Rynek oprogramowania do fakturowania najemców: aktualna analiza i prognoza (2025-2033)

Globalny rozmiar rynku oprogramowania do rozliczeń najemców i prognoza

Wartość globalnego rynku oprogramowania do rozliczeń najemców wyniosła 418,11 mln USD w 2024 r. i oczekuje się, że będzie rósł w solidnym tempie CAGR około 8,17% w okresie prognozy (2025-2033F), ze względu na wzrost liczby kompleksów komercyjnych i mieszkaniowych, w połączeniu z postępem w chmurze obliczeniowej i zapotrzebowaniem na wydajne rozwiązania do zarządzania nieruchomościami, co napędza popyt na rynek rozliczeń najemców.

Analiza rynku oprogramowania do rozliczeń najemców

Oprogramowanie do rozliczeń najemców zyskało popularność w sektorze zarządzania nieruchomościami, ponieważ to oprogramowanie jest niezbędne do usprawnienia i automatyzacji żmudnego procesu umów najmu, mediów i innych płatnych usług. Takie oprogramowanie integruje kilka systemów budynkowych w kompletny system, co jest oczywistą przewagą nad konwencjonalnymi metodami, które zazwyczaj obejmują obliczenia ręczne i różne odrębne systemy. W połączeniu z rosnącym zapotrzebowaniem na efektywne zarządzanie w sektorze nieruchomości, urbanizacją i dążeniem do cyfrowej transformacji w sektorach komercyjnych i mieszkaniowych, czynniki te stają się katalizatorami dalszego popytu na oprogramowanie do rozliczeń najemców. Dostępność platform opartych na chmurze (takich jak modele SaaS) i zaawansowane możliwości analizy danych mogą wyposażyć te systemy w niezbędne funkcje skalowalności i niezawodności, a także przetwarzania danych w czasie rzeczywistym, dzięki czemu mogą być bardziej zdolne do radzenia sobie z dynamicznymi wymaganiami nowoczesnego zarządzania nieruchomościami. Kraje i ich organy regulacyjne na całym świecie zaostrzają już zasady dotyczące praw najemców i transakcji finansowych, co sprawia, że konieczne jest korzystanie z dobrze zaprojektowanych rozwiązań programowych w celu zapewnienia zgodności i dokładności rozliczeń.

Globalne trendy na rynku oprogramowania do rozliczeń najemców

W tej sekcji omówiono kluczowe trendy rynkowe, które wpływają na różne segmenty globalnego rynku oprogramowania do rozliczeń najemców, zgodnie z ustaleniami naszego zespołu ekspertów ds. badań.

Integracja sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego

Początek sztucznej inteligencji na nowo definiuje interpretację danych dotyczących nieruchomości. Sztuczna inteligencja i oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji do rozliczeń najemców wykorzystują historyczne dane dotyczące zużycia do prognozowania przyszłych kosztów mediów, identyfikowania odchyleń od normalnego zachowania konsumpcyjnego, takich jak wycieki lub nienormalnie wysokie zużycie, oraz sugerowania działań z wyprzedzeniem w celu zapobiegania. Gridium to amerykańska platforma rozliczeniowa oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga zarządcom poprzez prognozowanie zużycia i wykrywanie elementów odstających w nadmiernych roszczeniach w celu zaplanowania konserwacji. Przekształca to rozliczenia z pasywnej funkcji księgowej w aktywny element inteligencji budynku i zaangażowania najemców.

Segmentacja branży oprogramowania do rozliczeń najemców

Ta sekcja zawiera analizę kluczowych trendów w każdym segmencie raportu Global Tenant Billing Software Market, wraz z prognozami na poziomie globalnym, regionalnym i krajowym na lata 2025-2033.

Rynek oprogramowania do rozliczeń najemców w chmurze dominuje na rynku oprogramowania do rozliczeń najemców

Na podstawie wdrożenia rynek oprogramowania do rozliczeń najemców jest podzielony na chmurę i infrastrukturę lokalną. W 2024 r. rynek oprogramowania do rozliczeń najemców w chmurze zdominował rynek i oczekuje się, że utrzyma swoją wiodącą pozycję przez cały okres prognozy. Przejście na rozwiązanie oparte na chmurze jest ekonomiczną, skalowalną i łatwą we wdrożeniu alternatywą dla istniejących na świecie instalacji lokalnych, które zazwyczaj wymagają wysokich inwestycji początkowych plus kosztów utrzymania. Wdrożenie w chmurze jest tak elastyczne, że nadaje się do niestabilnego rynku nieruchomości, gdzie można łatwo wprowadzać aktualizacje i możliwa jest integracja z innymi systemami zarządzania nieruchomościami opartymi na chmurze. Zarządzanie komercyjnymi i mieszkaniowymi budynkami obejmującymi wiele nieruchomości i regionów szybko skłania się ku wykorzystaniu chmury w celu usprawnienia ich działania z jednej platformy. Ponadto, bardziej rygorystyczne przepisy indukujące zgodność z przepisami, takie jak ustawa Sarbanes-Oxley w Stanach Zjednoczonych, które wymagają narażonych na ryzyko standardów sprawozdawczości finansowej i dokładności danych, są płynniej spełniane za pośrednictwem oprogramowania opartego na chmurze, które umożliwia aktualizację w czasie rzeczywistym i znacznie bardziej rygorystyczne przestrzeganie bezpieczeństwa danych. Do czynników przyczyniających się do wzrostu tego segmentu należy wzrost popytu ze strony sektorów niemieszkalnych (nieruchomości komercyjne) oraz sektorów mieszkalnictwa wielorodzinnego i zakwaterowania dla studentów, które umożliwiają wdrożenia w chmurze w celu zwiększenia bazy klientów ze względu na nieodłączne skupienie się na wydajności i skalowalności. Ogólnie rzecz biorąc, rozwiązania chmurowe kosztują od 20% do 40% mniej niż rozwiązania lokalne w całym okresie ich eksploatacji, co znajduje odzwierciedlenie w aktualizacjach, skalowalności i redukcji personelu IT.

Kategoria mieszkalna miała największy udział w rynku oprogramowania do rozliczeń najemców.

Na podstawie zastosowań rynek oprogramowania do rozliczeń najemców jest podzielony na mieszkalny i komercyjny. Kategoria mieszkalna miała największy udział w rynku w 2024 roku. Za wzrostem tego segmentu stoi kilka czynników, takich jak złożone zarządzanie wielojednostkowymi nieruchomościami mieszkalnymi i brak wydajności w zakresie wymagań dotyczących rozliczania mediów i czynszów. Wraz z globalną ekspansją rynku wynajmu mieszkań - a rynek rozwija się głównie dzięki urbanizacji i rosnącej kulturze "leasingu zamiast kupna" - rośnie popyt na rozwiązania do rozliczeń najemców, które pomogą uprościć zarządzanie powtarzającymi się płatnościami, kaucjami i opłatami za utrzymanie, np. duże budynki mieszkalne, takie jak nowo wybudowane Bayview Gardens w San Francisco, które mają teraz wyrafinowane oprogramowanie do rozliczeń najemców, aby zająć się różnorodnością setek mieszkańców - co pokazuje zbliżające się przejście w kierunku zautomatyzowanych rozwiązań w środowiskach mieszkalnych. Platformy te pozwalają zarządcom nieruchomości na łatwą integrację rozliczeń z innymi usługami dla najemców, co prowadzi do poprawy zadowolenia i retencji najemców dzięki jasnym, przejrzystym opcjom rozliczeń i płatności. Udoskonalona technologia umożliwiająca płatności mobilne i portale online dla najemców sprawia, że systemy te są niezbędne w zarządzaniu nowoczesnymi nieruchomościami mieszkalnymi. Ponadto nowe przepisy promujące jasne i uczciwe praktyki rozliczeniowe oraz przejście w kierunku zrównoważonego życia, w którym media muszą być rozliczane i rozliczane na podstawie zużycia - pod każdym użytkownikiem mediów - stanowią czynniki napędzające wdrażanie oprogramowania do rozliczeń najemców w budynkach mieszkalnych.

Ameryka Północna zdominowała globalny rynek oprogramowania do rozliczeń najemców

Region Ameryki Północnej zdominował rynek oprogramowania do rozliczeń najemców i oczekuje się, że będzie zachowywał się w ten sam sposób w okresie prognozy. Dominację regionu na rynku można przypisać kilku zasadniczym czynnikom, takim jak orientacja na technologię, dojrzałość na rynku nieruchomości oraz surowe przepisy dotyczące zarządzania nieruchomościami i przejrzystości finansowej. Jednym z głównych czynników we wdrażaniu tak złożonych rozwiązań do rozliczeń najemców jest szybka transformacja cyfrowa w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Zarządcy nieruchomości i właściciele w Ameryce Północnej preferują obecnie rozwiązania oparte na chmurze, które są bezpieczne, skalowalne i zgodne z lokalnymi przepisami, takimi jak ustawa o sprawiedliwym mieszkalnictwie i różne stanowe przepisy dotyczące właścicieli i najemców, co sprawia, że klienci są odpowiedzialni za sumienne śledzenie finansów i komunikacji. Ponadto trend urbanizacyjny w większości miast Ameryki Północnej rozszerzył się na wielorodzinne i wielofunkcyjne inwestycje, wymagając odpowiedniego zarządzania mediami i opłatami za usługi. Rosnące inwestycje w inteligentne budynki w centrach miejskich, takich jak Nowy Jork, Toronto i San Francisco, również wywierają silną presję na akceptację systemów rozliczeń najemców, które mogą integrować się z inteligentnymi licznikami i urządzeniami IoT, aby dostarczać analizę danych w czasie rzeczywistym i zarządzać mediami.

Stany Zjednoczone miały dominujący udział w rynku oprogramowania do rozliczeń najemców w Ameryce Północnej w 2024 r.

Kluczowe czynniki napędzające to szybki rozwój inteligentnych budynków, surowe wymagania dotyczące efektywności energetycznej i rosnące zapotrzebowanie na jasność w alokacji kosztów mediów w nieruchomościach wielonajemczych; czynniki te zrewolucjonizowały i zaakceptowały branżę oprogramowania do rozliczeń najemców w Stanach Zjednoczonych. Inwestycje w proptech (technologie dla nieruchomości) i inicjatywy zrównoważonego budownictwa pobudziły popyt na zaawansowane rozwiązania rozliczeniowe w celu automatyzacji pomiaru podrzędnego, minimalizacji nieefektywności operacyjnej i zwiększenia zadowolenia najemców. Ponadto zgodność z lokalnymi przepisami dotyczącymi benchmarkingu energetycznego (tj. NYC Local Law 88) oraz nacisk na zgodność z ESG (Environmental, Social, and Governance) wymusiły pilną potrzebę automatyzacji systemów rozliczeń najemców dla inwestycji komercyjnych, mieszkaniowych i wielofunkcyjnych w USA. Celem jest zapewnienie skalowalnych, zgodnych z przepisami i przyjaznych dla użytkownika rozwiązań rozliczeniowych, które w znacznym stopniu spełniają zarówno standardy krajowe, jak i zagraniczne, dzięki dużym inwestycjom w analitykę AI, integrację z chmurą i łączność IoT, wspierane przez wiodących amerykańskich dostawców oprogramowania. Amerykański rynek oprogramowania do rozliczeń najemców utrzymał się w czołówce innowacji, wydajności i zdolności adaptacji do przepisów, wzmacniając w ten sposób swoje roszczenie do tytułu globalnego lidera oprogramowania do rozliczeń najemców, ze względu na kombinację ugruntowanych firm proptech i zwinnych startupów, z których wszystkie dążą do poprawy śledzenia danych w czasie rzeczywistym, możliwości dostosowywania raportów i integracji z systemami inteligentnych budynków.

Konkurencyjny krajobraz oprogramowania do rozliczeń najemców

Globalny rynek oprogramowania do rozliczeń najemców jest konkurencyjny, z kilkoma globalnymi i międzynarodowymi graczami rynkowymi. Kluczowi gracze przyjmują różne strategie rozwoju, aby zwiększyć swoją obecność na rynku, takie jak partnerstwa, umowy, współpraca, wprowadzanie nowych produktów na rynek, ekspansja geograficzna oraz fuzje i przejęcia.

Najlepsi dostawcy oprogramowania do rozliczeń najemców

Do głównych graczy na rynku należą Yardi Systems, Inc.; Accuenergy Inc.; Energy Hippo, Inc. (A Univerus Company); AppFolio, Inc.; Buildium, A RealPage Company; Enertiv, Inc.; Honeywell International Inc.; Entronix; MRI Software LLC; i WellStat.

Ostatnie wydarzenia na rynku oprogramowania do rozliczeń najemców

• W październiku 2024 r. AppFolio zaprezentowało nową platformę Generative AI Realm-X, która optymalizuje zadania zarządzania nieruchomościami poprzez włączenie. Realm-X obejmuje Asystenta do automatyzacji generowania raportów, komunikacji z dostawcami i nie tylko; Wiadomości dla ulepszonej przez sztuczną inteligencję skrzynki odbiorczej w celu wydajnej komunikacji z mieszkańcami; a Flows to silnik przepływów i procesów roboczych, który automatyzuje wszystkie standardowe operacje. Łącznie pomagają one zarządcom nieruchomości zaoszczędzić czas na transakcjach o ponad 10 godzin tygodniowo. AppFolio zaprezentowało również FolioSpace™, ulepszoną platformę obsługi mieszkańców nowej generacji, która zintegruje usługi od aplikacji przez odnowienie, aby podnieść zaangażowanie i satysfakcję mieszkańców.
• We wrześniu 2024 r. RealPage wprowadziło ulepszenia w swoim oprogramowaniu do zarządzania przychodami, umożliwiając klientom wyłączenie niepublicznych danych konkurencji z rekomendacji czynszowych. Działanie to zostało podjęte w odpowiedzi na zarządzenie w San Francisco, które ograniczyło wykorzystywanie takich danych. RealPage twierdzi, że jego oprogramowanie pozostaje cenne w scenariuszach wykorzystujących wyłącznie dane publiczne i że dostosowuje się do wielu wymogów prawnych. Firma twierdzi również, że skupienie się na niepublicznych danych nie stanowi odpowiedzi na problemy miasta związane z przystępnością cenową mieszkań, które wynikają z intensywnego niedoboru podaży. RealPage pozostaje zaangażowane w dostarczanie swoim klientom zgodnych z przepisami i skutecznych rozwiązań cenowych.
• W czerwcu 2024 r. firma Honeywell zaprezentowała rozwiązanie Connected Power dedykowane dla zarządców budynków do monitorowania i kontrolowania zużycia energii na poziomie gniazdek, w tym marnotrawstwa spowodowanego przez urządzenia podłączane do gniazdek, takie jak automaty sprzedające i ekspresy do kawy pozostawione podłączone poza godzinami pracy. Współpracuje z istniejącą infrastrukturą w celu scentralizowanego zarządzania za pośrednictwem cyfrowego pulpitu nawigacyjnego. Autonomicznie steruje gniazdkami na podstawie weryfikowalnego obłożenia i zapewnia alerty o potencjalnych problemach z bezpieczeństwem, dzięki czemu jest wydajnym narzędziem oszczędzającym energię, a także środkiem bezpieczeństwa. Umożliwia użytkownikom integrację z Honeywell Forge w celu pełnego zarządzania energią w wielu nieruchomościach.

Globalny raport dotyczący rynku oprogramowania do rozliczeń najemców — zakres