工作流程自動化市場：現況分析與預測 (2021-2027)

工作流程自動化是指根據一組預定義的規則或條件自動化一組手動流程或任務的過程。它可以幫助您減少資源和時間的使用，更重要的是，減少人為錯誤的機會。因此，它可以提高企業的整體效率、可審計性和責任性。由於勞動力管理涉及的複雜性日益增加，工作流程自動化的日益普及正在激增。此外，工作流程自動化為企業帶來了多項好處，包括：簡化溝通、建立問責制、降低成本和錯誤、提高工作場所效率、授權員工管理自己的時間、改善管理以及提供即時報告。此外，工作流程自動化軟體在醫院和醫療中心的使用日益增長，用於管理重複的文件、行政和醫療人員管理，以及輕鬆訪問所有部門的患者行政和臨床資料。

報告中提供的見解

“在產品中，軟體類別在 2020 年佔據了市場的大部分份額”

根據產品，市場分為軟體和服務。預計軟體部門在預測期內將取得相當大的突出地位。工作流程自動化軟體的日益普及可歸因於各組織對結構化資料格式不斷增長的需求。此外，使用工作流程自動化工具有多種好處，例如及時採購、維護成本較低以及易於實施和客製化。此外，世界各地的組織都在大力投資於工作流程自動化軟體的創新以及研發。

“在流程中，預計自動化解決方案部門在預測期內將出現最高的複合年增長率”

根據流程，市場分為自動化解決方案、決策支援和管理解決方案以及互動解決方案。在預測期內，由於自動化解決方案的高度靈活性和可擴展性，預計自動化解決方案將實現顯著的複合年增長率。此外，各地區對即時資料分析的需求不斷增長，以及各最終用途行業越來越多地採用最新技術以提高績效，預計將推動工作流程自動化市場。

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“在部署方面，預計雲端部門在預測期內將出現最高的複合年增長率”

根據部署，市場分為內部部署和雲端。在預測期內，由於基於雲端的解決方案易於實施，預計基於雲端的部門將佔據市場的大部分。此外，轉移到雲端可以節省購買、管理和升級 IT 系統的前期成本。因此，使用雲端模式將資本支出轉變為營運支出。雲端提供隨時隨地的可訪問性，雲端上的資料可以從任何地方訪問，並且維護成本為零或非常低。

“在最終用戶中，預計零售業在預測期內將出現最高的複合年增長率”

根據最終用戶，市場分為製造業、物流業、醫療保健和製藥業、零售業、電信和製藥業、銀行業和其他行業。預計零售業在預測期內將實現顯著的複合年增長率。工作流程自動化透過捕獲和分析模式、識別、預測和提供隨選服務來增強客戶體驗。這些因素正在推動零售業工作流程自動化的增長。工作流程自動化使零售商可以訪問所有業務事項以做出及時的回應，從而進一步推動了他們在工作流程自動化行業中的採用。

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“預計北美在預測期內將實現顯著增長”

預計北美在預測期內將實現顯著增長，美國和加拿大等國家/地區正在銀行、電信、零售等不同的垂直行業中實施工作流程自動化，以管理業務流程。此外，人們越來越關注數位轉型計劃，雲端技術的日益普及，以及該地區流程管理和自動化解決方案的日益普及，這些都是推動市場增長的主要因素。

購買本報告的理由：

該研究包括經過驗證的權威產業專家驗證的市場規模和預測分析。

該報告快速概述了整體產業績效。

該報告深入分析了傑出的產業同行，主要關注關鍵業務財務、產品組合、擴張策略和最新發展。

詳細檢驗了產業中存在的驅動因素、限制因素、關鍵趨勢和機會。

該研究全面涵蓋了跨不同細分市場的市場。

對該產業進行深入的區域層級分析。

客製化選項：

全球工作流程自動化市場可以根據要求或任何其他細分市場進一步客製化。除此之外，UMI 了解到您可能有自己的業務需求，因此請隨時與我們聯繫以取得完全符合您需求的報告。

分析歷史市場、估計當前市場以及預測全球工作流程自動化市場的未來市場，是創建和分析全球主要地區工作流程自動化採用情況的三個主要步驟。我們進行了詳盡的二級研究，以收集歷史市場數據並估計當前市場規模。其次，為了驗證這些見解，我們考慮了許多發現和假設。此外，我們還與全球工作流程自動化市場價值鏈中的行業專家進行了詳盡的初級訪談。在通過初級訪談對市場數據進行假設和驗證後，我們採用了自上而下/自下而上的方法來預測完整的市場規模。之後，我們採用市場細分和數據三角測量方法來估計和分析該行業相關的細分市場和子細分市場的市場規模。詳細方法如下所述：

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歷史市場規模分析

步驟 1：深入研究二級資料來源：

我們進行了詳細的二級研究，以通過公司內部來源（例如年度報告和財務報表、業績簡報、新聞稿等）以及外部來源（包括期刊、新聞與文章、政府出版物、競爭對手出版物、行業報告、第三方資料庫和其他可靠出版物）來獲得工作流程自動化市場的歷史市場規模。

步驟 2：市場細分：

在獲得工作流程自動化市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的二級分析，以收集主要地區不同細分市場和子細分市場的歷史市場見解和份額。報告中包含的主要細分市場包括產品、流程、部署和終端用戶行業。此外，我們還進行了國家/地區層面的分析，以評估該地區測試模型的整體採用情況。

步驟 3：因素分析：

在獲得不同細分市場和子細分市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的因素分析，以估計工作流程自動化市場的當前市場規模。此外，我們使用工作流程自動化的產品、流程、部署和終端用戶行業等相關和不相關變數進行了因素分析。我們對需求和供應方面的場景進行了徹底的分析，考慮了全球工作流程自動化市場領域的頂級合作夥伴關係、合併和收購、業務擴張和產品發布。

當前市場規模估計與預測

當前市場規模：根據上述 3 個步驟的可行見解，我們得出了當前市場規模、全球工作流程自動化市場中的主要參與者以及細分市場的市場份額。所有要求的百分比份額拆分和市場細分均使用上述二級方法確定，並通過初級訪談進行驗證。

與分析師交談

估計與預測：對於市場估計和預測，我們為不同因素分配了權重，包括利益相關者的驅動因素與趨勢、限制和機會。在分析這些因素後，我們應用了相關的預測技術，即自上而下/自下而上的方法，以得出關於 2027 年全球主要市場不同細分市場和子細分市場的市場預測。用於估計市場規模的研究方法包括：