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Enfasi sul Tipo (Viaggio Aereo, Viaggio Ferroviario, Crociere); Modalità di Implementazione (On-Premise, Cloud-Based); Soluzione (Assistente Virtuale & Chatbot, Gestione dei Prezzi e dei Ricavi, Sistema di Gestione delle Prenotazioni); e Regione/Paese
Il mercato dell'IA nel turismo è stato valutato a circa 3,1 miliardi di dollari nel 2023 e si prevede che crescerà a un CAGR sostanziale di circa il 23,1% durante il periodo di previsione (2024-2032) grazie al fatto che l'IA può supportare gli sforzi per promuovere pratiche di turismo sostenibile.
L'IA nel turismo combina le tecnologie di intelligenza artificiale per offrire migliori esperienze di viaggio, ottimizzando al contempo le operazioni e prendendo decisioni migliori in tutto il settore. I clienti accedono al supporto di chatbot basati sull'IA e ricevono itinerari personalizzati basati su raccomandazioni intelligenti e la tecnologia di riconoscimento facciale supporta check-in rapidi, mentre i prezzi basati sull'IA si adeguano dinamicamente. L'IA trasforma le interazioni con i clienti e la gestione dei servizi per le agenzie di viaggio, insieme a hotel e compagnie aeree e agli enti turistici attraverso l'implementazione dell'elaborazione del linguaggio naturale e delle capacità di machine learning e automazione.
Attraverso l'IA, l'industria del turismo è guidata da Expedia e Marriott, nonché da Airbnb, che implementano analisi predittive, chatbot e capacità di personalizzazione per aumentare l'efficienza operativa e il coinvolgimento dei clienti. Queste compagnie aeree e OTA collaborano attraverso sistemi di intelligenza artificiale per prevedere la domanda dei clienti e gestire le strutture dei prezzi in tempo reale e implementare protocolli di rilevamento delle frodi basati sull'IA e sistemi di raccomandazione. Gli enti turistici e le città intelligenti utilizzano sistemi di analisi dell'IA per ottimizzare sia i sistemi di gestione dei visitatori sia gli approcci di marketing.
Il 06 dicembre 2024, Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), una società leader di servizi tecnologici e consulenza, ha annunciato una collaborazione con SIAM.AI, membro del programma NVIDIA Cloud Partner in Thailandia. Le aziende sfrutteranno il calcolo e il software accelerati da NVIDIA per sviluppare un assistente digitale basato sull'IA per l'Autorità del Turismo della Thailandia. Questa collaborazione utilizzerà infrastrutture, dati e reti all'interno del paese, facendo avanzare gli obiettivi di IA sovrana della Thailandia.
Il 19 luglio 2023, Tripadvisor®, la più grande piattaforma di consulenza di viaggio al mondo, ha annunciato un aggiornamento significativo di Trips, il suo prodotto principale di pianificazione dei viaggi, con l'introduzione di un nuovo generatore di itinerari di viaggio basato sull'IA. Questa nuova funzionalità (attualmente in versione beta pubblica) crea itinerari di viaggio personalizzati utilizzando la tecnologia di IA generativa di OpenAI. Sfrutta le intuizioni umane derivanti da oltre un miliardo di recensioni e opinioni degli oltre otto milioni di aziende elencate su Tripadvisor, fornendo una guida affidabile e degna di fiducia dalla sua community di viaggiatori reali.
Questa sezione discute le principali tendenze del mercato che influenzano i vari segmenti del mercato dell'IA nel turismo, come identificato dai nostri esperti di ricerca.
Il trasporto aereo trasforma l'IA nell'industria del turismo
La manutenzione predittiva basata sull'IA viene utilizzata dalle compagnie aeree per ridurre i ritardi e massimizzare l'affidabilità degli aeromobili. I modelli di domanda e la competitività dei prezzi dei concorrenti vengono analizzati e i prezzi dei biglietti vengono adeguati in tempo reale nei modelli di tariffazione dinamica. Il riconoscimento facciale e l'autenticazione biometrica tramite l'IA eliminano i controlli di sicurezza e il processo di imbarco. Inoltre, l'IA aiuta le compagnie aeree a fornire servizi personalizzati in volo in base alle preferenze dei clienti e alla loro cronologia di viaggio. Ad esempio, il 6 marzo 2024, Qatar Airways ha presentato il suo equipaggio di cabina virtuale di seconda generazione, Sama 2.0, alimentato da un'innovativa IA conversazionale. La compagnia aerea nazionale dello Stato del Qatar ha aperto nuove strade all'ITB di Berlino 2024 con il lancio di successo del suo equipaggio di cabina virtuale olografico, Sama 2.0. Qatar Airways è la prima compagnia aerea al mondo a sviluppare un equipaggio di cabina digitale alimentato dall'intelligenza artificiale per assistere i suoi passeggeri nella progettazione di esperienze di viaggio curate.
I progressi dell'intelligenza artificiale nel settore del turismo hanno guadagnato slancio in tutto il Nord America grazie a un finanziamento sostanziale di soluzioni tecnologiche e innovative. La regione beneficia di infrastrutture moderne insieme a una maggiore accessibilità a Internet, mantenendo al contempo un potente settore turistico. Le aziende nordamericane integrano la tecnologia IA per creare percorsi cliente ottimizzati fornendo suggerimenti personalizzati insieme a strutture di costo adattabili e chatbot intelligenti che aiutano le interazioni con il supporto clienti. La previsione dei viaggi insieme alla previsione dei modelli di domanda utilizza capacità di analisi predittiva attraverso la tecnologia IA. Le tecnologie IA consentono alle aziende di gestire le proprie risorse in modo più efficiente e ridurre al minimo l'impatto ambientale durante le operazioni turistiche, mentre la sostenibilità diventa sempre più importante per il settore. Ad esempio, il 1 maggio 2024, Mindtrip, una piattaforma basata sull'IA che consente a tutti di viaggiare in modo diverso, ha annunciato il lancio al consumatore della sua piattaforma di viaggio. Combinando l'IA conversazionale con il ricco e visivo mondo dei contenuti di viaggio, Mindtrip è la prima piattaforma di viaggio sul mercato a soddisfare i modi fluidi in cui i consumatori viaggiano.
Il mercato dell'IA nel turismo è competitivo, con diversi attori globali e internazionali. Gli attori chiave stanno adottando diverse strategie di crescita per migliorare la loro presenza sul mercato, come partnership, accordi, collaborazioni, lanci di nuovi prodotti, espansioni geografiche e fusioni e acquisizioni. Alcuni dei principali attori che operano nel mercato sono Snowflake Inc., NVIDIA Corporation, IBM, Microsoft, Amazon Web Services, Inc., Salesforce, Inc., HUAWEI Developers, Sabre GLBL Inc., SAS Institute Inc., Amadeus Hospitality.
Il 06 dicembre 2024, Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), una società leader di servizi tecnologici e consulenza, ha annunciato una collaborazione con SIAM.AI, membro del programma NVIDIA Cloud Partner in Thailandia. Le aziende sfrutteranno il calcolo e il software accelerati da NVIDIA per sviluppare un assistente digitale basato sull'IA per l'Autorità del Turismo della Thailandia. Questa collaborazione utilizzerà infrastrutture, dati e reti all'interno del paese, facendo avanzare gli obiettivi di IA sovrana della Thailandia.
Il 7 novembre 2024, la Saudi Tourism Authority (STA) ha presentato SARA, un umano digitale AI all'avanguardia sviluppato per rappresentare Welcome to Arabia come ambasciatore del marchio, compagno di viaggio e concierge personale.
Il 24 luglio 2024, IGT Solutions (una società del gruppo EQT) e AuxoAI hanno annunciato una partnership strategica per sbloccare la produttività e la redditività per i clienti nel settore dei viaggi, dei trasporti e dell'ospitalità (TTH). Questa collaborazione segna l'inizio di IGTx, una nuova unità aziendale all'interno di IGT Solutions che combina i loro punti di forza esistenti in Data e Digital con l'innovativa IP, le capacità di soluzione e le relazioni con l'ecosistema tecnologico di AuxoAI.
Il 9 aprile 2024, IHG Hotels & Resorts, una delle principali compagnie alberghiere del mondo, e Google Cloud, hanno annunciato una partnership ampliata che alimenterà nuove esperienze cliente all'interno dell'app mobile IHG One Rewards. Con le tecnologie di Google Cloud, IHG lancerà una capacità di pianificazione dei viaggi basata sull'IA generativa che può aiutare gli ospiti a pianificare facilmente la loro prossima vacanza direttamente nell'app mobile IHG One Rewards in una suite di nuove funzionalità che verranno lanciate nella seconda metà del 2024, creando un'esperienza ospite digitale più dinamica.
Attributo del rapporto | Dettagli |
Anno base | 2023 |
Periodo di previsione | 2024-2032 |
Slancio di crescita | Accelerare a un CAGR del 23,1% |
Dimensione del mercato 2023 | 3,1 miliardi di dollari |
Analisi regionale | Nord America, Europa, Asia-Pacifico, Resto del mondo |
Principale regione contributiva | Si prevede che l'Asia-Pacifico crescerà al CAGR più alto durante il periodo previsto. |
Principali paesi coperti | Stati Uniti, Canada, Germania, Francia, Regno Unito, Spagna, Italia, Cina, Giappone e India |
Aziende profilate | Snowflake Inc., NVIDIA Corporation, IBM, Microsoft, Amazon Web Services, Inc., Salesforce, Inc., HUAWEI Developers, Sabre GLBL Inc., SAS Institute Inc., Amadeus Hospitality |
Ambito del rapporto | Tendenze del mercato, driver e vincoli; Stima e previsione delle entrate; Analisi della segmentazione; Analisi della domanda e dell'offerta; Panorama competitivo; Profilazione aziendale |
Lo studio include l'analisi della dimensione del mercato e delle previsioni convalidate da esperti chiave del settore autenticati.
Il rapporto presenta una rapida revisione della performance complessiva del settore a colpo d'occhio.
Il rapporto copre un'analisi approfondita dei principali concorrenti del settore con un focus primario sui principali dati finanziari aziendali, sui portafogli di prodotti, sulle strategie di espansione e sugli sviluppi recenti.
Esame dettagliato dei driver, dei vincoli, delle tendenze chiave e delle opportunità prevalenti nel settore.
Lo studio copre in modo completo il mercato attraverso diversi segmenti.
Analisi approfondita a livello regionale del settore.
Il mercato globale dell'IA nel turismo può essere ulteriormente personalizzato in base alle esigenze o a qualsiasi altro segmento di mercato. Oltre a questo, UMI comprende che potresti avere le tue esigenze aziendali, quindi sentiti libero di metterti in contatto con noi per ottenere un rapporto che si adatti completamente alle tue esigenze.
L'analisi del mercato storico, la stima del mercato attuale e la previsione del mercato futuro dell'AI globale nel mercato del turismo sono stati i tre passaggi principali intrapresi per creare e analizzare l'adozione dell'AI nel turismo nelle principali regioni a livello globale. È stata condotta un'esaustiva ricerca secondaria per raccogliere i dati storici del mercato e stimare le dimensioni attuali del mercato. In secondo luogo, per convalidare queste intuizioni, sono state prese in considerazione numerose scoperte e ipotesi. Inoltre, sono state condotte anche interviste primarie esaustive con esperti del settore lungo tutta la catena del valore del mercato globale dell'AI nel turismo. Dopo l'ipotesi e la convalida dei dati di mercato attraverso interviste primarie, abbiamo impiegato un approccio top-down/bottom-up per prevedere le dimensioni complete del mercato. Successivamente, sono stati adottati metodi di suddivisione del mercato e di triangolazione dei dati per stimare e analizzare le dimensioni del mercato dei segmenti e sottosegmenti del settore. La metodologia dettagliata è spiegata di seguito:
Fase 1: Studio Approfondito delle Fonti Secondarie:
È stato condotto uno studio secondario dettagliato per ottenere le dimensioni storiche del mercato dell'AI nel turismo attraverso fonti interne aziendali come relazioni annuali e bilanci, presentazioni di performance, comunicati stampa, ecc., e fonti esterne tra cui riviste, notizie e articoli, pubblicazioni governative, pubblicazioni dei concorrenti, relazioni di settore, database di terze parti e altre pubblicazioni credibili.
Fase 2: Segmentazione del Mercato:
Dopo aver ottenuto le dimensioni storiche del mercato dell'AI nel turismo, abbiamo condotto un'analisi secondaria dettagliata per raccogliere informazioni storiche sul mercato e quote per diversi segmenti e sottosegmenti per le principali regioni. I principali segmenti inclusi nel rapporto sono tipo, modalità di implementazione, soluzione e regioni. Sono state condotte ulteriori analisi a livello di paese per valutare l'adozione complessiva dei modelli di test in quella regione.
Fase 3: Analisi dei Fattori:
Dopo aver acquisito le dimensioni storiche del mercato di diversi segmenti e sottosegmenti, abbiamo condotto un'analisi dettagliata dei fattori per stimare le dimensioni attuali del mercato dell'AI nel turismo. Inoltre, abbiamo condotto un'analisi dei fattori utilizzando variabili dipendenti e indipendenti come tipo, modalità di implementazione, soluzione e regioni del mercato dell'AI nel turismo. È stata condotta un'analisi approfondita degli scenari di domanda e offerta considerando le principali partnership, fusioni e acquisizioni, espansione aziendale e lanci di prodotti nel settore del mercato dell'AI nel turismo in tutto il mondo.
Dimensionamento Attuale del Mercato: Sulla base delle informazioni fruibili derivanti dalle 3 fasi precedenti, siamo giunti alle dimensioni attuali del mercato, ai principali attori nel mercato globale dell'AI nel turismo e alle quote di mercato dei segmenti. Tutte le quote percentuali richieste e le suddivisioni del mercato sono state determinate utilizzando l'approccio secondario sopra menzionato e sono state verificate attraverso interviste primarie.
Stima e Previsione: Per la stima e la previsione del mercato, sono stati assegnati pesi diversi a diversi fattori, tra cui driver e tendenze, vincoli e opportunità disponibili per le parti interessate. Dopo aver analizzato questi fattori, sono state applicate le tecniche di previsione pertinenti, ovvero l'approccio top-down/bottom-up, per giungere alla previsione di mercato per il 2032 per diversi segmenti e sottosegmenti nei principali mercati a livello globale. La metodologia di ricerca adottata per stimare le dimensioni del mercato comprende:
Le dimensioni del mercato del settore, in termini di fatturato (USD) e il tasso di adozione del mercato dell'AI nel turismo nei principali mercati a livello nazionale
Tutte le quote percentuali, le suddivisioni e le ripartizioni dei segmenti e sottosegmenti di mercato
I principali attori nel mercato globale dell'AI nel turismo in termini di prodotti offerti. Inoltre, le strategie di crescita adottate da questi attori per competere nel mercato in rapida crescita
Ricerca Primaria: Sono state condotte interviste approfondite con i Key Opinion Leaders (KOL), inclusi i Top Level Executives (CXO/VP, Responsabile Vendite, Responsabile Marketing, Responsabile Operativo, Responsabile Regionale, Responsabile Paese, ecc.) nelle principali regioni. I risultati della ricerca primaria sono stati quindi riassunti ed è stata eseguita un'analisi statistica per dimostrare l'ipotesi dichiarata. Gli input derivanti dalla ricerca primaria sono stati consolidati con i risultati secondari, trasformando quindi le informazioni in intuizioni fruibili.
La tecnica di triangolazione dei dati è stata impiegata per completare la stima complessiva del mercato e per giungere a numeri statistici precisi per ciascun segmento e sottosegmento del mercato globale dell'AI nel turismo. I dati sono stati suddivisi in diversi segmenti e sottosegmenti dopo aver studiato vari parametri e tendenze nel tipo, nella modalità di implementazione, nella soluzione e nelle regioni del mercato globale dell'AI nel turismo.
Le tendenze attuali e future del mercato globale dell'AI nel turismo sono state individuate nello studio. Gli investitori possono ottenere informazioni strategiche per basare la loro discrezione per gli investimenti sull'analisi qualitativa e quantitativa eseguita nello studio. Le tendenze attuali e future del mercato hanno determinato l'attrattiva complessiva del mercato a livello regionale, fornendo una piattaforma per il partecipante industriale per sfruttare il mercato non sfruttato per beneficiare di un vantaggio di first-mover. Altri obiettivi quantitativi degli studi includono:
Analizzare le dimensioni attuali e previste del mercato dell'AI nel turismo in termini di valore (USD). Inoltre, analizzare le dimensioni attuali e previste del mercato di diversi segmenti e sottosegmenti.
I segmenti nello studio includono aree di tipo, modalità di implementazione, soluzione e regioni.
Definire e analizzare il quadro normativo per l'AI nel turismo
Analizzare la catena del valore coinvolta con la presenza di vari intermediari, insieme all'analisi del comportamento dei clienti e dei concorrenti del settore.
Analizzare le dimensioni attuali e previste del mercato dell'AI nel turismo per la regione principale.
I principali paesi delle regioni studiate nel rapporto includono Asia Pacifico, Europa, Nord America e il Resto del Mondo
Profili aziendali del mercato dell'AI nel turismo e le strategie di crescita adottate dagli operatori di mercato per sostenere il mercato in rapida crescita.
Analisi approfondita a livello regionale del settore.
D1: Qual è la dimensione attuale e il potenziale di crescita del mercato dell'AI nel Turismo?
Il mercato dell'IA nel turismo è stato valutato 3,1 miliardi di dollari nel 2023 e si prevede che crescerà a un CAGR del 23,1% durante il periodo di previsione (2024-2032).
Q2: Quali sono i fattori trainanti per la crescita del mercato dell'AI nel turismo?
Lo sfruttamento dell'IA per supportare l'innovazione e la sostenibilità del turismo, l'utilizzo dell'IA per sviluppare esperienze turistiche personalizzate, l'adozione globale di chatbot e assistenti virtuali e l'efficienza operativa e l'automazione guidano il mercato dell'IA nel turismo.
Q3: Qual è il segmento con la quota maggiore del mercato dell'AI nel turismo per tipologia?
Il trasporto aereo detiene la quota maggiore del mercato dell'IA nel turismo per tipologia.
Q4: Quali sono le principali tendenze nel mercato dell'AI nel Turismo?
La crescente adozione di assistenti vocali per la prenotazione e la pianificazione di itinerari è la tendenza principale nel mercato dell'IA nel turismo.
Q5: Quale regione dominerà il mercato dell'IA nel turismo?
Il Nord America ha dominato il mercato nel 2023.
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