释放DTC的力量：通过DTC策略变革CPG行业

释放DTC的力量：通过直接面向消费者的策略转型CPG行业

概述

消费品（CPG）品牌通常通过实体店面和在线购物门户等渠道与客户沟通。然而，由于这种基于渠道的策略，CPG公司可能会受到渠道变化的影响，例如疫情期间零售店面发生的变化。此外，CPG企业避免与最终消费者直接互动，缺乏关于消费者的信息，并且无法直接向他们进行推广。

CPG公司现在意识到，投资于直接面向消费者（DTC）模式——以及他们的零售和电子商务渠道——有助于他们与客户建立直接关系、培养信任、收集第一方数据，并跨不同的品牌渠道个性化客户体验。这对他们保持相关性并在不断变化的市场中推进数字化转型至关重要。

CPG公司成功推出DTC的三个主要要素

CPG行业中DTC营销策略的兴起

随着使这种营销技术成为可能的快速技术进步，它变得越来越受欢迎。这包括进行安全、加密交易的能力、智能手机的普及、更快更轻松地访问互联网以及社交媒体。

将直接销售与标准CPG技术进行比较，有几个好处。首先，它使企业能够减少中间商，从而提高利润率。这些节省下来的资金可以用来为客户购买新商品和服务。

由于其经济性和对客户的便利性，直接向他们销售是一种常见的做法。D2C尤其在COVID之后影响了CPG行业。2022年，全球约64%的消费者定期直接从企业购买商品。当封锁发生在世界各地时，D2C已经开始兴起，但许多客户意识到了它的好处并且没有回头。

传统的CPG品牌可能会将此视为挑战，但许多品牌将其视为机遇。由于DTC技术通常是低风险且具有巨大的潜在回报，因此它是现有投资组合的一个很好的补充。

使用DTC市场策略来提高客户参与度的主要CPG公司