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Marché du SMS A2P : Analyse actuelle et prévisions (2022-2028)
Accent mis sur l'application (services de gestion de la relation client, services liés aux demandes de renseignements, services interactifs, campagnes promotionnelles et services de contenu poussé) ; déploiement (sur site et dans le cloud) ; trafic SMS (national et international) ; secteur vertical (BFSI, santé, médias et divertissement, vente au détail et commerce électronique, voyages et tourisme, et autres) Région/Pays.
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Le marché mondial des SMS A2P devrait croître à un rythme important d'environ 5 % au cours de la période de prévision 2022-2028.
Tout type de trafic dans lequel une personne reçoit des messages d'une application est connu sous le nom de messagerie A2P. Les messages marketing, les rappels de rendez-vous, les chatbots ou les assistants virtuels, les notifications et les mots de passe à usage unique (OTP) ou les numéros PIN ne sont que quelques exemples de messagerie A2P. Les SMS A2P peuvent être utilisés par les utilisateurs finaux dans divers contextes techniques, notamment l'assistance clientèle, les processus d'activation et d'authentification des services en ligne, et la diffusion d'alertes urgentes, d'avertissements critiques, de confirmations de réservation automatiques, de notifications bancaires, de programmes de fidélité, de notifications marketing et d'authentification à deux facteurs par SMS. Voici quelques exemples de SMS A2P couramment utilisés.
L'adoption croissante de la messagerie A2P est principalement attribuée à sa demande croissante dans divers secteurs du monde entier. De plus, la pénétration croissante des téléphones mobiles, associée à l'augmentation du taux d'alphabétisation, devrait stimuler la croissance du marché au cours de la période d'analyse. En outre, la croissance du secteur de la vente au détail et du commerce électronique devrait également stimuler le marché au cours de la période de prévision. Par exemple, selon Shopify, le marché mondial du commerce électronique devrait atteindre 5 700 milliards de dollars américains en 2022.
TWILIO INC, Dialogue Communications Public Relations Indonesia, Infobip ltd, Sinch, Proximus, Tata Communications, AT&T, China Mobile Limited, Genesys et VONAGE sont quelques-uns des principaux acteurs du marché. Plusieurs fusions et acquisitions ainsi que des partenariats ont été entrepris par ces acteurs pour fournir aux clients des produits/technologies de haute technologie et innovants.
Aperçus présentés dans le rapport
« Parmi les applications, la catégorie de la gestion de la relation client détiendra une part importante du marché en 2020 »
Selon l'application, le marché est divisé en services de gestion de la relation client, services liés aux demandes de renseignements, services interactifs, campagnes promotionnelles et services de contenu poussé. La gestion de la relation client devrait détenir la plus grande part du marché en 2021. En transmettant des services de messages A2P, les gestionnaires de la relation client permettent d'attribuer et de gérer les relations client, ce qui augmente à son tour les revenus. La messagerie destinée aux utilisateurs finaux permet d'utiliser une extension de la clientèle pour toutes les applications et tous les services. L'utilisateur final a accès au suivi des achats, à la participation à des enquêtes, à l'échange de bons, au visionnage de vidéos et à un lien vers un PDF ou un e-mail annonçant un nouveau lancement. Les services de gestion de la relation client utilisent A2P pour créer une communication bidirectionnelle et offrir la possibilité de se désinscrire.
Couverture du rapport sur le marché des SMS A2P
« Parmi les déploiements, le cloud devrait connaître un TCAC robuste au cours de la période de prévision »
En fonction du déploiement, le marché est segmenté en sur site et en cloud. Le segment du cloud devrait croître avec un TCAC important au cours de la période de prévision. La croissance du segment est principalement attribuée à ses divers avantages tels que la rentabilité et une meilleure sécurité. De plus, l'application qui est déployée sur le cloud est accessible de n'importe où.
« La région Asie-Pacifique détiendra une part importante du marché »
La région Asie-Pacifique devrait croître à un TCAC substantiel au cours de la période de prévision. La croissance dans la région est principalement due à la demande croissante de services de messagerie A2P dans diverses applications, telles que la gestion de la relation client, les campagnes promotionnelles, etc. De plus, le taux croissant d'industries devrait également influencer de manière significative la croissance du marché au cours de la période de prévision. De plus, le taux croissant de pénétration des téléphones mobiles dans la région, en particulier dans des pays comme l'Inde et la Chine, et leur population importante devraient stimuler le marché au cours de la période de prévision.
Raisons d'acheter ce rapport :
- L'étude comprend une analyse de la taille et des prévisions du marché validée par des experts clés authentifiés du secteur.
- Le rapport présente un aperçu rapide de la performance globale de l'industrie en un coup d'œil.
- Le rapport couvre une analyse approfondie des principaux pairs de l'industrie, en mettant l'accent sur les principaux aspects financiers de l'entreprise, le portefeuille de produits, les stratégies d'expansion et les développements récents.
- Examen détaillé des moteurs, des contraintes, des principales tendances et des opportunités qui prévalent dans l'industrie.
- L'étude couvre de manière exhaustive le marché dans différents segments.
- Analyse approfondie au niveau régional de l'industrie.
Options de personnalisation :
Le marché mondial des SMS A2P peut être davantage personnalisé selon les exigences ou tout autre segment de marché. En outre, UMI comprend que vous pouvez avoir vos propres besoins commerciaux. N'hésitez donc pas à nous contacter pour obtenir un rapport qui correspond parfaitement à vos besoins.
Table des matières
Méthodologie de recherche pour l'analyse du marché des SMS A2P (2022-2028)
L'analyse du marché historique, l'estimation du marché actuel et la prévision du marché futur du marché mondial des SMS A2P ont été les trois principales étapes entreprises pour créer et analyser l'adoption des SMS A2P dans les principales régions du monde. Une recherche secondaire exhaustive a été menée pour collecter les chiffres du marché historique et estimer la taille actuelle du marché. Deuxièmement, pour valider ces informations, de nombreuses conclusions et hypothèses ont été prises en considération. De plus, des entretiens primaires exhaustifs ont également été menés avec des experts de l'industrie à travers la chaîne de valeur du marché mondial des SMS A2P. Après l'hypothèse et la validation des chiffres du marché grâce à des entretiens primaires, nous avons utilisé une approche descendante/ascendante pour prévoir la taille complète du marché. Par la suite, des méthodes de ventilation du marché et de triangulation des données ont été adoptées pour estimer et analyser la taille du marché des segments et sous-segments de l'industrie concernée. La méthodologie détaillée est expliquée ci-dessous :
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Analyse de la taille du marché historique
Étape 1 : Étude approfondie des sources secondaires :
Une étude secondaire détaillée a été menée pour obtenir la taille du marché historique du marché des SMS A2P à partir de sources internes à l'entreprise telles que les rapports annuels et les états financiers, les présentations de performance, les communiqués de presse, etc., et des sources externes, notamment les revues, les actualités et articles, les publications gouvernementales, les publications des concurrents, les rapports sectoriels, les bases de données tierces et autres publications crédibles.
Étape 2 : Segmentation du marché :
Après avoir obtenu la taille du marché historique du marché des SMS A2P, nous avons mené une analyse secondaire détaillée pour recueillir des informations et des parts de marché historiques pour différents segments et sous-segments pour les principales régions. Les principaux segments inclus dans le rapport sont l'application, le déploiement, le trafic SMS et le secteur vertical. De plus, des analyses au niveau des pays ont été menées pour évaluer l'adoption globale des modèles de test dans cette région.
Étape 3 : Analyse des facteurs :
Après avoir acquis la taille du marché historique des différents segments et sous-segments, nous avons mené une analyse des facteurs détaillée pour estimer la taille actuelle du marché des SMS A2P. De plus, nous avons effectué une analyse des facteurs à l'aide de variables dépendantes et indépendantes telles que l'application, le déploiement, le trafic SMS et le secteur vertical des SMS A2P. Une analyse approfondie a été menée pour les scénarios de demande et d'offre, en tenant compte des principaux partenariats, fusions et acquisitions, de l'expansion des activités et des lancements de produits dans le secteur du marché des SMS A2P à travers le monde.
Estimation et prévision de la taille actuelle du marché
Dimensionnement actuel du marché : sur la base des informations exploitables des 3 étapes ci-dessus, nous sommes arrivés à la taille actuelle du marché, aux principaux acteurs du marché mondial des SMS A2P et aux parts de marché des segments. Toutes les parts de pourcentage requises et les ventilations du marché ont été déterminées à l'aide de l'approche secondaire mentionnée ci-dessus et ont été vérifiées par le biais d'entretiens primaires.
Estimation et prévision : pour l'estimation et la prévision du marché, des pondérations ont été attribuées à différents facteurs, notamment les moteurs et les tendances, les contraintes et les opportunités disponibles pour les parties prenantes. Après avoir analysé ces facteurs, les techniques de prévision pertinentes, c'est-à-dire l'approche descendante/ascendante, ont été appliquées pour parvenir à la prévision du marché pour 2028 pour différents segments et sous-segments sur les principaux marchés mondiaux. La méthodologie de recherche adoptée pour estimer la taille du marché comprend :
- La taille du marché de l'industrie, en termes de revenus (USD) et le taux d'adoption du marché des SMS A2P sur les principaux marchés nationaux
- Toutes les parts de pourcentage, les divisions et les ventilations des segments et sous-segments de marché
- Les principaux acteurs du marché mondial des SMS A2P en termes de produits proposés. De plus, les stratégies de croissance adoptées par ces acteurs pour être compétitifs sur le marché en croissance rapide
Validation de la taille et de la part de marché
Recherche primaire : des entretiens approfondis ont été menés avec les principaux leaders d'opinion (KOL), y compris les cadres supérieurs (CXO/VP, chef des ventes, chef du marketing, chef des opérations, chef régional, chef de pays, etc.) dans les principales régions. Les résultats de la recherche primaire ont ensuite été résumés et une analyse statistique a été effectuée pour prouver l'hypothèse énoncée. Les informations issues de la recherche primaire ont été consolidées avec les résultats secondaires, transformant ainsi l'information en informations exploitables.
Répartition des participants primaires dans différentes régions
Ingénierie du marché
La technique de triangulation des données a été utilisée pour compléter l'estimation globale du marché et pour arriver à des chiffres statistiques précis pour chaque segment et sous-segment du marché mondial des SMS A2P. Les données ont été divisées en plusieurs segments et sous-segments après avoir étudié divers paramètres et tendances dans les domaines de l'application, du déploiement, du trafic SMS et du secteur vertical sur le marché mondial des SMS A2P.
L'objectif principal de l'étude du marché mondial des SMS A2P
Les tendances actuelles et futures du marché mondial des SMS A2P ont été identifiées avec précision dans l'étude. Les investisseurs peuvent obtenir des informations stratégiques pour fonder leur pouvoir discrétionnaire en matière d'investissements sur l'analyse qualitative et quantitative effectuée dans l'étude. Les tendances actuelles et futures du marché ont déterminé l'attractivité globale du marché au niveau régional, offrant une plate-forme permettant au participant industriel d'exploiter le marché inexploité pour bénéficier d'un avantage de premier arrivé. Les autres objectifs quantitatifs des études comprennent :
- Analyser la taille actuelle et prévue du marché des SMS A2P en termes de valeur (USD). De plus, analyser la taille actuelle et prévue du marché des différents segments et sous-segments
- Les segments de l'étude comprennent les domaines d'application, de déploiement, de trafic SMS et de secteur vertical.
- Définir et analyser le cadre réglementaire pour les SMS A2P
- Analyser la chaîne de valeur impliquée avec la présence de divers intermédiaires, ainsi qu'analyser les comportements des clients et des concurrents de l'industrie.
- Analyser la taille actuelle et prévue du marché des SMS A2P pour la région principale.
- Les principaux pays des régions étudiées dans le rapport comprennent l'Asie-Pacifique, l'Europe, l'Amérique du Nord et le reste du monde.
- Profils d'entreprise du marché des SMS A2P et stratégies de croissance adoptées par les acteurs du marché pour se maintenir sur le marché en croissance rapide
- Analyse approfondie au niveau régional de l'industrie
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January 8, 2026
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