Rynek AI w turystyce: aktualna analiza i prognoza (2024-2032)

Wielkość i prognoza rynku AI w turystyce

Wartość rynku AI w turystyce oszacowano na około 3,1 miliarda USD w 2023 roku i oczekuje się, że wzrośnie ze znacznym CAGR na poziomie około 23,1% w okresie prognozy (2024-2032), ponieważ AI może wspierać wysiłki na rzecz promowania zrównoważonych praktyk turystycznych.

Analiza rynku AI w turystyce

AI w turystyce łączy technologie sztucznej inteligencji, aby zapewnić lepsze doświadczenia podróżnicze, optymalizując jednocześnie operacje i podejmując ulepszone decyzje w całym sektorze. Klienci uzyskują dostęp do wsparcia ze strony chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, a także otrzymują spersonalizowane trasy oparte na inteligentnych rekomendacjach, a technologia rozpoznawania twarzy wspiera szybkie odprawy, podczas gdy ceny oparte na AI dostosowują się dynamicznie. AI przekształca interakcje z klientami i zarządzanie usługami dla biur podróży wraz z hotelami i liniami lotniczymi oraz zarządami turystyki poprzez implementację przetwarzania języka naturalnego i uczenia maszynowego oraz możliwości automatyzacji.

Poprzez AI branża turystyczna przoduje z Expedia i Marriott, a także Airbnb wdrażając analitykę predykcyjną, chatboty i możliwości personalizacji w celu podniesienia efektywności operacyjnej i zaangażowania klientów. Te linie lotnicze i OTAs współpracują za pośrednictwem systemów sztucznej inteligencji, aby przewidywać popyt klientów i zarządzać strukturami cen w czasie rzeczywistym, a także wdrażać protokoły wykrywania oszustw oparte na AI i systemy rekomendacji. Zarządy turystyki i inteligentne miasta wykorzystują analityczne systemy AI do optymalizacji zarówno systemów zarządzania odwiedzającymi, jak i podejść marketingowych.

W dniu 06 grudnia 2024 r. Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), wiodąca firma świadcząca usługi technologiczne i doradcze, ogłosiła współpracę z SIAM.AI, członkiem programu partnerskiego NVIDIA Cloud w Tajlandii. Firmy wykorzystają przyspieszone obliczenia i oprogramowanie NVIDIA do opracowania cyfrowego asystenta opartego na sztucznej inteligencji dla Urzędu Turystyki Tajlandii. Współpraca ta wykorzysta infrastrukturę, dane i sieci w kraju, promując suwerenne cele Tajlandii w zakresie sztucznej inteligencji.

W dniu 19 lipca 2023 r. Tripadvisor®, największa na świecie platforma doradztwa turystycznego, ogłosiła znaczącą aktualizację Trips - swojego podstawowego produktu do planowania podróży - wraz z wprowadzeniem nowego generatora planów podróży opartego na sztucznej inteligencji. Ta nowa funkcja (obecnie w publicznej wersji beta) tworzy spersonalizowane plany podróży wykorzystujące technologię generatywnej sztucznej inteligencji OpenAI. Wykorzystuje ludzkie spostrzeżenia z ponad miliarda recenzji i opinii dotyczących ponad ośmiu milionów firm wymienionych na Tripadvisor, dostarczając wiarygodnych i godnych zaufania wskazówek od społeczności prawdziwych podróżników.

Trendy na rynku AI w turystyce

W tej sekcji omówiono kluczowe trendy rynkowe wpływające na różne segmenty rynku AI w turystyce zidentyfikowane przez naszych ekspertów ds. badań.

Podróże lotnicze transformują AI w branży turystycznej

Konserwacja predykcyjna oparta na sztucznej inteligencji jest wykorzystywana przez linie lotnicze w celu ograniczenia opóźnień i maksymalizacji niezawodności samolotów. Analizowane są wzorce popytu i konkurencyjność cen konkurentów, a ceny biletów są korygowane w czasie rzeczywistym w dynamicznych modelach cenowych. Rozpoznawanie twarzy i uwierzytelnianie biometryczne przy użyciu AI eliminują kontrole bezpieczeństwa i proces wchodzenia na pokład. Ponadto AI pomaga liniom lotniczym w świadczeniu spersonalizowanych usług pokładowych w oparciu o preferencje klientów i ich historię podróży. Na przykład 6 marca 2024 r. Qatar Airways zaprezentowały swoją wirtualną załogę kabinową drugiej generacji, Sama 2.0, zasilaną innowacyjną konwersacyjną AI. Narodowy przewoźnik Państwa Katar pobił nowe rekordy na ITB Berlin 2024 z udanym uruchomieniem holograficznej wirtualnej załogi kabinowej, Sama 2.0. Qatar Airways to pierwsze na świecie linie lotnicze, które opracowały cyfrowego, ludzkiego członka załogi kabinowej opartego na sztucznej inteligencji, aby pomagać swoim pasażerom w projektowaniu kuratorskich doświadczeń podróżniczych.

Ameryka Północna przoduje na rynku.

Postępy sztucznej inteligencji w sektorze turystycznym nabrały tempa w całej Ameryce Północnej dzięki znacznemu finansowaniu rozwiązań technologicznych i innowacyjnych. Region korzysta z nowoczesnej infrastruktury wraz ze zwiększonym dostępem do Internetu, zachowując jednocześnie silny sektor turystyczny. Firmy z Ameryki Północnej integrują technologię AI, aby tworzyć zoptymalizowane podróże klientów, dostarczając dostosowane sugestie wraz z elastycznymi strukturami kosztów wraz z inteligentnymi chatbotami wspomagającymi interakcje z obsługą klienta. Prognozowanie podróży wraz z przewidywaniem wzorców popytu wykorzystuje możliwości analityki predykcyjnej poprzez technologię AI. Technologie AI umożliwiają firmom wydajniejsze zarządzanie zasobami i minimalizowanie wpływu na środowisko podczas operacji turystycznych, podczas gdy zrównoważony rozwój staje się coraz ważniejszy dla branży. Na przykład 1 maja 2024 r. Mindtrip, platforma oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia każdemu podróżowanie w inny sposób, ogłosiła wprowadzenie na rynek konsumencki swojej platformy podróżniczej. Łącząc konwersacyjną AI z bogatym i wizualnym światem treści podróżniczych, Mindtrip jest pierwszą platformą podróżniczą na rynku, która odpowiada na płynne sposoby podróżowania konsumentów.

Przegląd branży AI w turystyce

Rynek AI w turystyce jest konkurencyjny, z kilkoma globalnymi i międzynarodowymi graczami. Kluczowi gracze przyjmują różne strategie wzrostu w celu zwiększenia swojej obecności na rynku, takie jak partnerstwa, umowy, współprace, wprowadzanie nowych produktów, ekspansje geograficzne oraz fuzje i przejęcia. Niektórzy z głównych graczy działających na rynku to Snowflake Inc., NVIDIA Corporation, IBM, Microsoft, Amazon Web Services, Inc., Salesforce, Inc., HUAWEI Developers, Sabre GLBL Inc., SAS Institute Inc., Amadeus Hospitality.

Aktualności z rynku AI w turystyce

• W dniu 06 grudnia 2024 r. Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), wiodąca firma świadcząca usługi technologiczne i doradcze, ogłosiła współpracę z SIAM.AI, członkiem programu partnerskiego NVIDIA Cloud w Tajlandii. Firmy wykorzystają przyspieszone obliczenia i oprogramowanie NVIDIA do opracowania cyfrowego asystenta opartego na sztucznej inteligencji dla Urzędu Turystyki Tajlandii. Współpraca ta wykorzysta infrastrukturę, dane i sieci w kraju, promując suwerenne cele Tajlandii w zakresie sztucznej inteligencji.

• W dniu 7 listopada 2024 r. Urząd ds. Turystyki Arabii Saudyjskiej (STA) zaprezentował SARĘ, najnowocześniejszą cyfrową ludzką postać AI, opracowaną w celu reprezentowania Welcome to Arabia jako ambasadora marki, towarzysza podróży i osobistego konsjerża.

• W dniu 24 lipca 2024 r. IGT Solutions (spółka grupy EQT) i AuxoAI ogłosiły strategiczne partnerstwo w celu odblokowania produktywności i rentowności dla klientów w branży turystyki, transportu i hotelarstwa (TTH). Współpraca ta oznacza powstanie IGTx, nowej jednostki biznesowej w ramach IGT Solutions, która łączy istniejące mocne strony w zakresie danych i rozwiązań cyfrowych z innowacyjną własnością intelektualną AuxoAI, możliwościami rozwiązań i relacjami w ekosystemie technologicznym.

• W dniu 9 kwietnia 2024 r. IHG Hotels & Resorts, jedna z wiodących na świecie firm hotelarskich, i Google Cloud ogłosiły rozszerzoną współpracę, która napędzi nowe doświadczenia klientów w aplikacji mobilnej IHG One Rewards. Dzięki technologiom Google Cloud, IHG uruchomi możliwości planowania podróży oparte na generatywnej sztucznej inteligencji, które mogą pomóc gościom w łatwym planowaniu następnych wakacji bezpośrednio w aplikacji mobilnej IHG One Rewards w zestawie nowych funkcji, które zostaną uruchomione w drugiej połowie 2024 roku, tworząc bardziej dynamiczne cyfrowe doświadczenie gości.

Zakres raportu z rynku AI w turystyce

Powody, dla których warto kupić ten raport:

• Badanie obejmuje analizę wielkości i prognozowania rynku zweryfikowaną przez autentycznych kluczowych ekspertów branżowych.

• Raport przedstawia szybki przegląd ogólnej wydajności branży w jednym spojrzeniu.

• Raport zawiera dogłębną analizę wybitnych rówieśników branżowych z głównym naciskiem na kluczowe wskaźniki finansowe biznesu, portfele produktów, strategie ekspansji i ostatnie wydarzenia.

• Szczegółowe badanie czynników napędzających, ograniczeń, kluczowych trendów i możliwości panujących w branży.

• Badanie wszechstronnie obejmuje rynek w różnych segmentach.

• Dogłębna analiza branży na poziomie regionalnym.

Opcje dostosowywania:

Globalny rynek Sztucznej Inteligencji w Turystyce może być dalej dostosowywany zgodnie z wymaganiami lub jakimkolwiek innym segmentem rynku. Ponadto, UMI rozumie, że możesz mieć własne potrzeby biznesowe, dlatego skontaktuj się z nami, aby uzyskać raport, który w pełni odpowiada Twoim wymaganiom.