
全球數位工作場所市場預計在預測期間以約 22% 的速度成長。 全球數位工作場所市場正快速成長,原因在於員工對工作與生活平衡方面有更大的彈性需求,對桌面即服務的需求不斷增加,以及透過更簡單、更靈活的工作方式來提升員工體驗。虛擬工作場所不是位於實體空間中的工作場所。通常,這是一個透過技術連接的多個工作場所的網路,不受地理邊界的限制。因此,無論員工身在何處,都可以在協作環境中互動。此外,日益增加的數位化和雲端運算的採用進一步影響了數位工作場所市場的成長。例如,根據歐盟統計局的數據,2020 年歐盟有 36% 的企業使用雲端運算服務,但在 2021 年,有 41% 的企業使用雲端運算服務。
Atos SE、Cognizant Technology Solutions、International Business Machines Corporation、Zenstar Computer Solutions、Wipro Limited、Infosys Limited、Accenture plc、Fujitsu Limited、HCL Technologies 和 DXC Technology 是市場上的一些主要參與者。這些業者已進行多次併購和合作,以使用高科技和創新產品/技術來協助客戶。
報告中呈現的洞見
「在組織規模中,大型企業部門預計在預測期間將見證強勁的複合年成長率」
依組織規模,數位工作場所市場分為大型企業和中小企業。大型企業佔據了相當大的市場份額。這是因為許多大型公司都在採用易於使用的雲端和創新技術,並由人工智慧和其他自動化技術和軟體提供支援。透過實施數位工作場所策略,企業可以實現更高的靈活性、最佳化的成本和改善的服務、流程和員工體驗。此外,它還可以幫助改善客戶體驗和管理決策。
「在產業中,資訊和通訊科技部門預計在 2020 年佔據市場的相當大份額」
依產業劃分,市場分為資訊和通訊科技、銀行和金融服務、媒體和娛樂、消費品和零售及其他。2020 年,資訊和通訊在全球數位工作場所市場中佔據了相當大的份額。隨著資訊和通訊科技產業的快速成長,疫情增加了對員工彈性和復原力的需求。各組織正積極投資於數位解決方案,以經營其業務並建立抵禦前所未有封鎖的韌性。
「北美預計將佔據市場的相當大份額」
2020 年,北美在全球數位工作場所市場中佔據了相當大的份額。這是因為北美是資訊和通訊科技以及銀行和金融服務公司中主要公司的所在地。此外,北美是採用數位工作場所解決方案和服務的最成熟市場。 該地區是各種小型企業、新創公司以及中型和大型企業的樞紐。它代表著轉向安全的物聯網 (IoT) 閘道通訊、採用人工智慧 (AI)、擴增實境 (AR)、機器人流程自動化 (RPA) 等技術以及企業外部的社交協作的興起。因此,北美對數位工作場所的需求很高。
購買此報告的理由:
客製化選項:
全球數位工作場所市場可以根據需求或任何其他市場細分市場進一步客製化。除此之外,UMI 了解您可能會有自己的業務需求,因此請隨時與我們聯繫以取得完全符合您需求的報告。
數位工作場所市場分析 (2022-2028) 的研究方法
分析歷史市場、估算當前市場以及預測全球數位工作場所市場的未來市場,是創建和分析全球主要地區數位工作場所採用情況的三個主要步驟。進行了詳盡的二級研究,以收集歷史市場數據並估算當前市場規模。其次,為了驗證這些見解,考慮了許多發現和假設。此外,還與全球數位工作場所市場價值鏈中的行業專家進行了詳盡的初步訪談。在通過初步訪談對市場數據進行假設和驗證後,我們採用了自上而下/自下而上的方法來預測完整的市場規模。此後,採用市場細分和數據三角測量方法來估算和分析行業相關的細分市場和子細分市場的市場規模。詳細方法如下所述:
歷史市場規模分析
步驟 1:深入研究二級來源:
進行了詳細的二級研究,以通過公司內部來源(例如年度報告和財務報表、績效簡報、新聞稿等)以及外部來源(包括期刊、新聞和文章、政府出版物、競爭對手出版物、行業報告、第三方資料庫和其他可靠的出版物)獲取數位工作場所市場的歷史市場規模。
步驟 2:市場細分:
在獲得數位工作場所市場的歷史市場規模後,我們進行了詳細的二級分析,以收集主要地區不同細分市場和子細分市場的歷史市場見解和份額。報告中包含的主要細分市場包括組件、組織規模和行業。此外,還進行了國家/地區層面的分析,以評估該地區測試模型的總體採用情況。
步驟 3:因素分析:
在獲得不同細分市場和子細分市場的歷史市場規模後,我們進行了詳細的因素分析,以估算數位工作場所市場的當前市場規模。此外,我們使用數位工作場所的組件、組織規模和行業等自變量和因變量進行了因素分析。我們針對需求和供應側情景進行了全面分析,考慮了全球數位工作場所市場領域的頂級合作夥伴關係、併購、業務擴張和產品發布。
當前市場規模估算與預測
當前市場規模:根據上述 3 個步驟的可行見解,我們得出了當前市場規模、全球數位工作場所市場中的主要參與者以及各細分市場的市場份額。所有需要的百分比份額分配和市場細分均使用上述二級方法確定,並通過初步訪談進行驗證。
估算與預測:對於市場估算和預測,權重被分配給不同的因素,包括利益相關者的驅動因素和趨勢、限制和機會。在分析這些因素後,應用相關的預測技術,即自上而下/自下而上的方法,以得出 2027 年全球主要市場各個細分市場和子細分市場的市場預測。用於估算市場規模的研究方法包括:
市場規模和份額驗證
主要研究:與主要地區的關鍵意見領袖 (KOL)(包括高層主管(CXO/VP、銷售主管、行銷主管、營運主管、區域主管、國家/地區主管等))進行了深入訪談。然後總結主要研究結果,並進行統計分析以證明既定假設。來自主要研究的輸入與二級研究結果合併,從而將資訊轉化為可操作的見解。
不同地區的主要參與者分配

市場工程
採用資料三角測量技術來完成整體市場估算,並得出全球數位工作場所市場各個細分市場和子細分市場的精確統計數據。在研究了全球數位工作場所市場組件、組織規模和行業領域的各種參數和趨勢後,資料被分成多個細分市場和子細分市場。
全球數位工作場所市場研究的主要目標
研究中指出了全球數位工作場所市場的當前和未來市場趨勢。投資者可以獲得策略性見解,以便根據研究中執行的定性和定量分析來確定其投資的自由裁量權。當前和未來市場趨勢確定了區域層面市場的總體吸引力,為行業參與者提供了一個利用尚未開發的市場從先發優勢中受益的平台。研究的其他定量目標包括:
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