2019年全球患者自助服務資訊站市場產生了 5.585 億美元的收入。 預計該技術在預測期內將以 16.2% 的複合年增長率增長，到 2026 年達到 16.375 億美元的市場估值。智慧型手機和物聯網等技術的發展也激增了消費者對即時滿足的需求。此外，技術接受度、消費者對自助服務技術的積極意願、易用性、增強的可靠性和感知的互動性，以及自助服務技術在農村和城市地區的廣泛普及，都是影響自助服務技術增長前景的一些顯著因素。多年來，各行各業的組織都採用了自助服務技術，以創造更好的客戶體驗並擴大服務能力。醫療保健領域對技術的使用進展較慢，但隨著消費者期望的提高和預算的收緊，這種情況正在迅速改變。
在當今高度互聯的世界中，研究人員發現超過 85% 的美國人口袋裡都有一部智慧型手機。這種強大的手持設備讓使用者可以自主地快速尋求答案，方便他們使用。這種獨立和自力更生的想法與傳統零售業實施自助服務選項的成功息息相關。在任何醫療保健機構中，幕後都會進行大量的管理、資訊共享和更新。而且，隨著 NHS Paperless 2020 等倡議推動 NHS 走向數位流程，並鼓勵醫療和社會護理部門的不同部門之間進行更多合作，任何簡化和集中管理的手段都將受到歡迎。自助服務資訊站使不同的利害關係人能夠快速存取他們需要的資訊，並與他人共享資料。 Vanguard Urologic Institute 實施了資訊站，並進行了一項調查，讓他們的患者對資訊站的可用性進行評分。以下是可用性結果：39.25% 的患者認為辦理入住很容易，53.39% 的患者認為辦理入住普通，只有 7.37% 的患者認為辦理入住困難。
啟用了資訊站的健康管理系統的功能
IBM Corporation、Clearwave Corporation、Fabcon, Inc.、SlabbKiosks、KIOSK Information Systems Inc.、Phoenix Kiosk Inc.、RedyRef Interactive Kiosks、EMBROSS Group Pty Ltd、Advantech Co., Ltd.、Meridian Kiosks LLC。這些業者已經進行了幾次併購以及合作夥伴關係，以便為客戶提供高科技和創新產品。
報告中提出的見解
「在類型中，網路資訊站部門佔據了主要份額」
根據類型，市場分為觸控螢幕和網路資訊站。網路資訊站在 2019 年佔據了市場的主導地位，佔 73.6% 的份額，預計在預測期內將保持其主導地位。 Apple Pay 和 Android Pay 等基於網路的支付平台的出現正在慢慢補充借記卡/信用卡文化，並解決了在附近尋找 ATM 機的耗時問題。然而，預計觸控螢幕資訊站在預測期內 (2021-2026) 將見證最高的複合年增長率。
「在移動類型中，獨立式部門在 2019 年主導了市場」
行動部門分為獨立式、行動式、壁掛式和檯面式。獨立式部門在 2019 年佔據了市場的主導地位，佔 63.8% 的份額，預計在預測期內將保持其主導地位，因為患者可以使用鍵盤、信用卡或任何獨立式患者自助服務資訊站生物識別技術輸入資訊，從而減少輸入錯誤和與就醫相關的壓力。當需要資訊和品牌內容呈現時，獨立式資訊站是最引人注目的類型。然而，預計行動資訊站在預測期內 (2021-2026) 將見證最高的複合年增長率。
「在應用類型中，預計收取共同支付額部門在分析期間將主導市場」
根據應用類型，市場分為自助入住、樓層地圖和部門導航、處方訂單重新填充以及共同支付額的更新和收取。收取共同支付額部門在 2019 年佔據了市場的主導地位，佔 32.2% 的份額，預計在預測期內將保持其主導地位。然而，預計自助入住在分析期間將見證最高的複合年增長率，這歸因於縮短患者的等待時間、提高員工的生產力、簡化支付流程以及改善患者的整體體驗。
「在最終用戶中，預計醫院和診所在分析期間將主導市場」
根據最終用戶，市場分為醫院和診所、實驗室和藥房診所。 2019 年，醫院和診所佔據了最大的市場份額，佔 68.7%，預計在預測期內將成為患者自助服務資訊站市場的主要部門。醫院中的患者資訊站可以最大限度地減少患者的排隊時間並減少文書工作，從而節省員工的時間並降低管理成本。然而，預計藥房部門在 2021-2026 年的預測期內將見證最高的複合年增長率。
「北美是患者自助服務資訊站市場中最大的市場之一」
為了更好地了解患者自助服務資訊站市場的市場動態，我們對全球不同地區進行了詳細分析，包括北美（美國、加拿大、北美其他地區）、歐洲（德國、英國、歐洲其他地區）、亞太地區（中國、日本、亞太地區其他地區）和世界其他地區。北美在市場上佔據主導地位，並在 2019 年產生了 2.052 億美元的收入，這是由於那裡引入了《殘疾人法案》，該法案進一步簡化了設計與聽力、視力和行動限制的最終用戶相容的數位健康資訊站的流程。
購買本報告的理由：
- 該研究包括經過驗證的關鍵行業專家驗證的市場規模和預測分析
- 該報告一目了然地呈現了整體行業績效的快速回顧
- 該報告涵蓋了對傑出行業同行深入的分析，主要側重於關鍵業務財務、產品組合、擴張策略和最新發展
- 詳細檢驗了行業中普遍存在的驅動因素、限制因素、主要趨勢和機會
- 該研究全面涵蓋了跨不同部門的市場
- 對該行業的深入區域級別分析
客製化選項：
可以根據要求或任何其他市場部門進一步客製化患者自助服務資訊站市場。除此之外，UMI 了解您可能需要自己的業務需求，因此請隨時與我們聯繫以獲取完全符合您要求的報告。
目錄
分析歷史市場、估計當前市場以及預測全球患者自助服務亭市場的未來市場，是創建和分析患者自助服務亭在全球主要區域各行業垂直領域中採用的三個主要步驟。進行了詳盡的二級研究，以收集歷史市場數據並估計當前市場規模。其次，為了驗證這些見解，我們考慮了許多發現和假設。此外，還與患者自助服務亭行業價值鏈上的行業專家進行了詳盡的初步訪談。在通過初步訪談對市場數據進行假設和驗證後，我們採用自上而下的方法來預測完整的市場規模。此後，採用市場分解和數據三角測量方法來估計和分析行業相關的細分市場和子細分市場的市場規模。詳細方法如下所述：
歷史市場規模分析
步驟 1：深入研究二級來源：
進行了詳細的二級研究，以通過公司內部來源（例如年度報告和財務報表、業績演示文稿、新聞稿等）以及外部來源（包括期刊、新聞和文章、政府出版物、競爭對手出版物、行業報告、第三方數據庫和其他可信出版物）獲取患者自助服務亭的歷史市場規模。
步驟 2：市場細分：
在獲得患者自助服務亭市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的二級分析，以收集主要區域不同細分市場和子細分市場的歷史市場見解和份額。報告中包含的主要細分市場包括類型、移動性、應用和最終用戶。此外，還進行了國家/地區層面的分析，以評估患者自助服務亭在該地區的總體採用情況。
步驟 3：因素分析：
在獲得不同細分市場和子細分市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的因素分析，以估計患者自助服務亭的當前市場規模。此外，我們使用減少患者等待時間、減少錯誤等因素進行了因素分析。我們對需求和供應側情景進行了徹底的分析，考慮了全球患者自助服務亭行業的頂級合作夥伴關係、併購、業務擴張和產品發布。
當前市場規模估計和預測
當前市場規模：基於以上 3 個步驟的可行見解，我們得出了當前市場規模、患者自助服務亭市場中的主要參與者以及各細分市場的市場份額。所有必需的百分比份額劃分和市場分解均使用上述二級方法確定，並通過初步訪談進行了驗證。
估計和預測：對於市場估計和預測，我們為不同的因素分配了權重，包括驅動因素和趨勢、限制以及利益相關者可獲得的機會。在分析這些因素後，我們應用了相關的預測技術，即自上而下的方法，以得出關於 2026 年全球主要市場不同細分市場和子細分市場的市場預測。用於估計市場規模的研究方法包括：
- 行業的市場規模，以價值（美元）和主要市場中患者自助服務亭的採用率表示
- 市場細分和子細分的全部百分比份額、劃分和分解
- 患者自助服務亭市場中的主要參與者，以提供的服務來衡量。此外，這些參與者為在快速增長的市場中競爭而採取的增長戰略
市場規模和份額驗證
初步研究：與主要區域的主要意見領袖 (KOL)（包括高層管理人員（CXO/VP、銷售主管、市場主管、運營主管和區域主管、國家/地區主管等））進行了深入訪談。然後對初步研究結果進行了總結，並進行了統計分析以證明所述假設。初步研究的輸入與二級研究結果相結合，從而將信息轉化為可操作的見解。
不同區域的主要參與者劃分
市場工程
採用數據三角測量技術來完成整體市場估計，並得出患者自助服務亭市場各個細分市場和子細分市場的精確統計數據。在研究了患者自助服務亭市場的類型、移動性、應用和最終用戶領域的各種參數和趨勢後，數據被劃分為多個細分市場和子細分市場。
患者自助服務亭市場研究的主要目標
研究中指出了患者自助服務亭的當前和未來市場趨勢。投資者可以從研究中進行的定性和定量分析中獲得戰略見解，從而為他們的投資決策提供依據。當前和未來市場趨勢決定了區域層面市場的整體吸引力，為行業參與者提供了一個利用未開發市場並從而獲得先發優勢的平台。研究的其他定量目標包括：
- 分析患者自助服務亭的當前和預測市場規模，以價值（美元）計。此外，分析不同細分市場和子細分市場的當前和預測市場規模
- 研究中的細分市場包括類型、移動性、應用和最終用戶領域
- 對患者自助服務亭行業的監管框架進行明確的分析
- 分析涉及各個中介機構的價值鏈，同時分析行業的客戶和競爭對手行為
- 分析主要區域患者自助服務亭的當前和預測市場規模
- 報告中研究的主要區域包括北美（美國、加拿大和北美其他地區）、歐洲（德國、英國和歐洲其他地區）、亞太地區（中國、日本和亞太地區其他地區）以及世界其他地區
- 患者自助服務亭市場參與者的公司概況以及他們為在快速增長的市場中維持發展而採取的增長戰略
- 深入分析行業的區域層面
相關 報告
購買此商品的客戶也購買了
