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Énfasis en, Modelo de negocio (Empresa a Consumidor, Consumidor a empresa, empresa a empresa, Consumidor a consumidor y Otros) Despliegue (Local y Nube); Método de navegación, (escritorio/portátil y móvil/tableta); Modelo de pago (pagos con tarjeta, transferencias bancarias, billeteras digitales, pagos en efectivo y criptomonedas) Usuario final (Alimentos y Bebidas, Moda y Confección, Salud y Belleza, Electrónicos, Automoción, Hogar y Mobiliario, Medios y Entretenimiento, Otros) y Región/País.
El mercado de plataformas de comercio digital se valoró en aproximadamente 10,5 millones de dólares estadounidenses en 2023 y se espera que crezca a una CAGR sustancial de alrededor del 14% durante el período de pronóstico (2024-2032) debido a la creciente penetración de Internet y la adopción generalizada de teléfonos inteligentes.
La Plataforma de Comercio Digital es un término general que se refiere a una colección de soluciones que ayuda a una empresa a gestionar las ventas a través de puntos de contacto digitales. Consolida procesos esenciales como la gestión de un catálogo de productos, el procesamiento de pagos, la gestión de las interacciones con los clientes y la gestión de pedidos. Ayuda a hacer posibles las experiencias omnicanal, en sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales. Estas son soluciones destinadas a ayudar a las empresas a gestionar sus sitios web y portales de comercio electrónico y a abordar las tareas que pueden ser difíciles de resolver cuando se utilizan carritos de compra estándar.
La creciente adopción de la penetración de Internet. Según Our World in Data.org, solo el 63% de la población mundial estaba en línea en 2023. Para un mejor crecimiento en el ámbito del comercio digital, muchas empresas están incorporando arquitecturas de comercio headless que ayudan en la flexibilidad del front-end, al tiempo que permiten un cambio rápido de acuerdo con el comportamiento del consumidor. Estos también están utilizando recomendaciones de productos impulsadas por la IA para mejorar las interacciones y compras de los clientes, además de adoptar técnicas omnicanal para experiencias fluidas de los clientes en línea y fuera de línea. Además, al adoptar aplicaciones en la nube, las organizaciones están observando adaptabilidad, reducción de costos y eficiencia en sus operaciones. Por ejemplo, en marzo de 2024, SAP SE anunció una nueva solución de pago componible para ayudar a los minoristas a mantenerse a la vanguardia de las cambiantes expectativas de los clientes. La nueva solución, SAP Commerce Cloud, un marco de pago abierto, ayuda a los minoristas a ser más ágiles a medida que las nuevas opciones de pago, como comprar ahora, pagar después, ganan popularidad.
Esta sección analiza las principales tendencias del mercado que influyen en los diversos segmentos del mercado de Plataformas de Comercio Digital, según lo identificado por nuestros expertos en investigación.
El Business-to-Consumer (B2C) transforma la industria de las Plataformas de Comercio Digital
El uso del segmento Business-to-Consumer (B2C) ha llevado al crecimiento del mercado del comercio digital a través de la adopción del uso de Internet y el comercio móvil, junto con las cambiantes tendencias de los consumidores que amplían sus preferencias de compra en línea. Las organizaciones B2C están incorporando cada vez más soluciones de comercio digital para permitir experiencias de compra perfectas y unificadas con recomendaciones relevantes y opciones de pago fluidas. Para impulsar el crecimiento, se agregaron análisis impulsados por IA para mejorar la comprensión de los clientes, un enfoque de prioridad móvil para permitir el consumo de servicios digitales por parte de quienes tienen teléfonos inteligentes y habilitadores de comercio social para involucrar a los clientes utilizando nuevos canales como Instagram y TikTok. Esta orientación hacia la producción da a las innovaciones centradas en el cliente una mejor elevación en las tasas de conversión y la identificación de la marca.
Norteamérica lidera el mercado.
Norteamérica tiene la mayor cuota en el mercado de Plataformas de Comercio Digital. El crecimiento del mercado de plataformas de comercio digital en América del Norte se atribuye a la alta conectividad a Internet, la movilidad avanzada y la adopción de las compras en línea por parte de los consumidores. A partir de 2024, el 94,6% de los estadounidenses tiene acceso a Internet. A partir de 2024, Internet es accesible para casi el 95% de la población de Estados Unidos, o alrededor de 322.563.519 individuos, según el censo de Estados Unidos. La infraestructura de comercio electrónico está relativamente más desarrollada que en otras regiones del mundo, junto con la creciente demanda de soluciones omnicanal, lo que obliga a las empresas a adoptar herramientas avanzadas de comercio digital.
El mercado de Plataformas de Comercio Digital es competitivo, con varios actores globales e internacionales. Los actores clave están adoptando diferentes estrategias de crecimiento para mejorar su presencia en el mercado, como asociaciones, acuerdos, colaboraciones, lanzamientos de nuevos productos, expansiones geográficas y fusiones y adquisiciones. Algunos de los principales actores que operan en el mercado son SAP SE, Oracle, Adobe, Salesforce, Inc., commercetools GmbH, Elastic Path, Sitecore A/S, Kentico Software, Unilog Content Solutions, HCL Technologies Limited.
El 11 de septiembre de 2024: The Open Network for Digital Commerce (ONDC) lanzó Saarthi, una aplicación de referencia diseñada para ayudar a las empresas a crear sus propias aplicaciones personalizadas del lado del comprador. Desarrollada junto con Bhashini, una herramienta de traducción de idiomas impulsada por IA, Saarthi proporciona un marco integral a los participantes de la red que permite una integración perfecta con ONDC, ofreciendo capacidades multilingües avanzadas para una experiencia de comercio digital más inclusiva.
En marzo de 2023, SAP SE anunció que Swarovski, la principal marca mundial de joyería y accesorios, ha elegido la solución RISE with SAP y la solución SAP Commerce Cloud para trasladar su completa infraestructura digital basada en software SAP y el panorama de comercio electrónico a la nube para ayudar a ahorrar costes y mejorar la eficiencia.
El mercado global de Plataformas de Comercio Digital se puede personalizar aún más según el requisito o cualquier otro segmento del mercado. Además de esto, UMI entiende que puede tener sus propias necesidades comerciales, por lo tanto, no dude en conectarse con nosotros para obtener un informe que se adapte completamente a sus necesidades.
El análisis del mercado histórico, la estimación del mercado actual y el pronóstico del mercado futuro del mercado global de Plataformas de Comercio Digital fueron los tres pasos principales realizados para crear y analizar la adopción de la Plataforma de Comercio Digital en las principales regiones del mundo. Se llevó a cabo una exhaustiva investigación secundaria para recopilar los números históricos del mercado y estimar el tamaño actual del mercado. En segundo lugar, para validar estos conocimientos, se tomaron en consideración numerosos hallazgos y suposiciones. Además, también se realizaron exhaustivas entrevistas primarias con expertos de la industria en toda la cadena de valor del mercado global de Plataformas de Comercio Digital. Después de la asunción y validación de los números del mercado a través de entrevistas primarias, empleamos un enfoque de arriba hacia abajo/abajo hacia arriba para pronosticar el tamaño completo del mercado. Posteriormente, se adoptaron métodos de desglose del mercado y triangulación de datos para estimar y analizar el tamaño del mercado de los segmentos y subsegmentos de la industria. La metodología detallada se explica a continuación:
Paso 1: Estudio en profundidad de fuentes secundarias:
Se realizó un estudio secundario detallado para obtener el tamaño histórico del mercado de la Plataforma de Comercio Digital a través de fuentes internas de la empresa, comoinformes anuales y estados financieros, presentaciones de rendimiento, comunicados de prensa, etc.y fuentes externas incluyendorevistas, noticias y artículos, publicaciones gubernamentales, publicaciones de la competencia, informes del sector, bases de datos de terceros y otras publicaciones creíbles.
Paso 2: Segmentación del mercado:
Después de obtener el tamaño histórico del mercado de la Plataforma de Comercio Digital, realizamos un análisis secundario detallado para recopilar información histórica del mercado y compartirla para diferentes segmentos y subsegmentos para las principales regiones. Los principales segmentos se incluyen en el informe como modelo de negocio, implementación, método de navegación, método de pago, uso final y regiones. Además, se realizaron análisis a nivel de país para evaluar la adopción general de los modelos de prueba en esa región.
Paso 3: Análisis de factores:
Después de adquirir el tamaño histórico del mercado de diferentes segmentos y subsegmentos, realizamos unanálisis de factoresdetallado para estimar el tamaño actual del mercado de la Plataforma de Comercio Digital. Además, realizamos un análisis de factores utilizando variables dependientes e independientes como modelo de negocio, implementación, método de navegación, método de pago, uso final y regiones del mercado de Plataformas de Comercio Digital. Se realizó un análisis exhaustivo de los escenarios de la oferta y la demanda, considerando las principales asociaciones, fusiones y adquisiciones, la expansión comercial y los lanzamientos de productos en el sector del mercado de Plataformas de Comercio Digital en todo el mundo.
Dimensionamiento actual del mercado:Basándonos en información útil de los 3 pasos anteriores, llegamos al tamaño actual del mercado, a los actores clave en el mercado global de Plataformas de Comercio Digital y a las cuotas de mercado de los segmentos. Todas las divisiones de cuotas de porcentaje requeridas y las descomposiciones del mercado se determinaron utilizando el enfoque secundario antes mencionado y se verificaron a través de entrevistas primarias.
Estimación y pronóstico:Para la estimación y el pronóstico del mercado, se asignaron pesos a diferentes factores, incluidos los impulsores y las tendencias, las restricciones y las oportunidades disponibles para las partes interesadas. Después de analizar estos factores, se aplicaron técnicas de pronóstico relevantes, es decir, el enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba, para llegar al pronóstico del mercado para 2032 para diferentes segmentos y subsegmentos en los principales mercados a nivel mundial. La metodología de investigación adoptada para estimar el tamaño del mercado abarca:
Investigación Primaria:Se realizaron entrevistas en profundidad con los Líderes de Opinión Clave (KOL), incluidos los Ejecutivos de Alto Nivel (CXO/VPs, Director de Ventas, Director de Marketing, Director Operacional, Director Regional, Director de País, etc.) en las principales regiones. Los resultados de la investigación primaria se resumieron y se realizó un análisis estadístico para probar la hipótesis establecida. Los aportes de la investigación primaria se consolidaron con los hallazgos secundarios, convirtiendo así la información en conocimientos prácticos.
Ingeniería de Mercado
Se empleó la técnica de triangulación de datos para completar la estimación general del mercado y para llegar a números estadísticos precisos para cada segmento y subsegmento del mercado global de Plataformas de Comercio Digital. Los datos se dividieron en varios segmentos y subsegmentos después de estudiar varios parámetros y tendencias en el modelo de negocio, la implementación, el método de navegación, el método de pago, el uso final y las regiones del mercado global de Plataformas de Comercio Digital.
Las tendencias actuales y futuras del mercado global de Plataformas de Comercio Digital se identificaron en el estudio. Los inversores pueden obtener información estratégica para basar su discreción para las inversiones en el análisis cualitativo y cuantitativo realizado en el estudio. Las tendencias actuales y futuras del mercado determinaron el atractivo general del mercado a nivel regional, proporcionando una plataforma para que el participante industrial explote el mercado sin explotar para beneficiarse de una ventaja de primer movimiento. Otros objetivos cuantitativos de los estudios incluyen:
P1: ¿Cuál es el tamaño actual y el potencial de crecimiento del mercado de Plataformas de Comercio Digital?
P2: ¿Cuáles son los factores impulsores del crecimiento del mercado de Plataformas de Comercio Digital?
P3: ¿Qué segmento tiene la mayor cuota del mercado de Plataformas de Comercio Digital por modelo de negocio?
P4: ¿Cuáles son las principales tendencias en el mercado de Plataformas de Comercio Digital?
P5: ¿Qué región dominará el mercado de Plataformas de Comercio Digital?
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