Thị trường Thương mại Hỗ trợ bằng Giọng nói: Phân tích Hiện tại và Dự báo (2021-2027)

Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường thương mại điện tử, vì phần lớn đất nước đang trải qua tình trạng phong tỏa và mọi người được khuyên nên ở nhà. Các xu hướng thương mại kỹ thuật số toàn cầu chỉ ra rằng doanh số bán hàng thông qua nền tảng trực tuyến đã chứng kiến mức tăng trưởng gấp đôi so với những tháng trước, so với tốc độ tăng trưởng ổn định trung bình khoảng 15-18% trong những năm gần đây. Ước tính đến năm 2040, 95% hoạt động mua sắm sẽ diễn ra thông qua các nền tảng trực tuyến. Điều này sẽ mang đến cơ hội cho các nhà bán lẻ, những người chỉ bán sản phẩm thông qua các nền tảng trực tuyến. Ngoài ra, điều này sẽ thúc đẩy các nhà bán lẻ khác, những người chưa có cửa hàng trực tuyến, mở nền tảng thương mại điện tử của họ để đáp ứng nhu cầu sắp tới. Hơn nữa, để làm cho việc mua sắm trực tuyến thuận tiện hơn, các tìm kiếm bằng giọng nói đang trở nên rất phổ biến và được áp dụng rộng rãi. Việc sử dụng các thiết bị hỗ trợ giọng nói như Alexa, Siri, Google Assistant và Cortana để mua sắm bằng giọng nói đã tăng lên trong vài năm qua và dự kiến sẽ chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ trong thập kỷ tới, vì đến năm 2030, thương mại hỗ trợ bằng giọng nói dự kiến sẽ chiếm 30% tổng doanh số thương mại điện tử.

NHẬN BÁO CÁO MẪU MIỄN PHÍ

Sự thâm nhập ngày càng tăng của các doanh nghiệp trực tuyến, kết hợp với sự gia tăng của phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại thông minh, và nhu cầu ngày càng tăng đối với mua sắm không tiếp xúc đang thúc đẩy sự tăng trưởng của việc áp dụng chung các thiết bị hỗ trợ giọng nói để mua sắm. Theo Adobe, 58% người tiêu dùng APAC đã tăng cường mua sắm trực tuyến trong thời kỳ đại dịch; trong khi theo một công ty tư vấn hàng đầu, tiết lộ rằng chỉ có 12% người tiêu dùng dự kiến sẽ mua sắm trong một trung tâm thương mại khép kín sau đại dịch, so với 24% trước đó. Sự miễn cưỡng của người tiêu dùng khi mạo hiểm đến một cửa hàng truyền thống đã dẫn đến sự gia tăng nhu cầu đối với các tùy chọn mua sắm không tiếp xúc. Hơn nữa, sự xuất hiện của các thiết bị hỗ trợ giọng nói sáng tạo được hỗ trợ bởi AI kết hợp với việc áp dụng ngày càng nhiều loa thông minh, đặc biệt là ở các quốc gia như Hoa Kỳ, Trung Quốc, Đức và các thị trường mới nổi khác, sẽ mang lại cơ hội tăng trưởng rộng lớn cho các bên liên quan trên thị trường và các nhà bán lẻ thương mại điện tử để đáp ứng những thay đổi trong thói quen mua sắm của khách hàng.

Mô hình khái niệm về lợi ích và chi phí liên quan đến việc áp dụng Thương mại Hỗ trợ bằng giọng nói

Thông tin chi tiết được trình bày trong báo cáo

“Hiện tại, việc mua sắm bằng giọng nói chủ yếu được thực hiện thông qua Điện thoại thông minh & Máy tính bảng, phân khúc này chiếm hơn 55% thị phần vào năm 2020.”

Dựa trên thành phần, Thị trường Thương mại Hỗ trợ bằng giọng nói được chia thành Set-top Box, Điện thoại thông minh & Máy tính bảng, Loa thông minh và các Thiết bị Hỗ trợ bằng giọng nói khác (Alexa, Echo, v.v.). Hiện tại, phân khúc điện thoại thông minh và máy tính bảng chiếm lĩnh thị trường, tuy nhiên, việc áp dụng ngày càng nhiều loa thông minh sẽ giúp phân khúc này chứng kiến mức tăng trưởng CAGR cao nhất là 83,6% trong giai đoạn được phân tích. Theo một trong những công ty tư vấn hàng đầu, số lượng lô hàng loa thông minh toàn cầu dự kiến sẽ tăng từ 108 triệu chiếc vào năm 2019 lên 1 tỷ chiếc vào năm 2023.

“Người tiêu dùng trên toàn cầu sử dụng mua sắm bằng giọng nói để mua các mặt hàng tạp hóa.”

Dựa trên loại sản phẩm, Thị trường Thương mại Hỗ trợ bằng giọng nói toàn cầu được phân khúc thành Hàng tạp hóa, Giải trí, Quần áo, Điện tử và các sản phẩm khác. Năm 2020, mua sắm hàng tạp hóa thông qua giọng nói tạo ra doanh thu 11,87 tỷ đô la Mỹ. Tuy nhiên, trong giai đoạn dự báo, phân khúc quần áo dự kiến sẽ chứng kiến mức tăng trưởng CAGR cao nhất.

“Mua sắm hỗ trợ bằng giọng nói chủ yếu được thực hiện bởi người dùng cuối là dân cư, chiếm hơn 75% doanh thu vào năm 2020.”

Dựa trên người dùng cuối, Thị trường Thương mại Hỗ trợ bằng giọng nói toàn cầu được phân khúc thành người dùng cuối là dân cư và thương mại. Thương mại hỗ trợ bằng giọng nói có tiềm năng trở thành một yếu tố thay đổi cuộc chơi cho thương mại điện tử B2C và B2B. Theo Google, 20% tất cả các tìm kiếm đã được thực hiện thông qua lệnh thoại. Hơn nữa, cơ sở người dùng công nghệ giọng nói ở Hoa Kỳ chiếm 42,7% dân số.

YÊU CẦU TÙY CHỈNH

“Bắc Mỹ thống trị thị trường mua sắm hỗ trợ bằng giọng nói toàn cầu, chiếm khoảng 65% thị phần vào năm 2020.”

Để hiểu rõ hơn về nhu cầu tổng thể và sự thâm nhập của hoạt động kinh doanh liên quan đến Thương mại Hỗ trợ bằng giọng nói, một phân tích chi tiết đã được thực hiện cho khu vực/quốc gia chính bao gồm Bắc Mỹ (Hoa Kỳ, Canada, Phần còn lại của Bắc Mỹ); Châu Âu (Đức, Vương quốc Anh, Pháp, Hà Lan, Phần còn lại của Châu Âu); Châu Á - Thái Bình Dương (Trung Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ, Hàn Quốc, Úc, Phần còn lại của APAC) và Phần còn lại của Thế giới. Việc sử dụng công nghệ hỗ trợ bằng giọng nói đang gia tăng trên toàn cầu. Chỉ riêng ở Hoa Kỳ, số lượng người sử dụng trợ lý giọng nói và loa thông minh bao gồm Amazon, Google và Apple Siri dự kiến sẽ tăng lên trong những năm tới. Vào tháng 4 năm 2020, viện nghiên cứu Pháp đã ra mắt trợ lý giọng nói dựa trên AI để giúp đỡ bệnh nhân COVID-19. Một tính năng tương tự đã được thêm vào Alexa của Amazon, Siri của Apple và Trợ lý tại nhà của Google để được hỗ trợ ảo.

10 Người chơi cạnh tranh hàng đầu

Một số công ty lớn hoạt động trên thị trường bao gồm Apple inc., Microsoft Corporation, Google Inc., Amazon.com, Harman International Industries, Incorporated, Samsung Electronics, Baidu, JD.com, Alibaba, Bose Corporation. Ngành công nghiệp này đã chứng kiến sự nổi lên của một số công ty công nghệ AI nhỏ, những người đang đưa ra những ý tưởng sáng tạo để giúp các nhà bán lẻ duy trì thói quen mua sắm của người tiêu dùng luôn thay đổi.

Lý do nên mua báo cáo này:

• Nghiên cứu bao gồm dự báo hiện tại và nhu cầu về các giải pháp Thương mại Hỗ trợ bằng giọng nói


• Báo cáo trình bày một đánh giá nhanh về hiệu suất tổng thể của ngành trong nháy mắt.


• Báo cáo bao gồm phân tích chuyên sâu về các đối thủ trong ngành nổi bật, tập trung chủ yếu vào tài chính kinh doanh chính, danh mục sản phẩm, chiến lược mở rộng và các phát triển gần đây.


• Kiểm tra chi tiết các động lực, hạn chế, xu hướng chính và cơ hội thịnh hành trong ngành


• Nghiên cứu bao gồm một cách toàn diện nhu cầu Thương mại Hỗ trợ bằng giọng nói và cách tiếp cận của các bên liên quan trong việc hạn chế khoảng cách của nó.


• Phân tích sâu về thị trường Thương mại Hỗ trợ bằng giọng nói ở cấp khu vực/quốc gia về giá trị

Tùy chọn tùy chỉnh:

Thị trường Thương mại Hỗ trợ bằng giọng nói toàn cầu có thể được tùy chỉnh thêm theo yêu cầu. Bên cạnh đó, UMI hiểu rằng bạn có thể có nhu cầu kinh doanh riêng, vì vậy hãy thoải mái kết nối với chúng tôi để nhận được một báo cáo hoàn toàn phù hợp với yêu cầu của bạn.