全球互動式電子商務資訊站市場在 2020 年的估值為 262 億美元，預計到 2027 年將達到 362.2 億美元，在預測期內（2021-2027 年）呈現 4.8% 的複合年增長率。 一種部署在各種公用事業的自助服務設備，可幫助用戶通過用戶友好的界面與數字內容和信息進行交互，稱為互動式資訊站。這些用於零售、計費、尋路、信息共享和旅遊等。

隨著各個行業技術的不斷進步以及對個性化和高效服務的需求，許多行業參與者正在通過使用這種互動技術吸引客戶來轉變局面，從而提高客戶體驗。例如，中國一家名為“百勝中國控股”的餐廳推出了一項創新概念，該概念是在他們的商店中部署一套獨立的訂購資訊站，其中包括面部識別和屏幕支付等功能。此外，由於需要減少較長的辦理登機手續和退房排隊，互動式資訊站也越來越受到機場當局的歡迎。從而推動了全球市場的增長。

互動式電子商務資訊站市場的增長可歸因於智慧城市和智慧基礎設施部署的刺激，以及各個私人和政府機構在公共區域安裝資訊站的舉措的增加。例如，在 2021 年，休斯頓市議會批准了一項提案，在休斯頓市中心和 Galleria 等地區安裝近 125 個數字資訊站。這些位於這些區域的 8 英尺高的資訊站將提供有關各種當地景點和廣告的信息。除此之外，越來越多的消費者轉向採用自助服務系統，這也加速了全球互動式電子商務市場的發展。

目前和預測的全球智慧城市倡議技術支出，2018-2023 年（單位：十億美元）

NCR Corporation、Diebold Nixdorf AG、KIOSK Information Systems、ZEBRA Technologies Corporation、Emboss Ltd.、Meridian Kiosks LLC、Advanced Kiosks、Redyref Interactive Kiosks、Source technologies、SlabbKiosks 是互動式電子商務資訊站市場上的一些主要參與者。這些公司已進行了多項併購和合作夥伴關係，以利用新的創新資訊站為客戶提供便利。

報告中提供的見解

“在類型中，自動販賣機資訊站部門佔據主要份額”

根據類型，市場分為銀行資訊站、自助服務資訊站和自動販賣機資訊站。自動販賣機資訊站在 2020 年產生了最高的收入，並且預計在預測期內將顯著增長，到 2027 年將引領市場，這是由於零售商店以及快餐店和酒店的增加，因為這將增強客戶的購物體驗。例如，在美國，三明治連鎖店 Subway 是領先的快餐連鎖店，在 2019 年在全國擁有 23,801 家分店。

“在組件中，硬體部門佔據主要份額”

根據組件，市場分為硬體、軟體和服務。硬體部門預計將在 2020 年獲得主要的市場份額，並在預測期內（2021-2027 年）以相當可觀的複合年增長率增長。該部門包括顯示器、打印機、掃描儀、傳感器等。該部門的增長歸因於不斷增長的技術進步和先進資訊站的頻繁推出。例如，在 2021 年 7 月，imageHOLDERS 推出了其首款非接觸式自助服務資訊站，該資訊站由 Ultraleap 手部跟踪相機和 Ultraleap TouchFree 軟體驅動，以捕獲手和手指的運動，以便它們可以自然地與屏幕上的內容進行交互。因此，由於越來越多的行業參與者專注於推出創新的先進資訊站，因此對各種資訊站硬體的需求有所增加。

“在最終用途中，BFSI 部門佔據主要份額”

根據最終用途，市場分為零售、娛樂、醫療保健、BFSI、政府、運輸等。BFSI 部門在市場上佔據主導地位，預計在預測期內將以驚人的複合年增長率增長。該部門的增長歸因於越來越多的人選擇自助服務資訊站，因為它們允許消費者在自己方便的時候進行銀行交易，而無需去銀行分行。然而，零售部門預計在未來幾年也將顯著增長。

“北美是互動式電子商務資訊站市場中最大的市場之一”

為了更好地了解互動式電子商務資訊站市場的市場動態，我們對全球不同地區進行了詳細分析，包括北美（美國、加拿大和北美其他地區）、歐洲（德國、法國、西班牙、英國、意大利和歐洲其他地區）、亞太地區（中國、日本、印度、澳大利亞和亞太地區其他地區），以及世界其他地區。北美在市場上佔據主導地位，並在 2020 年創造了 XX 百萬美元的收入，這是由於各種食品連鎖店以及包括機場和海港在內的公共事業中自助服務資訊站的採用率不斷提高。然而，亞太地區預計在預測期內也將以顯著的複合年增長率增長。

購買此報告的理由：

該研究包括經過驗證的關鍵行業專家的市場規模和預測分析

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該研究全面涵蓋了不同細分市場的市場

深入分析行業的區域層面

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全球互動式電子商務資訊站市場可以根據需求或任何其他市場細分進一步自定義。除此之外，UMI 了解您可能有自己的業務需求，因此請隨時與我們聯繫以獲取完全符合您要求的報告。

分析歷史市場、估計當前市場以及預測全球互動式電子商務自助服務機市場的未來市場，是創建和分析全球主要地區採用互動式電子商務自助服務機的三個主要步驟。進行了詳盡的二級研究，以收集歷史市場數據並估計當前市場規模。其次，為了驗證這些見解，考慮了眾多的發現和假設。此外，還與全球互動式電子商務自助服務機市場價值鏈中的行業專家進行了詳盡的初步訪談。在通過初步訪談對市場數據進行假設和驗證後，我們採用了自上而下/自下而上的方法來預測完整的市場規模。隨後，採用市場細分和數據三角測量方法來估計和分析行業相關的細分市場和子細分市場的市場規模。詳細方法如下解釋：

歷史市場規模分析

步驟 1：深入研究二級來源：

進行了詳細的二級研究，以通過公司內部來源（例如年度報告和財務報表、業績演示文稿、新聞稿等）以及外部來源（包括期刊、新聞和文章、政府出版物、競爭對手出版物、行業報告、第三方數據庫和其他可信出版物）來獲取互動式電子商務自助服務機的歷史市場規模。

步驟 2：市場細分：

在獲得互動式電子商務自助服務機市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的二級分析，以收集主要地區不同細分市場和子細分市場的歷史市場見解和份額。報告中包含的主要細分市場包括類型、組件和最終用途。此外，還進行了國家層面的分析，以評估全球互動式電子商務自助服務機的總體採用情況。

步驟 3：因素分析：

在獲得不同細分市場和子細分市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的因素分析，以估計互動式電子商務自助服務機的當前市場規模。此外，我們使用自變量和因變量（例如各個行業對互動式電子商務自助服務機的採用率不斷提高）進行了因素分析。考慮到全球互動式電子商務自助服務機領域的頂級合作夥伴關係、併購、業務擴張和產品發布，對需求和供應側情景進行了徹底的分析。

當前市場規模估計與預測

當前市場規模：根據上述 3 個步驟的可行見解，我們得出了當前市場規模、互動式電子商務自助服務機市場中的主要參與者以及各細分市場的市場份額。所有必需的百分比份額拆分和市場細分均使用上述二級方法確定，並通過初步訪談進行了驗證。

估計與預測：對於市場估計和預測，為包括驅動因素和趨勢、限制因素以及利益相關者可獲得的機會在內的不同因素分配了權重。在分析了這些因素之後，應用了相關的預測技術，即自上而下/自下而上的方法，以得出關於到 2027 年全球主要市場各個細分市場和子細分市場的市場預測。用於估計市場規模的研究方法包括：

該行業的市場規模，以價值（美元）以及互動式電子商務自助服務機在國內主要市場的採用率衡量

市場細分市場和子細分市場的所有百分比份額、拆分和細分

互動式電子商務自助服務機市場中的主要參與者，就其提供的產品而言。此外，這些參與者為在快速增長的市場中競爭而採用的增長策略

市場規模和份額驗證

初步研究：與主要地區的關鍵意見領袖 (KOL)（包括高層管理人員（CXO/VP、銷售主管、市場主管、運營主管和地區主管、國家主管等））進行了深入的訪談。然後對初步研究結果進行了總結，並進行了統計分析以證明所述假設。初步研究的輸入與二級研究結果相結合，從而將信息轉化為可行的見解。

不同地區的初步參與者劃分

市場工程

採用數據三角測量技術來完成整體市場估計，並得出互動式電子商務自助服務機市場各個細分市場和子細分市場的精確統計數據。在研究了互動式電子商務自助服務機市場的類型、組件和最終用途領域的各種參數和趨勢後，將數據分為幾個細分市場和子細分市場。

互動式電子商務自助服務機市場研究的主要目標

研究中指出了互動式電子商務自助服務機的當前和未來市場趨勢。投資者可以從研究中進行的定性和定量分析中獲得戰略見解，從而為他們的投資決策提供依據。當前和未來的市場趨勢將決定市場在區域層面的總體吸引力，從而為行業參與者提供一個平台來利用未開發的市場，從而獲得先發優勢。該研究的其他定量目標包括：

分析互動式電子商務自助服務機的當前和預測市場規模，以價值（美元）衡量。此外，分析不同細分市場和子細分市場的當前和預測市場規模

研究中的細分市場包括類型、組件和最終用途等領域

定義和分析互動式電子商務自助服務機行業的監管框架

分析涉及各種中介機構的價值鏈，同時分析行業的客戶和競爭對手行為

分析主要地區互動式電子商務自助服務機市場的當前和預測市場規模

報告中研究的主要地區包括北美、歐洲、亞太地區和世界其他地區

互動式電子商務自助服務機市場的公司概況以及市場參與者為在快速增長的市場中維持發展而採取的增長策略

深入分析該行業的區域層面

歷史市場規模分析

步驟 1：深入研究二級來源：

進行了詳細的二級研究，以通過公司內部來源（例如年度報告和財務報表、業績演示文稿、新聞稿等）以及外部來源（包括期刊、新聞和文章、政府出版物、競爭對手出版物、行業報告、第三方數據庫和其他可信出版物）來獲取製氫機的歷史市場規模。

步驟 2：市場細分：

在獲得製氫機的歷史市場規模後，我們進行了詳細的二級分析，以收集主要地區不同細分市場和子細分市場的當前市場見解和份額。報告中包含的主要細分市場包括產品類型、應用、容量和工藝。此外，還進行了區域和國家層面的分析，以評估全球製氫機的總體採用情況。

步驟 3：因素分析：

在獲得不同細分市場和子細分市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的因素分析，以估計製氫機的當前市場規模。此外，我們使用自變量和因變量（例如工業部門的增長、由於人口環境問題日益嚴重而導致的對氫氣的需求增長等）進行了因素分析。考慮到製氫機行業的頂級合作夥伴關係、併購、業務擴張和產品發布，對需求和供應側情景進行了徹底的分析。

當前市場規模估計與預測

當前市場規模：根據上述 3 個步驟的可行見解，我們得出了當前市場規模、全球製氫機市場中的主要參與者以及各細分市場的市場份額。所有必需的百分比份額拆分和市場細分均使用上述二級方法確定，並通過初步訪談進行了驗證。

估計與預測：對於市場估計和預測，為包括驅動因素和趨勢、限制因素以及利益相關者可獲得的機會在內的不同因素分配了權重。在分析了這些因素之後，應用了相關的預測技術，即自下而上的方法，以得出到 2027 年全球主要地區各個細分市場和子細分市場的市場預測。用於估計市場規模的研究方法包括：