
銷售自動化工具市場在 2022 年的估值為 67 億美元,預計在預測年份(即 2023-2030 年)將以 17.3% 的強勁複合年增長率增長。這是因為銷售自動化工具解決了銷售流程的現代挑戰,利用技術優化績效,並使企業能夠更有效地滿足客戶的期望。技術的不斷發展正在加速銷售自動化工具市場。銷售自動化工具是旨在簡化和自動化銷售流程各個方面的軟體應用程式或平台,使銷售團隊能夠更有效地工作、更快地完成交易並提高整體生產力。這些工具利用技術自動化重複性任務、管理客戶互動,並提供有價值的見解,以幫助銷售代表專注於高價值活動。
市場上一些主要參與者包括 Zendesk;HubSpot, Inc.;Keap.;Pipedrive;Salesforce, Inc.;ActiveCampaign, LLC;Mailchimp;Salesloft, Inc.;Adobe.;Constant Contact, Inc.
報告中提出的見解
“在部署方式中,雲端部門在 2022 年佔據了銷售自動化工具市場的大部分份額。”
根據部署方式,市場分為雲端和本地部署。其中,雲端部門預計在預測期內將佔據更大的銷售自動化工具市場份額,因為與傳統的本地部署解決方案相比,它提供了顯著的優勢,例如可訪問性、靈活性和可擴展性。此外,與本地部署解決方案相比,基於雲端的銷售自動化工具通常需要較低的預付費用。此外,服務提供商通常會處理持續的維護、更新和支援,從而減輕組織 IT 團隊的負擔。因此,所有這些因素共同推動了該部門在銷售自動化工具市場中的增長。
“在流程中,潛在客戶識別和資格認證部門在 2022 年佔據了銷售自動化工具市場的大部分份額。”
根據流程,市場細分為潛在客戶識別和資格認證、銷售報告和分析、銷售電話、預測和其他。預計潛在客戶識別部門在預測期內將佔據相當大的銷售自動化工具市場份額,以獲得競爭優勢。採用銷售自動化工具進行潛在客戶識別和資格認證的公司,據觀察在市場上佔據相當大的地位。與依賴傳統手動流程的競爭對手相比,他們可以更快地回應潛在客戶、提供更個人化的體驗,並且更有可能將潛在客戶轉化為客戶。因此,許多組織正在採用銷售自動化工具,這正在加速該部門在銷售自動化工具市場中的發展。
“北美是 2022 年銷售自動化工具市場中增長最快的地區。”
據估計,北美佔據了市場的最大份額。該地區市場增長的主要驅動力是主要組織在銷售自動化方面不斷增加的投資。此外,在該地區,由於與主要參與者的密切關係以及輕鬆獲得基於人工智慧的銷售隊伍自動化解決方案,市場正在經歷增長。
銷售自動化工具市場報告覆蓋範圍

購買本報告的理由:
客製化選項:
全球銷售自動化工具市場可以根據需求或任何其他市場細分進一步客製化。除此之外,UMI 了解您可能擁有自己的業務需求,因此請隨時與我們聯繫以獲取完全符合您需求的報告。
銷售自動化工具市場分析研究方法
(2023-2030)
分析歷史市場、估計當前市場以及預測全球銷售自動化工具市場的未來市場,是創建和分析全球主要地區銷售自動化工具採用情況的三個主要步驟。 進行了詳盡的二級研究,以收集歷史市場數據並估計當前市場規模。 其次,為了驗證這些見解,考慮了許多發現和假設。 此外,還與全球銷售自動化工具市場價值鏈中的行業專家進行了詳盡的初步訪談。 在通過初步訪談對市場數據進行假設和驗證後,我們採用了自上而下/自下而上的方法來預測完整的市場規模。 之後,採用市場細分和數據三角測量方法來估計和分析行業相關的細分市場和子細分市場的市場規模。 詳細方法如下解釋:
歷史市場規模分析
步驟 1:深入研究二級來源:
進行了詳細的二級研究,以通過公司內部來源(例如年度報告和財務報表、業績演示文稿、新聞稿等)以及外部來源(包括期刊、新聞和文章、政府出版物、競爭對手出版物、行業報告、第三方數據庫和其他可靠的出版物)來獲取銷售自動化工具市場的歷史市場規模。
步驟 2:市場細分:
在獲得銷售自動化工具市場的歷史市場規模後,我們進行了詳細的二級分析,以收集主要地區不同細分市場和子細分市場的歷史市場見解和份額。 報告中包含的主要細分市場包括部署、流程、工具類型。 此外,還進行了國家/地區層面的分析,以評估該地區測試模型的總體採用情況。
步驟 3:因素分析:
在獲得不同細分市場和子細分市場的歷史市場規模後,我們進行了詳細的因素分析,以估計銷售自動化工具市場的當前市場規模。 此外,我們使用部署、流程、工具類型等相關和獨立變量進行了因素分析。 我們對需求和供應方面的狀況進行了徹底分析,考慮了全球銷售自動化工具市場領域的頂級合作夥伴關係、併購、業務擴張和產品發布。
當前市場規模估計與預測
當前市場規模:根據上述 3 個步驟的可行見解,我們得出了當前市場規模、全球銷售自動化工具市場中的主要參與者以及各細分市場的市場份額。 所有需要的百分比份額拆分和市場細分均使用上述二級方法確定,並通過初步訪談進行了驗證。
估計與預測:對於市場估計和預測,我們為不同因素分配了權重,包括驅動因素和趨勢、限制因素以及利益相關者可獲得的機會。 在分析了這些因素後,我們應用了相關的預測技術,即自上而下/自下而上的方法,以得出全球主要市場中不同細分市場和子細分市場到 2030 年的市場預測。 用於估計市場規模的研究方法包括:
市場規模和份額驗證
初步研究:與主要地區的主要意見領袖 (KOL)(包括高層管理人員(CXO/VP、銷售主管、市場主管、運營主管、區域主管、國家/地區主管等))進行了深入的訪談。 然後總結了初步研究結果,並進行了統計分析以證明所述假設。 初步研究的輸入與二級研究結果相結合,從而將信息轉化為可行的見解。
不同地區的初步參與者劃分

市場工程
採用了數據三角測量技術來完成整體市場估計,並得出全球銷售自動化工具市場每個細分市場和子細分市場的精確統計數據。 在研究了全球銷售自動化工具市場中部署、流程、工具類型領域的各種參數和趨勢後,將數據分成幾個細分市場和子細分市場。
全球銷售自動化工具市場研究的主要目標
研究中指出了全球銷售自動化工具市場的當前和未來市場趨勢。 投資者可以獲得戰略見解,以將其對投資的自由裁量權建立在研究中執行的定性和定量分析的基礎上。 當前和未來市場趨勢確定了區域層面市場的整體吸引力,從而為行業參與者提供了一個利用未開發市場從先行者優勢中受益的平台。 該研究的其他定量目標包括:
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