2022 年，醫療保健 BPO 市場的估值為 2602.5 億美元，預計在預測期內（2023-2030 年）將以約 9.5% 的強勁複合年增長率增長，原因是政府的倡議日益增多，以及醫療保健行業對非臨床業務的需求不斷增長，以及醫療保健技術的採用推動了該地區的市場增長。例如，2022 年 2 月，HHS 分支機構向 29 個 HRSA 資助的健康中心提供了近 5500 萬美元，以通過虛擬照護增加服務不足人群的醫療保健服務和質量。患者從虛擬照護中受益匪淺，尤其是在疫情期間。因此，預計政府的倡議將推動該國的市場擴張。此外，由於人口增長、老年人口等因素，對醫療保健服務管理的需求不斷增長，這推動了醫療保健 BPO 的發展。例如，根據世界衛生組織的數據，到 2050 年，60 歲及以上人口的總數將翻一番（21 億），2022 年。此外，患者尋求護理，醫療保健供應商需要找到應對日益增長的責任和進一步提高效率的方法。
市場上一些主要參與者包括埃森哲、Cognizant、NTT DATA Americas, Inc.、WNS (Holdings) Ltd.、Xerox Corporation、IQVIA Inc、Mphasis、IBM、Wipro、Genpact。這些參與者進行了幾項併購以及合作夥伴關係，以使用戶能夠獲得高科技和創新產品/技術。
報告中提出的見解
“在付款人服務中，人力資源管理部門在 2022 年佔據了市場的很大份額”
根據付款人服務，市場分為人力資源管理、理賠管理、客戶關係管理 (CRM)、產品開發業務收購 (PDBA)、護理管理、供應商管理和其他。其中，人力資源管理佔據了市場的很大份額。醫療保健 BPO 市場的擴張受到人力資源管理的嚴重影響。醫療保健 BPO 行業需要大量熟練和訓練有素的專業人員，他們可以處理醫療保健組織的非臨床任務。這提醒了在臨床編碼、理賠處理和客戶服務等領域擁有技能的專家。
“在供應商服務中，慢性疼痛在 2022 年佔據了市場的很大份額。”
按供應商服務劃分，市場分為收入週期管理、患者註冊、患者護理服務。其中，預計收入週期管理在預測期內（2023-2030 年）將以顯著的複合年增長率增長。RCM 是醫療保健 BPO 服務的基本組成部分，它在推動醫療保健 BPO 市場的發展中發揮著重要作用。RCM 外包可以通過在醫療保健服務的財務方面提供專業知識和效率來幫助醫療保健組織提高其財務績效並支持行業的增長。
“亞太地區增長廣泛”
預計亞太地區在預測期內將以顯著的複合年增長率增長，原因是醫療保健 BPO 市場顯著增長，因為對亞太地區醫療保健 BPO 市場的需求激增，預計將受益於政府推動改善醫療保健結果並降低成本。例如，印度政府的公共健康戰略期望為所有居民提供合理且優質的醫療保健服務，為醫療保健 BPO 組織提供臨床編碼和理賠處理等服務創造了新的機會。
醫療保健 BPO 市場報告覆蓋範圍
購買本報告的理由：
- 該研究包括經過認證的關鍵行業專家驗證的市場規模和預測分析。
- 該報告快速概述了整個行業的績效。
- 該報告涵蓋了對傑出行業同行深入分析，主要側重於關鍵業務財務、產品組合、擴張戰略和最新發展。
- 詳細檢查了行業中普遍存在的驅動因素、限制因素、主要趨勢和機遇。
- 該研究全面涵蓋了跨不同細分市場的市場。
- 深入的行業區域級別分析。
客製化選項：
全球醫療保健 BPO 市場可以根據要求或任何其他細分市場進一步客製化。除此之外，UMI 了解到您可能有自己的業務需求，因此請隨時與我們聯繫以獲取完全符合您要求的報告。
目錄
醫療保健BPO市場分析（2022-2028年）的研究方法
分析歷史市場、估計當前市場以及預測全球醫療保健BPO市場的未來市場，是創建和分析全球主要地區醫療保健BPO應用的三個主要步驟。我們進行了詳盡的二級研究，以收集歷史市場數據並估計當前市場規模。其次，為了驗證這些見解，我們考慮了眾多的發現和假設。此外，我們還與全球醫療保健BPO市場價值鏈中的行業專家進行了廣泛的初級訪談。在通過初級訪談對市場數據進行假設和驗證後，我們採用了自上而下/自下而上的方法來預測完整的市場規模。此後，我們採用了市場細分和數據三角測量方法來估計和分析與該行業相關的細分市場和子細分市場的市場規模。詳細的方法如下所述：
歷史市場規模分析
第 1 步：深入研究二級來源：
我們進行了詳細的二級研究，以通過公司內部來源（例如年度報告和財務報表、績效演示文稿、新聞稿等）以及外部來源（包括期刊、新聞和文章、政府出版物、競爭對手出版物、行業報告、第三方數據庫和其他可信出版物）來獲取醫療保健BPO市場的歷史市場規模。
第 2 步：市場細分：
在獲得醫療保健BPO市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的二級分析，以收集主要地區不同細分市場和子細分市場的歷史市場見解和份額。報告中包含的主要細分市場包括付款人服務、提供者服務、製藥服務。此外，還進行了國家/地區層面的分析，以評估該地區測試模型的總體採用情況。
第 3 步：因素分析：
在獲得不同細分市場和子細分市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的因素分析，以估計醫療保健BPO市場的當前市場規模。此外，我們使用醫療保健BPO市場的付款人服務、提供者服務、製藥服務等相關和獨立變量進行了因素分析。我們對需求和供應方面的情況進行了徹底的分析，考慮了全球醫療保健BPO市場領域的頂級合作夥伴關係、併購、業務擴張和產品發布。
當前市場規模估計和預測
當前市場規模：基於上述 3 個步驟的可行見解，我們得出了當前市場規模、全球醫療保健BPO市場的主要參與者以及各細分市場的市場份額。所有必需的百分比份額拆分和市場細分均使用上述二級方法確定，並通過初級訪談進行驗證。
估計和預測：對於市場估計和預測，我們為不同的因素分配了權重，包括驅動因素和趨勢、制約因素以及利益相關者可獲得的機會。在分析了這些因素後，我們應用了相關的預測技術，即自上而下/自下而上的方法，以得出2028年全球主要市場不同細分市場和子細分市場的市場預測。用於估計市場規模的研究方法包括：
- 該行業的市場規模，以收入（美元）和醫療保健BPO市場在國內主要市場的採用率表示
- 市場細分和子細分的全部百分比份額、拆分和細分
- 全球醫療保健BPO市場的主要參與者，就提供的產品而言。此外，這些參與者為在快速增長的市場中競爭而採取的增長戰略
市場規模和份額驗證
初步研究：與主要地區的關鍵意見領袖 (KOL) 進行了深入的訪談，包括高層主管（CXO/VP、銷售主管、營銷主管、運營主管、區域主管、國家主管等）。然後總結初步研究結果，並進行統計分析以證明既定的假設。初步研究的輸入與二級研究結果相結合，從而將信息轉化為可行的見解。
不同地區的初步參與者劃分
市場工程
我們採用了數據三角測量技術來完成整體市場估算，並得出全球醫療保健BPO市場每個細分市場和子細分市場的精確統計數字。在研究了全球醫療保健BPO市場付款人服務、提供者服務、製藥服務領域的各種參數和趨勢後，數據被分成幾個細分市場和子細分市場。
全球醫療保健 BPO 市場研究的主要目標
研究中指出了全球醫療保健BPO市場的當前和未來市場趨勢。投資者可以獲得戰略見解，以便根據研究中執行的定性和定量分析來決定投資。當前和未來的市場趨勢決定了市場在區域層面的總體吸引力，為行業參與者提供了一個利用未開發市場並從先發優勢中受益的平台。研究的其他定量目標包括：
- 分析當前和預測的醫療保健BPO市場規模，以價值（美元）計。此外，分析不同細分市場和子細分市場的當前和預測的市場規模
- 研究中的細分市場包括付款人服務、提供者服務、製藥服務領域
- 定義和分析醫療保健BPO行業的監管框架
- 分析涉及各種中介機構的價值鏈，同時分析該行業的客戶和競爭對手行為
- 分析主要地區醫療保健BPO市場的當前和預測的市場規模
- 報告中研究的地區的主要國家/地區包括亞太地區、歐洲、北美和世界其他地區
- 醫療保健BPO市場的公司概況以及市場參與者為在快速增長的市場中維持增長而採取的增長戰略
- 深入分析該行業的區域層面
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