Thị trường AI trong Du lịch: Phân tích và Dự báo Hiện tại (2024-2032)

Quy mô & Dự báo Thị trường AI trong Du lịch

Thị trường AI trong Du lịch được định giá xấp xỉ 3,1 tỷ USD vào năm 2023 và dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR đáng kể khoảng 23,1% trong giai đoạn dự báo (2024-2032) do AI có thể hỗ trợ các nỗ lực thúc đẩy các hoạt động du lịch bền vững.

Phân tích Thị trường AI trong Du lịch

AI du lịch kết hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo để mang lại trải nghiệm du lịch tốt hơn đồng thời tối ưu hóa hoạt động và đưa ra các quyết định cải tiến trong toàn ngành. Khách hàng được hỗ trợ từ chatbot do AI cung cấp cũng như nhận các hành trình cá nhân hóa dựa trên các đề xuất thông minh và công nghệ nhận dạng khuôn mặt hỗ trợ quá trình check-in nhanh chóng trong khi giá cả do AI điều khiển được điều chỉnh linh hoạt. AI chuyển đổi các tương tác và quản lý dịch vụ khách hàng cho các công ty du lịch cùng với các khách sạn và hãng hàng không và các hội đồng du lịch thông qua việc triển khai khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, học máy và tự động hóa.

Thông qua AI, ngành du lịch dẫn đầu với Expedia và Marriott cũng như Airbnb triển khai các chatbot phân tích dự đoán và khả năng cá nhân hóa để nâng cao hiệu quả hoạt động và sự tham gia của khách hàng. Các hãng hàng không và OTA này hợp tác thông qua các hệ thống Trí tuệ Nhân tạo để dự đoán nhu cầu của khách hàng và quản lý cấu trúc giá theo thời gian thực và triển khai các giao thức phát hiện gian lận và hệ thống đề xuất do AI điều khiển. Các hội đồng du lịch và các thành phố thông minh sử dụng hệ thống phân tích AI để tối ưu hóa cả hệ thống quản lý khách truy cập và các phương pháp tiếp thị.

Vào ngày 06 tháng 12 năm 2024, Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), một công ty dịch vụ công nghệ và tư vấn hàng đầu, đã công bố hợp tác với SIAM.AI, một thành viên của chương trình Đối tác Đám mây NVIDIA ở Thái Lan. Các công ty sẽ tận dụng phần mềm và điện toán tăng tốc NVIDIA để phát triển một trợ lý kỹ thuật số do AI cung cấp cho Tổng cục Du lịch Thái Lan. Sự hợp tác này sẽ sử dụng cơ sở hạ tầng, dữ liệu và mạng lưới trong nước, thúc đẩy các mục tiêu AI có chủ quyền của Thái Lan.

Vào ngày 19 tháng 7 năm 2023, Tripadvisor®, nền tảng hướng dẫn du lịch lớn nhất thế giới, đã công bố một nâng cấp đáng kể cho Trips - sản phẩm lập kế hoạch chuyến đi cốt lõi của họ - với việc giới thiệu một trình tạo hành trình du lịch mới do AI cung cấp. Tính năng mới này (hiện đang ở giai đoạn thử nghiệm công khai) tạo ra các hành trình du lịch được cá nhân hóa bằng công nghệ AI tạo sinh của OpenAI. Nó tận dụng thông tin chi tiết từ con người từ hơn một tỷ đánh giá và ý kiến về hơn tám triệu doanh nghiệp được liệt kê trên Tripadvisor, cung cấp hướng dẫn đáng tin cậy từ cộng đồng du khách thực sự của mình.

Xu hướng Thị trường AI trong Du lịch

Phần này thảo luận về các xu hướng thị trường chính ảnh hưởng đến các phân khúc khác nhau của thị trường AI trong Du lịch theo như được xác định bởi các chuyên gia nghiên cứu của chúng tôi.

Hàng không Chuyển đổi AI trong Ngành Du lịch

Bảo trì dự đoán do AI cung cấp được các hãng hàng không sử dụng để giảm sự chậm trễ và tối đa hóa độ tin cậy của máy bay. Các mô hình giá năng động phân tích mô hình nhu cầu và khả năng cạnh tranh về giá của giá của đối thủ cạnh tranh và giá vé được điều chỉnh theo thời gian thực. Nhận dạng khuôn mặt và xác thực sinh trắc học sử dụng AI loại bỏ kiểm tra an ninh và quá trình lên máy bay. Ngoài ra, AI giúp các hãng hàng không cung cấp các dịch vụ trên chuyến bay được cá nhân hóa dựa trên sở thích của khách hàng và lịch sử du lịch của họ. Ví dụ, vào ngày 6 tháng 3 năm 2024, Qatar Airways đã giới thiệu đội bay ảo thế hệ thứ hai của mình, Sama 2.0, được hỗ trợ bởi AI đàm thoại sáng tạo. Hãng hàng không quốc gia của Nhà nước Qatar đã tạo ra một bước đột phá mới tại ITB Berlin 2024 với việc ra mắt thành công đội bay ảo ba chiều của mình, Sama 2.0. Qatar Airways là hãng hàng không đầu tiên trên thế giới phát triển một đội bay kỹ thuật số do Trí tuệ Nhân tạo cung cấp để hỗ trợ hành khách thiết kế trải nghiệm du lịch được tuyển chọn.

Bắc Mỹ dẫn đầu thị trường.

Những tiến bộ về trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực du lịch đã có được động lực trên khắp Bắc Mỹ do nguồn tài trợ đáng kể cho các giải pháp công nghệ và sáng tạo. Khu vực này có lợi thế từ cơ sở hạ tầng hiện đại cùng với khả năng truy cập internet ngày càng tăng đồng thời duy trì một lĩnh vực du lịch mạnh mẽ. Các công ty Bắc Mỹ tích hợp công nghệ AI để tạo ra hành trình khách hàng được tối ưu hóa bằng cách cung cấp các đề xuất phù hợp cùng với cấu trúc chi phí có thể điều chỉnh cùng với các chatbot thông minh hỗ trợ các tương tác hỗ trợ khách hàng. Dự báo du lịch cùng với dự đoán mô hình nhu cầu sử dụng khả năng phân tích dự đoán thông qua công nghệ AI. Các công nghệ AI cho phép các doanh nghiệp quản lý tài nguyên của họ hiệu quả hơn và giảm thiểu tác động môi trường trong quá trình hoạt động du lịch trong khi tính bền vững trở nên quan trọng hơn đối với ngành. Ví dụ, vào ngày 1 tháng 5 năm 2024, Mindtrip, một nền tảng do AI cung cấp cho phép mọi người đi du lịch khác biệt, đã công bố ra mắt nền tảng du lịch của mình cho người tiêu dùng. Kết hợp AI đàm thoại với thế giới nội dung du lịch phong phú và trực quan, Mindtrip là nền tảng du lịch đầu tiên trên thị trường phục vụ cho cách thức du lịch linh hoạt của người tiêu dùng.

Tổng quan về Ngành AI trong Du lịch

Thị trường AI trong Du lịch có tính cạnh tranh, với một số người chơi toàn cầu và quốc tế. Các người chơi chính đang áp dụng các chiến lược tăng trưởng khác nhau để tăng cường sự hiện diện trên thị trường của họ, chẳng hạn như quan hệ đối tác, thỏa thuận, hợp tác, ra mắt sản phẩm mới, mở rộng địa lý và sáp nhập và mua lại. Một số người chơi lớn hoạt động trên thị trường là Snowflake Inc., NVIDIA Corporation, IBM, Microsoft, Amazon Web Services, Inc., Salesforce, Inc., HUAWEI Developers, Sabre GLBL Inc., SAS Institute Inc., Amadeus Hospitality.

Tin tức Thị trường AI trong Du lịch

• Vào ngày 06 tháng 12 năm 2024, Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), một công ty dịch vụ công nghệ và tư vấn hàng đầu, đã công bố hợp tác với SIAM.AI, một thành viên của chương trình Đối tác Đám mây NVIDIA ở Thái Lan. Các công ty sẽ tận dụng phần mềm và điện toán tăng tốc NVIDIA để phát triển một trợ lý kỹ thuật số do AI cung cấp cho Tổng cục Du lịch Thái Lan. Sự hợp tác này sẽ sử dụng cơ sở hạ tầng, dữ liệu và mạng lưới trong nước, thúc đẩy các mục tiêu AI có chủ quyền của Thái Lan.

• Vào ngày 7 tháng 11 năm 2024, Tổng cục Du lịch Ả Rập Xê Út (STA) đã công bố SARA, một người kỹ thuật số AI tiên tiến được phát triển để đại diện cho Welcome to Arabia như một đại sứ thương hiệu, một người bạn đồng hành du lịch và người quản lý cá nhân.

• Vào ngày 24 tháng 7 năm 2024, IGT Solutions (một công ty thuộc tập đoàn EQT) và AuxoAI đã công bố một quan hệ đối tác chiến lược để mở khóa năng suất và lợi nhuận cho khách hàng trong ngành Du lịch, Vận tải và Khách sạn (TTH). Sự hợp tác này đánh dấu sự khởi đầu của IGTx, một đơn vị kinh doanh mới trong IGT Solutions kết hợp các thế mạnh về Dữ liệu và Kỹ thuật số hiện có của họ với IP, khả năng giải pháp và các mối quan hệ trong hệ sinh thái công nghệ sáng tạo của AuxoAI.

• Vào ngày 9 tháng 4 năm 2024, IHG Hotels & Resorts, một trong những công ty khách sạn hàng đầu thế giới và Google Cloud, đã công bố một quan hệ đối tác mở rộng sẽ thúc đẩy trải nghiệm khách hàng mới trong ứng dụng di động IHG One Rewards. Với các công nghệ của Google Cloud, IHG sẽ ra mắt khả năng lập kế hoạch du lịch do AI tạo sinh cung cấp có thể giúp khách dễ dàng lên kế hoạch cho kỳ nghỉ tiếp theo của họ trực tiếp trong ứng dụng di động IHG One Rewards trong một bộ tính năng mới sẽ ra mắt vào nửa cuối năm 2024, tạo ra trải nghiệm khách kỹ thuật số năng động hơn.

Phạm vi Báo cáo Thị trường AI trong Du lịch

Lý do nên mua báo cáo này:

• Nghiên cứu bao gồm phân tích kích thước thị trường và dự báo được xác thực bởi các chuyên gia ngành chủ chốt được xác thực.

• Báo cáo trình bày một đánh giá nhanh về hiệu suất ngành tổng thể trong nháy mắt.

• Báo cáo bao gồm một phân tích chuyên sâu về các đồng nghiệp trong ngành nổi bật với trọng tâm chính vào tài chính kinh doanh chính, danh mục sản phẩm, chiến lược mở rộng và các phát triển gần đây.

• Kiểm tra chi tiết các động lực, hạn chế, xu hướng chính và cơ hội hiện hành trong ngành.

• Nghiên cứu bao quát toàn diện thị trường trên các phân khúc khác nhau.

• Phân tích cấp khu vực chuyên sâu về ngành.

Tùy chọn Tùy chỉnh:

Thị trường AI trong Du lịch toàn cầu có thể được tùy chỉnh thêm theo yêu cầu hoặc bất kỳ phân khúc thị trường nào khác. Bên cạnh đó, UMI hiểu rằng bạn có thể có nhu cầu kinh doanh riêng, do đó, vui lòng kết nối với chúng tôi để có được một báo cáo hoàn toàn phù hợp với yêu cầu của bạn.