынке общих сервисов
“Северная Америка занимает наибольшую долю рынка общих сервисов в 2022 году.”
Северная Америка будет удерживать наибольшую долю рынка в 2022 году. Северная Америка служит центром развития общих сервисов, где корпорации в различных отраслях активно интегрируют эти модели в свои операционные рамки. Динамичный деловой ландшафт региона способствовал широкому внедрению общих сервисов. Различные отрасли, включая финансы, здравоохранение, технологии, телекоммуникации и производство, приняли общие сервисы как средство для оптимизации операций, оптимизации ресурсов и улучшения предоставления услуг. Совместный характер общих сервисов произвел революцию в том, как работают североамериканские предприятия, что позволяет им консолидировать ресурсы, стандартизировать процессы и сосредоточиться на основных компетенциях, повышая конкурентоспособность как на внутреннем, так и на мировом рынках.Например, в 2023 году TD Bank Group (TD) подтверждает свою приверженность укреплению своего технологического персонала, используя отношения с ключевыми организациями по набору персонала и техническим талантам, такими как Black Professionals in Tech Network (BPTN) и FDM Group, чтобы продолжать помогать создавать мощный поток разнообразных талантов и новых коллег..
Причины для покупки этого отчета:
Варианты настройки:
Глобальный рынок общих сервисов может быть дополнительно настроен в соответствии с требованиями или любым другим сегментом рынка. Кроме того, UMI понимает, что у вас могут быть свои собственные бизнес-потребности, поэтому свяжитесь с нами, чтобы получить отчет, который полностью соответствует вашим требованиям.
Методология исследования для анализа рынка общих сервисов (2022-2030 гг.)
Анализ исторического рынка, оценка текущего рынка и прогнозирование будущего рынка глобального рынка общих сервисов были тремя основными шагами, предпринятыми для создания и анализа внедрения общих сервисов в основных регионах мира. Для сбора исторических рыночных показателей и оценки текущего размера рынка были проведены исчерпывающие вторичные исследования. Во-вторых, чтобы подтвердить эти данные, были приняты во внимание многочисленные выводы и предположения. Кроме того, были проведены исчерпывающие первичные интервью с отраслевыми экспертами по всей цепочке создания стоимости глобального рынка общих сервисов. После предположения и подтверждения рыночных показателей посредством первичных интервью мы применили восходящий/нисходящий подход к прогнозированию полного размера рынка. После этого были приняты методы декомпозиции рынка и триангуляции данных для оценки и анализа размера рынка сегментов и подсегментов соответствующей отрасли. Подробная методология объясняется ниже:
Анализ размера исторического рынка
Шаг 1: Углубленное изучение вторичных источников:
Подробное вторичное исследование было проведено для получения исторического размера рынка общих сервисов из внутренних источников компании, таких какгодовые отчеты и финансовая отчетность, презентации о результатах деятельности, пресс-релизы и т. д.,и внешних источников, включаяжурналы, новости и статьи, правительственные публикации, публикации конкурентов, отраслевые отчеты, сторонние базы данных и другие заслуживающие доверия публикации.
Шаг 2: Сегментация рынка:
После получения исторического размера рынка общих сервисов мы провели детальный вторичный анализ для сбора исторических рыночных данных и доли для различных сегментов и подсегментов для основных регионов. Основные сегменты включены в отчет по компонентам, конечным пользователям и развертыванию. Дальнейший анализ на уровне стран был проведен для оценки общего внедрения моделей тестирования в этом регионе.
Шаг 3: Факторный анализ:
После получения исторического размера рынка различных сегментов и подсегментов мы провели детальныйфакторный анализдля оценки текущего размера рынка общих сервисов. Далее мы провели факторный анализ, используя зависимые и независимые переменные, такие как компоненты, конечные пользователи и развертывание рынка общих сервисов. Был проведен тщательный анализ сценариев спроса и предложения с учетом основных партнерств, слияний и поглощений, расширения бизнеса и запуска продуктов в секторе рынка общих сервисов по всему миру.
Оценка и прогноз текущего размера рынка
Оценка текущего размера рынка:Основываясь на практических выводах из вышеуказанных 3 шагов, мы пришли к текущему размеру рынка, ключевым игрокам на глобальном рынке общих сервисов и долям рынка сегментов. Все требуемые доли в процентах, разбивки и разбивки рынка были определены с использованием вышеупомянутого вторичного подхода и были проверены посредством первичных интервью.
Оценка и прогнозирование:Для оценки и прогнозирования рынка были присвоены веса различным факторам, включая драйверы и тенденции, ограничения и возможности, доступные для заинтересованных сторон. После анализа этих факторов были применены соответствующие методы прогнозирования, т. е. подход сверху вниз/снизу вверх, для получения прогноза рынка на 2030 год для различных сегментов и подсегментов на основных мировых рынках. Методология исследования, принятая для оценки размера рынка, включает:
Проверка размера и доли рынка
Первичные исследования:Были проведены углубленные интервью с ключевыми лидерами мнений (KOL), включая руководителей высшего звена (CXO/VP, руководители по продажам, руководители по маркетингу, руководители по операциям, региональные руководители, руководители стран и т. д.) в основных регионах. Результаты первичных исследований были затем обобщены, и был проведен статистический анализ для подтверждения заявленной гипотезы. Данные первичных исследований были консолидированы со вторичными данными, превращая информацию в практические идеи.
Разбивка участников первичных исследований по различным регионам
Инженерия рынка
Для завершения общей оценки рынка и получения точных статистических данных для каждого сегмента и подсегмента мирового рынка общих сервисов была использована техника триангуляции данных. Данные были разделены на несколько сегментов и подсегментов после изучения различных параметров и тенденций в областях компонентов, конечных пользователей и развертывания на мировом рынке общих сервисов.
Основная цель исследования мирового рынка общих сервисов
В исследовании были определены текущие и будущие тенденции мирового рынка общих сервисов. Инвесторы могут получить стратегическую информацию для обоснования своих решений об инвестициях на основе качественного и количественного анализа, проведенного в исследовании. Текущие и будущие рыночные тенденции определили общую привлекательность рынка на региональном уровне, предоставив участникам отрасли платформу для освоения неиспользованного рынка, чтобы получить выгоду от преимущества первого хода. Другие количественные цели исследований включают:
В1: Каков текущий размер рынка и потенциал роста глобального рынка общих сервисов?
В2: Какие факторы способствуют росту глобального рынка общих сервисов?
В3: Какой сегмент занимает наибольшую долю глобального рынка общих сервисов по компонентам?
В5: Какая страна будет доминировать на глобальном рынке общих сервисов?
В6: Кто является ключевыми игроками, работающими на глобальном рынке общих сервисов?
Клиенты, купившие этот товар, также купили