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Marché du commerce par assistance vocale : analyse actuelle et prévisions (2021-2027)
Accent mis sur le composant (décodeur, smartphone et tablette, haut-parleur intelligent, autres appareils d'assistance vocale (Alexa, Echo, etc.)) ; Type de produit (épicerie et alimentation, divertissement, vêtements, électronique, autres produits) ; Utilisateurs finaux (résidentiel et commercial) et région et pays
La pandémie de COVID-19 a accéléré la croissance du marché du commerce électronique, car la plupart des pays étaient en confinement et il était conseillé aux gens de rester chez eux. Les tendances mondiales du commerce numérique indiquent que les ventes via la plateforme en ligne ont connu une croissance deux fois plus importante au cours des derniers mois, par rapport à un taux de croissance constant d'environ 15 à 18 % en moyenne ces dernières années. On estime que d'ici 2040, 95 % des achats se feront via des plateformes en ligne. Cela offrirait une opportunité aux détaillants qui vendent des produits uniquement via des plateformes en ligne. En outre, cela inciterait d'autres détaillants, qui n'ont pas encore de boutique en ligne, à ouvrir leur plateforme de commerce électronique, afin de répondre à la demande à venir. De plus, pour rendre les achats en ligne plus pratiques, les recherches par assistance vocale deviennent de plus en plus populaires et sont largement adoptées. L'utilisation d'appareils d'assistance vocale tels qu'Alexa, Siri, Google Assistant et Cortana pour les achats vocaux a augmenté au cours des dernières années et devrait connaître une forte croissance au cours de la prochaine décennie, car d'ici 2030, on s'attend à ce que le commerce par assistance vocale représente 30 % des ventes globales du commerce électronique.
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La pénétration croissante des activités en ligne, associée à la prolifération des médias sociaux et des smartphones, et à la demande croissante d'achats sans contact, stimule la croissance de l'adoption globale des appareils d'assistance vocale pour les achats. Selon Adobe, 58 % des consommateurs de la région APAC ont augmenté leurs achats en ligne pendant la pandémie ; alors que, selon un grand cabinet de conseil, seulement 12 % des consommateurs prévoyaient de faire leurs achats dans un centre commercial fermé après la pandémie, contre 24 % auparavant. La réticence des consommateurs à risquer un déplacement dans un magasin physique a entraîné une forte augmentation de la demande d'options d'achat sans contact. De plus, l'émergence de dispositifs d'assistance vocale innovants alimentés par l'IA, associée à l'adoption croissante de haut-parleurs intelligents, en particulier dans des pays tels que les États-Unis, la Chine, l'Allemagne et d'autres marchés émergents, offrirait de vastes opportunités de croissance aux acteurs du marché et aux détaillants de commerce électronique pour répondre aux changements d'habitudes d'achat des clients.
Modèle conceptuel des avantages et des coûts associés à l'adoption du commerce par assistance vocale
Aperçus présentés dans le rapport
« Actuellement, les achats par assistance vocale sont principalement effectués via des smartphones et des tablettes, le segment représentant plus de 55 % de la part en 2020. »
Basé sur le composant, le marché du commerce par assistance vocale est divisé en décodeur, smartphone et tablette, haut-parleur intelligent et autres appareils d'assistance vocale (Alexa, Echo, etc.) Actuellement, le segment des smartphones et des tablettes domine le marché, cependant, l'adoption croissante de haut-parleurs intelligents aiderait le segment à connaître le taux de croissance annuel composé le plus élevé de 83,6 % au cours de la période analysée. Selon l'un des principaux cabinets de conseil, les livraisons mondiales de haut-parleurs intelligents devraient passer de 108 millions en 2019 à 1 milliard d'unités d'ici 2023.
« Les consommateurs du monde entier utilisent les achats vocaux pour acheter des produits d'épicerie. »
Basé sur le type de produit, le marché mondial du commerce par assistance vocale est segmenté en épicerie, divertissement, vêtements, électronique et autres produits. En 2020, les achats d'épicerie par la voix ont généré des revenus de 11,87 milliards de dollars américains. Cependant, au cours de la période de prévision, le segment des vêtements devrait connaître le taux de croissance annuel composé le plus élevé.
« Les achats par assistance vocale sont principalement effectués par des utilisateurs finaux résidentiels, représentant plus de 75 % des parts de revenus en 2020. »
Basé sur l'utilisateur final, le marché mondial du commerce par assistance vocale est segmenté en utilisateurs finaux résidentiels et commerciaux. Le commerce par assistance vocale a le potentiel de changer la donne pour le commerce électronique B2C et B2B. Selon Google, 20 % de toutes les recherches sont déjà effectuées via des commandes vocales. De plus, la base d'utilisateurs de la technologie vocale aux États-Unis représente 42,7 % de la population.
« L'Amérique du Nord domine le marché mondial des achats par assistance vocale, représentant environ 65 % de la part en 2020. »
Pour une meilleure compréhension de la demande globale et de la pénétration des activités liées au commerce par assistance vocale, une analyse détaillée a été menée pour les principales régions/pays, notamment l'Amérique du Nord (États-Unis, Canada, reste de l'Amérique du Nord) ; Europe (Allemagne, Royaume-Uni, France, Pays-Bas, reste de l'Europe) ; Asie-Pacifique (Chine, Japon, Inde, Corée du Sud, Australie, reste de l'APAC) et reste du monde. L'utilisation de la technologie d'assistance vocale est en augmentation dans le monde entier. Aux États-Unis seulement, le nombre de personnes qui utilisent des assistants vocaux et des haut-parleurs intelligents, notamment Amazon, Google et Apple Siri, devrait augmenter dans les années à venir. En avril 2020, un institut de recherche français a lancé un assistant vocal basé sur l'IA pour aider les patients atteints de COVID-19. Une fonctionnalité similaire a été ajoutée à Alexa d'Amazon, Siri d'Apple et Google Home Assistant pour l'assistance virtuelle.
Les 10 principaux acteurs concurrentiels
Parmi les principaux acteurs opérant sur le marché figurent Apple inc., Microsoft Corporation, Google Inc., Amazon.com, Harman International Industries, Incorporated, Samsung Electronics, Baidu, JD.com, Alibaba, Bose Corporation. L'industrie a été témoin de l'émergence de plusieurs petites entreprises de technologie d'IA qui proposent des idées innovantes pour aider les détaillants à maintenir les habitudes d'achat des consommateurs en constante évolution.
Raisons d'acheter ce rapport :
- L'étude comprend les prévisions actuelles et de la demande de solutions de commerce par assistance vocale
- Le rapport présente un aperçu rapide de la performance globale de l'industrie en un coup d'œil.
- Le rapport couvre une analyse approfondie des principaux pairs de l'industrie, en mettant l'accent sur les principales données financières, le portefeuille de produits, les stratégies d'expansion et les développements récents.
- Examen détaillé des moteurs, des contraintes, des tendances clés et des opportunités qui prévalent dans l'industrie
- L'étude couvre de manière exhaustive la demande de commerce par assistance vocale et l'approche des parties prenantes pour limiter son écart.
- Analyse approfondie au niveau régional/national du marché du commerce par assistance vocale en termes de valeur
Options de personnalisation :
Le marché mondial du commerce par assistance vocale peut être personnalisé davantage selon les exigences. De plus, UMI comprend que vous pouvez avoir vos propres besoins commerciaux, alors n'hésitez pas à communiquer avec nous pour obtenir un rapport qui répond parfaitement à vos exigences.
Table des matières
L'analyse de la disponibilité historique, l'estimation de la pénétration actuelle et la prévision de la pénétration future des solutions de commerce à assistance vocale à travers le monde sont les trois principales étapes entreprises pour créer et analyser le marché actuel et prévu du commerce à assistance vocale parmi les utilisateurs finaux du commerce électronique. Une recherche secondaire exhaustive a été menée pour collecter les chiffres historiques et estimer la demande actuelle. Deuxièmement, pour valider ces informations, de nombreuses constatations et hypothèses ont été prises en considération. De plus, des entretiens primaires exhaustifs ont également été menés avec des experts de l'industrie à travers la chaîne de valeur. Après l'hypothèse et la validation des chiffres du marché par le biais d'entretiens primaires, nous avons employé une approche ascendante pour prévoir la taille complète du marché de l'industrie du commerce à assistance vocale. Une méthodologie détaillée est expliquée ci-dessous :
Analyse de la taille historique du marché
Étape 1 : Étude approfondie des sources secondaires :
Une étude secondaire détaillée a été menée pour obtenir le nombre total de consommateurs potentiels de commerce à assistance vocale dans les principales régions par le biais de diverses sources telles que les déclarations gouvernementales, les communiqués de presse, les revues, les actualités et les articles, les publications gouvernementales, les publications des concurrents, les enquêtes de recherche, les bases de données tierces et d'autres publications crédibles.
Étape 2 : Segmentation des pays :
La segmentation des pays a été effectuée en fonction de la pénétration et de l'adoption des appareils d'assistance vocale et du marché du commerce électronique parmi les clients d'un pays particulier. En outre, une analyse secondaire détaillée a été menée pour recueillir des informations sur la création de données, la volonté des consommateurs d'utiliser la technologie d'assistance vocale pour faire des achats, la pénétration d'Internet et l'adoption des smartphones et des haut-parleurs intelligents, etc.
Étape 3 : Analyse factorielle :
Une analyse factorielle détaillée a été menée pour estimer la portée actuelle de l'industrie du commerce à assistance vocale. De plus, nous avons effectué une analyse factorielle à l'aide de variables dépendantes et indépendantes telles que l'adoption croissante des smartphones et des haut-parleurs intelligents en raison de l'augmentation du revenu disponible et de la baisse du prix de ces appareils et de la pénétration d'Internet, etc. Une analyse approfondie a été menée pour les scénarios de demande et d'offre en tenant compte des principaux partenariats, fusions et acquisitions, expansion commerciale, lancements de produits et analyse de la liste des études de cas utilisées dans l'industrie.
Estimation et prévision de la taille actuelle du marché
Dimensionnement de la demande actuelle : Sur la base des informations exploitables tirées des étapes ci-dessus, nous sommes parvenus à la pénétration du commerce à assistance vocale à travers le monde, aux principaux acteurs du marché du commerce à assistance vocale et aux parts de marché de ces acteurs. Tous les pourcentages de parts requis ont été déterminés à l'aide de l'approche secondaire susmentionnée et ont été vérifiés par le biais d'entretiens primaires.
Estimation et prévision : Pour l'estimation et la prévision de la demande, des pondérations ont été attribuées à différents facteurs, notamment les moteurs, les contraintes et les opportunités disponibles pour les parties prenantes. Après avoir analysé ces facteurs, des techniques de prévision pertinentes, c'est-à-dire une approche ascendante, ont été appliquées pour parvenir à la prévision d'estimation de la demande jusqu'en 2027 pour le marché du commerce à assistance vocale à l'échelle mondiale. La méthodologie de recherche adoptée pour estimer la taille du marché comprend :
- Analyser la prévision de la demande actuelle et future de la technologie de commerce à assistance vocale
- Analyser la chaîne de valeur impliquée avec la présence de divers intermédiaires.
- Définir et analyser le paysage concurrentiel du marché du commerce à assistance vocale et les stratégies de croissance adoptées par les acteurs du marché pour se maintenir sur le marché en croissance !
Validation de la taille et de la part du marché
Recherche primaire : Des entretiens approfondis ont été menés avec les principaux leaders d'opinion (KOL), y compris les cadres supérieurs (CXO/VP, chef des ventes, chef du marketing, chef des opérations et chef des pays, chef de pays, etc.) dans les principaux pays. Les résultats de la recherche primaire ont ensuite été résumés et une analyse statistique a été effectuée pour prouver l'hypothèse énoncée. Les contributions de la recherche primaire ont été consolidées avec les résultats secondaires, transformant ainsi l'information en informations exploitables.
Répartition des participants primaires dans différents pays
Ingénierie du marché
La technique de triangulation des données a été utilisée pour compléter l'estimation globale de la demande et pour parvenir à des chiffres statistiques précis pour chaque segment et région/pays étudié.
Objectif principal de l'étude de marché sur le commerce à assistance vocale
La tendance actuelle et future du marché du commerce à assistance vocale est mise en évidence dans l'étude. Les investisseurs peuvent obtenir des informations stratégiques pour fonder leur discrétion en matière d'investissements à partir de l'analyse qualitative et quantitative effectuée dans l'étude. Les tendances actuelles et futures de la demande détermineraient l'attrait global du marché au niveau national, offrant une plateforme permettant au participant industriel d'exploiter le marché inexploité pour bénéficier d'un avantage de premier arrivé. Les autres objectifs quantitatifs des études comprennent :
- Analyser la taille actuelle et prévue du marché mondial du commerce à assistance vocale en termes de valeur (USD). Analyser également la taille actuelle et prévue du marché des différents segments et sous-segments de l'industrie
- Analyser la chaîne de valeur impliquée avec la présence de divers intermédiaires, ainsi qu'analyser les comportements des clients et des concurrents concernant l'industrie
- Les principales régions étudiées dans le rapport comprennent l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique et le reste du monde
- Définir et analyser le paysage concurrentiel du marché du commerce à assistance vocale et les stratégies de croissance adoptées par les acteurs du marché pour se maintenir sur le marché du commerce à assistance vocale à croissance rapide
- Analyse approfondie au niveau national de la pénétration de la technologie et des appareils de commerce à assistance vocale
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