2022 年共享服務市場估值為 318 億美元，預計在預測期內將以約 24.1% 的強勁複合年增長率增長。在全球範圍內，在追求營運效率、成本優化和強化服務交付的推動下，各行業和地區對共享服務的採用持續升級。世界各地的組織都在認識到共享服務在簡化流程、整合營運和利用規模經濟方面的轉型潛力。這種全球性的激增是由技術進步推動的，特別是雲端運算、自動化和數據分析的出現，使共享服務中心能夠超越地理界限，並在不同的地區無縫運作。此外，COVID-19 疫情加速了共享服務的採用，因為各公司轉向遠端工作，促使人們重新評估營運模式，並更加依賴數位解決方案。
市場上一些主要的營運商包括 Cognizant、IBM.、Accenture、HCL Technologies Limited、Genpact、Oracle、ExlService Holdings, Inc、Capgemini、Infosys Limited、SAP SE。這些業者已進行多起併購以及合作夥伴關係，以利用高科技和創新產品/技術來促進客戶。
報告中提供的洞見
「根據元件，市場分為軟體和服務。其中，服務部門在 2022 年佔據了相當大的市場份額。」
根據元件，市場分為軟體和服務。 由於追求簡化的營運和成本效益，服務部門擁有最高的市場佔有率，預計在預測期內將佔據主導地位。 促成這一成長的一個重要趨勢是公司不斷擴大的全球足跡。 隨著業務遍及不同的地區，對能夠提供多語言支援的軟體和服務的需求變得至關重要。 各公司正日益增加對針對特定語言量身客製的服務的投資，例如客戶支援、翻譯服務和多語言內容創建。
「根據最終用戶，市場分為 BFSI、媒體和娛樂、製造、醫療保健和其他（公用事業、消費品和教育）。其中，BFSI 部門在 2022 年佔據了相當大的市場份額。」
根據最終用戶，市場分為 BFSI、媒體和娛樂、製造、醫療保健和其他（公用事業、消費品和教育）。 BFSI 部門以最高的市場佔有率居於主導地位。 在 BFSI 部門中，各公司正在利用共享服務來集中會計、法規遵循和客戶支援等後勤部門職能。 透過整合這些營運，金融機構可以實現成本效益、標準化流程，並提高應對監管複雜性的能力。 共享服務使 BFSI 組織能夠優化資源、改進服務交付，並將重點轉向創新和以客戶為中心的計畫。
共享服務市場報告涵蓋範圍
「2022 年，北美佔據共享服務市場的最高份額。」
2022 年，北美將佔據市場的最大份額。 北美是共享服務發展的中心，各行各業的公司都積極將這些模型整合到其營運框架中。 該地區充滿活力的商業環境促進了共享服務的廣泛採用。 各個產業，包括金融、醫療保健、科技、電信和製造業，都已採用共享服務作為簡化營運、優化資源和提高服務交付的一種手段。 共享服務的協作性質徹底改變了北美企業的營運方式，使其能夠整合資源、標準化流程，並專注於核心競爭力，從而提高國內和全球市場的競爭力。例如，2023 年，道明銀行集團 (TD) 重申其透過利用與主要招聘和科技人才組織（例如 Black Professionals in Tech Network (BPTN) 和 FDM Group）的關係來加強其科技員工隊伍的承諾，以繼續協助建立多元化人才和新同事的強大管道。
購買本報告的理由：
- 該研究包括經過驗證的權威產業專家的驗證的市場規模和預測分析。
- 該報告快速回顧了整體產業績效。
- 該報告深入分析了傑出的產業同業，主要側重於關鍵業務財務、產品組合、擴張策略和近期發展。
- 詳細檢查了產業中存在的驅動因素、限制因素、關鍵趨勢和機會。
- 該研究全面涵蓋了不同部門的市場。
- 深入的區域層級產業分析。
客製化選項：
全球共享服務市場可以根據需求或任何其他市場部門進行客製化。 此外，UMI 了解您可能有自己的業務需求，因此請隨時與我們聯繫以取得完全符合您需求的報告。
目錄
共享服務市場分析 (2022-2030) 的研究方法
分析歷史市場、估計當前市場以及預測全球共享服務市場的未來市場，是創建和分析全球主要地區共享服務採用情況的三個主要步驟。進行了詳盡的二級研究，以收集歷史市場數據並估計當前市場規模。其次，為了驗證這些見解，考慮了眾多的發現和假設。此外，還與全球共享服務市場價值鏈中的行業專家進行了詳盡的初步訪談。通過初步訪談對市場數據進行假設和驗證後，我們採用了自上而下/自下而上的方法來預測完整的市場規模。此後，採用市場細分和數據三角測量方法來估計和分析行業相關的細分市場和子細分市場的市場規模。詳細方法如下所述：
歷史市場規模分析
步驟 1：深入研究二級來源：
進行了詳細的二級研究，通過公司內部來源（如年度報告和財務報表、業績演示文稿、新聞稿等）以及外部來源（包括期刊、新聞和文章、政府出版物、競爭對手出版物、行業報告、第三方數據庫和其他可靠的出版物）來獲得共享服務市場的歷史市場規模。
步驟 2：市場細分：
在獲得共享服務市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的二級分析，以收集主要地區不同細分市場和子細分市場的歷史市場見解和份額。報告中包括按組件、最終用戶和部署劃分的主要細分市場。此外，還進行了國家/地區級別的分析，以評估該地區測試模型的整體採用情況。
步驟 3：因素分析：
在獲得不同細分市場和子細分市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的因素分析，以估計共享服務市場的當前市場規模。此外，我們使用共享服務市場的組件、最終用戶和部署等相關和獨立變量進行了因素分析。我們對需求和供應方情況進行了徹底的分析，考慮了全球共享服務市場領域中的頂級合作夥伴關係、併購、業務擴張和產品發布。
當前市場規模估計與預測
當前市場規模：基於上述 3 個步驟的可行見解，我們得出了當前市場規模、全球共享服務市場中的主要參與者以及各細分市場的市場份額。所有需要的百分比份額分配和市場細分均使用上述二級方法確定，並通過初步訪談進行驗證。
估計與預測：對於市場估計和預測，會為不同因素分配權重，包括利益相關者的驅動因素和趨勢、限制因素以及機會。在分析這些因素後，應用相關的預測技術，即自上而下/自下而上的方法，得出 2030 年全球主要市場中不同細分市場和子細分市場的市場預測。用於估計市場規模的研究方法包括：
- 該行業的市場規模，按收入 (美元) 以及國內主要市場的共享服務市場的採用率計算
- 市場細分和子細分的所有百分比份額、分配和細分
- 全球共享服務市場中主要參與者提供的產品。此外，這些參與者為在快速增長的市場中競爭而採用的增長策略
市場規模和份額驗證
初步研究：與主要地區的主要意見領袖 (KOL)（包括高層管理人員（CXO/VP、銷售主管、營銷主管、運營主管、地區主管、國家主管等））進行了深入的訪談。然後對初步研究結果進行總結，並進行統計分析以證明既定假設。將初步研究的輸入與二級調查結果合併，從而將信息轉化為可操作的見解。
不同地區主要參與者的分配
市場工程
採用數據三角測量技術來完成整體市場估計，並得出全球共享服務市場每個細分市場和子細分市場的精確統計數據。在研究了全球共享服務市場中組件、最終用戶和部署領域的各種參數和趨勢後，數據被分為幾個細分市場和子細分市場。
全球共享服務市場研究的主要目標
該研究指出了全球共享服務市場當前和未來的市場趨勢。投資者可以獲得戰略見解，以根據研究中執行的定性和定量分析來決定投資。當前和未來的市場趨勢決定了區域一級市場的整體吸引力，為工業參與者提供了一個利用未開發市場以從先行者優勢中受益的平台。研究的其他定量目標包括：
- 分析共享服務市場當前和預測的市場規模，按價值（美元）計算。此外，分析不同細分市場和子細分市場當前和預測的市場規模。
- 研究中的細分市場包括組件、最終用戶和部署領域。
- 定義和分析共享服務行業的監管框架。
- 分析涉及各種中介機構的價值鏈，以及分析該行業的客戶和競爭對手的行為。
- 分析主要地區共享服務市場當前和預測的市場規模。
- 報告中研究的各個地區的主要國家/地區包括亞太地區、歐洲、北美洲和世界其他地區
- 共享服務市場的公司簡介以及市場參與者為在快速增長的市場中維持發展而採用的增長策略。
- 深入分析該行業的區域層面
常見問題 常見問題
Q1：全球共享服務市場目前的市場規模與成長潛力為何？
Q2：推動全球共享服務市場成長的驅動因素有哪些？
Q3：按元件劃分，哪個細分市場在全球共享服務市場中佔據最大的份額？
Q5：哪個國家將主導全球共享服務市場？
Q6：全球共享服務市場中的主要參與者有哪些？
相關 報告
購買此商品的客戶也購買了
