體驗式零售市場規模與預測
體驗式零售市場於2023年估值約為849.4億美元，預計在預測期間（2024-2032年）將以約14.02%的可觀複合年均增長率增長，這歸因於零售需求上升以及將新技術融入購物設施的需求。
體驗式零售市場分析
體驗式零售產業透過數位與實體世界的融合，展示了透過精心策劃的購物體驗而實現的健康成長。目前的理論方法可以提供重要的見解，了解主要零售商如何使用體驗式零售解決方案作為對抗電子商務競爭對手的競爭優勢。例如，耐吉在首爾開設了一家新的House of Innovation商店，該商店將應用一些新的人工智慧和擴增實境技術，以提供個人化的購物體驗。該商店設有各種裝置，例如互動式、虛擬試穿和客製化站點，讓您感受到未來的零售體驗。因此，該公司將客戶的吸引力提高了25%，並證明了包含擴增實境元件的商店中超過40%的客戶進行了購買，是傳統店面的兩倍。此外，客戶親密度和保留率已成為推動體驗經濟的關鍵成長重點，進而為體驗式零售解決方案創造了更高的需求。關於已納入體驗元素的商店的零售業報告顯示，客戶的停留時間平均增加了40%，銷售額比傳統商店增加了30%。
市場近期發展：
2023年3月，蘋果在印度孟買推出了其龐大的商店，其中設有Today at Apple等區域和會議，多產品裝置以及品牌體驗，以增強發展中國家的體驗式零售。
2022年4月，Zara在馬德里Plaza de España開設了新店，該店擁有Pay and Go、試衣間預約和線上訂單機器人取貨等技術。這家環保商店有助於實現永續性，並且已被設計為符合BREEAM認證。Zara的內衣、美容、Athleticz和Origins的外衣專用空間展示了透過Inditex開放平台實現即時客戶回應時間，實體與點擊和迫擊砲之間沒有障礙。關於其設計特點，正在使用節能系統、LED照明、回收計劃等。
體驗式零售市場趨勢
人工智慧驅動的個人化與預測分析
體驗式零售市場中存在多種趨勢，其中人工智慧高度相關；其中之一是個人化。這些人工智慧應用正在徹底改變幾乎所有品牌與消費者互動的方式、處方銷售、動態定價以及即時資料分析，以造福消費者並實現更多銷售。在最近的一項關於使用蓋洛普資料的消費者需求預測研究中，包含了來自納斯達克、產品/品牌查詢、就業不足和生活水準指標的資訊。透過整合資料類型，蓋洛普為其客戶開發了比之前的消費者模型更準確的消費者需求模型，準確度提高了150%以上。
為了推動銷售個人化，H&M在其紐約商店中整合了人工智慧，以便與客戶互動，提供合適的衣服尺寸、款式偏好和基於先前收集的資料的互動建議。該系統的政策是最大限度地降低退貨率，並提高商店的便利性。此外，瑞典時尚巨頭H&M使用人工智慧和200多名分析師來預測和解釋現象。
2022年6月，宜家為客戶製作了一個人工智慧驅動的虛擬實境工具，以了解家居用品放置在家中時的外觀。此工具是宜家數位能力發展的又一步，並增強了客戶的決策體驗。宜家Kreativ擁有20年的居家生活知識和經驗，以及空間計算、機器學習和3D混合實境的最新趨勢。
預計北美地區將在預測期間佔據市場主導地位
北美地區在2023年佔據了市場的大部分份額。促成市場成長的主要因素包括各種產業（如時尚與服飾、消費性電子產品、奢侈品、食品與飲料以及家居裝飾）的主要零售商的強勁存在。這些產業在採用店內技術以擁抱新的零售體驗方面具有很高的採用率。市場上的主要參與者正在大量投資於零售商店的升級，這最終擴大了體驗式零售市場。例如，2022年3月，塔吉特公司宣布計劃投資高達50億美元，以繼續擴大其在2022年的業務。塔吉特將投資於其實體商店、數位體驗、履約能力和供應鏈能力，以進一步區分其零售產品並推動持續成長。此外，該地區是一些科技驅動型公司的所在地，這些公司在過去幾年中實現了顯著的成長，例如亞馬遜風格商店，其特色是人工智慧驅動的個人化和智慧試衣間。因此，在所有地區中，北美地區在2023年佔據了市場的重要份額。
體驗式零售產業概覽
體驗式零售市場競爭激烈，有多個全球性和國際市場參與者。主要參與者正在採用不同的成長策略來增強其市場存在，例如合作夥伴關係、協議、合作、地理擴張以及併購。一些在市場上營運的主要參與者包括Mood Media、Frank Mayer and Associates, Inc.、UNIBAIL-RODAMCO-WESTFIELD、Selfridges & Co.、RetailNext, Inc.、Snap Inc.、Adobe、Salesforce, Inc.、NCR Voyix Corporation和東芝全球商業解決方案。
體驗式零售市場報告範圍
報告屬性 | 細節 |
基準年 | 2023 |
預測期間 | 2024-2032 |
成長動能 | 以14.02%的複合年均增長率加速 |
2023年市場規模 | 849.4億美元 |
地區分析 | 北美、歐洲、亞太、世界其他地區 |
主要貢獻地區 | 預計北美地區將在預測期間佔據市場主導地位。 |
涵蓋的重點國家 | 美國、加拿大、德國、英國、西班牙、義大利、法國、中國、日本和印度 |
公司概況 | Mood Media、Frank Mayer and Associates, Inc.、UNIBAIL-RODAMCO-WESTFIELD、Selfridges & Co.、RetailNext, Inc.、Snap Inc.、Adobe、Salesforce, Inc.、NCR Voyix Corporation和東芝全球商業解決方案 |
報告範圍 | 市場趨勢、驅動因素和限制；營收預估與預測；細分市場分析；需求與供應面分析；競爭格局；公司概況 |
涵蓋的細分市場 | 按體驗類型；按零售形式；按產業；按地區/國家 |
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- 該研究包括經過授權的主要產業專家驗證的市場規模和預測分析。
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全球體驗式零售市場可根據要求或任何其他市場細分市場進行進一步客製化。除此之外，UMI了解您可能擁有自己的業務需求，因此請隨時與我們聯繫以獲取完全符合您要求的報告。
目錄
體驗式零售市場分析研究方法 (2024-2032)
分析全球體驗式零售市場的歷史市場、估計當前市場，並預測未來市場是創建和分析體驗式零售在全球主要地區採用的三大主要步驟。 進行了詳盡的二手研究，以收集歷史市場數據並估計當前市場規模。 其次，為了驗證這些見解，考慮了許多調查結果和假設。 此外，還對全球體驗式零售市場價值鏈中的行業專家進行了詳盡的初步訪談。 在通過初步訪談對市場數據進行假設和驗證之後，我們採用了自上而下/自下而上的方法來預測完整的市場規模。 此後，採用市場細分和數據三角測量方法來估計和分析與行業相關的細分市場和子細分市場的市場規模。 詳細的方法如下:
歷史市場規模分析
步驟 1：深入研究二手資料來源：
進行了詳細的二手研究，通過公司內部來源（例如年度報告和財務報表、業績演示、新聞稿等）以及外部來源（包括期刊、新聞和文章、政府出版物、競爭對手的出版物、行業報告、第三方數據庫和其他可靠出版物）來獲取體驗式零售市場的歷史市場規模。
步驟 2：市場細分：
在獲取體驗式零售市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的二手分析，以收集主要地區不同細分市場和子細分市場的歷史市場洞察力和份額。 報告中包括主要細分市場，例如體驗類型、零售形式、行業和地區。 此外，還進行了國家級分析，以評估該地區測試模型的整體採用情況。
步驟 3：因素分析：
在獲取不同細分市場和子細分市場的歷史市場規模後，我們進行了詳細的因素分析，以估計體驗式零售市場的當前市場規模。 此外，我們使用自變量和因變量（例如體驗類型、零售形式、行業和體驗式零售市場地區）進行了因素分析。 考慮到全球體驗式零售市場領域的頂級合作夥伴關係、合併和收購、業務擴張以及產品發佈，對供需情況進行了徹底的分析。
當前市場規模估計與預測
當前市場規模估算：根據上述 3 個步驟中的可行見解，我們得出了當前的市場規模、全球體驗式零售市場的主要參與者以及各細分市場的市場份額。 所有必要的百分比份額拆分和市場細分均使用上述二手方法確定，並通過初步訪談進行驗證。
估計與預測：對於市場估計與預測，將權重分配給了不同的因素，包括驅動因素與趨勢、限制因素以及利益相關者可用的機會。 在分析這些因素後，應用了相關的預測技術，即自上而下/自下而上的方法，以得出全球主要市場不同細分市場和子細分市場的 2032 年市場預測。 用於估計市場規模的研究方法包括：
行業市場規模，以收入（美元）衡量，以及體驗式零售市場在主要國內市場的採用率。
市場細分和子細分的所有百分比份額、拆分和細分。
全球體驗式零售市場的主要參與者，以其提供的產品衡量。 此外，這些參與者為在快速增長的市場中競爭而採用的增長策略。
市場規模與份額驗證
初步研究：對主要地區的主要意見領袖 (KOL) 進行了深入訪談，包括高階主管 (CXO/VP、銷售主管、行銷主管、營運主管、區域主管、國家主管等)。 然後對初步研究結果進行了總結，並進行了統計分析，以證明所述假設。 初步研究的輸入與二手調查結果合併，從而將信息轉化為可行的見解。
不同地區的初步參與者分佈
市場工程
採用數據三角測量技術來完成整體市場估計，並得出全球體驗式零售市場每個細分市場和子細分市場的精確統計數字。 在研究了全球體驗式零售市場中體驗類型、零售形式、行業和地區等各個參數和趨勢後，將數據拆分為幾個細分市場和子細分市場。
全球體驗式零售市場研究的主要目標
研究中明確指出了全球體驗式零售市場的當前和未來市場趨勢。 投資者可以獲得戰略性見解，以將其對投資的酌處權建立在研究中進行的定性和定量分析的基礎上。 當前和未來的市場趨勢決定了市場在區域層面的整體吸引力，為行業參與者提供了一個平台，以利用未開發的市場，從先行者的優勢中受益。 研究的其他定量目標包括：
- 按價值（美元）分析體驗式零售市場的當前和預測市場規模。 此外，分析不同細分市場和子細分市場的當前和預測市場規模。
- 研究中的細分市場包括體驗類型、零售形式、行業和地區。
- 定義和分析體驗式零售的監管框架
- 分析涉及各種中介機構的價值鏈，同時分析行業的客戶和競爭對手的行為。
- 分析主要地區體驗式零售市場的當前和預測市場規模。
- 報告中研究的主要地區國家包括亞太地區、歐洲、北美和世界其他地區
- 體驗式零售市場的公司概況以及市場參與者為在快速增長的市場中保持競爭力而採用的增長策略。
- 行業的深入區域級分析。
常見問題 常見問題
第一季：體驗式零售市場目前的市場規模和成長潛力為何？
第二季：推動體驗式零售市場成長的因素有哪些？
第三季：按體驗類型劃分，哪個區塊在體驗式零售市場中佔最大份額？
第四季：體驗式零售市場中的新興技術和趨勢是什麼？
第五季：哪個地區將主導體驗式零售市場？
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