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Accent mis sur le type (groupes de ressources pour employés (Employee Resource Groups - ERGs), formation et perfectionnement, partenariats externes, recrutement et autres) ; utilisateur final (santé, IT et télécommunications, industrie alimentaire, fabrication et autres) ; et région/pays
Taille et prévisions du marché de la diversité et de l'inclusion (D&I)Le marché de la diversité et de l'inclusion (D&I) était évalué à environ 10,5 milliards de dollars américains en 2023 et devrait croître à un TCAC important d'environ 12,20 % au cours de la période de prévision (2024-2032) en raison de la sensibilisation accrue aux inégalités sociales.
La diversité et l'inclusion (D&I) sont un concept qui se rapporte à la façon dont les organisations encouragent et soutiennent la représentation et l'inclusion des minorités au sein d'une entreprise ou d'un projet. Alors que la diversité fait référence à des différences comme la race, le sexe, l'âge, etc., l'inclusion se concentre sur la façon dont les organisations accueillent les personnes diverses et les embrassent. La D&I est une stratégie organisationnelle qui vise à promouvoir une culture organisationnelle plus diversifiée et inclusive au sein d'un lieu de travail ou d'une entreprise donné dans le but général de stimuler le moral et la productivité des employés, ainsi que d'encourager l'innovation. Elle est donc considérée comme fondamentale pour le succès des entreprises commerciales et la responsabilité d'entreprise.
Dans le domaine de l'industrie de la D&I, les entreprises sont actuellement impliquées dans l'emploi de diverses orientations stratégiques pour favoriser la croissance et l'amélioration de leurs résultats. De plus en plus d'entreprises introduisent des solutions innovantes pour résoudre des problèmes uniques de D&I, comme des solutions de formation progressives, le suivi des mesures pour améliorer l'inclusivité de la diversité et des solutions pour un recrutement inclusif. Par exemple, le 20 mars 2024, Culture Amp, la principale plateforme d'expérience employé au monde, a annoncé son intention d'acquérir une entreprise d'analyse des données sur les personnes, Orgnostic. L'acquisition d'Orgnostic permettra d'infuser de vastes ensembles de données organisationnelles dans la puissante plateforme d'IA de Culture Amp, formée de manière unique par la science des personnes, afin de débloquer des analyses des données sur les personnes accessibles et multidimensionnelles. Les partenariats de travail entre les organisations et les spécialistes de la D&I sont également typiques, car ils peuvent échanger les pratiques et les ressources les plus efficaces pour améliorer la mise en œuvre efficace des méthodes offertes. En outre, les alliances stratégiques telles que les fusions et acquisitions deviennent de plus en plus populaires dans les efforts visant à acquérir des capacités supplémentaires et à accéder à de nouveaux marchés, car les organisations visent à combiner des solutions et des services de D&I similaires. Dans l'ensemble, ces initiatives stratégiques permettent aux organisations d'améliorer leurs programmes de D&I ainsi que de répondre aux exigences émergentes du marché pour stimuler la croissance de l'industrie.
Cette section traite des principales tendances du marché qui influencent les différents segments du marché de la diversité et de l'inclusion (D&I) tels qu'identifiés par nos experts en recherche.
Les segments des TI et des télécommunications ont dominé le marché mondial en 2023. Ce secteur s'attend à une base d'employés diversifiée pour s'adresser à différents marchés et clients, car il traite des inventions et a une portée mondiale. Étant donné que les entreprises de TI et de télécommunications doivent rechercher des solutions de D&I pour l'inclusion de toutes sortes et produire des produits qui peuvent être utiles pour tous les types d'utilisateurs, elles contribuent à créer une demande sur ce marché et fonctionnent comme les parties prenantes de ce marché en croissance. Par exemple, le 15 novembre 2023, Accenture et Avanade ont lancé de nouvelles offres appliquant Microsoft Fabric pour aider les organisations à accélérer la préparation des données, à rendre les connaissances plus accessibles et à créer une base pour l'IA, le tout alimenté par une pratique de 4 000 professionnels certifiés Fabric. S'appuyant sur leur collaboration récemment annoncée autour de l'IA générative, les entreprises offrent également de nouvelles capacités pour aider les clients à personnaliser et à étendre les solutions Microsoft Copilot afin de réimaginer le travail avec l'IA générative.

La région nord-américaine détient une part importante du marché de la diversité et de l'inclusion (D&I). En Amérique du Nord, le marché de la D&I continue de croître à un rythme soutenu, car les préoccupations et le besoin d'un traitement équitable augmentent. L'attention accrue portée aux mouvements de justice sociale dans la région et à la responsabilité des entreprises a incité les organisations à investir massivement dans les activités liées à la diversité et à l'inclusion dans toute la région. Par exemple, l'augmentation du travail à distance occasionnée par la pandémie de COVID-19 a souligné l'importance des politiques de diversité afin que chaque employé se sente connecté et apprécié, quel que soit son emplacement physique ou ses caractéristiques de diversité. En outre, les exigences légales et l'évolution des attitudes des clients incitent les organisations à améliorer leurs efforts en matière de D&I afin de rester pertinentes et de répondre aux besoins des clients. En raison de la grande préoccupation suscitée par la mise en place d'équipes multiculturelles efficaces, l'Amérique du Nord reste l'un des principaux moteurs de la croissance du marché mondial de la D&I.
Le marché de la diversité et de l'inclusion (D&I) est concurrentiel, avec plusieurs acteurs mondiaux et internationaux. Les principaux acteurs adoptent différentes stratégies de croissance pour améliorer leur présence sur le marché, telles que les partenariats, les accords, les collaborations, les lancements de nouveaux produits, les expansions géographiques et les fusions et acquisitions. Parmi les principaux acteurs opérant sur le marché, on trouve Mercer LLC, Gartner, Inc., Culture Amp Pty Ltd, Affirmity, Allen Communication Learning Services, The Kaleidoscope Group, McKinsey Insights, Deloitte, Paradigm Strategy Inc. et PwC.

En juillet 2024, McLean & Company, une firme internationale de recherche et de conseil en RH, a lancé le centre de ressources et la bibliothèque de contenu d’apprentissage (L&D), qui permettent aux professionnels des RH d’élaborer une stratégie pour; l’identification des compétences qui sont pertinentes pour les objectifs organisationnels; et la mise en place de parcours d’apprentissage efficaces pour l’acquisition de compétences.
Le 21 juin 2023, Accenture et Microsoft ont collaboré pour aider les organisations à adopter la puissance disruptive de l’IA générative, accélérée par le nuage, afin de transformer fondamentalement leurs activités. De concert avec leur coentreprise Avanade, les entreprises co-développent de nouvelles solutions sectorielles et fonctionnelles basées sur l’IA pour aider les clients à exploiter l’IA générative dans l’ensemble de l’entreprise.
Le 15 novembre 2023, Accenture et Avanade ont lancé de nouvelles offres appliquant Microsoft Fabric pour aider les organisations à accélérer la préparation des données, à rendre les informations plus accessibles et à créer une base pour l’IA — le tout alimenté par une pratique de 4 000 professionnels certifiés Fabric.
Le 29 juin 2023, en collaboration avec Deloitte, le Forum économique mondial (le Forum) a publié des conseils pratiques pour aider à protéger les organisations pendant le développement rapide de la technologie de l’informatique quantique. La trousse d’outils de préparation quantique fournit des conseils spécifiques conformes au cadre général présenté dans le rapport phare de l’année dernière, « Transition vers une économie à sécurité quantique ».
Le 2 juin 2022, Accenture et Microsoft, ainsi que leur coentreprise Avanade, ont uni leurs forces pour lutter contre les changements climatiques, l’un des défis les plus critiques et urgents pour les entreprises et les gens. En mettant l’accent immédiatement sur la fourniture de solutions pour aider les organisations à transformer leurs activités, leurs produits, leurs services et leurs chaînes de valeur afin d’aider à accélérer la transition vers le zéro émission nette, les trois entreprises élargiront leur objectif aux défis environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) plus vastes à l’avenir.

Le marché mondial de la diversité et de l'inclusion (D&I) peut être personnalisé davantage selon les exigences ou tout autre segment de marché. De plus, UMI comprend que vous pouvez avoir vos propres besoins commerciaux, alors n'hésitez pas à communiquer avec nous pour obtenir un rapport qui répond parfaitement à vos exigences.
L'analyse du marché historique, l'estimation du marché actuel et la prévision du marché futur du marché mondial de la diversité et de l'inclusion (D&I) ont été les trois principales étapes entreprises pour créer et analyser l'adoption de la diversité et de l'inclusion (D&I) dans les principales régions du monde. Une recherche secondaire exhaustive a été menée pour collecter les chiffres du marché historique et estimer la taille actuelle du marché. Deuxièmement, pour valider ces informations, de nombreux résultats et hypothèses ont été pris en compte. De plus, des entretiens primaires exhaustifs ont également été menés avec des experts de l'industrie à travers la chaîne de valeur du marché mondial de la diversité et de l'inclusion (D&I). Après l'hypothèse et la validation des chiffres du marché par le biais d'entretiens primaires, nous avons utilisé une approche descendante/ascendante pour prévoir la taille complète du marché. Par la suite, des méthodes de ventilation du marché et de triangulation des données ont été adoptées pour estimer et analyser la taille du marché des segments et sous-segments de l'industrie. La méthodologie détaillée est expliquée ci-dessous :
Analyse de la taille du marché historique
Étape 1 : Étude approfondie des sources secondaires :
Une étude secondaire détaillée a été menée pour obtenir la taille du marché historique du marché de la diversité et de l'inclusion (D&I) par le biais de sources internes à l'entreprise telles que les rapports annuels et les états financiers, les présentations de performance, les communiqués de presse, etc., et de sources externes, y compris les revues, les actualités et articles, publications gouvernementales, publications des concurrents, rapports sectoriels, bases de données tierces et autres publications crédibles.
Étape 2 : Segmentation du marché :
Après avoir obtenu la taille du marché historique du marché de la diversité et de l'inclusion (D&I), nous avons mené une analyse secondaire détaillée pour recueillir des informations sur le marché historique et partager les différents segments et sous-segments des principales régions. Les principaux segments inclus dans le rapport sont le type, l'utilisateur final et les régions. De plus, des analyses au niveau des pays ont été menées pour évaluer l'adoption globale des modèles de test dans cette région.
Étape 3 : Analyse des facteurs :
Après avoir acquis la taille du marché historique des différents segments et sous-segments, nous avons mené une analyse factorielle détaillée pour estimer la taille actuelle du marché de la diversité et de l'inclusion (D&I). De plus, nous avons effectué une analyse factorielle à l'aide de variables dépendantes et indépendantes telles que le type, l'utilisateur final et les régions du marché de la diversité et de l'inclusion (D&I). Une analyse approfondie a été menée pour les scénarios de demande et d'offre, en tenant compte des principaux partenariats, fusions et acquisitions, de l'expansion commerciale et des lancements de produits dans le secteur du marché de la diversité et de l'inclusion (D&I) à travers le monde.
Estimation et prévision de la taille actuelle du marché
Taille actuelle du marché : Sur la base des informations exploitables tirées des 3 étapes ci-dessus, nous sommes parvenus à la taille actuelle du marché, aux principaux acteurs du marché mondial de la diversité et de l'inclusion (D&I) et aux parts de marché des segments. Tous les pourcentages requis, les répartitions et les ventilations du marché ont été déterminés à l'aide de l'approche secondaire susmentionnée et ont été vérifiés par le biais d'entretiens primaires.
Estimation et prévision : Pour l'estimation et la prévision du marché, des pondérations ont été attribuées à plusieurs facteurs, notamment les moteurs et les tendances, les contraintes et les opportunités offertes aux parties prenantes. Après avoir analysé ces facteurs, les techniques de prévision pertinentes, c'est-à-dire l'approche descendante/ascendante, ont été appliquées pour parvenir à la prévision du marché pour 2032 pour différents segments et sous-segments sur les principaux marchés à l'échelle mondiale. La méthodologie de recherche adoptée pour estimer la taille du marché comprend :
Validation de la taille et de la part du marché
Recherche primaire : Des entretiens approfondis ont été menés avec les principaux leaders d'opinion (KOL), y compris les cadres de haut niveau (CXO/VP, chef des ventes, chef du marketing, chef des opérations, chef régional, chef de pays, etc.) dans les principales régions. Les résultats de la recherche primaire ont ensuite été résumés et une analyse statistique a été effectuée pour prouver l'hypothèse énoncée. Les informations issues de la recherche primaire ont été consolidées avec les résultats secondaires, transformant ainsi l'information en informations exploitables.
Répartition des participants primaires dans différentes régions

Ingénierie du marché
La technique de triangulation des données a été utilisée pour compléter l'estimation globale du marché et pour parvenir à des chiffres statistiques précis pour chaque segment et sous-segment du marché mondial de la diversité et de l'inclusion (D&I). Les données ont été divisées en plusieurs segments et sous-segments après avoir étudié divers paramètres et tendances dans le type, l'utilisateur final et les régions du marché mondial de la diversité et de l'inclusion (D&I).
Les tendances actuelles et futures du marché mondial de la diversité et de l'inclusion (D&I) ont été identifiées avec précision dans l'étude. Les investisseurs peuvent acquérir des informations stratégiques pour fonder leur discrétion en matière d'investissements sur l'analyse qualitative et quantitative effectuée dans l'étude. Les tendances actuelles et futures du marché ont déterminé l'attrait global du marché au niveau régional, offrant une plate-forme permettant au participant industriel d'exploiter le marché inexploité pour bénéficier d'un avantage de premier arrivé. Les autres objectifs quantitatifs des études comprennent :
Q1 : Quelle est la taille actuelle du marché de la diversité et de l’inclusion (D&I) et son potentiel de croissance ?
Q2 : Quels sont les principaux facteurs de croissance du marché de la diversité et de l’inclusion (D&I) ?
Q3 : Quel segment détient la plus grande part du marché de la diversité et de l'inclusion (D&I) par type ?
Q4 : Quelles sont les principales tendances du marché de la diversité et de l’inclusion (D&I) ?
Q5 : Quelle région dominera le marché de la diversité et de l'inclusion (D&I) ?
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