インドのデジタルギフトカード市場：現状分析と予測（2024年～2032年）

インドのデジタルギフトカード市場規模と予測

インドのデジタルギフトカード市場は、2023年に91億5,000万米ドルと評価され、予測期間（2024年～2032年）中に約16%の力強いCAGRで成長すると予想されています。これは、デジタル決済の導入の増加、企業贈答文化の拡大が要因となっています。

インドのデジタルギフトカード市場分析

デジタルギフトカードとは、購入に使用できる仮想プリペイドカードのことで、特定のブランド、小売業者、プラットフォームに固有のものです。メール、SMS、携帯電話のアプリケーションを通じて送信され、実店舗でエンコードまたは引き換えることができます。デジタルギフトカードのコンセプトは、実際のカードを必要としない、現代的で安全な贈答方法です。これらは、個人的なギフト、企業ギフト、プロモーションなどの単一の取引に使用されるため、デジタル決済システムの非常に重要な要素です。これらのデバイスは、特にほとんどすべてのビジネス形態で受け入れられるようになったため、その柔軟性と使いやすさから人気があります。

インドを拠点とする企業は、オムニチャネル流通、FinTech企業との協力、AIによるパーソナライゼーションなど、成長のためにさまざまな戦略を採用しています。eコマース市場を活用し、これらの製品はAmazonやFlipkartによってバンドルされ、Fintechはデジタルウォレットでシンプルな支払い方法として渡されます。企業贈答はますます多様化しており、Pine LabsとGyFTRは従業員向けの企業贈答やロイヤルティプログラム向けの贈答に注力しています。さらに、中小企業や地元の商人とのいくつかの提携が、ティア2および3都市でのアクセシビリティを拡大する理由となっています。

インドのデジタルギフトカード市場の動向

このセクションでは、当社の調査専門家チームが特定した、インドのデジタルギフトカード市場のさまざまなセグメントに影響を与えている主要な市場動向について説明します。

非接触型およびQRコードベースのギフトカードによる業界の変革

インドでは、デジタル決済と取引のスマートトレンドの加速により、非接触型およびQRコードベースのギフトカードのトレンドが高まっています。これらのギフトカードは、より伝統的なタイプのギフト小売報酬よりも便利で使いやすく、モバイルデバイスを使用する消費者が増えているため、消費者にとって有利です。Eコマース企業、小売店、FinTech企業は、モバイルウォレットやUPIアプリでの購入におけるQRベースのギフトカードの使用に大きく貢献しています。Pine Labs、Amazon Pay、Paytmは、通常のスキャンプロセスを排除するため、消費者にこの手法の使用を奨励する上で主導的な役割を果たしている企業の一部です。この傾向は、ユーザーエクスペリエンスの向上とカードの使用の最小化に企業が重点を置くことで、さらに成長する可能性があります。2024年5月30日 - Googleは、待望のGoogle Wallet™アプリをインドで発売しました。大手FinTech企業のPine Labsは本日、Google Walletとの緊密な連携についてさらに詳しく説明し、製品にギフトカードをシームレスに統合できるようにしました。

eギフトに関連する「選択の自由」は若い消費者にアピールするため、インドのブランドは常にこの重要かつ成長を続ける消費者層に対応しようとしています。払い戻し、クレジットノート、プロモーションオファーの発行など、多くのエキサイティングなギフトカードの使用事例が成長の原動力として登場し、ブランドに顧客ロイヤルティを育み、長期的なエンゲージメントを構築する機会を提供しています。

北インドが市場をリード

北インドは、都市化のレベルが高く、デジタル決済システムの利用が増加しているため、デジタルギフトカード市場への貢献度が最も高くなっています。デリー/NCR、チャンディガル、ノイダには多くの企業があるため、これらの地域では、企業贈答やインセンティブ、クリスマスシーズンに対するニーズがわずかに高くなっています。この地域のターゲット人口は、テクノロジーに簡単にアクセスでき、購買力が増加しているため、デジタル贈答ソリューションの利用が可能になっています。これに加えて、企業は小売業者や企業との提携を通じて普及を促進しています。また、デジタルウォレットなどの利用や、FinTech業界の他の企業などの進歩により、トランザクションの統合が強化され、ギフトカードの利用がより魅力的なものになっています。

2023年10月、OmniCardは、企業贈答、報酬、従業員のエンゲージメントの新しいデジタル時代を先導することにより、排他的なONDC企業ギフトカードを発行した最初のFinTech企業となり、また新たな功績を加えました。

インドのデジタルギフトカード業界の競争状況 

インドのデジタルギフトカード市場は競争が激しく、細分化されており、いくつかの国内市場のプレーヤーが存在します。主要なプレーヤーは、パートナーシップ、契約、コラボレーション、新製品の発売、地理的拡大、M&Aなど、市場でのプレゼンスを高めるためにさまざまな成長戦略を採用しています。

インドの主要なデジタルギフトカード企業

市場で事業を展開している主要なプレーヤーには、Amazon.com, Inc.、Flipkart Internet Private Limited、Pine Labs、YOUGotaGift.com Ltd.、IGP.com、GyFTR (Vouchagram)、HDFC Bank Ltd.、GiftPay (Unified Incentives Services Private Limited)、evoucherindia.in、Zingoy Rewards Pvt. Ltd (Parity Cube Private Limited) などがあります。

インドのデジタルギフトカード市場のニュース

• 2024年8月、インドの大手デジタル金融サービスプロバイダーであるPayUのクレジットサービスであるLazyPayは、ギフト券の包括的なワンストップソリューションである最新の製品ライン、ギフトカードの発売を発表しました。LazyPayのギフトカードは、ショッピング、旅行、ファッション、食品、エレクトロニクス、食料品など、複数のカテゴリーにわたる150以上の人気ブランドのギフト券を提供しています。

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