
由於對自動化的需求不斷增長,以及低程式碼自動化平台的採用率不斷提高,數位流程自動化市場預計將以約 12% 的強勁複合年增長率增長。 數位流程自動化的目標是消除業務流程中的人為干預,讓員工能夠專注於更高附加價值的任務。數位流程自動化的主要原則包括保持流程透明度、自動化客戶任務、觸發通知和提醒,以及營造協作氛圍。許多公司採取簡化工作流程來降低成本的方法。透過數位流程自動化,企業可以更快地將產品交付給客戶,並以更少的員工努力提供相同的客戶服務體驗。因此,企業可以以更低的成本提供相同或更好的服務。此外,不斷擴大的業務數據量和種類,以及各行業對自動化不斷增長的需求,是推動數位流程自動化市場增長的主要因素。此外,物聯網採用率的提高以及各行業自動化機會的增加等因素,進一步促進了市場的增長。例如,根據美國勞工統計局的數據,約有 60% 的職業至少有 30% 的活動可以自動化。
市場上的一些主要參與者包括 IBM、Appian、Open Text Corporation、Bizagi、DXC Technology Company、Infosys Limited、Oracle、Pegasystems Inc.、Cloud Software Group Inc 和 Software AG。這些參與者進行了多次併購以及合作夥伴關係,以利用高科技和創新產品/技術為客戶提供便利。
報告中提供的見解
「在組件中,解決方案部門在 2020 年佔據了市場的主要份額」
根據組件,市場分為解決方案和服務。由於數位流程自動化具有節省時間、降低成本、客戶滿意度、操作穩定性、預防錯誤、易於適應等優勢,解決方案部門在 2020 年佔據了市場的很大份額。數位流程自動化組織和數位化流程的能力使其更容易調整和改進。這使公司能夠快速啟動新解決方案、擴展它們並使它們適應市場需求。
「在業務功能中,供應鏈自動化部門在 2020 年佔據了市場的主要份額」
按業務功能劃分,市場分為銷售流程自動化、供應鏈自動化、索賠自動化和行銷自動化。其中,預計供應鏈自動化部門在預測期內將以可觀的複合年增長率增長。業務的全球化促使公司採用供應鏈自動化解決方案來優化其供應鏈流程。供應鏈自動化使企業能夠有效地捕獲和處理從最早的規劃、配置、定價和訂單交付階段開始的訂單。
「亞太地區預計在預測期內將以強勁的複合年增長率增長」
預計亞太數位流程自動化市場在預測期內將以可觀的複合年增長率增長。這主要是由於大規模的 IT 基礎設施優化、強有力的政府倡議和正在進行的項目。此外,改進的技術、簡化的全球供應鏈和國際物流網路的出現是幫助亞太數位流程自動化市場快速增長的其他因素。
購買此報告的理由:
客製化選項:
全球數位流程自動化市場可以根據要求或任何其他細分市場進一步客製化。除此之外,UMI 了解您可能會有自己的業務需求,因此請隨時與我們聯繫以獲得一份完全符合您需求的報告。
數位流程自動化市場分析(2022-2028)的研究方法
分析歷史市場、估計當前市場以及預測全球數位流程自動化市場的未來市場,是創建和分析全球主要區域採用數位流程自動化的三個主要步驟。進行了詳盡的二級研究,以收集歷史市場數據並估計當前市場規模。其次,為了驗證這些見解,考慮了無數的發現和假設。此外,還與全球數位流程自動化市場價值鏈上的行業專家進行了詳盡的初步訪談。在通過初步訪談對市場數據進行假設和驗證後,我們採用了自上而下/自下而上的方法來預測完整的市場規模。此後,採用市場細分和數據三角測量方法來估計和分析該行業相關的細分市場和子細分市場的市場規模。詳細的方法如下所述:
歷史市場規模分析
步驟 1:深入研究二級來源:
進行了詳細的二級研究,以通過公司內部來源(例如年度報告和財務報表、業績演示文稿、新聞稿等)以及外部來源(包括期刊、新聞和文章、政府出版物、競爭對手出版物、行業報告、第三方數據庫和其他可靠的出版物)來獲得數位流程自動化市場的歷史市場規模。
步驟 2:市場細分:
在獲得數位流程自動化市場的歷史市場規模後,我們進行了詳細的二級分析,以收集主要區域的不同細分市場和子細分市場的歷史市場見解和份額。報告中包含的主要細分市場包括元件、業務功能、部署類型、組織規模和行業。此外,還進行了國家/地區層面的分析,以評估該地區測試模型的總體採用情況。
步驟 3:因素分析:
在獲得不同細分市場和子細分市場的歷史市場規模後,我們進行了詳細的因素分析,以估計數位流程自動化市場的當前市場規模。此外,我們使用因變數和自變數(例如元件、業務功能、部署類型、組織規模和數位流程自動化市場的行業)進行了因素分析。考慮到全球數位流程自動化市場領域的頂級合作夥伴關係、併購、業務擴張和產品發布,對需求和供應方面的方案進行了徹底的分析。
當前市場規模估計與預測
當前市場規模:基於上述 3 個步驟的可操作見解,我們得出了當前市場規模、全球數位流程自動化市場的主要參與者以及細分市場的市場份額。所有必需的百分比份額拆分和市場細分均使用上述二級方法確定,並通過初步訪談進行驗證。
估計與預測:對於市場估計和預測,為不同因素(包括驅動因素和趨勢、限制因素以及利益相關者可獲得的機會)分配了權重。在分析了這些因素之後,應用了相關的預測技術,即自上而下/自下而上的方法,以得出 2028 年全球主要市場中不同細分市場和子細分市場的市場預測。用於估計市場規模的研究方法包括:
市場規模和份額驗證
初步研究:與主要地區的關鍵意見領袖 (KOL) 進行了深入的訪談,包括高層管理人員(CXO/副總裁、銷售主管、行銷主管、營運主管、區域主管、國家/地區主管等)。然後總結了初步研究結果,並進行了統計分析以證明所述假設。初步研究的輸入與二級研究結果相結合,從而將資訊轉化為可操作的見解。
不同地區的初步參與者拆分

市場工程
採用數據三角測量技術來完成整體市場估計,並得出全球數位流程自動化市場中每個細分市場和子細分市場的精確統計數據。在研究了全球數位流程自動化市場中元件、業務功能、部署類型、組織規模和行業領域的各種參數和趨勢之後,將數據分成幾個細分市場和子細分市場。
全球數位流程自動化市場研究的主要目標
研究中指出了全球數位流程自動化市場的當前和未來市場趨勢。投資者可以獲得策略性見解,以根據研究中執行的定性和定量分析來判斷其投資。當前和未來的市場趨勢決定了市場在區域層面的總體吸引力,從而為行業參與者提供了一個利用未開發市場以從先行者優勢中受益的平台。研究的其他定量目標包括:
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