Mercato del commercio con assistenza vocale: analisi attuale e previsioni (2021-2027)

La pandemia di COVID-19 ha accelerato la crescita del mercato dell'eCommerce, poiché la maggior parte del paese ha subito il lockdown e alle persone è stato consigliato di rimanere a casa. Le tendenze globali del commercio digitale indicano che le vendite tramite piattaforme online hanno visto raddoppiare la crescita negli ultimi mesi, rispetto a un tasso di crescita costante di circa il 15-18% in media negli ultimi anni. Si stima che entro il 2040 il 95% degli acquisti avverrà tramite piattaforme online. Ciò fornirebbe un'opportunità per i rivenditori che vendono prodotti solo tramite piattaforme online. Inoltre, ciò motiverebbe altri rivenditori, che non hanno ancora un negozio online, ad aprire la propria piattaforma di e-commerce, per soddisfare la domanda imminente. Inoltre, per rendere lo shopping online più conveniente, le ricerche con assistenza vocale stanno diventando molto popolari e sono ampiamente adottate. L'uso di dispositivi di assistenza vocale come Alexa, Siri, Google Assistant e Cortana per lo shopping vocale è aumentato negli ultimi anni e si prevede che assisterà a una forte crescita nel prossimo decennio, poiché entro il 2030 si prevede che il commercio con assistenza vocale rappresenterà il 30% delle vendite complessive di e-commerce.

OTTIENI UN ESEMPIO DI REPORT

La crescente penetrazione del business online, abbinata alla proliferazione dei social media e degli Smartphone e alla crescente domanda di acquisti senza contatto, sta guidando la crescita complessiva dell'adozione di dispositivi di assistenza vocale per lo shopping. Secondo Adobe, il 58% dei consumatori APAC ha aumentato i propri acquisti online durante la pandemia; mentre, secondo una delle principali società di consulenza, solo il 12% dei consumatori prevedeva di fare acquisti in un centro commerciale chiuso dopo la pandemia, rispetto al 24% precedente. La riluttanza dei consumatori a rischiare un viaggio in un negozio fisico ha portato a un'impennata della domanda di opzioni di acquisto senza contatto. Inoltre, l'emergere di dispositivi innovativi di assistenza vocale alimentati con IA, abbinato alla crescente adozione di altoparlanti intelligenti, specialmente in paesi come Stati Uniti, Cina, Germania e altri mercati emergenti, offrirebbe ampie opportunità di crescita per le parti interessate del mercato e i rivenditori di e-commerce per soddisfare le mutevoli abitudini di acquisto dei clienti.

Modello concettuale di benefici e costi associati all'adozione del commercio con assistenza vocale

Approfondimenti presentati nel report

“Attualmente lo shopping con assistenza vocale viene condotto principalmente tramite Smartphone e Tablet, il segmento ha rappresentato oltre il 55% delle quote nel 2020.”

In base al componente, il mercato del commercio con assistenza vocale è suddiviso in Set-top Box, Smartphone e Tablet, Smart Speaker e altri dispositivi di assistenza vocale (Alexa, Echo ecc.). Attualmente, il segmento degli smartphone e dei tablet domina il mercato, tuttavia, la crescente adozione di smart speaker, aiuterebbe il segmento a registrare la crescita CAGR più alta, pari all'83,6% durante il periodo analizzato. Secondo una delle principali società di consulenza, si prevede che le spedizioni globali di smart speaker aumenteranno da 108 milioni nel 2019 a 1 miliardo di unità entro il 2023.

“I consumatori a livello globale utilizzano lo shopping vocale per acquistare generi alimentari.”

In base al tipo di prodotto, il mercato globale del commercio con assistenza vocale è segmentato in generi alimentari, intrattenimento, abbigliamento, elettronica e altri prodotti. Nel 2020, lo shopping alimentare tramite voce ha generato entrate per 11,87 miliardi di dollari USA. Tuttavia, durante il periodo di previsione, si prevede che il segmento dell'abbigliamento registrerà la crescita CAGR più alta.

“Lo shopping con assistenza vocale viene condotto principalmente da utenti finali residenziali, rappresentando oltre il 75% della quota di entrate nel 2020.”

In base all'utente finale, il mercato globale del commercio con assistenza vocale è segmentato in utenti finali residenziali e commerciali. Il commercio con assistenza vocale ha il potenziale per cambiare le regole del gioco per l'e-commerce B2C e B2B. Secondo Google, il 20% di tutte le ricerche viene già effettuato tramite comandi vocali. Inoltre, la base di utenti della tecnologia vocale negli Stati Uniti rappresenta il 42,7% della popolazione.

RICHIEDI LA PERSONALIZZAZIONE

“Il Nord America domina il mercato globale dello shopping con assistenza vocale, rappresentando circa il 65% delle quote nel 2020.”

Per una migliore comprensione della domanda complessiva e della penetrazione del business relativo al commercio con assistenza vocale, è stata condotta un'analisi dettagliata per le principali regioni/paesi, tra cui Nord America (Stati Uniti, Canada, Resto del Nord America); Europa (Germania, Regno Unito, Francia, Paesi Bassi, Resto d'Europa); Asia-Pacifico (Cina, Giappone, India, Corea del Sud, Australia, Resto dell'APAC) e Resto del mondo. L'uso della tecnologia di assistenza vocale è in aumento a livello globale. Solo negli Stati Uniti, si prevede che il numero di persone che utilizzano assistenti vocali e altoparlanti intelligenti tra cui Amazon, Google e Apple Siri crescerà nei prossimi anni. Nell'aprile 2020, l'istituto di ricerca francese ha lanciato un assistente vocale basato sull'IA per aiutare i pazienti affetti da COVID-19. Una funzionalità simile è stata aggiunta ad Alexa di Amazon, Siri di Apple e Google Home Assistant per l'assistenza virtuale.

I 10 principali player competitivi

Alcuni dei principali player che operano nel mercato includono Apple inc., Microsoft Corporation, Google Inc., Amazon.com, Harman International Industries, Incorporated, Samsung Electronics, Baidu, JD.com, Alibaba, Bose Corporation. Il settore ha assistito all'emergere di diverse piccole società di tecnologia AI che stanno proponendo idee innovative per aiutare i rivenditori a sostenere le abitudini di acquisto dei consumatori in continua evoluzione.

Motivi per acquistare questo report:

• Lo studio include le previsioni attuali e della domanda di soluzioni di commercio con assistenza vocale


• Il report presenta una rapida panoramica delle prestazioni complessive del settore a colpo d'occhio.


• Il report copre un'analisi approfondita dei principali concorrenti del settore con un focus primario sui principali dati finanziari aziendali, il portafoglio prodotti, le strategie di espansione e gli sviluppi recenti.


• Esame dettagliato dei fattori trainanti, dei vincoli, delle tendenze chiave e delle opportunità prevalenti nel settore


• Lo studio copre in modo esaustivo la domanda di commercio con assistenza vocale e l'approccio delle parti interessate nel limitare il suo divario.


• Analisi approfondita a livello regionale/nazionale del mercato del commercio con assistenza vocale in termini di valore

Opzioni di personalizzazione:

Il mercato globale del commercio con assistenza vocale può essere ulteriormente personalizzato in base alle esigenze. Oltre a questo, UMI comprende che potresti avere le tue esigenze aziendali, quindi sentiti libero di metterti in contatto con noi per ottenere un report che si adatti completamente alle tue esigenze.