Rynek AI w turystyce: aktualna analiza i prognoza (2024-2032)

Wielkość i prognoza rynku AI w turystyce

Wartość rynku AI w turystyce szacowano na około 3,1 miliarda USD w 2023 roku i oczekuje się, że w okresie prognozy (2024–2032) będzie rósł w znacznym tempie CAGR wynoszącym około 23,1% ze względu na fakt, że sztuczna inteligencja może wspierać wysiłki na rzecz promowania zrównoważonych praktyk turystycznych.

Analiza rynku AI w turystyce

Turystyka AI łączy technologie sztucznej inteligencji, aby zapewnić lepsze wrażenia z podróży, optymalizując operacje i podejmując lepsze decyzje w całym sektorze branży. Klienci uzyskują wsparcie od chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, a także otrzymują spersonalizowane plany podróży oparte na inteligentnych rekomendacjach, a technologia rozpoznawania twarzy wspiera szybkie zameldowania, podczas gdy ceny oparte na sztucznej inteligencji dostosowują się dynamicznie. AI przekształca interakcje z klientami i zarządzanie usługami dla biur podróży, hoteli i linii lotniczych oraz organizacji turystycznych poprzez wdrażanie przetwarzania języka naturalnego, uczenia maszynowego i możliwości automatyzacji.

Dzięki AI branża turystyczna przoduje, a Expedia i Marriott, a także Airbnb wdrażają analitykę predykcyjną, chatboty i możliwości personalizacji, aby zwiększyć efektywność operacyjną i zaangażowanie klientów. Te linie lotnicze i OTA współpracują za pośrednictwem systemów sztucznej inteligencji, aby przewidywać popyt klientów i zarządzać strukturami cen w czasie rzeczywistym oraz wdrażać oparte na sztucznej inteligencji protokoły wykrywania oszustw i systemy rekomendacji. Organizacje turystyczne i inteligentne miasta wykorzystują systemy analityczne AI do optymalizacji zarówno systemów zarządzania odwiedzającymi, jak i podejść marketingowych.

6 grudnia 2024 r. Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), wiodąca firma świadcząca usługi technologiczne i doradcze, ogłosiła współpracę z SIAM.AI, członkiem programu NVIDIA Cloud Partner w Tajlandii. Firmy wykorzystają przyspieszone obliczenia i oprogramowanie NVIDIA do opracowania cyfrowego asystenta opartego na sztucznej inteligencji dla Urzędu Turystyki Tajlandii. Ta współpraca wykorzysta infrastrukturę, dane i sieci w kraju, wspierając suwerenne cele Tajlandii w zakresie sztucznej inteligencji.

19 lipca 2023 r. Tripadvisor®, największa na świecie platforma wskazówek dotyczących podróży, ogłosiła znaczną aktualizację Trips — swojego podstawowego produktu do planowania podróży — wprowadzając nowy generator planów podróży oparty na sztucznej inteligencji. Ta nowa funkcja (obecnie w publicznej wersji beta) tworzy spersonalizowane plany podróży wykorzystujące generatywną technologię AI OpenAI. Wykorzystuje ona ludzkie spostrzeżenia z ponad miliarda recenzji i opinii o ponad ośmiu milionach firm wymienionych na Tripadvisorze, dostarczając rzetelne, godne zaufania wskazówki od społeczności prawdziwych podróżników.

Trendy na rynku AI w turystyce

W tej sekcji omówiono kluczowe trendy rynkowe wpływające na różne segmenty rynku AI w turystyce, zidentyfikowane przez naszych ekspertów ds. badań.

Podróże lotnicze przekształcają AI w branży turystycznej

Oparte na sztucznej inteligencji predykcyjne utrzymanie ruchu jest wykorzystywane przez linie lotnicze w celu ograniczenia opóźnień i maksymalizacji niezawodności samolotów. Wzorce popytu i konkurencyjność cen konkurentów są analizowane, a ceny biletów są dostosowywane w czasie rzeczywistym w dynamicznych modelach cenowych. Rozpoznawanie twarzy i uwierzytelnianie biometryczne przy użyciu AI eliminuje kontrole bezpieczeństwa i proces wejścia na pokład. Ponadto AI pomaga liniom lotniczym w zapewnieniu spersonalizowanych usług podczas lotu w oparciu o preferencje klientów i ich historię podróży. Na przykład 6 marca 2024 r. Qatar Airways zaprezentowały swoją wirtualną załogę kabinową drugiej generacji, Sama 2.0, opartą na innowacyjnej konwersacyjnej AI. Narodowy przewoźnik Państwa Katar dokonał przełomu na targach ITB Berlin 2024 dzięki udanemu wprowadzeniu na rynek swojej holograficznej wirtualnej załogi kabinowej, Sama 2.0. Qatar Airways to pierwsza na świecie linia lotnicza, która opracowała cyfrową załogę kabinową opartą na sztucznej inteligencji, aby pomagać pasażerom w projektowaniu wyselekcjonowanych wrażeń z podróży.

Ameryka Północna przewodzi rynkowi.

Postępy w dziedzinie sztucznej inteligencji w sektorze turystyki zyskały na popularności w Ameryce Północnej dzięki znacznemu finansowaniu rozwiązań technologicznych i innowacyjnych. Region ten korzysta z nowoczesnej infrastruktury oraz zwiększonej dostępności do Internetu, utrzymując jednocześnie silny sektor turystyki. Firmy północnoamerykańskie integrują technologię AI, aby tworzyć zoptymalizowane ścieżki klienta, dostarczając dostosowane sugestie wraz z elastycznymi strukturami kosztów, a także inteligentne chatboty wspomagające interakcje w ramach obsługi klienta. Prognozowanie podróży wraz z przewidywaniem wzorców popytu wykorzystuje możliwości analityki predykcyjnej dzięki technologii AI. Technologie AI umożliwiają przedsiębiorstwom bardziej efektywne zarządzanie zasobami i minimalizowanie wpływu na środowisko podczas działań turystycznych, podczas gdy zrównoważony rozwój staje się coraz ważniejszy dla branży. Na przykład 1 maja 2024 r. Mindtrip, platforma oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia każdemu podróżowanie inaczej, ogłosiła konsumenckie uruchomienie swojej platformy podróżniczej. Łącząc konwersacyjną sztuczną inteligencję z bogatym i wizualnym światem treści podróżniczych, Mindtrip jest pierwszą platformą podróżniczą na rynku, która zaspokaja płynne sposoby podróżowania konsumentów.

Przegląd branży AI w turystyce

Rynek AI w turystyce jest konkurencyjny, z kilkoma globalnymi i międzynarodowymi graczami. Kluczowi gracze przyjmują różne strategie rozwoju, aby zwiększyć swoją obecność na rynku, takie jak partnerstwa, umowy, współpraca, wprowadzanie nowych produktów na rynek, ekspansja geograficzna oraz fuzje i przejęcia. Niektóre z głównych podmiotów działających na rynku to Snowflake Inc., NVIDIA Corporation, IBM, Microsoft, Amazon Web Services, Inc., Salesforce, Inc., HUAWEI Developers, Sabre GLBL Inc., SAS Institute Inc., Amadeus Hospitality.

Wiadomości z rynku AI w turystyce

• 6 grudnia 2024 r. Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), wiodąca firma świadcząca usługi technologiczne i doradcze, ogłosiła współpracę z SIAM.AI, członkiem programu NVIDIA Cloud Partner w Tajlandii. Firmy wykorzystają przyspieszone obliczenia i oprogramowanie NVIDIA do opracowania cyfrowego asystenta opartego na sztucznej inteligencji dla Urzędu Turystyki Tajlandii. Ta współpraca wykorzysta infrastrukturę, dane i sieci w kraju, wspierając suwerenne cele Tajlandii w zakresie sztucznej inteligencji.

• 7 listopada 2024 r. Saudi Tourism Authority (STA) zaprezentowała SARA, najnowocześniejszego cyfrowego człowieka AI, opracowanego w celu reprezentowania Welcome to Arabia jako ambasadora marki, towarzysza podróży i osobistego konsjerża.

• 24 lipca 2024 r. IGT Solutions (firma z grupy EQT) i AuxoAI ogłosiły strategiczne partnerstwo mające na celu odblokowanie produktywności i rentowności dla klientów z branży podróży, transportu i hotelarstwa (TTH). Ta współpraca oznacza początek IGTx, nowej jednostki biznesowej w ramach IGT Solutions, która łączy istniejące mocne strony Data i Digital z innowacyjnym IP AuxoAI, możliwościami rozwiązań i relacjami w ekosystemie technologicznym.

• 9 kwietnia 2024 r. IHG Hotels & Resorts, jedna z wiodących na świecie firm hotelarskich, i Google Cloud ogłosiły rozszerzone partnerstwo, które napędzi nowe doświadczenia klientów w aplikacji mobilnej IHG One Rewards. Dzięki technologiom Google Cloud IHG uruchomi oparte na generatywnej sztucznej inteligencji możliwości planowania podróży, które mogą pomóc gościom w łatwym zaplanowaniu następnych wakacji bezpośrednio w aplikacji mobilnej IHG One Rewards w pakiecie nowych funkcji, które zostaną uruchomione w drugiej połowie 2024 r., tworząc bardziej dynamiczne cyfrowe wrażenia dla gości.

Pokrycie raportu rynku AI w turystyce

Powody, dla których warto kupić ten raport:

• Badanie obejmuje analizę wielkości rynku i prognoz, zatwierdzoną przez uwierzytelnionych kluczowych ekspertów branżowych.

• Raport przedstawia szybki przegląd ogólnej wydajności branży na pierwszy rzut oka.

• Raport obejmuje dogłębną analizę czołowych firm z branży, z głównym naciskiem na kluczowe dane finansowe przedsiębiorstw, portfele produktów, strategie ekspansji i najnowsze osiągnięcia.

• Szczegółowe badanie czynników napędzających, ograniczeń, kluczowych trendów i możliwości występujących w branży.

• Badanie kompleksowo obejmuje rynek w różnych segmentach.

• Dogłębna analiza branży na poziomie regionalnym.

Opcje dostosowywania:

Globalny rynek AI w turystyce można dodatkowo dostosować zgodnie z wymaganiami lub dowolnym innym segmentem rynku. Poza tym UMI rozumie, że możesz mieć własne potrzeby biznesowe, dlatego zachęcamy do kontaktu z nami, aby otrzymać raport, który w pełni odpowiada Twoim wymaganiom.