COVID-19パンデミックは、ほとんどの国がロックダウンを経験し、人々が在宅を推奨されたため、eコマース市場の成長を加速させました。グローバルデジタルコマースのトレンドは、オンラインプラットフォームを通じた売上が過去数ヶ月で2倍の成長を遂げたことを示しており、近年平均15〜18%程度の安定した成長率と比較しています。2040年までに、ショッピングの95%がオンラインプラットフォームを通じて行われると推定されています。これは、オンラインプラットフォームを通じてのみ製品を販売している小売業者に機会を提供します。また、これは、オンラインストアをまだ持っていない他の小売業者に、今後の需要に対応するためにeコマースプラットフォームを開設する動機を与えます。さらに、オンラインショッピングをより便利にするために、音声アシスタンス検索が非常に人気を集め、広く採用されています。Alexa、Siri、Googleアシスタント、Cortanaなどの音声アシスタンスデバイスを音声ショッピングに使用することは過去数年間で増加しており、2030年までに音声アシスタンスコマースがeコマース全体の売上の30%を占めると予想されているため、今後10年間で強い成長が見込まれています。
オンラインビジネスの浸透の増加、ソーシャルメディアとスマートフォンの普及、および非接触型ショッピングの需要の高まりが、ショッピングのための音声アシスタントデバイスの全体的な採用の成長を促進しています。Adobeによると、APAC消費者の58%がパンデミック中にオンラインショッピングを増やしました。一方、ある大手コンサルティング会社によると、パンデミック後、屋内モールで買い物をする消費者はわずか12%でしたが、以前は24%でした。消費者が実店舗への旅行をリスクにさらすことをためらっているため、非接触型ショッピングオプションの需要が急増しています。さらに、AIを搭載した革新的な音声アシスタンスデバイスの出現と、米国、中国、ドイツ、その他の新興市場でのスマートスピーカーの採用の増加は、市場関係者とeコマース小売業者に、顧客のショッピング習慣の変化に対応するための幅広い成長機会を提供します。
音声アシスタンスコマースの採用に関連する便益とコストの概念モデル
レポートに記載されている洞察
「現在、音声アシスタントショッピングは主にスマートフォン&タブレットを通じて行われており、2020年には55%以上のシェアを占めています。」
コンポーネントに基づいて、音声アシスタンスコマース市場はセットトップボックス、スマートフォン&タブレット、スマートスピーカー、およびその他の音声アシスタンスデバイス(Alexa、Echoなど)に二分されます。現在、スマートフォンとタブレットセグメントが市場を支配していますが、スマートスピーカーの採用の増加は、分析期間中にセグメントが83.6%の最高のCAGR成長を記録するのに役立ちます。ある大手コンサルティング会社によると、グローバルスマートスピーカーの出荷台数は、2019年の1億800万台から2023年までに10億台に増加すると予想されています。
「消費者は世界中で食料品を購入するために音声ショッピングを利用しています。」
製品タイプに基づいて、グローバル音声アシスタンスコマース市場は、食料品、エンターテインメント、衣料品、電子機器、およびその他の製品に分類されます。2020年には、音声による食料品ショッピングは118.7億米ドルの収益を生み出しました。ただし、予測期間中には、衣料品セグメントが最高のCAGR成長を記録すると予想されます。
「音声アシスタンスショッピングは主に住宅エンドユーザーによって行われており、2020年には75%以上の収益シェアを占めています。」
エンドユーザーに基づいて、グローバル音声アシスタンスコマース市場は、住宅エンドユーザーと商業エンドユーザーに分類されます。音声アシスタンスコマースは、B2CおよびB2B eコマースにとってゲームチェンジャーとなる可能性があります。Googleによると、すべての検索の20%がすでに音声コマンドを介して行われています。さらに、米国における音声技術のユーザーベースは人口の42.7%を占めています。
「北米がグローバル音声アシスタンスショッピング市場を支配し、2020年には約65%のシェアを占めています。」
音声アシスタンスコマース関連ビジネスの全体的な需要と浸透をより深く理解するために、北米(米国、カナダ、北米のその他地域)、ヨーロッパ(ドイツ、英国、フランス、オランダ、ヨーロッパのその他地域)、アジア太平洋地域(中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、APACのその他地域)および世界のその他地域を含む主要地域/国について詳細な分析が実施されました。音声アシスタンス技術の使用は世界的に増加しています。米国だけでも、Amazon、Google、Apple Siriなどの音声アシスタントとスマートスピーカーを使用する人の数は今後数年で増加すると予想されています。2020年4月には、フランスの研究機関がCOVID-19患者を支援するためのAIベースの音声アシスタントを発売しました。同様の機能が、AmazonのAlexa、AppleのSiri、GoogleのHome Assistantにも仮想アシスタンスのために追加されています。
上位10社の競合企業
市場で活動している主要企業には、Apple inc.、Microsoft Corporation、Google Inc.、Amazon.com、Harman International Industries, Incorporated、Samsung Electronics、Baidu、JD.com、Alibaba、Bose Corporationが含まれます。業界では、小売業者が変化し続ける消費者のショッピング習慣を維持するのを支援するための革新的なアイデアを思いついている、いくつかの小規模なAIテクノロジー企業が出現しています。
このレポートを購入する理由:
カスタマイズオプション:
グローバル音声アシスタンスコマース市場は、要件に合わせてさらにカスタマイズできます。これに加えて、UMIは、お客様が独自のビジネスニーズを持っている可能性があることを理解しているため、お客様の要件に完全に適合するレポートを入手するために、お気軽にご連絡ください。
世界中の音声アシスタンスコマースソリューションの過去の利用可能性の分析、現在の推定、および将来の浸透の予測は、eコマースエンドユーザー間の音声アシスタンスコマースの現在および予測市場を作成および分析するために行われる3つの主要なステップです。過去の数値と現在の需要を推定するために、詳細な二次調査が実施されました。次に、これらの洞察を検証するために、多数の調査結果と仮定が考慮されました。さらに、バリューチェーン全体の業界専門家との詳細な一次インタビューも実施されました。一次インタビューによる市場数値の仮定と検証の後、音声アシスタンスコマース業界の完全な市場規模を予測するために、ボトムアップアプローチを採用しました。詳細な方法論を以下に説明します。
過去の市場規模の分析
ステップ1:二次ソースの詳細な調査:
主要地域における潜在的な音声アシスタンスコマースの消費者の総数を取得するために、次のようなさまざまなソースから詳細な二次調査が実施されました。政府の声明、プレスリリース、ジャーナル、ニュースと記事、政府出版物、競合他社の出版物、調査調査、サードパーティデータベース、およびその他の信頼できる出版物。
ステップ2:国のセグメンテーション:
国のセグメンテーションは、特定の国における音声アシスタンスデバイスとeコマース市場の浸透と顧客による採用に基づいて行われています。さらに、データ作成、ショッピングへの音声アシスタンス技術の使用に対する消費者の意欲、インターネットの浸透、スマートフォンとスマートスピーカーの採用などに関する情報を収集するために、詳細な二次分析が実施されました。
ステップ3:要因分析:
詳細な要因分析が実施されました音声アシスタンスコマース業界の現在の範囲を推定するため。さらに、可処分所得の増加とこれらのデバイスの価格の低下によるスマートフォンとスマートスピーカーの採用の増加、インターネットの浸透など、従属変数と独立変数を使用した要因分析を実施しました。主要なパートナーシップ、合併と買収、事業拡大、製品発売、および業界で使用されているケーススタディのリストの分析を考慮して、需要と供給側のシナリオについて徹底的な分析が実施されました。
現在の市場規模の推定と予測
現在の需要サイジング:上記のステップからの実行可能な洞察に基づいて、グローバルな音声アシスタンスコマースの浸透、音声アシスタンスコマース市場の主要プレーヤー、およびこれらのプレーヤーの市場シェアに到達しました。必要なすべての割合シェア分割は、上記に記載された二次アプローチを使用して決定され、一次インタビューを通じて検証されました。
推定と予測:需要の推定と予測のために、利害関係者に利用可能な推進要因、抑制要因、機会を含むさまざまな要因に重みが割り当てられました。これらの要因を分析した後、関連する予測手法、つまり、ボトムアップアプローチを適用して、2027年までのグローバル音声アシスタンスコマース市場の需要推定予測に到達しました。市場規模を推定するために採用された調査方法論は次のとおりです。
市場規模とシェアの検証
一次調査: 主要な国々の主要オピニオンリーダー(KOL)との詳細なインタビューが、主要幹部(CXO / VP、営業責任者、マーケティング責任者、運用責任者、カントリーヘッド、カントリーヘッドなど)を含めて実施されました。一次調査の結果が要約され、統計分析が実行されて、述べられた仮説が証明されました。一次調査からのインプットは、二次的な調査結果と統合され、情報を実行可能な洞察に変換しました。
異なる国における主要参加者の分割
市場エンジニアリング
データ三角測量技術を採用し、全体的な需要推定を完了し、調査対象の各セグメントと地域/国について正確な統計数値を導き出しました。
音声アシスタントコマース市場調査の主な目的
音声アシスタントコマース市場における現在のおよび将来の傾向がこの調査で特定されています。投資家は、調査で実施された定性分析と定量分析から、投資に関する判断の基礎となる戦略的洞察を得ることができます。現在のおよび将来の需要の傾向は、国レベルでの市場全体の魅力を決定し、産業参加者が未開拓市場を利用してファーストムーバーの利点を得るためのプラットフォームを提供します。調査のその他の定量的な目標には以下が含まれます:
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