Mercato del commercio vocale: analisi attuale e previsioni (2021-2027)

La pandemia di COVID-19 ha accelerato la crescita del mercato dell'e-commerce, poiché la maggior parte dei paesi ha subito il lockdown e alle persone è stato consigliato di rimanere a casa. Le tendenze globali del commercio digitale indicano che le vendite attraverso piattaforme online hanno registrato il doppio della crescita negli ultimi mesi, rispetto a un tasso di crescita costante di circa il 15-18% in media negli ultimi anni. Si stima che entro il 2040, il 95% degli acquisti avverrà tramite piattaforme online. Ciò fornirebbe opportunità per i rivenditori, che vendono prodotti solo attraverso piattaforme online. Inoltre, ciò motiverebbe altri rivenditori, che non hanno ancora un negozio online, ad aprire la loro piattaforma di e-commerce, per soddisfare la domanda imminente. Inoltre, per rendere lo shopping online più conveniente, le ricerche con assistenza vocale stanno diventando molto popolari e vengono ampiamente adottate. L'uso di dispositivi di assistenza vocale come Alexa, Siri, Google Assistant e Cortana per lo shopping vocale è aumentato negli ultimi anni e dovrebbe registrare una forte crescita nel prossimo decennio, poiché entro il 2030 si prevede che il commercio con assistenza vocale rappresenterà il 30% delle vendite complessive di e-commerce.

OTTENERE UN CAMPIONE DEL RAPPORTO

La crescente penetrazione del business online, unita alla proliferazione dei social media e degli smartphone e alla crescente domanda di shopping contactless, sta trainando la crescita dell'adozione complessiva dei dispositivi di assistenza vocale per lo shopping. Secondo Adobe, il 58% dei consumatori APAC ha aumentato i propri acquisti online durante la pandemia; mentre secondo una delle principali società di consulenza, ha rivelato che solo il 12% dei consumatori si aspettava di fare acquisti in un centro commerciale chiuso dopo la pandemia, rispetto al 24% precedente. La riluttanza dei consumatori a rischiare un viaggio in un negozio fisico ha portato a un aumento della domanda di opzioni di shopping contactless. Inoltre, l'emergere di dispositivi di assistenza vocale innovativi alimentati dall'intelligenza artificiale, unito alla crescente adozione di altoparlanti intelligenti, in particolare in paesi come Stati Uniti, Cina, Germania e altri mercati emergenti, fornirebbe ampie opportunità di crescita per gli stakeholder del mercato e i rivenditori di e-commerce per soddisfare le mutate abitudini di acquisto dei clienti.

Modello concettuale di benefici e costi associati all'adozione del commercio con assistenza vocale

Approfondimenti presentati nel rapporto

“Attualmente lo shopping con assistenza vocale viene condotto principalmente tramite smartphone e tablet, il segmento ha rappresentato oltre il 55% della quota nel 2020.”

In base alla componente, il mercato del commercio con assistenza vocale è suddiviso in Set-top box, Smartphone e tablet, Altoparlante intelligente e Altri dispositivi di assistenza vocale (Alexa, Echo ecc.) Attualmente, il segmento smartphone e tablet domina il mercato, tuttavia, la crescente adozione di altoparlanti intelligenti, aiuterebbe il segmento a registrare la più alta crescita CAGR dell'83,6% durante il periodo analizzato. Secondo una delle principali società di consulenza, si prevede che la spedizione globale di altoparlanti intelligenti aumenterà da 108 milioni nel 2019 a 1 miliardo di unità entro il 2023.

“I consumatori a livello globale utilizzano lo shopping vocale per acquistare generi alimentari.”

In base al tipo di prodotto, il mercato globale del commercio con assistenza vocale è segmentato in Alimentari, Intrattenimento, Abbigliamento, Elettronica e Altri prodotti. Nel 2020, lo shopping di generi alimentari tramite voce ha generato entrate per 11,87 miliardi di dollari. Tuttavia, durante il periodo di previsione, il segmento dell'abbigliamento dovrebbe registrare la più alta crescita CAGR.

“Lo shopping con assistenza vocale è condotto principalmente dagli utenti finali residenziali, rappresentando oltre il 75% della quota di ricavi nel 2020.”

In base all'utente finale, il mercato globale del commercio con assistenza vocale è segmentato in utenti finali residenziali e commerciali. Il commercio con assistenza vocale ha il potenziale per cambiare le regole del gioco per l'e-commerce B2C e B2B. Secondo Google, il 20% di tutte le ricerche viene già effettuato tramite comandi vocali. Inoltre, la base di utenti della tecnologia vocale negli Stati Uniti rappresenta il 42,7% della popolazione.

RICHIESTA DI PERSONALIZZAZIONE

“Il Nord America domina il mercato globale dello shopping con assistenza vocale, rappresentando circa il 65% della quota nel 2020.”

Per una migliore comprensione della domanda complessiva e della penetrazione del business correlato al commercio con assistenza vocale, è stata condotta un'analisi dettagliata per le principali regioni/paesi tra cui Nord America (Stati Uniti, Canada, Resto del Nord America); Europa (Germania, Regno Unito, Francia, Paesi Bassi, Resto d'Europa); Asia-Pacifico (Cina, Giappone, India, Corea del Sud, Australia, Resto dell'APAC) e Resto del mondo. L'uso della tecnologia di assistenza vocale è in aumento a livello globale. Solo negli Stati Uniti, si prevede che il numero di persone che utilizzano assistenti vocali e altoparlanti intelligenti, tra cui Amazon, Google e Apple Siri, crescerà nei prossimi anni. Nell'aprile 2020, l'istituto di ricerca francese ha lanciato un assistente vocale basato sull'intelligenza artificiale per aiutare i pazienti affetti da COVID-19. Una funzionalità simile è stata aggiunta ad Alexa di Amazon, Siri di Apple e Google Home Assistant per l'assistenza virtuale.

I 10 principali attori competitivi

Alcuni dei principali attori operanti nel mercato includono Apple inc., Microsoft Corporation, Google Inc., Amazon.com, Harman International Industries, Incorporated, Samsung Electronics, Baidu, JD.com, Alibaba, Bose Corporation. Il settore ha assistito all'emergere di diverse piccole società di tecnologia AI che stanno presentando idee innovative per aiutare i rivenditori a sostenere le mutevoli abitudini di acquisto dei consumatori.

Motivi per acquistare questo rapporto:

• Lo studio include le previsioni attuali e della domanda di soluzioni di commercio con assistenza vocale


• Il rapporto presenta una rapida panoramica delle prestazioni complessive del settore a colpo d'occhio.


• Il rapporto copre un'analisi approfondita dei principali operatori del settore con particolare attenzione alle principali finanze aziendali, al portafoglio prodotti, alle strategie di espansione e agli sviluppi recenti.


• Esame dettagliato di driver, vincoli, tendenze chiave e opportunità prevalenti nel settore


• Lo studio copre in modo completo la domanda di commercio con assistenza vocale e l'approccio degli stakeholder nel limitarne il divario.


• Analisi approfondita a livello regionale/nazionale del mercato del commercio con assistenza vocale in termini di valore

Opzioni di personalizzazione:

Il mercato globale del commercio con assistenza vocale può essere ulteriormente personalizzato in base alle esigenze. Oltre a ciò, UMI comprende che potresti avere le tue esigenze aziendali, quindi sentiti libero di metterti in contatto con noi per ottenere un rapporto che si adatti completamente alle tue esigenze.