관광 산업의 AI 시장: 현재 분석 및 예측 (2024-2032)

관광 산업의 AI 시장 규모 및 전망

관광 산업의 AI 시장은 2023년에 약 31억 달러로 평가되었으며, AI가 지속 가능한 관광 관행을 장려하기 위한 노력을 지원할 수 있기 때문에 예측 기간(2024-2032) 동안 약 23.1%의 상당한 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다.

관광 산업의 AI 시장 분석

관광 AI는 인공 지능 기술을 결합하여 더 나은 여행 경험을 제공하는 동시에 운영을 최적화하고 업계 전반에 걸쳐 개선된 의사 결정을 내립니다. 고객은 AI 기반 챗봇의 지원을 받을 수 있을 뿐만 아니라 스마트 추천을 기반으로 개인화된 여정을 받고 안면 인식 기술은 빠른 체크인을 지원하며 AI 기반 가격은 동적으로 조정됩니다. AI는 자연어 처리, 머신 러닝 및 자동화 기능을 구현하여 여행사, 호텔, 항공사 및 관광청의 고객 상호 작용 및 서비스 관리를 변화시킵니다.

AI를 통해 관광 산업은 Expedia, Marriott 및 Airbnb와 함께 운영 효율성 및 고객 참여를 높이기 위해 예측 분석 챗봇 및 개인화 기능을 구현합니다. 이 항공사와 OTA는 인공 지능 시스템을 통해 고객 수요를 예측하고 실시간 가격 구조를 관리하며 AI 기반 사기 탐지 프로토콜 및 추천 시스템을 구현하기 위해 협력합니다. 관광청과 스마트 시티는 AI 분석 시스템을 사용하여 방문자 관리 시스템과 마케팅 접근 방식을 모두 최적화합니다.

2024년 12월 6일에 선도적인 기술 서비스 및 컨설팅 회사인 Wipro Limited(NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO)는 태국 NVIDIA 클라우드 파트너 프로그램 회원사인 SIAM.AI와 협력한다고 발표했습니다. 양사는 NVIDIA 가속 컴퓨팅 및 소프트웨어를 활용하여 태국 관광청을 위한 AI 기반 디지털 비서를 개발할 예정입니다. 이번 협력은 태국의 주권 AI 목표를 발전시키면서 국내 인프라, 데이터 및 네트워크를 활용할 것입니다.

2023년 7월 19일, 세계 최대의 여행 안내 플랫폼인 Tripadvisor®는 새로운 AI 기반 여행 일정 생성기 도입과 함께 핵심 여행 계획 제품인 Trips에 대한 중요한 업그레이드를 발표했습니다. 이 새로운 기능(현재 공개 베타 버전)은 OpenAI의 생성 AI 기술을 활용하여 개인화된 여행 일정을 만듭니다. 이는 Tripadvisor에 등록된 8백만 개 이상의 비즈니스에 대한 10억 개 이상의 리뷰 및 의견에서 얻은 인간 통찰력을 활용하여 실제 여행자 커뮤니티로부터 신뢰할 수 있는 가이드를 제공합니다.

관광 산업의 AI 시장 동향

이 섹션에서는 당사의 연구 전문가가 식별한 관광 산업의 AI 시장의 다양한 부문에 영향을 미치는 주요 시장 동향에 대해 설명합니다.

항공 여행, 관광 산업의 AI 변화

AI 기반 예측 유지 관리는 항공사가 지연을 줄이고 항공기 신뢰성을 극대화하는 데 사용됩니다. 수요 패턴과 경쟁사의 가격 경쟁력을 분석하고 동적 가격 책정 모델에서 항공권 가격을 실시간으로 조정합니다. AI를 사용하는 안면 인식 및 생체 인증은 보안 검사 및 탑승 절차를 없애줍니다. 또한 AI는 항공사가 고객의 선호도와 여행 기록을 기반으로 개인화된 기내 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 2024년 3월 6일, 카타르 항공은 혁신적인 대화형 AI로 구동되는 2세대 가상 승무원인 Sama 2.0을 선보였습니다. 카타르 국영 항공사는 홀로그램 가상 승무원 Sama 2.0을 성공적으로 출시하여 ITB Berlin 2024에서 새로운 지평을 열었습니다. 카타르 항공은 승객이 맞춤형 여행 경험을 설계하는 데 도움을 주기 위해 인공 지능으로 구동되는 디지털 인간 승무원을 개발한 세계 최초의 항공사입니다.

북미가 시장을 선도합니다.

기술 및 혁신 솔루션에 대한 상당한 자금 지원으로 인해 북미 전역에서 관광 부문의 인공 지능 발전이 탄력을 받았습니다. 이 지역은 강력한 관광 부문을 유지하면서 증가된 인터넷 접근성과 함께 현대적인 인프라로부터 이점을 얻습니다. 북미 기업은 AI 기술을 통합하여 고객 지원 상호 작용을 돕는 지능형 챗봇과 함께 적응 가능한 비용 구조와 함께 맞춤형 제안을 제공하여 최적화된 고객 여정을 만듭니다. 수요 패턴 예측과 함께 여행 예측은 AI 기술을 통해 예측 분석 기능을 사용합니다. AI 기술은 기업이 자원을 보다 효율적으로 관리하고 지속 가능성이 산업에서 더욱 중요해짐에 따라 관광 운영 중 환경 영향을 최소화할 수 있도록 지원합니다. 예를 들어, 2024년 5월 1일, 모든 사람이 다르게 여행할 수 있도록 지원하는 AI 기반 플랫폼인 Mindtrip은 여행 플랫폼의 소비자 출시를 발표했습니다. 대화형 AI와 풍부하고 시각적인 여행 콘텐츠의 세계를 결합한 Mindtrip은 소비자가 여행하는 유동적인 방식에 맞게 시장에서 최초의 여행 플랫폼입니다.

관광 산업의 AI 산업 개요

관광 산업의 AI 시장은 여러 글로벌 및 국제 플레이어와 함께 경쟁이 치열합니다. 주요 플레이어는 파트너십, 계약, 협업, 신제품 출시, 지리적 확장, 인수 합병 등 시장 입지를 강화하기 위해 다양한 성장 전략을 채택하고 있습니다. 시장에서 운영되는 주요 플레이어로는 Snowflake Inc., NVIDIA Corporation, IBM, Microsoft, Amazon Web Services, Inc., Salesforce, Inc., HUAWEI Developers, Sabre GLBL Inc., SAS Institute Inc., Amadeus Hospitality가 있습니다.

관광 산업의 AI 시장 뉴스

• 2024년 12월 6일에 선도적인 기술 서비스 및 컨설팅 회사인 Wipro Limited(NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO)는 태국 NVIDIA 클라우드 파트너 프로그램 회원사인 SIAM.AI와 협력한다고 발표했습니다. 양사는 NVIDIA 가속 컴퓨팅 및 소프트웨어를 활용하여 태국 관광청을 위한 AI 기반 디지털 비서를 개발할 예정입니다. 이번 협력은 태국의 주권 AI 목표를 발전시키면서 국내 인프라, 데이터 및 네트워크를 활용할 것입니다.

• 2024년 11월 7일, 사우디 관광청(STA)은 Welcome to Arabia를 브랜드 홍보 대사이자 여행 동반자 및 개인 컨시어지로 대표하기 위해 개발된 최첨단 AI 디지털 인간인 SARA를 공개했습니다.

• 2024년 7월 24일, IGT Solutions(EQT 그룹 회사)와 AuxoAI는 여행, 운송 및 숙박(TTH) 산업의 고객을 위한 생산성과 수익성을 높이기 위한 전략적 파트너십을 발표했습니다. 이번 협력은 기존의 데이터 및 디지털 강점과 AuxoAI의 혁신적인 IP, 솔루션 기능 및 기술 생태계 관계를 결합한 IGT Solutions 내의 새로운 사업부인 IGTx의 시작을 알립니다.

• 2024년 4월 9일, 세계 유수의 호텔 회사 중 하나인 IHG Hotels & Resorts와 Google Cloud는 IHG One Rewards 모바일 앱 내에서 새로운 고객 경험을 촉진할 확장된 파트너십을 발표했습니다. Google Cloud의 기술을 통해 IHG는 게스트가 2024년 하반기에 출시될 새로운 기능 모음에서 IHG One Rewards 모바일 앱에서 직접 다음 휴가를 쉽게 계획할 수 있도록 지원하는 생성 AI 기반 여행 계획 기능을 출시할 예정이며, 보다 역동적인 디지털 게스트 경험을 창출할 것입니다.

관광 산업의 AI 시장 보고서 범위

이 보고서를 구매해야 하는 이유:

• 이 연구에는 인증된 주요 산업 전문가가 검증한 시장 규모 측정 및 예측 분석이 포함되어 있습니다.

• 이 보고서는 전체 산업 성과에 대한 빠른 검토를 한눈에 제공합니다.

• 이 보고서는 주요 비즈니스 재무, 제품 포트폴리오, 확장 전략 및 최근 개발에 중점을 두고 주요 산업 동료에 대한 심층 분석을 다룹니다.

• 산업 전반에 걸쳐 존재하는 동인, 제약, 주요 동향 및 기회에 대한 자세한 조사.

• 이 연구는 다양한 부문에 걸쳐 시장을 포괄적으로 다룹니다.

• 산업에 대한 심층적인 지역 수준 분석.

맞춤화 옵션:

관광 산업의 글로벌 AI 시장은 요구 사항 또는 기타 시장 부문에 따라 추가로 맞춤화할 수 있습니다. 이 외에도 UMI는 귀하가 귀하의 비즈니스 요구 사항을 가지고 있음을 이해하므로 귀하의 요구 사항에 완벽하게 맞는 보고서를 얻기 위해 저희에게 자유롭게 연락하십시오.