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Marché du commerce par assistance vocale : analyse actuelle et prévisions (2021-2027)
Accent mis sur les composants (décodeur, smartphone et tablette, haut-parleur intelligent, autres appareils d'assistance vocale (Alexa, Echo, etc.)) ; Type de produit (épicerie et alimentation, divertissement, vêtements, électronique, autre produit) ; Utilisateurs finaux (résidentiel et commercial) et région et pays
La pandémie de COVID-19 a accéléré la croissance du marché du commerce électronique, car la plupart des pays ont connu des confinements et les gens ont été invités à rester chez eux. Les tendances mondiales du commerce numérique indiquent que les ventes via les plateformes en ligne ont doublé au cours des derniers mois, par rapport à un taux de croissance constant d'environ 15 à 18 % en moyenne ces dernières années. On estime qu'en 2040, 95 % des achats se feront via des plateformes en ligne. Cela donnerait l'occasion aux détaillants, qui ne vendent des produits que via des plateformes en ligne. De plus, cela motiverait d'autres détaillants, qui n'ont pas encore de boutique en ligne, à ouvrir leur plateforme de commerce électronique, afin de répondre à la demande à venir. De plus, pour rendre les achats en ligne plus pratiques, les recherches par assistance vocale deviennent très populaires et sont largement adoptées. L'utilisation de dispositifs d'assistance vocale tels que Alexa, Siri, Google Assistant et Cortana pour les achats vocaux a augmenté au cours des dernières années et devrait connaître une forte croissance au cours de la prochaine décennie, car d'ici 2030, on s'attend à ce que le commerce par assistance vocale représente 30 % des ventes totales de commerce électronique.
La pénétration croissante des activités en ligne, associée à la prolifération des médias sociaux et des smartphones et à la demande croissante d'achats sans contact, stimule la croissance de l'adoption globale des appareils d'assistance vocale pour les achats. Selon Adobe, 58 % des consommateurs de la région APAC ont augmenté leurs achats en ligne pendant la pandémie ; tandis que, selon un cabinet de conseil de premier plan, seuls 12 % des consommateurs s'attendaient à faire leurs achats dans un centre commercial fermé après la pandémie, contre 24 % avant. La réticence des consommateurs à risquer de se rendre dans un magasin physique a entraîné une forte augmentation de la demande d'options d'achat sans contact. En outre, l'émergence de dispositifs d'assistance vocale innovants alimentés par l'IA, associée à l'adoption croissante de haut-parleurs intelligents, en particulier dans des pays tels que les États-Unis, la Chine, l'Allemagne et d'autres marchés émergents, offrirait de vastes opportunités de croissance aux parties prenantes du marché et aux détaillants de commerce électronique pour répondre aux changements d'habitudes d'achat des clients.
Modèle conceptuel des avantages et des coûts associés à l'adoption du commerce par assistance vocale
Aperçus présentés dans le rapport
« Actuellement, les achats par assistance vocale sont principalement effectués via les smartphones et les tablettes, ce segment représentant plus de 55 % des parts en 2020. »
En fonction du composant, le marché du commerce par assistance vocale est divisé en décodeur, smartphone et tablette, haut-parleur intelligent et autres appareils d'assistance vocale (Alexa, Echo, etc.). Actuellement, le segment des smartphones et des tablettes domine le marché, mais l'adoption croissante des haut-parleurs intelligents aiderait le segment à enregistrer la plus forte croissance du TCAC de 83,6 % au cours de la période analysée. Selon l'un des plus grands cabinets de conseil, les expéditions mondiales de haut-parleurs intelligents devraient passer de 108 millions en 2019 à 1 milliard d'unités d'ici 2023.
« Les consommateurs utilisent au niveau mondial les achats vocaux pour acheter des produits d'épicerie. »
En fonction du type de produit, le marché mondial du commerce par assistance vocale est segmenté en épicerie, divertissement, vêtements, électronique et autres produits. En 2020, les achats d'épicerie par la voix ont généré un chiffre d'affaires de 11,87 milliards de dollars américains. Cependant, au cours de la période de prévision, le segment de l'habillement devrait enregistrer la plus forte croissance du TCAC.
« Les achats par assistance vocale sont principalement effectués par les utilisateurs finaux résidentiels, représentant plus de 75 % des revenus en 2020. »
En fonction de l'utilisateur final, le marché mondial du commerce par assistance vocale est segmenté en utilisateurs finaux résidentiels et commerciaux. Le commerce par assistance vocale a le potentiel de changer la donne pour le commerce électronique B2C et B2B. Selon Google, 20 % de toutes les recherches sont déjà effectuées via des commandes vocales. En outre, la base d'utilisateurs de la technologie vocale aux États-Unis représente 42,7 % de la population.
« L'Amérique du Nord domine le marché mondial des achats par assistance vocale, représentant environ 65 % des parts en 2020. »
Pour une meilleure compréhension de la demande globale et de la pénétration des activités liées au commerce par assistance vocale, une analyse détaillée a été menée pour les principales régions/pays, notamment l'Amérique du Nord (États-Unis, Canada, reste de l'Amérique du Nord) ; Europe (Allemagne, Royaume-Uni, France, Pays-Bas, reste de l'Europe) ; Asie-Pacifique (Chine, Japon, Inde, Corée du Sud, Australie, reste de l'APAC) et reste du monde. L'utilisation de la technologie d'assistance vocale est en augmentation à l'échelle mondiale. Aux États-Unis seulement, le nombre de personnes qui utilisent des assistants vocaux et des haut-parleurs intelligents, notamment Amazon, Google et Apple Siri, devrait augmenter dans les années à venir. En avril 2020, un institut de recherche français a lancé un assistant vocal basé sur l'IA pour aider les patients atteints de la COVID-19. Une fonctionnalité similaire a été ajoutée à Alexa d'Amazon, Siri d'Apple et Google Home Assistant pour l'assistance virtuelle.
Les 10 principaux acteurs de la concurrence
Parmi les principaux acteurs opérant sur le marché, on peut citer Apple inc., Microsoft Corporation, Google Inc., Amazon.com, Harman International Industries, Incorporated, Samsung Electronics, Baidu, JD.com, Alibaba, Bose Corporation. L'industrie a vu l'émergence de plusieurs petites entreprises de technologie de l'IA qui proposent des idées innovantes pour aider les détaillants à s'adapter à l'évolution constante des habitudes d'achat des consommateurs.
Raisons d'acheter ce rapport :
- L'étude comprend les prévisions actuelles et la demande de solutions de commerce par assistance vocale
- Le rapport présente un aperçu rapide de la performance globale de l'industrie en un coup d'œil.
- Le rapport couvre une analyse approfondie des principaux acteurs de l'industrie, en mettant l'accent sur les principaux indicateurs financiers, le portefeuille de produits, les stratégies d'expansion et les développements récents.
- Examen détaillé des moteurs, des contraintes, des principales tendances et des opportunités prévalant dans l'industrie
- L'étude couvre de manière exhaustive la demande de commerce par assistance vocale et l'approche des parties prenantes pour limiter son écart.
- Analyse approfondie au niveau régional/national du marché du commerce par assistance vocale en termes de valeur
Options de personnalisation :
Le marché mondial du commerce par assistance vocale peut être personnalisé en fonction des besoins. En outre, UMI comprend que vous pouvez avoir vos propres besoins commerciaux, n'hésitez donc pas à nous contacter pour obtenir un rapport qui correspond parfaitement à vos exigences.
Table des matières
L'analyse de la disponibilité historique, l'estimation de la pénétration actuelle et la prévision de la pénétration future des solutions de commerce par assistance vocale dans le monde entier sont les trois étapes majeures entreprises pour créer et analyser le marché actuel et projeté du commerce par assistance vocale parmi les utilisateurs finaux du commerce électronique. Une recherche secondaire exhaustive a été menée pour collecter les chiffres historiques et estimer la demande actuelle. Deuxièmement, pour valider ces informations, de nombreuses conclusions et hypothèses ont été prises en considération. De plus, des entretiens primaires exhaustifs ont également été menés avec des experts de l'industrie tout au long de la chaîne de valeur. Après l'hypothèse et la validation des chiffres du marché par le biais d'entretiens primaires, nous avons utilisé une approche ascendante pour prévoir la taille totale du marché de l'industrie du commerce par assistance vocale. La méthodologie détaillée est expliquée ci-dessous :
Analyse de la taille historique du marché
Étape 1 : Étude approfondie des sources secondaires :
Une étude secondaire détaillée a été menée pour obtenir le nombre total de consommateurs potentiels de commerce par assistance vocale dans les principales régions grâce à diverses sources telles quedéclarations gouvernementales, communiqués de presse,journaux, actualités et articles, publications gouvernementales, publications des concurrents, enquêtes de recherche, bases de données tierces et autres publications crédibles.
Étape 2 : Segmentation des pays :
La segmentation des pays a été effectuée en fonction de la pénétration et de l'adoption des appareils d'assistance vocale et du marché du commerce électronique chez les clients d'un pays en particulier. En outre, une analyse secondaire détaillée a été menée pour recueillir des informations sur la création de données, la volonté des consommateurs d'utiliser la technologie d'assistance vocale pour les achats, la pénétration d'Internet et l'adoption des smartphones et des haut-parleurs intelligents, etc.
Étape 3 : Analyse factorielle :
Une analyse factorielle détailléea été menéepour estimer la portée actuelle de l'industrie du commerce par assistance vocale. De plus, nous avons mené une analyse factorielle en utilisant des variables dépendantes et indépendantes telles que l'adoption croissante des smartphones et des haut-parleurs intelligents en raison de l'augmentation du revenu disponible et de la baisse du prix de ces appareils et de la pénétration d'Internet, etc. Une analyse approfondie a été menée pour les scénarios de l'offre et de la demande, en tenant compte des principaux partenariats, des fusions et acquisitions, de l'expansion des activités, des lancements de produits et de l'analyse de la liste des études de cas utilisées dans l'industrie.
Estimation et prévision de la taille actuelle du marché
Estimation de la taille actuelle de la demande :Sur la base d'informations exploitables tirées des étapes ci-dessus, nous sommes parvenus à la pénétration du commerce par assistance vocale dans le monde, aux principaux acteurs du marché du commerce par assistance vocale et aux parts de marché de ces acteurs. Toutes les répartitions en pourcentage requises ont été déterminées à l'aide de l'approche secondaire mentionnée ci-dessus et ont été vérifiées par le biais d'entretiens primaires.
Estimation et prévision :Pour l'estimation et la prévision de la demande, des pondérations ont été attribuées aux différents facteurs, notamment les moteurs, les contraintes et les opportunités offertes aux parties prenantes. Après l'analyse de ces facteurs, des techniques de prévision pertinentes, c'est-à-dire l'approche ascendante, ont été appliquées pour parvenir à l'estimation de la demande jusqu'en 2027 pour le marché du commerce par assistance vocale à l'échelle mondiale. La méthodologie de recherche adoptée pour estimer la taille du marché englobe :
- Analyser les prévisions actuelles et la demande de la technologie du commerce par assistance vocale
- Analyser la chaîne de valeur impliquée avec la présence de divers intermédiaires.
- Définir et analyser le paysage concurrentiel du marché du commerce par assistance vocale et les stratégies de croissance adoptées par les acteurs du marché pour se maintenir sur le marché en croissance !
Validation de la taille et de la part de marché
Recherche primaire : Des entretiens approfondis ont été menés avec les principaux leaders d'opinion (KOL), notamment les cadres de haut niveau (CXO/VP, responsables des ventes, responsables du marketing, responsables opérationnels et responsables de pays, responsables de pays, etc.) dans les principaux pays. Les résultats de la recherche primaire ont ensuite été résumés et une analyse statistique a été effectuée pour prouver l'hypothèse énoncée. Les informations issues de la recherche primaire ont été consolidées avec les résultats secondaires, transformant ainsi l'information en informations exploitables.
Répartition des principaux participants dans différents pays
Ingénierie de marché
La technique de triangulation des données a été employée pour compléter l'estimation globale de la demande et pour obtenir des chiffres statistiques précis pour chaque segment et région/pays étudiés.
Objectif principal de l'étude de marché du commerce par assistance vocale
Les tendances actuelles et futures du marché du commerce par assistance vocale sont mises en évidence dans l'étude. Les investisseurs peuvent obtenir des informations stratégiques pour baser leur discrétion d'investissement à partir de l'analyse qualitative et quantitative effectuée dans l'étude. Les tendances actuelles et futures de la demande détermineront l'attractivité globale du marché au niveau national, fournissant une plateforme aux participants industriels pour exploiter le marché inexploité afin de bénéficier d'un avantage de premier arrivé. D'autres objectifs quantitatifs des études incluent :
- Analyser la taille actuelle et prévue du marché mondial du commerce par assistance vocale en termes de valeur (USD). De plus, analyser la taille actuelle et prévue des différents segments et sous-segments de l'industrie
- Analyser la chaîne de valeur impliquée avec la présence de divers intermédiaires, ainsi qu'analyser les comportements des clients et des concurrents concernant l'industrie
- Les principales régions étudiées dans le rapport comprennent l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie Pacifique et le Reste du monde
- Définir et analyser le paysage concurrentiel du marché du commerce par assistance vocale et les stratégies de croissance adoptées par les acteurs du marché pour se maintenir sur le marché en croissance rapide du commerce par assistance vocale
- Analyse approfondie au niveau national de la pénétration de la technologie et des appareils de commerce par assistance vocale
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