東南亞電子商務市場：現況分析與預測 (2025-2033)

東南亞電子商務市場規模與預測

2024年東南亞電子商務市場價值為2019.2億美元，預計在預測期內（2025-2033F）將以約21.13%的強勁複合年增長率增長。這種快速擴張是由於網際網路普及率的上升、中產階級人口的增長，以及整個區域對行動購物和數位支付的採用率不斷提高。

東南亞電子商務市場分析

電子商務是指包括透過網際網路進行商業交易的商業活動，其中公司透過網站或行動應用程式宣傳產品或服務，利用數位支付系統和交付網路。此外，它還支援跨境商務、個人化購物，以及利用數據驅動的洞察力來增強客戶體驗和效率。

東南亞公司為促進電子商務增長而採取的策略包括使用行動錢包來方便支付。此外，擴大BNPL計畫以接觸年輕消費者，並建立AI驅動的推薦引擎以增強個人化。除此之外，對物流和最後一哩交付的投資不斷增加，並與當地賣家合作，以提高產品種類和負擔能力。

2025年7月2日，DHL宣布與泰國領先的消費品組織Saha Pathanapibul Public Company Limited的子公司Saha Group建立策略合作夥伴關係，以增強Saha Group在國內和全球電子商務市場的能力。此次合作符合DHL Group Strategy 2030的增長計畫之一「地理順風」，旨在幫助泰國公司透過DHL的全球網路和當地專業知識擴大其影響範圍並促進擴張。

東南亞電子商務市場趨勢

本節討論影響東南亞電子商務市場各個細分市場的關鍵市場趨勢，這些趨勢是由我們的研究專家團隊發現的。

AR/VR 和沉浸式購物的整合

對擴增實境 (AR) 和虛擬實境 (VR) 技術的需求正在改變東南亞電子商務平台內的消費者互動。客戶現在可以在購買前虛擬試穿衣服、試用化妝品或預覽自己家中的家具，從而消除疑慮和退貨。此外，虛擬體驗增強了消費者對電子商務的信任，從而縮小了傳統購物和線上購物之間的差距。此外，大型平台和品牌正在投資基於 AR 的體驗，以區分其產品並吸引更年輕、更精通科技的買家。隨著這一趨勢持續增長，它正在改變客戶的期望，並為數位購物體驗設定新標準。

例如，2022 年 3 月 10 日，東南亞電子商務平台 Lazada 推出了逼真的 AI 和 AR 驅動的虛擬試穿功能，讓該地區的美容愛好者能夠在購買前立即透過圖片或自己的即時視訊試用產品。

東南亞電子商務產業區隔

本節分析了東南亞電子商務市場各個細分市場的關鍵趨勢，以及 2025-2033 年的國家/地區層級預測。

電子產品部門在 2024 年佔據了最大的市場份額。

按類型劃分，市場分為電子產品；時裝；玩具、嗜好和 DIY；美容、健康、個人和家居護理；家具；其他。其中，電子產品類別在 2024 年佔據了電子商務市場的主要份額。數位化採用的增加正在創造對智慧型手機、筆記型電腦和其他智慧設備的需求繁榮。此外，網路上還會進行有競爭力的價格、保固和快閃促銷，吸引了數百萬精通科技的客戶。電子產品市場也受到東南亞線上獨家商店和品牌自有市場快速發展的推動。例如，2024 年 8 月 14 日，三星電子菲律賓有限公司宣布在東南亞和大洋洲的選定市場推出新的 Samsung Shop 應用程式，這是其使命的一部分，旨在增強和簡化三星使用者和粉絲的線上購物體驗。在東南亞和大洋洲地區，電子產品的購買持續大量在線上進行。

預計國內支付市場在預測期內（2025-2033 年）將以顯著的複合年增長率增長。

按支付方式劃分，東南亞電子商務市場分為卡片、國內支付、行動錢包、BNPL 和其他。其中，預計國內支付市場在預測期內（2025-2033 年）將以顯著的複合年增長率增長，透過安全、本地和便利的交易來滿足各國的金融生態系統。它有助於消費者無法使用國際卡，從而擴大了電子商務系統的市場。此外，預計透過引入銀行轉帳、本地閘道和現金連結的數位選項，將在東南亞新興市場中越來越多地採用這種方法。例如，2025 年 8 月 19 日，NTT DATA Payment Services 在馬尼拉的一次高調活動中正式推出了 ADAPTIS，這是一套統一的整合支付解決方案。繼在馬來西亞和泰國成功推出後，這項服務在菲律賓推出，提供五項整合服務：店內、電子商務、融資、企業和加值服務。

印尼在 2024 年佔據了東南亞電子商務市場的主要份額

印尼在東南亞擁有最高的電子商務市場份額，這主要是因為其龐大的人口、年輕的人口結構和不斷提高的網際網路普及率。智慧型手機採用的增加和負擔得起的數據連線正在推動線上購買，而 Tokopedia、Shopee 和 Bukalapak 等網站正在佔據消費者市場的很大一部分。隨著政府加強數位支付和物流基礎設施的努力，以及可支配收入的增加，採用的障礙正在下降，從而擴大了客戶群。此外，社交商務和直播銷售的趨勢日益增長，這改善了互動和銷售。由於其規模和不斷的城市化進程，印尼正在成為區域電子商務參與者的增長中心。2025 年 1 月 6 日，YouTube 與 Shopee 合作在印尼、泰國和越南推出 YouTube Shopping。YouTube 在 9 月份推出了這種無縫購物體驗，當時它宣布與區域電子商務巨頭 Shopee 合作，首先在印尼，然後在泰國和越南。使用者可以透過嵌入在影片中的 Shopee 連結購買 YouTube 上展示的產品。

東南亞電子商務產業競爭格局

東南亞電子商務市場競爭激烈，有多家全球和國際市場參與者。主要參與者正在採取不同的增長策略來增強其市場影響力，例如合作夥伴關係、協議、協作、新產品發布、地域擴張以及合併和收購。

東南亞頂級電子商務公司

市場上的一些主要參與者包括 Shopee (Sea Limited)、Lazada (Alibaba Group Holding Limited)、PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GoTo)、Blibli (PT Global Digital Niaga Tbk.)、Carousell、TI KI Company Limited、PT Bukalapak、ZALORA、Sendo Farm (FPT Corporation) 和 Qoo10 Singapore。

東南亞電子商務市場的最新發展

• 2025 年 8 月 19 日，NTT DATA Payment Services 在馬尼拉的一次高調活動中正式推出了 ADAPTIS，這是一套統一的整合支付解決方案。繼在馬來西亞和泰國成功推出後，這項服務在菲律賓推出，提供五項整合服務：店內、電子商務、融資、企業和加值服務

• 2025 年 6 月 22 日，越南工商部 (“MOIT”) 發布了《電子商務法》（“法律草案”）的第一份草案，以徵求公眾意見。這標誌著該國數位監管格局的一個重大發展。到目前為止，越南的電子商務產業主要受次級法律工具管轄，最著名的是 2013 年 5 月 16 日頒布的第 52/2013/ND-CP 號法令，經過修訂（“第 52 號法令”）。

東南亞電子商務市場報告涵蓋範圍

購買東南亞電子商務市場報告的原因：

• 該研究包括市場規模和預測分析，並經授權的主要行業專家確認。

• 該報告簡要回顧了整體行業績效。

• 該報告涵蓋了對傑出行業同行深入分析，主要側重於關鍵業務財務、產品組合、擴張策略和最新發展。

• 詳細檢查行業中普遍存在的驅動因素、限制、關鍵趨勢和機會。

• 該研究全面涵蓋了跨不同細分市場的市場。

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