託管式 PBX 市場在 2022 年的估值為 70 億美元，由於對雲端服務的需求不斷增長，預計在預測期（2023-2030 年）將以約 13.3% 的穩定速度增長。託管式 PBX，也稱為雲端 PBX，是指託管在雲端而不是在內部部署的電話系統。這意味著電話系統的硬體和軟體由第三方供應商提供和管理，而不是在現場安裝和維護。近年來，由於對具有成本效益的通訊解決方案的需求不斷增長，託管式 PBX 市場發展迅速。託管式 PBX 具有無與倫比的可擴展性和靈活性，使其成為各種規模企業的理想選擇。無論公司有 5 名還是 500 名員工，託管式 PBX 都可以輕鬆地擴展或縮減以滿足不斷變化的業務需求。這意味著企業可以根據需要快速添加新用戶、地點或功能，而無需投資昂貴的硬體或軟體。此外，託管式 PBX 提供了一系列可以根據特定業務需求量身定制的功能，例如呼叫轉接、呼叫錄音和自動總機。這種靈活性使企業可以自定義其通訊解決方案以滿足其獨特的需求，這推動了託管式 PBX 市場的增長。根據美國總務管理局 (GSA) 的報告，2020 年，75% 的聯邦機構採用了託管式 PBX 系統，高於 2015 年的 58%。
市場上的一些主要參與者包括 RingCentral, Inc.；Nextiva；AT&T；BT Group；8×8, Inc.；DIALPAD, INC.；NovoLink Communications, Inc.；TPx Communications；InterGlobe Communications；Mitel Networks Corp.
報告中提供的見解
“在組件中，網路服務部門目前是預測期內市場的領先部門。”
根據組件，市場分為解決方案和服務。服務部門進一步細分為網路服務、安全服務、管理服務和其他服務。其中，網路服務部門因其在為企業提供可靠和安全的通訊基礎設施方面發揮的關鍵作用而處於市場領先地位。借助託管式 PBX，公司可以享受高品質的網路服務，該服務具有可擴展性、靈活性和成本效益。此外，網路服務還提供呼叫轉接、呼叫錄音和自動總機等高級功能，從而提高生產力和客戶體驗。此外，網路服務通常被視為公司 IT 基礎架構的基本組成部分，使其成為其營運的重要方面。因此，對網路服務的需求正在推動託管式 PBX 市場的增長。
“在應用中，醫療保健將在預測期內見證顯著的市場增長。”
根據應用，市場分為 BFSI、醫療保健、政府、零售、製造和其他。其中，預計醫療保健部門將佔據相當大的市場份額。醫療保健提供者需要可靠和安全的通訊系統，以確保為患者提供最佳的護理。託管式 PBX 解決方案提供呼叫轉接、呼叫錄音和自動總機等高級功能，從而加強患者護理並簡化臨床工作流程。此外，醫療保健行業受到嚴格的法規約束，託管式 PBX 解決方案可以幫助組織維持對這些法規的合規性。因此，預計醫療保健部門將在未來幾年繼續主導託管式 PBX 市場。
託管式 PBX 市場報告涵蓋範圍
“北美將在市場中佔據重要份額。”
由於對雲端服務、成本節約、可擴展性和高級功能的需求不斷增長，北美的託管式 PBX 市場一直在經歷強勁增長。例如，在美國，聯邦通訊委員會 (FCC) 報告稱，託管式 PBX 的採用一直在快速增長，超過 60% 的企業正在使用某種形式的網路電話 (VoIP) 技術。此外，FCC 指出，中小型企業正在推動這一增長，因為它們正在尋找具有成本效益和靈活性的通訊解決方案。總體而言，政府數據表明，託管式 PBX 在北美地區越來越受歡迎，預計在未來幾年將繼續增長。根據美國政府問責局 (GAO) 的一份報告，聯邦政府在 2020 財年在電訊服務上花費了大約 23 億美元。其中，6.54 億美元用於託管語音服務，比上一年增長了 25%。
購買此報告的理由：
- 該研究包括經過驗證的、經過身份驗證的主要行業專家驗證的市場規模和預測分析。
- 該報告快速回顧了整個行業的績效。
- 該報告涵蓋了對傑出行業同行深入分析，主要側重於主要業務財務、產品組合、擴張策略和最新發展。
- 詳細審查行業中存在的驅動因素、限制因素、主要趨勢和機會。
- 該研究全面涵蓋了跨不同細分市場的市場。
- 深入分析該行業的區域層面。
自訂選項：
全球託管式 PBX 市場可以根據需求或任何其他細分市場進一步自訂。此外，UMI 了解到您可能擁有自己的業務需求，因此請隨時與我們聯繫以獲取完全適合您需求的報告。
目錄
Hosted PBX 市場分析研究方法 (2023-2030)
分析歷史市場、估計當前市場以及預測全球 Hosted PBX 市場的未來市場是創建和分析全球主要地區 Hosted PBX 採用情況所採取的三个主要步驟。 進行了詳盡的二級研究，以收集歷史市場數據並估計當前市場規模。 其次，為了驗證這些見解，我們考慮了大量的發現和假設。 此外，還與全球 Hosted PBX 市場價值鏈中的行業專家進行了詳盡的初步訪談。 在通過初步訪談對市場數據進行假設和驗證後，我們採用了自上而下/自下而上的方法來預測完整的市場規模。 此後，採用市場分解和數據三角測量方法來估計和分析行業相關的細分市場和子細分市場的市場規模。 詳細方法如下所述：
歷史市場規模分析
第 1 步：深入研究二級來源：
進行了詳細的二級研究，通過公司內部來源（例如年度報告和財務報表、業績演示文稿、新聞稿等）和外部來源（包括期刊、新聞和文章、政府出版物、競爭對手出版物、行業報告、第三方數據庫和其他可靠出版物）來獲得 Hosted PBX 市場的歷史市場規模。
第 2 步：市場細分：
在獲得 Hosted PBX 市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的二級分析，以收集主要地區不同細分市場和子細分市場的歷史市場見解和份額。 報告中包含的主要細分市場包括組件和應用。 此外，還進行了國家/地區層面的分析，以評估該地區測試模型的總體採用情況。
第 3 步：因素分析：
在獲得不同細分市場和子細分市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的因素分析，以估計 Hosted PBX 市場的當前市場規模。 此外，我們使用因變量和自變量（例如各種組件和應用 Hosted PBX）進行了因素分析。 我們對需求和供應側情景進行了徹底的分析，考慮了全球 Hosted PBX 市場領域的頂級合作夥伴關係、併購、業務擴張和產品發布。
當前市場規模估計和預測
當前市場規模：根據以上 3 個步驟的可行見解，我們得出了全球 Hosted PBX 市場的當前市場規模、主要參與者以及各細分市場的市場份額。 所有必需的百分比份額拆分和市場細分均使用上述二級方法確定，並通過初步訪談進行驗證。
估計與預測：對於市場估計和預測，我們為不同的因素分配權重，包括驅動因素和趨勢、限制以及利益相關者可獲得的機會。 在分析這些因素後，應用相關的預測技術，即自上而下/自下而上的方法，以得出 2030 年全球主要市場不同細分市場和子細分市場的市場預測。 用於估計市場規模的研究方法包括：
- 該行業的市場規模，以收入（美元）和國內主要市場上 Hosted PBX 市場的採用率表示
- 市場細分市場和子細分市場的所有百分比份額、拆分和細分
- 全球 Hosted PBX 市場中，主要參與者提供的產品。 此外，這些參與者為在快速增長的市場中競爭而採用的增長策略。
市場規模和份額驗證
初步研究：與主要地區的關鍵意見領袖 (KOL)（包括高層管理人員（CXO/VP、銷售主管、市場主管、運營主管、地區主管、國家主管等））進行了深入訪談。 然後總結了初步研究結果，並進行統計分析以證明所述假設。 初步研究的輸入與二級研究結果相結合，從而將信息轉化為可行的見解。
不同地區的主要參與者劃分
市場工程
採用數據三角測量技術來完成整體市場估計，並得出全球 Hosted PBX 市場每個細分市場和子細分市場的精確統計數字。 在研究了全球 Hosted PBX 市場中組件和應用領域的各種參數和趨勢後，數據被分成幾個細分市場和子細分市場。
全球 Hosted PBX 市場研究的主要目標
該研究指出了全球 Hosted PBX 市場的當前和未來市場趨勢。 投資者可以獲得戰略見解，以將其投資決策基於研究中執行的定性和定量分析。 當前和未來的市場趨勢決定了市場在區域層面的總體吸引力，為行業參與者提供了一個利用未開發市場以從先發優勢中受益的平台。 該研究的其他定量目標包括：
- 分析 Hosted PBX 市場當前和預測的市場規模（以價值（美元）計）。 此外，分析不同細分市場和子細分市場當前和預測的市場規模。
- 研究中的細分市場包括組件和應用領域。
- 定義和分析 Hosted PBX 行業的監管框架。
- 分析涉及各種中介機構的價值鏈，以及分析該行業的客戶和競爭對手行為。
- 分析主要地區 Hosted PBX 市場當前和預測的市場規模。
- 報告中研究的主要地區國家/地區包括亞太地區、歐洲、北美和世界其他地區。
- Hosted PBX 市場的公司概況以及市場參與者為在快速增長的市場中維持發展而採用的增長策略。
- 深入分析該行業的區域層面
常見問題 常見問題
Q1：全球託管式PBX市場目前的市場規模與成長潛力為何？
Q2：全球託管式PBX市場增長的主要驅動因素是什麼？
Q3：依應用而言，哪個區隔在全球託管式PBX市場中佔有最大的份額？
Q4：哪個地區將主導全球託管式PBX市場？
Q5：全球託管式PBX市場的主要參與者有哪些？
相關 報告
購買此商品的客戶也購買了
