Акцент на технологиях (глубокое обучение, автоматическое распознавание речи и обработка естественного языка); Развертывание (локальное и облачное); Отрасль (банковские и финансовые услуги, медиа и развлечения, здравоохранение, информационные и коммуникационные технологии и другие); и регион/страна
Объем рынка диалогового ИИ составил около 7 миллиардов долларов США, и ожидается, что он будет расти стабильными темпами, примерно на 23%, в связи с растущим спросом на услуги поддержки клиентов на основе ИИ.Диалоговый ИИ — это технология, которая обеспечивает взаимодействие на естественном языке между людьми и машинами, например, чат-ботами или голосовыми помощниками. Диалоговый ИИ становится все более популярным в деловом мире, поскольку предлагает многочисленные преимущества, такие как улучшение качества обслуживания клиентов, повышение эффективности и экономия средств. Его можно использовать для широкого спектра приложений, включая поддержку клиентов, продажи, маркетинг и операции. Диалоговый ИИ можно развертывать в различных формах, таких как чат-боты на веб-сайтах или в мобильных приложениях, голосовые помощники в смарт-динамиках или смартфонах и виртуальные помощники в центрах обслуживания клиентов или колл-центрах. Кроме того, растущая популярность чат-ботов на основе ИИ и всплеск внедрения омниканальных методов — это другие факторы, способствующие росту рынка. Кроме того, увеличение количества продуктов, выпущенных на рынке диалогового ИИ, и увеличение инвестиций в ИИ являются одними из наиболее важных факторов, способствующих росту рынка.Например, в мае 2023 года Google сделала новые анонсы для своего инструмента генеративного ИИ Google Bard на мероприятии Google I/O 2023. Теперь инструмент будет доступен в более чем 180 странах и территориях.
Некоторые из основных игроков, работающих на рынке, включают IBM; Amazon Web Services, Inc.; Microsoft; Cisco Systems, Inc.; Oracle; SAP; OpenAI; Rasa Technologies Inc.; Kore.ai Inc.; Google. Ряд слияний и поглощений, а также партнерских отношений были предприняты этими игроками, чтобы предоставить клиентам высокотехнологичные и инновационные продукты/технологии.
Информация, представленная в отчете
«Среди технологий сегмент обработки естественного языка занимал значительную долю рынка в 2021 году»
В зависимости от технологии рынок делится на глубокое обучение, автоматическое распознавание речи и обработку естественного языка. Сегмент обработки естественного языка занимал видную долю рынка в 2021 году, и ожидается, что он будет расти со значительным среднегодовым темпом роста в течение прогнозируемого периода. Это связано с технологическими достижениями, растущим спросом на более сложные системы ИИ и наличием большого объема данных для обучения этих систем.
«Среди развертывания сегмент локального развертывания занимал видную долю рынка в 2021 году»
На основе развертывания рынок разделен на локальное и облачное развертывание. Среди них локальное развертывание доминировало на рынке в 2021 году в основном из-за гибкости, предоставляемой клиенту, благодаря которой транзакция выполняется только один раз. Кроме того, локальное развертывание дает предприятиям больший контроль и право собственности над своими данными и инфраструктурой. Это особенно важно для компаний, которые работают с конфиденциальной или секретной информацией, например, финансовыми или медицинскими данными, и которым необходимо поддерживать высокий уровень безопасности и соответствия требованиям.
«Северная Америка доминировала на рынке в 2021 году»
Северная Америка занимала основную долю глобального рынка диалогового ИИ в 2021 году. Технологически развитый бизнес-ландшафт, разнообразное население, высокий уровень внедрения цифровых технологий, сложная индустрия здравоохранения и акцент на инновациях и предпринимательстве — вот некоторые из наиболее важных факторов, способствующих росту этого рынка в регионе. Кроме того, Северная Америка имеет высокий уровень внедрения цифровых технологий, при этом большая часть населения использует смартфоны, социальные сети и другие цифровые платформы. Диалоговый ИИ может помочь предприятиям взаимодействовать со своими клиентами через эти платформы, обеспечивая более плавный и удобный опыт.
Обзор отчета о рынке диалогового ИИ
Причины для покупки этого отчета:
Варианты настройки:
Глобальный рынок диалогового ИИ может быть дополнительно настроен в соответствии с требованиями или любым другим сегментом рынка. Кроме того, UMI понимает, что у вас могут быть собственные бизнес-потребности, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы получить отчет, который полностью соответствует вашим требованиям.
Методология исследования для анализа рынка диалогового ИИ (2022–2030 гг.)
Анализ исторического рынка, оценка текущего рынка и прогнозирование будущего рынка глобального рынка диалогового ИИ были тремя основными шагами, предпринятыми для создания и анализа внедрения диалоговых ИИ в основных регионах мира. Были проведены исчерпывающие вторичные исследования для сбора исторических рыночных показателей и оценки текущего размера рынка. Во-вторых, для подтверждения этих данных были приняты во внимание многочисленные выводы и предположения. Кроме того, были проведены исчерпывающие первичные интервью с отраслевыми экспертами по всей цепочке создания стоимости глобального рынка диалогового ИИ. После предположения и подтверждения рыночных показателей посредством первичных интервью мы применили восходящий/нисходящий подход для прогнозирования общего размера рынка. После этого были приняты методы разбивки рынка и триангуляции данных для оценки и анализа размера рынка сегментов и подсегментов отрасли. Подробная методология объясняется ниже:
Анализ исторического размера рынка
Шаг 1: Углубленное изучение вторичных источников:
Было проведено детальное вторичное исследование для получения исторических размеров рынка диалогового ИИ из внутренних источников компании, таких какгодовые отчеты и финансовые отчеты, презентации результатов, пресс-релизы и т. д.,и внешних источников, включаяжурналы, новости и статьи, правительственные публикации, публикации конкурентов, отраслевые отчеты, сторонние базы данных и другие авторитетные публикации.
Шаг 2: Сегментация рынка:
После получения исторических размеров рынка диалогового ИИ мы провели детальный вторичный анализ для сбора исторических рыночных данных и долей для различных сегментов и подсегментов для основных регионов. Основные сегменты включены в отчет как технология, развертывание и отрасль. Кроме того, были проведены анализы на уровне стран для оценки общего внедрения моделей тестирования в этом регионе.
Шаг 3: Факторный анализ:
После получения исторических размеров рынка различных сегментов и подсегментов мы провели детальныйфакторный анализдля оценки текущего размера рынка диалогового ИИ. Далее мы провели факторный анализ с использованием зависимых и независимых переменных, таких как технология, развертывание и отрасль рынка диалогового ИИ. Был проведен тщательный анализ сценариев спроса и предложения с учетом основных партнерских отношений, слияний и поглощений, расширения бизнеса и запуска продуктов в секторе рынка диалогового ИИ по всему миру.
Оценка и прогноз текущего размера рынка
Определение текущего размера рынка:Основываясь на практических данных, полученных в результате вышеуказанных 3 шагов, мы пришли к текущему размеру рынка, ключевым игрокам на глобальном рынке диалогового ИИ и долям рынка сегментов. Все необходимые доли в процентах и разбивки рынка были определены с использованием вышеупомянутого вторичного подхода и были проверены посредством первичных интервью.
Оценка и прогнозирование:Для оценки и прогнозирования рынка веса были присвоены различным факторам, включая движущие силы и тенденции, ограничения и возможности, доступные для заинтересованных сторон. После анализа этих факторов были применены соответствующие методы прогнозирования, т. е. восходящий/нисходящий подход, для получения прогноза рынка на 2030 год для различных сегментов и подсегментов на основных рынках мира. Методология исследования, принятая для оценки размера рынка, включает:
Проверка размера и доли рынка
Первичные исследования:Были проведены углубленные интервью с ключевыми лидерами мнений (KOL), включая руководителей высшего звена (CXO/VP, руководители по продажам, руководители по маркетингу, руководители по операциям, региональные руководители, руководители по странам и т. д.) в основных регионах. Затем результаты первичных исследований были обобщены, и был проведен статистический анализ для подтверждения заявленной гипотезы. Данные первичных исследований были объединены с данными вторичных исследований, таким образом, информация была преобразована в действенные выводы.
Разбивка первичных участников по различным регионам
Инжиниринг рынка
Для завершения общей оценки рынка и получения точных статистических данных для каждого сегмента и подсегмента мирового рынка разговорного ИИ была применена техника триангуляции данных. Данные были разделены на несколько сегментов и подсегментов после изучения различных параметров и тенденций в областях технологий, развертывания и отрасли на мировом рынке разговорного ИИ.
Основная цель исследования мирового рынка разговорного ИИ
В исследовании были определены текущие и будущие рыночные тенденции мирового рынка разговорного ИИ. Инвесторы могут получить стратегические идеи для принятия решений об инвестициях на основе качественного и количественного анализа, проведенного в исследовании. Текущие и будущие рыночные тенденции определили общую привлекательность рынка на региональном уровне, предоставляя платформу для участников отрасли, чтобы использовать неиспользованный рынок и получить выгоду от преимущества первого хода. Другие количественные цели исследований включают:
Клиенты, купившие этот товар, также купили