全球電信轉接服務市場預計在預測期內以約 5% 的速度成長。 電信轉接服務是一種讓聾人、聽障者、聾盲人和語言障礙者透過電話進行交流的服務，其方式與非身心障礙者使用的電話服務在功能上是相同的。電信助理或其他形式的電話交換服務（例如自動語音辨識）中的授權中介者。此外，聾人和語言障礙者的人數不斷增加，以及對統一通訊的需求不斷增加。此外，行動裝置的迅速普及、對統一通訊不斷增長的需求以及有利的政府措施等因素，正在推動電信轉接服務市場的成長。創建電信轉接服務是為了讓有電話或聽力障礙的人能夠與語音電話使用者進行通訊。《美國身心障礙者法案》(ADA) 第 IV 條要求所有州、哥倫比亞特區、波多黎各和所有美國領土都提供免費轉運服務。
AT&T Inc.、Cisco Systems Inc.、Dialogic Corporation、香港寬頻有限公司、國際商業機器公司、nWise AB、eTranslation Services、Bell Canada、ClearCaptions LLC 和 Hamilton Relay Inc. 是市場上的一些主要參與者。這些業者已進行多項併購和合作，以提供客戶高科技和創新產品/技術。
報告中提供的見解
「在技術方面，IP 轉接部門預計在預測期內將出現強勁的複合年成長率」
根據技術，市場分為 IP 轉接和網路轉接。在這兩者中，IP 轉接部門預計在預測期內將出現強勁的複合年成長率。這是因為 IP 轉接技術允許聽力或語言障礙者透過電腦或啟用網路的設備使用電信轉接服務，透過電話系統與聽力正常的人進行通訊。
「在服務方面，文字轉語音部門預計在 2020 年佔據市場的很大一部分」
按服務劃分，電信轉接服務市場分為文字轉語音、語音保留、IP 字幕電話服務、字幕電話服務和其他服務。文字轉語音佔據了全球電信轉接服務市場的很大一部分。在這種轉接服務中，來電者和通訊者都有一部帶有鍵盤的文字電話，但被叫方沒有。通訊員讀出呼叫者輸入的內容給呼叫，並透過文字電話將被叫人的回應發回給呼叫者。
「北美將佔據市場的很大一部分」
北美在 2020 年佔據了市場的很大一部分，並且預計在預測期內將以可觀的成長率繼續成長。提供轉接服務的公司廣泛滲透並支持監管框架，有助於市場統計。例如，在 2020 年 3 月，美國聯邦通訊委員會強制要求國內電信轉接服務提供商為語言翻譯人員提供靈活的工作環境。
購買本報告的理由：
- 該研究包括由經驗證的主要行業專家驗證的市場規模和預測分析。
- 該報告快速回顧了一目了然的整體行業績效。
- 該報告涵蓋了對傑出行業同行的深入分析，主要側重於關鍵業務財務、產品組合、擴張策略和最新發展。
- 詳細檢查行業中存在的驅動因素、限制因素、主要趨勢和機會。
- 該研究全面涵蓋了跨不同細分市場的市場。
- 深入研究行業的區域層級分析。
客製化選項：
全球電信轉接服務市場可以根據需求或任何其他市場細分市場進一步客製化。此外，UMI 了解您可能會有自己的業務需求，因此請隨時與我們聯繫以取得完全符合您需求的報告。
目錄
電信轉接服務市場分析的研究方法
(2022-2028)
分析歷史市場、估算當前市場以及預測全球電信轉接服務市場的未來市場，是創建和分析全球主要地區電信轉接服務採用情況的三個主要步驟。進行了詳盡的二級研究，以收集歷史市場數據並估算當前市場規模。其次，為了驗證這些見解，考慮了無數的發現和假設。此外，還與全球電信轉接服務市場價值鏈中的行業專家進行了詳盡的初步訪談。在通過初步訪談對市場數據進行假設和驗證後，我們採用了自上而下/自下而上的方法來預測完整的市場規模。此後，採用市場細分和數據三角剖分方法來估算和分析行業相關的各個細分市場和子細分市場的市場規模。詳細方法如下所述：
歷史市場規模分析
步驟 1：深入研究二級來源：
進行了詳細的二級研究，通過公司內部來源（例如年度報告和財務報表、績效演示文稿、新聞稿等）以及外部來源（包括期刊、新聞和文章、政府出版物、競爭對手出版物、行業報告、第三方數據庫和其他可信的出版物）來獲得電信轉接服務市場的歷史市場規模。
步驟 2：市場細分：
在獲得電信轉接服務市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的二級分析，以收集主要地區不同細分市場和子細分市場的歷史市場見解和份額。報告中包含的主要細分市場包括技術、服務和最終用戶。此外，還進行了國家/地區層級的分析，以評估該地區電信轉接服務的整體採用情況。
步驟 3：因素分析：
在獲得不同細分市場和子細分市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的因素分析，以估算電信轉接服務市場的當前市場規模。此外，我們使用因變量和自變量（例如電信轉接服務的技術、服務和最終用戶）進行了因素分析。考慮到全球電信轉接服務市場領域的頂級合作夥伴關係、併購、業務擴張和產品發布，我們對需求和供應側情景進行了徹底的分析。
當前市場規模估算與預測
當前市場規模：基於上述 3 個步驟的可行見解，我們得出了當前市場規模、全球電信轉接服務市場中的主要參與者以及各個細分市場的市場份額。所有必需的百分比份額拆分和市場細分均使用上述二級方法確定，並通過初步訪談進行了驗證。
估算與預測：對於市場估算和預測，會為不同的因素分配權重，包括驅動因素和趨勢、限制以及利益相關者可獲得的機會。在分析這些因素後，應用相關的預測技術（即自上而下/自下而上的方法）來得出 2027 年全球主要市場不同細分市場和子細分市場的市場預測。用於估算市場規模的研究方法包括：
- 該行業的市場規模，以收入（美元）和國內主要市場電信轉接服務市場的採用率表示
- 市場細分市場和子細分市場的所有百分比份額、拆分和細分
- 全球電信轉接服務市場中主要參與者提供的產品。此外，這些參與者為在快速增長的市場中競爭而採用的增長策略
市場規模與份額驗證
初步研究：與主要意見領袖 (KOL) 進行了深入訪談，包括主要地區的高層管理人員（CXO/VP、銷售主管、營銷主管、運營主管、區域主管、國家/地區主管等）。然後總結了初步研究結果，並進行了統計分析以證明既定假設。初步研究的輸入與二級研究結果合併，從而將信息轉化為可操作的見解。
不同地區的初步參與者劃分
市場工程
採用數據三角剖分技術來完成整體市場估算，並得出全球電信轉接服務市場每個細分市場和子細分市場的精確統計數據。在研究了全球電信轉接服務市場的技術、服務和最終用戶領域的各種參數和趨勢後，數據被分成幾個細分市場和子細分市場。
全球電信轉接服務市場研究的主要目標
該研究指出了全球電信轉接服務市場的當前和未來市場趨勢。投資者可以獲得戰略見解，以將其投資決策建立在研究中進行的定性和定量分析之上。當前和未來的市場趨勢決定了區域層面的市場整體吸引力，為行業參與者提供了一個利用未開發市場從先發優勢中受益的平台。研究的其他定量目標包括：
- 分析電信轉接服務市場的當前和預測市場規模，以價值（美元）衡量。此外，分析不同細分市場和子細分市場的當前和預測市場規模
- 研究中的細分市場包括技術、服務和最終用戶領域
- 定義和分析電信轉接服務行業的監管框架
- 分析涉及各種中介機構的價值鏈，以及分析行業的客戶和競爭對手行為
- 分析主要地區電信轉接服務市場的當前和預測市場規模
- 報告中研究的主要區域國家/地區包括亞太地區、歐洲、北美洲和世界其他地區
- 電信轉接服務市場的公司簡介以及市場參與者為在快速增長的市場中維持發展而採用的增長策略
深入分析該行業的區域層級
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