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Énfasis en, modelo de negocio (Business to Consumer, Consumer to business, business to business, Consumer to consumer, y otros) Implementación (local y nube); Método de navegación (ordenador de sobremesa/portátil y móvil/tableta); Modelo de pago (pagos con tarjeta, transferencias bancarias, monederos digitales, pagos en efectivo y criptomonedas) Usuario final (Alimentos y bebidas, Moda y confección, Salud y belleza, Electrónica, Automoción, Hogar y mobiliario, Medios de comunicación y entretenimiento, Otros) y Región/País.

El tamaño del mercado de la plataforma de comercio digital se valoró en aproximadamente USD 10,5 millones en 2023 y se espera que crezca a una CAGR sustancial de alrededor del 14% durante el período de pronóstico (2024-2032) debido al aumento de la penetración de Internet y la adopción generalizada de teléfonos inteligentes.
Plataforma de comercio digital es un término general que se refiere a una colección de soluciones que ayudan a una empresa a gestionar las ventas a través de los puntos de contacto digitales. Consolida procesos esenciales como la gestión de un catálogo de productos, el procesamiento de pagos, la gestión de las interacciones con los clientes y la gestión de pedidos. Ayuda a hacer posibles las experiencias omnicanal en sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales. Estas son soluciones destinadas a ayudar a las empresas a administrar sus sitios web y portales de comercio electrónico y a abordar las tareas que pueden ser difíciles de resolver al usar carritos de compra estándar.
La creciente adopción de la penetración de Internet. Según Our World in Data.org, solo el 63% de la población mundial estaba en línea en 2023. Para un mejor crecimiento en el ámbito del comercio digital, muchas empresas están incorporando arquitecturas de comercio sin cabeza que ayudan en la flexibilidad del front-end al tiempo que permiten un cambio rápido según el comportamiento del consumidor. Estos también están utilizando recomendaciones de productos impulsadas por IA para mejorar las interacciones y compras de los clientes, además de adoptar técnicas omnicanal para experiencias fluidas de los clientes en línea y fuera de línea. Además, al adoptar aplicaciones en la nube, las organizaciones están observando adaptabilidad, reducción de costos y eficacia en sus operaciones. Por ejemplo, en marzo de 2024, SAP SE anunció una nueva solución de pago componible para ayudar a los minoristas a mantenerse a la vanguardia de las expectativas cambiantes de los clientes. La nueva solución, SAP Commerce Cloud, un marco de pago abierto, ayuda a los minoristas a ser más ágiles a medida que las nuevas opciones de pago, como "compre ahora, pague después", ganan popularidad.
Esta sección analiza las tendencias clave del mercado que influyen en los diversos segmentos del mercado de la plataforma de comercio digital, según lo identificado por nuestros expertos en investigación.
El negocio a consumidor (B2C) transforma la industria de la plataforma de comercio digital
El uso del segmento de negocio a consumidor (B2C) ha llevado al crecimiento del mercado de comercio digital al adoptar el uso de Internet y el comercio móvil junto con las tendencias cambiantes del consumidor que extienden sus preferencias de compra en línea. Las organizaciones B2C están incorporando cada vez más soluciones de comercio digital para permitir experiencias de compra perfectas y unificadas con recomendaciones relevantes y opciones de pago fluidas. Para impulsar el crecimiento, se agregaron análisis basados en inteligencia artificial para mejorar la comprensión de los clientes, un enfoque de prioridad móvil para permitir el consumo de servicios digitales por parte de aquellos con teléfonos inteligentes y habilitadores de comercio social para atraer a los clientes utilizando nuevos canales como Instagram y TikTok. Esta orientación hacia la producción da a las innovaciones centradas en el cliente un mejor aumento en las tasas de conversión y la identificación de la marca.

América del Norte lidera el mercado.
América del Norte tiene la mayor participación en el mercado de la plataforma de comercio digital. El crecimiento del mercado de la plataforma de comercio digital en América del Norte se atribuye a la alta conectividad a Internet, la movilidad avanzada y la adopción por parte de los consumidores de las compras en línea. A partir de 2024, el 94,6% de los estadounidenses tiene acceso a Internet. A partir de 2024, Internet es accesible a casi el 95% de la población de los Estados Unidos, o alrededor de 322.563.519 personas, según un censo de los Estados Unidos. La infraestructura de comercio electrónico está relativamente más desarrollada que las otras regiones del mundo, junto con la creciente demanda de soluciones omnicanal, obliga a las empresas a adoptar herramientas avanzadas de comercio digital.
El mercado de la plataforma de comercio digital es competitivo, con varios actores globales e internacionales. Los actores clave están adoptando diferentes estrategias de crecimiento para mejorar su presencia en el mercado, como asociaciones, acuerdos, colaboraciones, lanzamientos de nuevos productos, expansiones geográficas y fusiones y adquisiciones. Algunos de los principales actores que operan en el mercado son SAP SE, Oracle, Adobe, Salesforce, Inc., commercetools GmbH, Elastic Path, Sitecore A/S, Kentico Software, Unilog Content Solutions, HCL Technologies Limited.

El 11 de septiembre de 2024: The Open Network for Digital Commerce (ONDC) lanzó Saarthi, una aplicación de referencia diseñada para ayudar a las empresas a crear sus propias aplicaciones personalizadas del lado del comprador. Desarrollado junto con Bhashini, una herramienta de traducción de idiomas impulsada por IA, Saarthi proporciona un marco integral para los participantes de la red que permite una integración perfecta con ONDC, ofreciendo capacidades multilingües avanzadas para una experiencia de comercio digital más inclusiva.
En marzo de 2023, SAP SE anunció que Swarovski, la marca de joyería y accesorios más importante del mundo, ha elegido la solución RISE with SAP y la solución SAP Commerce Cloud para trasladar su columna vertebral digital completa basada en software SAP y el panorama del comercio electrónico a la nube para ayudar a ahorrar costos y mejorar la eficiencia.

El mercado global de la plataforma de comercio digital se puede personalizar aún más según los requisitos o cualquier otro segmento de mercado. Además de esto, UMI entiende que puede tener sus propias necesidades comerciales, por lo tanto, no dude en conectarse con nosotros para obtener un informe que se adapte completamente a sus requisitos.
El análisis del mercado histórico, la estimación del mercado actual y la previsión del mercado futuro del mercado global de Plataformas de Comercio Digital fueron los tres pasos principales llevados a cabo para crear y analizar la adopción de Plataformas de Comercio Digital en las principales regiones a nivel mundial. Se llevó a cabo una exhaustiva investigación secundaria para recopilar las cifras históricas del mercado y estimar el tamaño actual del mercado. En segundo lugar, para validar estas perspectivas, se tomaron en consideración numerosos hallazgos y supuestos. Además, también se realizaron exhaustivas entrevistas primarias con expertos de la industria en toda la cadena de valor del mercado global de Plataformas de Comercio Digital. Tras la suposición y validación de las cifras del mercado a través de entrevistas primarias, empleamos un enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba para pronosticar el tamaño completo del mercado. Posteriormente, se adoptaron métodos de desglose del mercado y de triangulación de datos para estimar y analizar el tamaño del mercado de los segmentos y subsegmentos de la industria. La metodología detallada se explica a continuación:
Paso 1: Estudio en Profundidad de Fuentes Secundarias:
Se llevó a cabo un estudio secundario detallado para obtener el tamaño histórico del mercado de Plataformas de Comercio Digital a través de fuentes internas de la empresa, como informes anuales y estados financieros, presentaciones de rendimiento, comunicados de prensa, etc., y fuentes externas, incluyendo revistas, noticias y artículos, publicaciones gubernamentales, publicaciones de la competencia, informes del sector, bases de datos de terceros y otras publicaciones creíbles.
Paso 2: Segmentación del Mercado:
Después de obtener el tamaño histórico del mercado de Plataformas de Comercio Digital, realizamos un análisis secundario detallado para recopilar información histórica del mercado y la cuota de los diferentes segmentos y subsegmentos para las principales regiones. Los principales segmentos incluidos en el informe son el modelo de negocio, el despliegue, el método de navegación, el método de pago, el uso final y las regiones. Además, se realizaron análisis a nivel de país para evaluar la adopción general de los modelos de prueba en esa región.
Paso 3: Análisis de Factores:
Después de adquirir el tamaño histórico del mercado de los diferentes segmentos y subsegmentos, llevamos a cabo un análisis de factores detallado para estimar el tamaño actual del mercado de Plataformas de Comercio Digital. Además, llevamos a cabo un análisis de factores utilizando variables dependientes e independientes como el modelo de negocio, el despliegue, el método de navegación, el método de pago, el uso final y las regiones del mercado de Plataformas de Comercio Digital. Se realizó un análisis exhaustivo de los escenarios de demanda y oferta, teniendo en cuenta las principales asociaciones, fusiones y adquisiciones, la expansión empresarial y los lanzamientos de productos en el sector del mercado de Plataformas de Comercio Digital en todo el mundo.
Tamaño Actual del Mercado: Basándonos en la información práctica de los 3 pasos anteriores, llegamos al tamaño actual del mercado, a los principales actores del mercado global de Plataformas de Comercio Digital y a las cuotas de mercado de los segmentos. Todos los porcentajes de reparto y los desgloses del mercado requeridos se determinaron utilizando el enfoque secundario mencionado anteriormente y se verificaron mediante entrevistas primarias.
Estimación y Previsión: Para la estimación y previsión del mercado, se asignaron ponderaciones a diferentes factores, incluyendo los impulsores y las tendencias, las restricciones y las oportunidades disponibles para las partes interesadas. Después de analizar estos factores, se aplicaron técnicas de previsión relevantes, es decir, el enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba, para llegar a la previsión del mercado para 2032 para diferentes segmentos y subsegmentos en los principales mercados a nivel mundial. La metodología de investigación adoptada para estimar el tamaño del mercado abarca:
Investigación Primaria: Se realizaron entrevistas en profundidad con los Líderes de Opinión Clave (Key Opinion Leaders, KOLs), incluyendo a los Ejecutivos de Alto Nivel (CXO/VP, Jefe de Ventas, Jefe de Marketing, Jefe de Operaciones, Jefe Regional, Jefe de País, etc.) en las principales regiones. Los resultados de la investigación primaria se resumieron y se realizó un análisis estadístico para demostrar la hipótesis planteada. Las aportaciones de la investigación primaria se consolidaron con los resultados secundarios, convirtiendo así la información en perspectivas prácticas.

Ingeniería de Mercado
Se empleó la técnica de triangulación de datos para completar la estimación general del mercado y para llegar a cifras estadísticas precisas para cada segmento y subsegmento del mercado global de Plataformas de Comercio Digital. Los datos se dividieron en varios segmentos y subsegmentos después de estudiar varios parámetros y tendencias en el modelo de negocio, el despliegue, el método de navegación, el método de pago, el uso final y las regiones del mercado global de Plataformas de Comercio Digital.
Las tendencias actuales y futuras del mercado global de Plataformas de Comercio Digital se identificaron en el estudio. Los inversores pueden obtener información estratégica para basar su criterio para las inversiones en el análisis cualitativo y cuantitativo realizado en el estudio. Las tendencias actuales y futuras del mercado determinaron el atractivo general del mercado a nivel regional, proporcionando una plataforma para que el participante industrial explote el mercado sin explotar para beneficiarse de una ventaja de ser el primero en actuar. Otros objetivos cuantitativos de los estudios incluyen:
P1: ¿Cuál es el tamaño actual y el potencial de crecimiento del mercado de la Plataforma de Comercio Digital?
P2: ¿Cuáles son los factores impulsores del crecimiento del mercado de la Plataforma de Comercio Digital?
P3: ¿Qué segmento tiene la mayor cuota del mercado de la plataforma de comercio digital por modelo de negocio?
P4: ¿Cuáles son las principales tendencias en el mercado de la plataforma de comercio digital?
P5: ¿Qué región dominará el mercado de la Plataforma de Comercio Digital?
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