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Accent mis sur l'application (Services de gestion de la relation client, Services liés aux demandes de renseignements, Services interactifs, Campagnes promotionnelles et Services de contenu poussé) ; Déploiement (Sur site et Cloud) ; Trafic SMS (National et International) ; Secteur d'activité (BFSI, santé, Médias et divertissement, Commerce de détail et Commerce électronique, Voyages et tourisme, et Autres) Région/Pays.
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Le marché mondial des SMS A2P devrait croître à un rythme significatif d'environ 5 % au cours de la période de prévision 2022-2028.
Tout type de trafic dans lequel une personne reçoit des messages d'une application est connu sous le nom de messagerie A2P. Les messages marketing, les rappels de rendez-vous, les chatbots ou les assistants virtuels, les notifications et les mots de passe à usage unique (OTP) ou les codes PIN ne sont que quelques exemples de la messagerie A2P. Les SMS A2P peuvent être utilisés par les utilisateurs finaux dans divers contextes techniques, notamment le support client, les processus d'activation et d'authentification des services en ligne, et la fourniture d'avertissements sensibles au temps, d'avertissements critiques, de confirmations de réservation automatiques, de notifications bancaires, de programmes de fidélité, de notifications marketing, et l'authentification à deux facteurs basée sur SMS sont quelques exemples de SMS A2P qui sont souvent utilisés.
L'adoption croissante de la messagerie A2P est principalement attribuée à sa demande croissante pour la messagerie A2P dans diverses industries du monde entier. De plus, la pénétration croissante de la téléphonie mobile associée au taux d'alphabétisation croissant devrait stimuler la croissance du marché au cours de la période d'analyse. En outre, la croissance de l'industrie du commerce de détail et du commerce électronique devrait également stimuler le marché au cours de la période de prévision.Par exemple, selon Shopify, le marché mondial du commerce électronique devrait atteindre 5,7 billions de dollars américains en 2022.
TWILIO INC, Dialogue Communications Public Relations Indonesia, Infobip ltd, Sinch, Proximus, Tata Communications, AT&T, China Mobile Limited, Genesys et VONAGE sont quelques-uns des principaux acteurs du marché. Plusieurs fusions et acquisitions ainsi que des partenariats ont été entrepris par ces acteurs pour fournir aux clients des produits/technologies de haute technologie et innovants.
Aperçus présentés dans le rapport
« Parmi les applications, la catégorie de la gestion de la relation client devrait détenir une part importante du marché en 2020 »
En fonction de l'application, le marché est divisé en services de gestion de la relation client, services liés aux demandes de renseignements, services interactifs, campagnes promotionnelles et services de contenu poussé. La gestion de la relation client devrait gagner la plus grande part du marché en 2021. En transmettant les services de messagerie A2P, les gestionnaires de la relation client permettent d'attribuer et de gérer les relations client, ce qui à son tour augmente les revenus. La messagerie des utilisateurs finaux permet l'utilisation d'une expansion de la base de clients pour toutes les applications et tous les services. L'utilisateur final a accès au suivi des achats, à la participation aux enquêtes, à l'échange de bons, au visionnage de vidéos et à un lien vers un PDF ou un e-mail annonçant un nouveau lancement. L'A2P est utilisé par les services CRM pour créer une communication bidirectionnelle et offrir le choix de se désabonner.
Couverture du rapport sur le marché des SMS A2P
« Parmi le déploiement, le cloud devrait enregistrer un TCAC robuste au cours de la période de prévision »
Sur la base du déploiement, le marché est segmenté en sur site et cloud. Le segment cloud devrait croître avec un TCAC significatif au cours de la période de prévision. La croissance du segment est principalement attribuée à ses divers avantages tels que la rentabilité et une meilleure sécurité. De plus, l'application déployée sur le cloud est accessible de n'importe où.
« L'APAC devrait détenir une part importante du marché »
L'APAC devrait croître à un TCAC substantiel au cours de la période de prévision. La croissance de la région est principalement due à la demande croissante de services de messagerie A2P dans diverses applications, telles que la gestion de la relation client, les campagnes promotionnelles, etc. En outre, le taux de croissance des industries devrait également influencer de manière significative la croissance du marché au cours de la période de prévision. De plus, la pénétration croissante de la téléphonie mobile dans la région, en particulier dans des pays tels que l'Inde et la Chine, et leur population importante devraient stimuler le marché au cours de la période de prévision.
Raisons d'acheter ce rapport :
Options de personnalisation :
Le marché mondial des SMS A2P peut en outre être personnalisé en fonction des exigences ou de tout autre segment de marché. En plus de cela, UMI comprend que vous pouvez avoir vos propres besoins commerciaux, n'hésitez donc pas à nous contacter pour obtenir un rapport qui correspond parfaitement à vos exigences.
Méthodologie de recherche pour l'analyse du marché des SMS A2P (2022-2028)
L'analyse du marché historique, l'estimation du marché actuel et la prévision du marché futur du marché mondial des SMS A2P ont été les trois principales étapes entreprises pour créer et analyser l'adoption des SMS A2P dans les principales régions du monde. Des recherches secondaires exhaustives ont été menées pour collecter les chiffres historiques du marché et estimer la taille actuelle du marché. Deuxièmement, pour valider ces informations, de nombreuses conclusions et hypothèses ont été prises en considération. De plus, des entretiens primaires exhaustifs ont également été menés avec des experts du secteur tout au long de la chaîne de valeur du marché mondial des SMS A2P. Après l'hypothèse et la validation des chiffres du marché grâce à des entretiens primaires, nous avons utilisé une approche descendante/ascendante pour prévoir la taille complète du marché. Par la suite, des méthodes de ventilation du marché et de triangulation des données ont été adoptées pour estimer et analyser la taille du marché des segments et sous-segments de l'industrie concernée. La méthodologie détaillée est expliquée ci-dessous :
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Analyse de la taille historique du marché
Étape 1 : Étude approfondie des sources secondaires :
Une étude secondaire détaillée a été menée pour obtenir la taille historique du marché des SMS A2P grâce à des sources internes à l'entreprise telles querapports annuels et états financiers, présentations de performances, communiqués de presse, etc.et des sources externes, notammentjournaux, actualités et articles, publications gouvernementales, publications de concurrents, rapports sectoriels, bases de données tierces et autres publications crédibles.
Étape 2 : Segmentation du marché :
Après avoir obtenu la taille historique du marché des SMS A2P, nous avons mené une analyse secondaire détaillée pour recueillir des informations historiques sur le marché et des parts pour différents segments et sous-segments pour les principales régions. Les principaux segments sont inclus dans le rapport en tant qu'application, déploiement, trafic SMS et secteur d'activité. D'autres analyses au niveau des pays ont été menées pour évaluer l'adoption globale des modèles de test dans cette région.
Étape 3 : Analyse factorielle :
Après avoir acquis la taille historique du marché des différents segments et sous-segments, nous avons mené uneanalyse factoriellepour estimer la taille actuelle du marché du marché des SMS A2P. En outre, nous avons mené une analyse factorielle en utilisant des variables dépendantes et indépendantes telles que l'application, le déploiement, le trafic SMS et le secteur d'activité des SMS A2P. Une analyse approfondie a été menée pour les scénarios de l'offre et de la demande, en tenant compte des principaux partenariats, fusions et acquisitions, de l'expansion commerciale et des lancements de produits dans le secteur du marché des SMS A2P dans le monde entier.
Estimation et prévision de la taille actuelle du marché
Dimensionnement actuel du marché :Sur la base d'informations exploitables tirées des 3 étapes ci-dessus, nous sommes parvenus à la taille actuelle du marché, aux principaux acteurs du marché mondial des SMS A2P et aux parts de marché des segments. Toutes les parts de pourcentage requises, les divisions et les ventilations du marché ont été déterminées en utilisant l'approche secondaire susmentionnée et ont été vérifiées par le biais d'entretiens primaires.
Estimation et Prévisions :Pour l'estimation et les prévisions du marché, des pondérations ont été attribuées à différents facteurs, notamment les moteurs et les tendances, les contraintes et les opportunités offertes aux parties prenantes. Après avoir analysé ces facteurs, des techniques de prévision pertinentes, c'est-à-dire l'approche descendante/ascendante, ont été appliquées pour parvenir aux prévisions du marché pour 2028 pour différents segments et sous-segments sur les principaux marchés à l'échelle mondiale. La méthodologie de recherche adoptée pour estimer la taille du marché englobe :
Validation de la Taille et de la Part de Marché
Recherche Primaire :Des entretiens approfondis ont été menés avec les principaux leaders d'opinion (KOL), y compris les cadres supérieurs (CXO/VP, responsables des ventes, responsables du marketing, responsables opérationnels, responsables régionaux, responsables nationaux, etc.) dans les principales régions. Les résultats de la recherche primaire ont ensuite été résumés et une analyse statistique a été effectuée pour prouver l'hypothèse énoncée. Les données issues de la recherche primaire ont été consolidées avec les résultats secondaires, transformant ainsi l'information en informations exploitables.
Répartition des Participants Principaux dans Différentes Régions
Ingénierie de Marché
La technique de triangulation des données a été employée pour compléter l'estimation globale du marché et pour parvenir à des chiffres statistiques précis pour chaque segment et sous-segment du marché mondial des SMS A2P. Les données ont été divisées en plusieurs segments et sous-segments après l'étude de divers paramètres et tendances dans les domaines de l'application, du déploiement, du trafic SMS et du secteur vertical de l'industrie sur le marché mondial des SMS A2P.
L'objectif principal de l'étude de marché mondiale des SMS A2P
Les tendances actuelles et futures du marché mondial des SMS A2P ont été identifiées dans l'étude. Les investisseurs peuvent obtenir des informations stratégiques pour fonder leurs décisions d'investissement sur l'analyse qualitative et quantitative effectuée dans l'étude. Les tendances actuelles et futures du marché ont déterminé l'attractivité globale du marché au niveau régional, offrant une plateforme aux participants industriels pour exploiter le marché inexploité afin de bénéficier d'un avantage de premier arrivé. Les autres objectifs quantitatifs des études comprennent :
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