관광 산업의 AI 시장: 현재 분석 및 예측 (2024-2032)
유형 강조(항공 여행, 철도 여행, 크루즈 여행); 구축 방식(온프레미스, 클라우드 기반); 솔루션(가상 어시스턴트 및 챗봇, 가격 및 수익 관리, 예약 관리 시스템); 및 지역/국가
관광 산업의 AI 시장 규모 및 예측
관광 산업의 AI 시장은 2023년에 약 31억 달러로 평가되었으며, 예측 기간(2024-2032) 동안 AI가 지속 가능한 관광 관행을 촉진하기 위한 노력을 지원할 수 있기 때문에 약 23.1%의 상당한 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.
관광 산업의 AI 시장 분석
관광 AI는 인공 지능 기술을 결합하여 더 나은 여행 경험을 제공하는 동시에 운영을 최적화하고 업계 전반에 걸쳐 개선된 의사 결정을 내립니다. 고객은 AI 기반 챗봇의 지원을 받을 뿐만 아니라 스마트 추천을 기반으로 개인화된 여정을 받고 얼굴 인식 기술은 빠른 체크인을 지원하며 AI 기반 가격은 동적으로 조정됩니다. AI는 자연어 처리, 머신 러닝 및 자동화 기능을 구현하여 여행사, 호텔, 항공사 및 관광청의 고객 상호 작용 및 서비스 관리를 변화시킵니다.
AI를 통해 관광 산업은 Expedia 및 Marriott과 함께 Airbnb가 예측 분석 챗봇 및 개인화 기능을 구현하여 운영 효율성과 고객 참여를 높이는 데 앞장서고 있습니다. 이러한 항공사 및 OTA는 인공 지능 시스템을 통해 고객 수요를 예측하고 실시간 가격 구조를 관리하며 AI 기반 사기 탐지 프로토콜 및 추천 시스템을 구현하기 위해 협력합니다. 관광청 및 스마트 시티는 AI 분석 시스템을 사용하여 방문자 관리 시스템과 마케팅 접근 방식을 모두 최적화합니다.
2024년 12월 6일, 선도적인 기술 서비스 및 컨설팅 회사인 Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO)는 태국의 NVIDIA 클라우드 파트너 프로그램 회원인 SIAM.AI와 협력한다고 발표했습니다. 양사는 NVIDIA 가속 컴퓨팅 및 소프트웨어를 활용하여 태국 관광청을 위한 AI 기반 디지털 어시스턴트를 개발할 예정입니다. 이 협력은 태국 내 인프라, 데이터 및 네트워크를 활용하여 태국의 주권 AI 목표를 발전시킬 것입니다.
2023년 7월 19일, 세계 최대의 여행 안내 플랫폼인 Tripadvisor®는 새로운 AI 기반 여행 일정 생성기를 도입하여 핵심 여행 계획 제품인 Trips에 대한 중요한 업그레이드를 발표했습니다. 이 새로운 기능(현재 공개 베타 버전)은 OpenAI의 생성 AI 기술을 활용하여 개인화된 여행 일정을 만듭니다. 이는 Tripadvisor에 등록된 8백만 개 이상의 비즈니스에 대한 10억 개 이상의 리뷰와 의견에서 얻은 인간의 통찰력을 활용하여 실제 여행자 커뮤니티에서 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 지침을 제공합니다.
관광 산업의 AI 시장 동향
이 섹션에서는 당사의 연구 전문가가 파악한 관광 산업의 AI 시장의 다양한 부문에 영향을 미치는 주요 시장 동향에 대해 논의합니다.
항공 여행이 관광 산업에서 AI를 변화시킵니다
AI 기반 예측 유지보수는 항공사가 지연을 줄이고 항공기 안정성을 극대화하는 데 사용됩니다. 수요 패턴과 경쟁업체 가격의 가격 경쟁력이 분석되고 티켓 가격은 동적 가격 책정 모델에서 실시간으로 조정됩니다. AI를 사용한 얼굴 인식 및 생체 인증은 보안 검사 및 탑승 절차를 없애줍니다. 또한 AI는 항공사가 고객의 선호도와 여행 기록을 기반으로 개인화된 기내 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 2024년 3월 6일, 카타르 항공은 혁신적인 대화형 AI로 구동되는 2세대 가상 승무원 Sama 2.0을 발표했습니다. 카타르 국영 항공은 홀로그램 가상 승무원 Sama 2.0을 성공적으로 출시하여 ITB 베를린 2024에서 새로운 지평을 열었습니다. 카타르 항공은 인공 지능 기반 디지털 휴먼 객실 승무원을 개발하여 승객이 맞춤형 여행 경험을 설계하도록 지원하는 세계 최초의 항공사입니다.
북미가 시장을 선도합니다.
관광 부문의 인공 지능 발전은 기술 및 혁신적인 솔루션에 대한 상당한 자금 지원으로 인해 북미 전역에서 추진력을 얻었습니다. 이 지역은 강력한 관광 부문을 유지하면서 증가된 인터넷 접근성과 함께 최신 인프라의 이점을 누리고 있습니다. 북미 기업은 AI 기술을 통합하여 적응 가능한 비용 구조와 함께 맞춤형 제안을 제공하고 고객 지원 상호 작용을 지원하는 지능형 챗봇을 통해 최적화된 고객 여정을 만듭니다. AI 기술을 통한 예측 분석 기능을 사용하여 여행 예측과 수요 패턴 예측을 수행합니다. AI 기술은 기업이 자원을 보다 효율적으로 관리하고 지속 가능성이 업계에서 더욱 중요해짐에 따라 관광 운영 중 환경 영향을 최소화할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 2024년 5월 1일, 모든 사람이 다르게 여행할 수 있도록 지원하는 AI 기반 플랫폼인 Mindtrip은 여행 플랫폼의 소비자 출시를 발표했습니다. 대화형 AI와 풍부하고 시각적인 여행 콘텐츠 세계를 결합한 Mindtrip은 소비자의 유동적인 여행 방식을 충족하는 시장 최초의 여행 플랫폼입니다.
관광 산업의 AI 시장 개요
관광 산업의 AI 시장은 여러 글로벌 및 국제 플레이어와 함께 경쟁이 치열합니다. 주요 플레이어는 파트너십, 계약, 협업, 신제품 출시, 지리적 확장, 합병 및 인수를 통해 시장 입지를 강화하기 위해 다양한 성장 전략을 채택하고 있습니다. 시장에서 활동하는 주요 플레이어 중 일부는 Snowflake Inc., NVIDIA Corporation, IBM, Microsoft, Amazon Web Services, Inc., Salesforce, Inc., HUAWEI Developers, Sabre GLBL Inc., SAS Institute Inc., Amadeus Hospitality입니다.
관광 산업의 AI 시장 뉴스
2024년 12월 6일, 선도적인 기술 서비스 및 컨설팅 회사인 Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO)는 태국의 NVIDIA 클라우드 파트너 프로그램 회원인 SIAM.AI와 협력한다고 발표했습니다. 양사는 NVIDIA 가속 컴퓨팅 및 소프트웨어를 활용하여 태국 관광청을 위한 AI 기반 디지털 어시스턴트를 개발할 예정입니다. 이 협력은 태국 내 인프라, 데이터 및 네트워크를 활용하여 태국의 주권 AI 목표를 발전시킬 것입니다.
2024년 11월 7일, 사우디 관광청(STA)은 Welcome to Arabia를 브랜드 홍보대사, 여행 동반자 및 개인 컨시어지로 대표하기 위해 개발된 최첨단 AI 디지털 휴먼인 SARA를 공개했습니다.
2024년 7월 24일, IGT Solutions(EQT 그룹 회사)와 AuxoAI는 여행, 운송 및 호텔(TTH) 산업의 고객을 위한 생산성 및 수익성 향상을 위한 전략적 파트너십을 발표했습니다. 이 협력은 IGT Solutions 내에서 기존 데이터 및 디지털 강점과 AuxoAI의 혁신적인 IP, 솔루션 기능 및 기술 생태계 관계를 결합하는 새로운 사업 부문인 IGTx의 시작을 알립니다.
2024년 4월 9일, 세계 최고의 호텔 회사 중 하나인 IHG Hotels & Resorts와 Google Cloud는 IHG One Rewards 모바일 앱 내에서 새로운 고객 경험을 촉진할 확장된 파트너십을 발표했습니다. Google Cloud의 기술을 통해 IHG는 2024년 하반기에 출시될 새로운 기능 모음에서 IHG One Rewards 모바일 앱에서 직접 손쉽게 다음 휴가를 계획할 수 있도록 지원하는 생성 AI 기반 여행 계획 기능을 출시할 예정이며, 보다 역동적인 디지털 고객 경험을 창출할 것입니다.
관광 산업의 AI 시장 보고서 범위
보고서 속성 | 세부 정보 |
기준 연도 | 2023 |
예측 기간 | 2024-2032 |
성장 모멘텀 | 23.1%의 CAGR로 가속화 |
2023년 시장 규모 | 31억 달러 |
지역 분석 | 북미, 유럽, 아시아 태평양, 기타 지역 |
주요 기여 지역 | 아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. |
주요 포함 국가 | 미국, 캐나다, 독일, 프랑스, 영국, 스페인, 이탈리아, 중국, 일본 및 인도 |
프로파일링된 회사 | Snowflake Inc., NVIDIA Corporation, IBM, Microsoft, Amazon Web Services, Inc., Salesforce, Inc., HUAWEI Developers, Sabre GLBL Inc., SAS Institute Inc., Amadeus Hospitality |
보고서 범위 | 시장 동향, 동인 및 제약; 수익 추정 및 예측; 세분화 분석; 수요 및 공급 측면 분석; 경쟁 구도; 회사 프로파일링 |
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목차
관광 산업 AI 시장 분석(2022-2032)을 위한 연구 방법론
글로벌 관광 산업 AI 시장의 과거 시장 분석, 현재 시장 추정, 미래 시장 예측은 전 세계 주요 지역에서 관광 산업 AI 도입을 분석하고 평가하기 위해 수행된 세 가지 주요 단계입니다. 과거 시장 수치를 수집하고 현재 시장 규모를 추정하기 위해 광범위한 2차 연구가 수행되었습니다. 둘째, 이러한 통찰력을 검증하기 위해 수많은 조사 결과와 가정이 고려되었습니다. 또한 글로벌 관광 산업 AI 시장의 가치 사슬 전반에 걸쳐 업계 전문가들과 심층적인 1차 인터뷰도 진행되었습니다. 1차 인터뷰를 통해 시장 수치에 대한 가정 및 검증을 거친 후, 전체 시장 규모를 예측하기 위해 하향식/상향식 접근 방식을 사용했습니다. 이후 시장 세분화 및 데이터 삼각 측량 방법을 채택하여 산업 부문 및 하위 부문의 시장 규모를 추정하고 분석했습니다. 자세한 방법론은 아래에 설명되어 있습니다.
과거 시장 규모 분석
1단계: 2차 자료 심층 연구:
연례 보고서 및 재무 제표, 실적 발표, 보도 자료 등 회사 내부 자료와 저널, 뉴스 및 기사, 정부 간행물, 경쟁사 간행물, 부문 보고서, 타사 데이터베이스 및 기타 신뢰할 수 있는 간행물 등 외부 자료를 통해 관광 산업 AI 시장의 과거 시장 규모를 파악하기 위해 자세한 2차 연구가 수행되었습니다.
2단계: 시장 세분화:
관광 산업 AI 시장의 과거 시장 규모를 파악한 후, 주요 지역의 다양한 부문 및 하위 부문에 대한 과거 시장 통찰력과 점유율을 수집하기 위해 자세한 2차 분석을 수행했습니다. 주요 부문은 보고서에 유형, 배포 모드, 솔루션 및 지역으로 포함되어 있습니다. 또한 해당 지역에서 테스트 모델의 전반적인 도입을 평가하기 위해 국가 수준 분석을 수행했습니다.
3단계: 요인 분석:
다양한 부문 및 하위 부문의 과거 시장 규모를 확보한 후, 관광 산업 AI 시장의 현재 시장 규모를 추정하기 위해 자세한 요인 분석을 수행했습니다. 또한 관광 산업 AI 시장의 유형, 배포 모드, 솔루션 및 지역과 같은 종속 변수와 독립 변수를 사용하여 요인 분석을 수행했습니다. 전 세계 관광 산업 AI 시장 부문에서 최고의 파트너십, 인수 합병, 사업 확장 및 제품 출시를 고려하여 수요 및 공급 측면 시나리오에 대한 철저한 분석이 수행되었습니다.
현재 시장 규모 추정 및 예측
현재 시장 규모 산정: 위의 3단계에서 얻은 실행 가능한 통찰력을 바탕으로 현재 시장 규모, 글로벌 관광 산업 AI 시장의 주요 업체 및 부문별 시장 점유율을 파악했습니다. 필요한 모든 비율 점유율 분할 및 시장 세분화는 위에서 언급한 2차 접근 방식을 사용하여 결정되었으며 1차 인터뷰를 통해 검증되었습니다.
추정 및 예측: 시장 추정 및 예측을 위해 이해 관계자가 사용할 수 있는 동인 및 추세, 제약 조건 및 기회를 포함한 다양한 요인에 가중치를 부여했습니다. 이러한 요인을 분석한 후 관련 예측 기법(예: 하향식/상향식 접근 방식)을 적용하여 전 세계 주요 시장에서 다양한 부문 및 하위 부문에 대한 2032년 시장 예측을 도출했습니다. 시장 규모를 추정하기 위해 채택된 연구 방법론은 다음을 포함합니다.
주요 국내 시장에서 수익(USD) 및 관광 산업 AI 시장의 도입률 측면에서 산업의 시장 규모
시장 부문 및 하위 부문의 모든 비율 점유율, 분할 및 세분화
제공되는 제품 측면에서 글로벌 관광 산업 AI 시장의 주요 업체. 또한 빠르게 성장하는 시장에서 경쟁하기 위해 이러한 업체가 채택한 성장 전략
시장 규모 및 점유율 검증
1차 연구: 주요 지역의 최고 경영진(CXO/VP, 영업 책임자, 마케팅 책임자, 운영 책임자, 지역 책임자, 국가 책임자 등)을 포함한 KOL(Key Opinion Leader)과의 심층 인터뷰를 수행했습니다. 그런 다음 1차 연구 결과를 요약하고 통계 분석을 수행하여 명시된 가설을 입증했습니다. 1차 연구에서 얻은 입력은 2차 연구 결과와 통합되어 정보를 실행 가능한 통찰력으로 전환했습니다.
다양한 지역의 1차 참가자 분할
시장 엔지니어링
데이터 삼각 측량 기법을 사용하여 전체 시장 추정을 완료하고 글로벌 관광 산업 AI 시장의 각 부문 및 하위 부문에 대한 정확한 통계 수치를 도출했습니다. 글로벌 관광 산업 AI 시장의 유형, 배포 모드, 솔루션 및 지역의 다양한 매개변수와 추세를 연구한 후 데이터를 여러 부문과 하위 부문으로 분할했습니다.
글로벌 관광 산업 AI 시장 연구의 주요 목표
글로벌 관광 산업 AI 시장의 현재 및 미래 시장 동향이 연구에서 정확히 지적되었습니다. 투자자는 연구에서 수행된 정성적 및 정량적 분석을 기반으로 투자에 대한 재량권을 확보하기 위한 전략적 통찰력을 얻을 수 있습니다. 현재 및 미래 시장 동향은 지역 수준에서 시장의 전반적인 매력을 결정하여 산업 참가자가 최초 진출자 이점으로부터 이익을 얻기 위해 미개척 시장을 활용할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 연구의 다른 정량적 목표는 다음과 같습니다.
가치(USD) 측면에서 관광 산업 AI 시장의 현재 및 예측 시장 규모를 분석합니다. 또한 다양한 부문 및 하위 부문의 현재 및 예측 시장 규모를 분석합니다.
연구의 부문에는 유형, 배포 모드, 솔루션 및 지역 영역이 포함됩니다.
관광 산업 AI에 대한 규제 프레임워크를 정의하고 분석합니다.
다양한 중개인의 존재와 관련된 가치 사슬을 분석하고 산업의 고객 및 경쟁사 행동을 분석합니다.
주요 지역의 관광 산업 AI 시장의 현재 및 예측 시장 규모를 분석합니다.
보고서에서 연구된 지역의 주요 국가에는 아시아 태평양, 유럽, 북미 및 기타 지역이 포함됩니다.
관광 산업 AI 시장의 회사 프로필과 시장 참가자가 빠르게 성장하는 시장을 유지하기 위해 채택한 성장 전략.
산업에 대한 심층적인 지역 수준 분석.
자주 묻는 질문 자주 묻는 질문
Q1: 관광 산업 AI 시장의 현재 규모와 성장 잠재력은 무엇입니까?
관광 산업의 AI 시장은 2023년에 31억 달러로 평가되었으며 예측 기간(2024~2032년) 동안 연평균 성장률(CAGR) 23.1%로 성장할 것으로 예상됩니다.
Q2: 관광 산업 AI 시장 성장의 주요 동인은 무엇입니까?
관광 혁신과 지속 가능성을 지원하기 위한 AI 활용, 개인 맞춤형 관광 경험 개발을 위한 AI 사용, 챗봇 및 가상 비서의 글로벌 도입, 운영 효율성 및 자동화가 관광 분야 AI 시장을 견인합니다.
Q3: 유형별 인공지능 관광 시장에서 가장 큰 점유율을 차지하는 부문은 무엇입니까?
항공 여행은 유형별 관광 분야 AI 시장에서 가장 큰 점유율을 차지합니다.
Q4: 관광 산업 AI 시장의 주요 트렌드는 무엇입니까?
관광 시장의 AI에서 음성 비서의 예약 및 여행 일정 계획 채택 증가는 주요 추세입니다.
Q5: 관광 산업 AI 시장을 지배할 지역은 어디입니까?
2023년에는 북미가 시장을 지배했습니다.
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