Mercato dell'IA nel Turismo: Analisi attuale e previsioni (2024-2032)

Dimensione e previsioni del mercato dell'IA nel turismo

Il mercato dell'IA nel turismo è stato valutato a circa 3,1 miliardi di dollari nel 2023 e si prevede che crescerà a un CAGR sostanziale di circa il 23,1% durante il periodo di previsione (2024-2032) grazie al fatto che l'IA può supportare gli sforzi per promuovere pratiche di turismo sostenibile.

Analisi del mercato dell'IA nel turismo

L'IA per il turismo combina tecnologie di intelligenza artificiale per offrire migliori esperienze di viaggio, ottimizzando al contempo le operazioni e prendendo decisioni migliori in tutto il settore. I clienti accedono al supporto di chatbot basati sull'IA e ricevono itinerari personalizzati basati su raccomandazioni intelligenti e la tecnologia di riconoscimento facciale supporta check-in rapidi, mentre i prezzi basati sull'IA si adeguano dinamicamente. L'IA trasforma le interazioni con i clienti e la gestione dei servizi per le agenzie di viaggio insieme a hotel e compagnie aeree e uffici del turismo attraverso l'implementazione di elaborazione del linguaggio naturale, apprendimento automatico e capacità di automazione.

Attraverso l'IA, il settore del turismo è guidato da Expedia e Marriott, nonché da Airbnb, che implementano analisi predittive, chatbot e capacità di personalizzazione per aumentare l'efficienza operativa e il coinvolgimento dei clienti. Queste compagnie aeree e OTA collaborano attraverso sistemi di intelligenza artificiale per prevedere la domanda dei clienti e gestire le strutture dei prezzi in tempo reale e implementare protocolli di rilevamento delle frodi e sistemi di raccomandazione basati sull'IA. Gli uffici del turismo e le città intelligenti utilizzano sistemi di analisi dell'IA per ottimizzare sia i sistemi di gestione dei visitatori sia gli approcci di marketing.

Il 6 dicembre 2024, Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), una società leader di servizi tecnologici e consulenza, ha annunciato una collaborazione con SIAM.AI, membro del programma NVIDIA Cloud Partner in Thailandia. Le aziende sfrutteranno l'elaborazione e il software accelerati da NVIDIA per sviluppare un assistente digitale basato sull'IA per l'Ente del Turismo della Thailandia. Questa collaborazione utilizzerà infrastrutture, dati e reti all'interno del paese, promuovendo gli obiettivi sovrani di IA della Thailandia.

Il 19 luglio 2023, Tripadvisor®, la più grande piattaforma di orientamento turistico al mondo, ha annunciato un importante aggiornamento di Trips, il suo prodotto principale per la pianificazione di viaggi, con l'introduzione di un nuovo generatore di itinerari di viaggio basato sull'IA. Questa nuova funzionalità (attualmente in versione beta pubblica) crea itinerari di viaggio personalizzati utilizzando la tecnologia di IA generativa di OpenAI. Sfrutta le intuizioni umane provenienti da oltre un miliardo di recensioni e opinioni degli oltre otto milioni di aziende elencate su Tripadvisor, fornendo una guida affidabile e degna di fiducia dalla sua comunità di viaggiatori reali.

Tendenze del mercato dell'IA nel turismo

Questa sezione discute le principali tendenze del mercato che influenzano i vari segmenti del mercato dell'IA nel turismo, come identificate dai nostri esperti di ricerca.

I viaggi aerei trasformano l'IA nel settore del turismo

La manutenzione predittiva basata sull'IA è utilizzata dalle compagnie aeree per ridurre i ritardi e massimizzare l'affidabilità degli aeromobili. I modelli di domanda e la competitività dei prezzi dei concorrenti vengono analizzati e i prezzi dei biglietti vengono adeguati in tempo reale nei modelli di prezzo dinamici. Il riconoscimento facciale e l'autenticazione biometrica tramite IA eliminano i controlli di sicurezza e il processo di imbarco. Inoltre, l'IA aiuta le compagnie aeree a fornire servizi personalizzati a bordo basati sulle preferenze dei clienti e sulla loro storia di viaggio. Ad esempio, il 6 marzo 2024, Qatar Airways ha presentato il suo equipaggio di cabina virtuale di seconda generazione, Sama 2.0, alimentato da un'innovativa IA conversazionale. La compagnia aerea nazionale dello Stato del Qatar ha fatto da apripista all'ITB di Berlino 2024 con il lancio di successo del suo equipaggio di cabina virtuale olografico, Sama 2.0. Qatar Airways è la prima compagnia aerea al mondo a sviluppare un equipaggio di cabina digitale basato sull'intelligenza artificiale per aiutare i suoi passeggeri a progettare esperienze di viaggio curate.

Il Nord America è leader del mercato.

I progressi dell'intelligenza artificiale nel settore del turismo hanno guadagnato slancio in tutto il Nord America grazie a finanziamenti sostanziali di soluzioni tecnologiche e innovative. La regione beneficia di infrastrutture moderne insieme a una maggiore accessibilità a Internet, mantenendo al contempo un potente settore turistico. Le aziende nordamericane integrano la tecnologia AI per creare percorsi cliente ottimizzati fornendo suggerimenti personalizzati insieme a strutture di costo adattabili insieme a chatbot intelligenti che supportano le interazioni con l'assistenza clienti. La previsione dei viaggi insieme alla previsione dei modelli di domanda utilizza capacità di analisi predittiva attraverso la tecnologia AI. Le tecnologie AI consentono alle aziende di gestire le proprie risorse in modo più efficiente e di ridurre al minimo gli impatti ambientali durante le operazioni turistiche, mentre la sostenibilità diventa sempre più importante per il settore. Ad esempio, il 1 maggio 2024, Mindtrip, una piattaforma basata sull'IA che consente a tutti di viaggiare in modo diverso, ha annunciato il lancio al pubblico della sua piattaforma di viaggio. Combinando l'IA conversazionale con il ricco e visivo mondo dei contenuti di viaggio, Mindtrip è la prima piattaforma di viaggio sul mercato a soddisfare i modi fluidi in cui i consumatori viaggiano.

Panoramica del settore dell'IA nel turismo

Il mercato dell'IA nel turismo è competitivo, con diversi attori globali e internazionali. I principali attori stanno adottando diverse strategie di crescita per migliorare la loro presenza sul mercato, come partnership, accordi, collaborazioni, lancio di nuovi prodotti, espansioni geografiche e fusioni e acquisizioni. Alcuni dei principali attori che operano nel mercato sono Snowflake Inc., NVIDIA Corporation, IBM, Microsoft, Amazon Web Services, Inc., Salesforce, Inc., HUAWEI Developers, Sabre GLBL Inc., SAS Institute Inc., Amadeus Hospitality.

Notizie sul mercato dell'IA nel turismo

• Il 6 dicembre 2024, Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), una società leader di servizi tecnologici e consulenza, ha annunciato una collaborazione con SIAM.AI, membro del programma NVIDIA Cloud Partner in Thailandia. Le aziende sfrutteranno l'elaborazione e il software accelerati da NVIDIA per sviluppare un assistente digitale basato sull'IA per l'Ente del Turismo della Thailandia. Questa collaborazione utilizzerà infrastrutture, dati e reti all'interno del paese, promuovendo gli obiettivi sovrani di IA della Thailandia.

• Il 7 novembre 2024, l'Autorità Saudita per il Turismo (STA) ha svelato SARA, un umano digitale AI all'avanguardia sviluppato per rappresentare Welcome to Arabia come ambasciatore del marchio, compagno di viaggio e concierge personale.

• Il 24 luglio 2024, IGT Solutions (una società del gruppo EQT) e AuxoAI hanno annunciato una partnership strategica per sbloccare la produttività e la redditività per i clienti nel settore dei viaggi, dei trasporti e dell'ospitalità (TTH). Questa collaborazione segna l'inizio di IGTx, una nuova unità aziendale all'interno di IGT Solutions che combina i loro punti di forza esistenti in materia di dati e digitalizzazione con l'IP innovativo, le capacità di soluzione e le relazioni con l'ecosistema tecnologico di AuxoAI.

• Il 9 aprile 2024, IHG Hotels & Resorts, una delle principali società alberghiere al mondo, e Google Cloud, hanno annunciato una partnership ampliata che alimenterà nuove esperienze per i clienti all'interno dell'app mobile IHG One Rewards. Con le tecnologie di Google Cloud, IHG lancerà una funzionalità di pianificazione di viaggi basata sull'IA generativa che può aiutare gli ospiti a pianificare facilmente la loro prossima vacanza direttamente nell'app mobile IHG One Rewards in una serie di nuove funzionalità che verranno lanciate nella seconda metà del 2024, creando un'esperienza digitale per gli ospiti più dinamica.

Copertura del rapporto sul mercato dell'IA nel turismo

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• Lo studio copre in modo completo il mercato attraverso diversi segmenti.

• Analisi approfondita a livello regionale del settore.

Opzioni di personalizzazione:

Il mercato globale dell'IA nel turismo può essere ulteriormente personalizzato in base alle esigenze o a qualsiasi altro segmento di mercato. Oltre a questo, UMI comprende che potresti avere le tue esigenze aziendali, quindi sentiti libero di metterti in contatto con noi per ottenere un rapporto che si adatti completamente alle tue esigenze.