سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة: التحليل الحالي والتوقعات (2024-2032)

حجم سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة والتوقعات

بلغت قيمة سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة حوالي 3.1 مليار دولار أمريكي في عام 2023 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب كبير يبلغ حوالي 23.1٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2032) بسبب قدرة الذكاء الاصطناعي على دعم الجهود المبذولة لتعزيز ممارسات السياحة المستدامة.

تحليل سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة

يجمع الذكاء الاصطناعي في السياحة بين تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحقيق تجارب سفر أفضل مع تحسين العمليات واتخاذ قرارات محسنة في جميع أنحاء قطاع الصناعة. يصل العملاء إلى الدعم من روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى تلقي خطط رحلات مخصصة بناءً على توصيات ذكية وتدعم تقنية التعرف على الوجه تسجيلات الوصول السريعة بينما تعدل الأسعار المدفوعة بالذكاء الاصطناعي ديناميكيًا. يحول الذكاء الاصطناعي تفاعلات العملاء وإدارة الخدمة لوكالات السفر جنبًا إلى جنب مع الفنادق وشركات الطيران ومجالس السياحة من خلال تطبيق معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي وقدرات التشغيل الآلي.

من خلال الذكاء الاصطناعي، تقود صناعة السياحة مع قيام Expedia و Marriott بالإضافة إلى Airbnb بتنفيذ تحليلات تنبؤية وروبوتات محادثة وقدرات تخصيص لرفع الكفاءة التشغيلية ومشاركة العملاء. تتعاون شركات الطيران ووكالات السفر عبر الإنترنت هذه من خلال أنظمة الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بطلب العملاء وإدارة هياكل التسعير في الوقت الفعلي وتنفيذ بروتوكولات الكشف عن الاحتيال وأنظمة التوصية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي. تستخدم مجالس السياحة والمدن الذكية أنظمة تحليل الذكاء الاصطناعي لتحسين كل من أنظمة إدارة الزوار والمناهج التسويقية.

في 06 ديسمبر 2024، أعلنت شركة Wipro Limited (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: WIT، وبورصة بومباي: 507685، والبورصة الوطنية: WIPRO)، وهي شركة رائدة في مجال الخدمات التكنولوجية والاستشارات، عن تعاون مع SIAM.AI، وهي عضو في برنامج NVIDIA Cloud Partner في تايلاند. ستستفيد الشركات من الحوسبة والبرامج المتسارعة من NVIDIA لتطوير مساعد رقمي يعمل بالذكاء الاصطناعي لهيئة السياحة في تايلاند. سيستخدم هذا التعاون البنية التحتية والبيانات والشبكات داخل الدولة، مما يعزز أهداف تايلاند السيادية للذكاء الاصطناعي.

في 19 يوليو 2023، أعلنت Tripadvisor®، وهي أكبر منصة توجيه سفر في العالم، عن ترقية كبيرة لـ Trips - منتج تخطيط الرحلات الأساسي - مع تقديم مُنشئ خطط سفر جديد يعمل بالذكاء الاصطناعي. تقوم هذه الميزة الجديدة (حاليًا في مرحلة تجريبية عامة) بإنشاء خطط سفر مخصصة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية من OpenAI. إنها تستفيد من الرؤى البشرية من أكثر من مليار تقييم ورأي لأكثر من ثمانية ملايين شركة مدرجة في Tripadvisor، مما يوفر إرشادات موثوقة وجديرة بالثقة من مجتمع المسافرين الحقيقيين.

اتجاهات سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة

يناقش هذا القسم اتجاهات السوق الرئيسية التي تؤثر على القطاعات المختلفة لسوق الذكاء الاصطناعي في السياحة كما حددها خبراء البحث لدينا.

تحويل السفر الجوي للذكاء الاصطناعي في صناعة السياحة

تستخدم شركات الطيران الصيانة التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتقليل التأخيرات وزيادة موثوقية الطائرات. يتم تحليل أنماط الطلب والقدرة التنافسية لأسعار المنافسين ويتم تعديل أسعار التذاكر في الوقت الفعلي في نماذج التسعير الديناميكي. يزيل التعرف على الوجه والمصادقة البيومترية باستخدام الذكاء الاصطناعي الفحوصات الأمنية وعملية الصعود إلى الطائرة. بالإضافة إلى ذلك، يساعد الذكاء الاصطناعي شركات الطيران على تقديم خدمات مخصصة على متن الطائرة بناءً على تفضيلات العملاء وتاريخ سفرهم. على سبيل المثال، في 6 مارس 2024، قدمت الخطوط الجوية القطرية الجيل الثاني من طاقم الطائرة الافتراضي، Sama 2.0، المدعوم بالذكاء الاصطناعي التفاعلي المبتكر. لقد حققت الناقلة الوطنية لدولة قطر إنجازًا جديدًا في معرض ITB Berlin 2024 بإطلاق ناجح لطاقم الطائرة الافتراضي ثلاثي الأبعاد، Sama 2.0. الخطوط الجوية القطرية هي أول شركة طيران في العالم تطور طاقم طائرة رقمي يعمل بالذكاء الاصطناعي لمساعدة ركابها في تصميم تجارب سفر منسقة.

أمريكا الشمالية تقود السوق.

اكتسبت تطورات الذكاء الاصطناعي في قطاع السياحة زخمًا في جميع أنحاء أمريكا الشمالية بسبب التمويل الكبير للحلول التكنولوجية والمبتكرة. تستفيد المنطقة من البنية التحتية الحديثة جنبًا إلى جنب مع زيادة إمكانية الوصول إلى الإنترنت مع الحفاظ على قطاع سياحي قوي. تدمج شركات أمريكا الشمالية تقنية الذكاء الاصطناعي لإنشاء رحلات عملاء محسنة من خلال تقديم اقتراحات مخصصة جنبًا إلى جنب مع هياكل تكلفة قابلة للتكيف جنبًا إلى جنب مع روبوتات المحادثة الذكية التي تساعد في تفاعلات دعم العملاء. يستخدم التنبؤ بالسفر جنبًا إلى جنب مع التنبؤ بنمط الطلب قدرات التحليل التنبئي من خلال تقنية الذكاء الاصطناعي. تمكن تقنيات الذكاء الاصطناعي الشركات من إدارة مواردها بكفاءة أكبر وتقليل الآثار البيئية أثناء العمليات السياحية بينما أصبحت الاستدامة أكثر أهمية للصناعة. على سبيل المثال، في 1 مايو 2024، أعلنت Mindtrip، وهي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تمكن الجميع من السفر بشكل مختلف، عن إطلاق المستهلك لمنصة السفر الخاصة بها. من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي للمحادثة والعالم الغني والمرئي لمحتوى السفر، تعد Mindtrip أول منصة سفر في السوق تلبي الطرق المرنة التي يسافر بها المستهلكون.

نظرة عامة على صناعة الذكاء الاصطناعي في السياحة

سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة تنافسي، مع وجود العديد من اللاعبين العالميين والدوليين. يتبنى اللاعبون الرئيسيون استراتيجيات نمو مختلفة لتعزيز وجودهم في السوق، مثل الشراكات والاتفاقيات والتعاون وإطلاق المنتجات الجديدة والتوسعات الجغرافية وعمليات الاندماج والاستحواذ. بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في السوق هم Snowflake Inc. و NVIDIA Corporation و IBM و Microsoft و Amazon Web Services, Inc. و Salesforce, Inc. و HUAWEI Developers و Sabre GLBL Inc. و SAS Institute Inc. و Amadeus Hospitality.

أخبار سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة

• في 06 ديسمبر 2024، أعلنت شركة Wipro Limited (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: WIT، وبورصة بومباي: 507685، والبورصة الوطنية: WIPRO)، وهي شركة رائدة في مجال الخدمات التكنولوجية والاستشارات، عن تعاون مع SIAM.AI، وهي عضو في برنامج NVIDIA Cloud Partner في تايلاند. ستستفيد الشركات من الحوسبة والبرامج المتسارعة من NVIDIA لتطوير مساعد رقمي يعمل بالذكاء الاصطناعي لهيئة السياحة في تايلاند. سيستخدم هذا التعاون البنية التحتية والبيانات والشبكات داخل الدولة، مما يعزز أهداف تايلاند السيادية للذكاء الاصطناعي.

• في 7 نوفمبر 2024، كشفت الهيئة السعودية للسياحة عن SARA، وهو إنسان رقمي متطور يعمل بالذكاء الاصطناعي تم تطويره لتمثيل Welcome to Arabia كسفير للعلامة التجارية ورفيق سفر ومرشد شخصي.

• في 24 يوليو 2024، أعلنت IGT Solutions (إحدى شركات مجموعة EQT) و AuxoAI عن شراكة استراتيجية لإطلاق العنان للإنتاجية والربحية للعملاء في صناعة السفر والنقل والضيافة (TTH). يمثل هذا التعاون بداية IGTx، وهي وحدة أعمال جديدة داخل IGT Solutions تجمع بين نقاط القوة الحالية للبيانات والرقمية مع الملكية الفكرية المبتكرة لـ AuxoAI وقدرات الحلول وعلاقات النظام البيئي التكنولوجي.

• في 9 أبريل 2024، أعلنت IHG Hotels & Resorts، إحدى الشركات الفندقية الرائدة في العالم، و Google Cloud، عن شراكة موسعة من شأنها أن تغذي تجارب العملاء الجديدة داخل تطبيق IHG One Rewards للهاتف المحمول. بفضل تقنيات Google Cloud، ستطلق IHG قدرة تخطيط السفر المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي والتي يمكن أن تساعد الضيوف على التخطيط بسهولة لإجازاتهم القادمة مباشرة في تطبيق IHG One Rewards للهاتف المحمول في مجموعة من الميزات الجديدة التي سيتم إطلاقها في النصف الثاني من عام 2024، مما يخلق تجربة ضيف رقمية أكثر ديناميكية.

تغطية تقرير سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة

أسباب شراء هذا التقرير:

• تتضمن الدراسة تحليل تقدير حجم السوق والتنبؤ به والذي تم التحقق من صحته من قبل خبراء الصناعة الرئيسيين الموثوق بهم.

• يقدم التقرير مراجعة سريعة للأداء العام للصناعة في لمحة.

• يغطي التقرير تحليلًا متعمقًا لأقران الصناعة البارزين مع التركيز الأساسي على البيانات المالية التجارية الرئيسية وحافظات المنتجات واستراتيجيات التوسع والتطورات الحديثة.

• فحص مفصل للمحركات والقيود والاتجاهات الرئيسية والفرص السائدة في الصناعة.

• تغطي الدراسة السوق بشكل شامل عبر قطاعات مختلفة.

• تحليل متعمق على المستوى الإقليمي للصناعة.

خيارات التخصيص:

يمكن تخصيص سوق الذكاء الاصطناعي العالمي في السياحة بشكل أكبر وفقًا للمتطلبات أو أي قطاع سوق آخر. إلى جانب ذلك، تتفهم UMI أن لديك احتياجات عمل خاصة بك، لذا لا تتردد في التواصل معنا للحصول على تقرير يناسب متطلباتك تمامًا.