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Mercado de comercio por voz asistida: análisis actual y pronóstico (2021-2027)
Énfasis en el Componente (Descodificador, Smartphone & Tablet, Altavoz Inteligente, Otros Dispositivos de Asistencia por Voz (Alexa, Echo, etc.)); Tipo de Producto (Comestibles y Alimentos, Entretenimiento, Ropa, Electrónicos, Otros Productos); Usuarios Finales (Residencial y Comercial) y Región y País
La pandemia de COVID-19 ha acelerado el crecimiento del mercado de comercio electrónico, ya que la mayor parte del país experimentaba el confinamiento y se aconsejaba a la gente que se quedara en casa. Las tendencias mundiales del comercio digital indican que las ventas a través de la plataforma online han experimentado el doble de crecimiento en los últimos meses, en comparación con una tasa de crecimiento constante de alrededor del 15-18% de media en los últimos años. Se estima que para 2040, el 95% de las compras se realizarán a través de plataformas online. Esto proporcionaría oportunidades para los minoristas, que están vendiendo productos sólo a través de plataformas online. Además, esto motivaría a otros minoristas, que aún no tienen una tienda online, a abrir su plataforma de comercio electrónico, para atender a la demanda que se avecina. Además, para que las compras online sean más cómodas, las búsquedas por voz son cada vez más populares y se están adoptando ampliamente. El uso de dispositivos de asistencia por voz como Alexa, Siri, Google Assistant y Cortana para las compras por voz ha aumentado en los últimos años y se espera que experimente un fuerte crecimiento durante la próxima década, ya que para 2030 se espera que el comercio de asistencia por voz represente el 30% de las ventas totales de comercio electrónico.
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La creciente penetración de los negocios online, junto con la proliferación de las redes sociales y los teléfonos inteligentes y la creciente demanda de compras sin contacto, está impulsando el crecimiento de la adopción general de dispositivos de asistencia por voz para las compras. Según Adobe, el 58% de los consumidores de APAC aumentaron sus compras online durante la pandemia; mientras que, según una de las principales empresas de consultoría, reveló que sólo el 12% de los consumidores esperaba comprar en un centro comercial cerrado después de la pandemia, en comparación con el 24% anterior. La reticencia de los consumidores a arriesgarse a ir a una tienda física ha provocado un aumento de la demanda de opciones de compra sin contacto. Además, la aparición de dispositivos innovadores de asistencia por voz impulsados por la IA, junto con la creciente adopción de altavoces inteligentes, especialmente en países como Estados Unidos, China, Alemania y otros mercados emergentes, proporcionaría una amplia oportunidad de crecimiento para las partes interesadas del mercado y los minoristas de comercio electrónico para atender los cambios en los hábitos de compra de los clientes.
Modelo conceptual de los beneficios y costes asociados a la adopción del comercio de asistencia por voz
Información presentada en el informe
"Actualmente, las compras con asistencia por voz se realizan principalmente a través de teléfonos inteligentes y tabletas, segmento que representó más del 55% de la cuota en 2020".
Basado en el componente, el mercado de comercio de asistencia por voz se bifurca en Set-top Box, Smartphone & Tablet, Smart Speaker y otros dispositivos de asistencia por voz (Alexa, Echo, etc.) Actualmente, el segmento de teléfonos inteligentes y tabletas domina el mercado, sin embargo, la creciente adopción de altavoces inteligentes, ayudaría al segmento a ser testigo del mayor crecimiento de la CAGR del 83,6% durante el período analizado. Según una de las principales empresas de consultoría, se espera que el envío mundial de altavoces inteligentes aumente de 108 millones en 2019 a 1.000 millones de unidades en 2023.
"Los consumidores de todo el mundo utilizan las compras por voz para comprar productos de alimentación".
Basado en el tipo de producto, el mercado global de comercio de asistencia por voz se segmenta en alimentación, entretenimiento, ropa, electrónica y otros productos. En 2020, la compra de alimentos a través de la voz generó unos ingresos de 11.870 millones de dólares. Sin embargo, durante el período de previsión se espera que el segmento de la ropa experimente el mayor crecimiento de la CAGR.
"Las compras con asistencia por voz se realizan principalmente por usuarios finales residenciales, representando más del 75% de la cuota de ingresos en 2020".
Basado en el usuario final, el mercado global de comercio de asistencia por voz se segmenta en usuarios finales residenciales y comerciales. El comercio de asistencia por voz tiene el potencial de cambiar las reglas del juego para el comercio electrónico B2C y B2B. Según Google, el 20% de todas las búsquedas ya se realizan a través de comandos de voz. Además, la base de usuarios de la tecnología de voz en los EE.UU. representa el 42,7% de la población.
"Norteamérica domina el mercado mundial de compras con asistencia por voz, representando alrededor del 65% de la cuota en 2020".
Para una mejor comprensión de la demanda y la penetración general de los negocios relacionados con el comercio de asistencia por voz, se realizó un análisis detallado para las principales regiones/países, incluyendo Norteamérica (EE.UU., Canadá, resto de Norteamérica); Europa (Alemania, Reino Unido, Francia, Países Bajos, resto de Europa); Asia-Pacífico (China, Japón, India, Corea del Sur, Australia, resto de APAC) y el resto del mundo. El uso de la tecnología de asistencia por voz está en aumento a nivel mundial. Sólo en Estados Unidos, se espera que el número de personas que utilizan asistentes de voz y altavoces inteligentes, incluyendo Amazon, Google y Apple Siri, crezca en los próximos años. En abril de 2020, el instituto de investigación francés lanzó un asistente de voz basado en la IA para ayudar a los pacientes con COVID-19. Una función similar se ha añadido a Alexa de Amazon, Siri de Apple y Home Assistant de Google para la asistencia virtual.
Los 10 principales actores competitivos
Algunos de los principales actores que operan en el mercado son Apple inc., Microsoft Corporation, Google Inc., Amazon.com, Harman International Industries, Incorporated, Samsung Electronics, Baidu, JD.com, Alibaba, Bose Corporation. La industria ha sido testigo de la aparición de varias pequeñas empresas de tecnología de IA que están surgiendo con ideas innovadoras para ayudar a los minoristas a mantener el hábito de compra de los consumidores en constante cambio.
Razones para comprar este informe:
- El estudio incluye la previsión actual y de la demanda de soluciones de comercio de asistencia por voz
- El informe presenta una rápida revisión del rendimiento general de la industria de un vistazo.
- El informe cubre un análisis en profundidad de los principales pares de la industria con un enfoque principal en las finanzas clave del negocio, la cartera de productos, las estrategias de expansión y los desarrollos recientes.
- Examen detallado de los impulsores, las restricciones, las tendencias clave y las oportunidades que prevalecen en la industria
- El estudio cubre exhaustivamente la demanda de comercio de asistencia por voz y el enfoque de las partes interesadas para limitar su brecha.
- Análisis profundo a nivel regional/país del mercado de comercio de asistencia por voz en términos de valor
Opciones de personalización:
El mercado global de comercio de asistencia por voz puede ser personalizado aún más según los requisitos. Además de esto, UMI entiende que usted puede tener sus propias necesidades de negocio, por lo tanto, no dude en conectarse con nosotros para obtener un informe que se adapte completamente a sus necesidades.
Tabla de contenido
Analizar la disponibilidad histórica, la estimación de la penetración actual y la previsión de la penetración futura de las soluciones de Voice Assistance Commerce en todo el mundo son los tres pasos principales que se llevan a cabo para crear y analizar el mercado actual y proyectado de Voice Assistance Commerce entre los usuarios finales de comercio electrónico. Se llevó a cabo una exhaustiva investigación secundaria para recopilar las cifras históricas y estimar la demanda actual. En segundo lugar, para validar estas ideas, se tomaron en consideración numerosos hallazgos y supuestos. Además, también se realizaron exhaustivas entrevistas primarias con expertos de la industria en toda la cadena de valor. Tras la asunción y la validación de las cifras del mercado a través de entrevistas primarias, empleamos un enfoque ascendente para pronosticar el tamaño completo del mercado de la industria de Voice Assistance Commerce. La metodología detallada se explica a continuación:
Análisis del tamaño histórico del mercado
Paso 1: Estudio en profundidad de fuentes secundarias:
Se llevó a cabo un estudio secundario detallado para obtener el número total de consumidores potenciales de comercio de asistencia por voz en las principales regiones a través de diversas fuentes tales como declaraciones gubernamentales, comunicados de prensa, revistas, noticias y artículos, publicaciones gubernamentales, publicaciones de la competencia, encuestas de investigación, bases de datos de terceros y otras publicaciones creíbles.
Paso 2: Segmentación de países:
La segmentación de los países se ha realizado en función de la penetración y la adopción de dispositivos de asistencia por voz y el mercado de comercio electrónico entre los clientes de un país en particular. Además, se llevó a cabo un análisis secundario detallado para recopilar información sobre la creación de datos, la disposición del consumidor a utilizar la tecnología de asistencia por voz para las compras, la penetración de Internet y la adopción de teléfonos inteligentes y altavoces inteligentes, etc.
Paso 3: Análisis de factores:
Se realizó un análisis de factores detallado para estimar el alcance actual de la industria del comercio de asistencia por voz. Además, realizamos un análisis de factores utilizando variables dependientes e independientes, como la creciente adopción de teléfonos inteligentes y altavoces inteligentes debido al aumento de la renta disponible y la bajada de precio de estos dispositivos y la penetración de Internet, etc. Se llevó a cabo un análisis exhaustivo de los escenarios de demanda y oferta teniendo en cuenta las principales asociaciones, fusiones y adquisiciones, la expansión empresarial, los lanzamientos de productos y el análisis de la lista de estudios de casos utilizados en la industria.
Estimación y previsión del tamaño actual del mercado
Tamaño de la demanda actual: Basándonos en las ideas prácticas de los pasos anteriores, llegamos a la penetración de Voice Assistance Commerce en todo el mundo, los principales actores del mercado de Voice Assistance Commerce y las cuotas de mercado de estos actores. Todas las divisiones de cuotas porcentuales necesarias se determinaron utilizando el enfoque secundario mencionado anteriormente y se verificaron a través de entrevistas primarias.
Estimación y previsión: Para la estimación y la previsión de la demanda, se asignaron ponderaciones a diferentes factores, incluidos los impulsores, las restricciones y las oportunidades disponibles para las partes interesadas. Después de analizar estos factores, se aplicaron técnicas de previsión relevantes, es decir, el enfoque ascendente, para llegar a la previsión de estimación de la demanda hasta 2027 para el mercado de Voice Assistance Commerce a nivel mundial. La metodología de investigación adoptada para estimar el tamaño del mercado abarca:
- Analizar la previsión de la demanda actual de la tecnología Voice Assistance Commerce
- Analizar la cadena de valor involucrada con la presencia de varios intermediarios.
- Definir y analizar el panorama competitivo del mercado de Voice Assistance Commerce y las estrategias de crecimiento adoptadas por los actores del mercado para mantenerse en el creciente mercado.
Validación del tamaño y la cuota de mercado
Investigación primaria: Se realizaron entrevistas en profundidad con los líderes de opinión clave (KOL), incluidos los ejecutivos de alto nivel (CXO/VP, jefe de ventas, jefe de marketing, jefe de operaciones y jefes de países, etc.) en los principales países. A continuación, se resumieron los resultados de la investigación primaria y se realizó un análisis estadístico para probar la hipótesis establecida. Los datos de la investigación primaria se consolidaron con los resultados secundarios, convirtiendo así la información en ideas prácticas.
División de los participantes primarios en diferentes países
Ingeniería de mercado
Se empleó la técnica de triangulación de datos para completar la estimación general de la demanda y llegar a cifras estadísticas precisas para cada segmento y región/país estudiado.
Objetivo principal del estudio de mercado de Voice Assistance Commerce
La tendencia actual y futura del mercado de Voice Assistance Commerce se señala en el estudio. Los inversores pueden obtener información estratégica para basar su discreción para las inversiones a partir del análisis cualitativo y cuantitativo realizado en el estudio. Las tendencias de la demanda actual y futura determinarán el atractivo general del mercado a nivel de país, proporcionando una plataforma para que el participante industrial explote el mercado sin explotar para beneficiarse como una ventaja de ser el primero en actuar. Otros objetivos cuantitativos de los estudios incluyen:
- Analizar el tamaño actual y previsto del mercado mundial de Voice Assistance Commerce en términos de valor (USD). Además, analizar el tamaño actual y previsto del mercado de los diferentes segmentos y subsegmentos de la industria.
- Analizar la cadena de valor involucrada con la presencia de varios intermediarios, junto con el análisis del comportamiento de los clientes y la competencia sobre la industria.
- Las principales regiones estudiadas en el informe incluyen América del Norte, Europa, Asia Pacífico y el resto del mundo.
- Definir y analizar el panorama competitivo del mercado de Voice Assistance Commerce y las estrategias de crecimiento adoptadas por los actores del mercado para mantenerse en el mercado de comercio de asistencia de voz de rápido crecimiento.
- Análisis profundo a nivel de país sobre la penetración de la tecnología y los dispositivos de Voice Assistance Commerce.
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