سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة: التحليل الحالي والتوقعات (2024-2032)

حجم سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة والتوقعات

بلغت قيمة سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة حوالي 3.1 مليار دولار أمريكي في عام 2023 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي كبير يبلغ حوالي 23.1٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2032) بسبب قدرة الذكاء الاصطناعي على دعم الجهود المبذولة لتعزيز ممارسات السياحة المستدامة.

تحليل سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة

يجمع الذكاء الاصطناعي في السياحة بين تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحقيق تجارب سفر أفضل مع تحسين العمليات واتخاذ قرارات محسنة في جميع أنحاء قطاع الصناعة. يمكن للعملاء الوصول إلى الدعم من روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى تلقي مسارات رحلات مخصصة بناءً على توصيات ذكية وتدعم تقنية التعرف على الوجه عمليات تسجيل الوصول السريعة بينما يتم تعديل أسعار القيادة بالذكاء الاصطناعي ديناميكيًا. يحول الذكاء الاصطناعي تفاعلات العملاء وإدارة الخدمة لوكالات السفر جنبًا إلى جنب مع الفنادق وشركات الطيران ومجالس السياحة من خلال تطبيق معالجة اللغة الطبيعية وقدرات التعلم الآلي والأتمتة.

من خلال الذكاء الاصطناعي، تقود صناعة السياحة مع إكسبيديا وماريوت بالإضافة إلى قيام Airbnb بتنفيذ روبوتات الدردشة التحليلية التنبؤية وقدرات التخصيص لرفع الكفاءة التشغيلية ومشاركة العملاء. تتعاون شركات الطيران ووكالات السفر عبر الإنترنت هذه من خلال أنظمة الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بطلب العملاء وإدارة هياكل التسعير في الوقت الفعلي وتنفيذ بروتوكولات الكشف عن الاحتيال التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي وأنظمة التوصية. تستخدم مجالس السياحة والمدن الذكية أنظمة تحليل الذكاء الاصطناعي لتحسين كل من أنظمة إدارة الزوار والمناهج التسويقية.

في 06 ديسمبر 2024، أعلنت شركة Wipro Limited (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: WIT، وبورصة بومباي: 507685، والبورصة الوطنية: WIPRO)، وهي شركة رائدة في مجال الخدمات التكنولوجية والاستشارية، عن تعاون مع SIAM.AI، وهي عضو في برنامج NVIDIA Cloud Partner في تايلاند. ستستفيد الشركتان من الحوسبة المتسارعة وبرامج NVIDIA لتطوير مساعد رقمي مدعوم بالذكاء الاصطناعي لهيئة السياحة في تايلاند. سيستخدم هذا التعاون البنية التحتية والبيانات والشبكات داخل الدولة، مما يعزز أهداف تايلاند المتعلقة بالذكاء الاصطناعي السيادي.

في 19 يوليو 2023، أعلنت Tripadvisor®، وهي أكبر منصة توجيه سفر في العالم، عن ترقية كبيرة لـ Trips - منتج تخطيط الرحلات الأساسي الخاص بها - مع إدخال مولد خطط سفر جديد مدعوم بالذكاء الاصطناعي. تقوم هذه الميزة الجديدة (حاليًا في مرحلة تجريبية عامة) بإنشاء خطط سفر مخصصة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية من OpenAI. وهي تستفيد من الرؤى البشرية من أكثر من مليار تقييم ورأي لأكثر من ثمانية ملايين شركة مدرجة في Tripadvisor، مما يوفر إرشادات موثوقة وجديرة بالثقة من مجتمع المسافرين الحقيقيين.

اتجاهات سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة

يناقش هذا القسم اتجاهات السوق الرئيسية التي تؤثر على القطاعات المختلفة لسوق الذكاء الاصطناعي في السياحة كما حددها خبراء الأبحاث لدينا.

تحولات السفر الجوي بالذكاء الاصطناعي في صناعة السياحة

تستخدم شركات الطيران الصيانة التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتقليل التأخيرات وزيادة موثوقية الطائرات. يتم تحليل أنماط الطلب والقدرة التنافسية لأسعار المنافسين ويتم تعديل أسعار التذاكر في الوقت الفعلي في نماذج التسعير الديناميكية. يزيل التعرف على الوجه والمصادقة البيومترية باستخدام الذكاء الاصطناعي عمليات الفحص الأمني وعملية الصعود إلى الطائرة. بالإضافة إلى ذلك، يساعد الذكاء الاصطناعي شركات الطيران على تقديم خدمات مخصصة أثناء الرحلة بناءً على تفضيلات العملاء وتاريخ سفرهم. على سبيل المثال، في 6 مارس 2024، قدمت الخطوط الجوية القطرية الجيل الثاني من طاقم الطائرة الافتراضي، Sama 2.0، المدعوم بالذكاء الاصطناعي التفاعلي المبتكر. لقد حققت الناقلة الوطنية لدولة قطر إنجازًا جديدًا في معرض ITB Berlin 2024 بإطلاقها الناجح لطاقم الطائرة الافتراضي المجسم Sama 2.0. الخطوط الجوية القطرية هي أول شركة طيران في العالم تقوم بتطوير طاقم طائرة رقمي مدعوم بالذكاء الاصطناعي لمساعدة ركابها في تصميم تجارب سفر منسقة.

أمريكا الشمالية تقود السوق.

اكتسبت تطورات الذكاء الاصطناعي في قطاع السياحة زخمًا في جميع أنحاء أمريكا الشمالية بسبب التمويل الكبير للحلول التكنولوجية والمبتكرة. تستفيد المنطقة من البنية التحتية الحديثة جنبًا إلى جنب مع زيادة الوصول إلى الإنترنت مع الحفاظ على قطاع سياحي قوي. تدمج شركات أمريكا الشمالية تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لإنشاء رحلات عملاء محسنة من خلال تقديم اقتراحات مخصصة جنبًا إلى جنب مع هياكل تكلفة قابلة للتكيف جنبًا إلى جنب مع روبوتات الدردشة الذكية التي تساعد في تفاعلات دعم العملاء. يستخدم التنبؤ بالسفر جنبًا إلى جنب مع التنبؤ بأنماط الطلب قدرات التحليل التنبئي من خلال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. تمكن تقنيات الذكاء الاصطناعي الشركات من إدارة مواردها بكفاءة أكبر وتقليل التأثيرات البيئية أثناء العمليات السياحية بينما أصبحت الاستدامة أكثر أهمية بالنسبة للصناعة. على سبيل المثال، في 1 مايو 2024، أعلنت Mindtrip، وهي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تمكن الجميع من السفر بشكل مختلف، عن الإطلاق الاستهلاكي لمنصة السفر الخاصة بها. تجمع Mindtrip بين الذكاء الاصطناعي التفاعلي والعالم الغني والمرئي لمحتوى السفر، وهي أول منصة سفر في السوق تلبي الطرق السلسة التي يسافر بها المستهلكون.

نظرة عامة على صناعة الذكاء الاصطناعي في السياحة

يتسم سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة بالمنافسة، مع وجود العديد من اللاعبين العالميين والدوليين. يتبنى اللاعبون الرئيسيون استراتيجيات نمو مختلفة لتعزيز وجودهم في السوق، مثل الشراكات والاتفاقيات والتعاون وإطلاق المنتجات الجديدة والتوسعات الجغرافية وعمليات الدمج والاستحواذ. بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في السوق هم Snowflake Inc.، و NVIDIA Corporation، و IBM، و Microsoft، و Amazon Web Services, Inc.، و Salesforce, Inc.، و HUAWEI Developers، و Sabre GLBL Inc.، و SAS Institute Inc.، و Amadeus Hospitality.

أخبار سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة

• في 06 ديسمبر 2024، أعلنت شركة Wipro Limited (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: WIT، وبورصة بومباي: 507685، والبورصة الوطنية: WIPRO)، وهي شركة رائدة في مجال الخدمات التكنولوجية والاستشارية، عن تعاون مع SIAM.AI، وهي عضو في برنامج NVIDIA Cloud Partner في تايلاند. ستستفيد الشركتان من الحوسبة المتسارعة وبرامج NVIDIA لتطوير مساعد رقمي مدعوم بالذكاء الاصطناعي لهيئة السياحة في تايلاند. سيستخدم هذا التعاون البنية التحتية والبيانات والشبكات داخل الدولة، مما يعزز أهداف تايلاند المتعلقة بالذكاء الاصطناعي السيادي.

• في 7 نوفمبر 2024، كشفت الهيئة السعودية للسياحة عن SARA، وهو إنسان رقمي متطور للذكاء الاصطناعي تم تطويره لتمثيل "مرحبًا بكم في الجزيرة العربية" كسفير للعلامة التجارية ومرافق سفر ومرشد شخصي.

• في 24 يوليو 2024، أعلنت IGT Solutions (إحدى شركات مجموعة EQT) و AuxoAI عن شراكة استراتيجية لإطلاق العنان للإنتاجية والربحية للعملاء في صناعة السفر والنقل والضيافة (TTH). يمثل هذا التعاون بداية IGTx، وهي وحدة أعمال جديدة داخل IGT Solutions تجمع بين نقاط القوة الحالية للبيانات والرقمية مع الملكية الفكرية المبتكرة لـ AuxoAI وقدرات الحلول وعلاقات النظام البيئي التكنولوجي.

• في 9 أبريل 2024، أعلنت IHG Hotels & Resorts، إحدى الشركات الفندقية الرائدة في العالم، و Google Cloud عن شراكة موسعة من شأنها تغذية تجارب عملاء جديدة داخل تطبيق IHG One Rewards للهاتف المحمول. بفضل تقنيات Google Cloud، ستطلق IHG إمكانية تخطيط السفر المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي والتي يمكن أن تساعد الضيوف على تخطيط إجازتهم القادمة بسهولة مباشرة في تطبيق IHG One Rewards للهاتف المحمول في مجموعة من الميزات الجديدة التي سيتم إطلاقها في النصف الثاني من عام 2024، مما يخلق تجربة ضيف رقمية أكثر ديناميكية.

تغطية تقرير سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة

أسباب شراء هذا التقرير:

• تتضمن الدراسة تحليل حجم السوق والتنبؤ به تم التحقق من صحته من قبل خبراء الصناعة الرئيسيين الموثوقين.

• يقدم التقرير مراجعة سريعة للأداء العام للصناعة في لمحة.

• يغطي التقرير تحليلًا متعمقًا لنظراء الصناعة البارزين مع التركيز الأساسي على البيانات المالية التجارية الرئيسية ومحافظ المنتجات واستراتيجيات التوسع والتطورات الأخيرة.

• فحص تفصيلي للدوافع والقيود والاتجاهات الرئيسية والفرص السائدة في الصناعة.

• تغطي الدراسة السوق بشكل شامل عبر قطاعات مختلفة.

• تحليل متعمق على المستوى الإقليمي للصناعة.

خيارات التخصيص:

يمكن تخصيص سوق الذكاء الاصطناعي العالمي في السياحة بشكل أكبر وفقًا للمتطلبات أو أي قطاع سوق آخر. إلى جانب ذلك، تدرك UMI أن لديك احتياجات عمل خاصة بك، لذا لا تتردد في التواصل معنا للحصول على تقرير يناسب متطلباتك تمامًا.