Акцент на типе (Авиаперелеты, Железнодорожные перевозки, Круизные путешествия); Модель развертывания (Локальная, Облачная); Решение (Виртуальный помощник и чат-боты, Управление ценами и доходами, Система управления бронированием); и Регион/Страна

Объем рынка ИИ в сфере туризма оценивался примерно в 3,1 миллиарда долларов США в 2023 году и, как ожидается, будет расти со значительным среднегодовым темпом роста (CAGR) около 23,1% в течение прогнозируемого периода (2024-2032 гг.) благодаря тому, что ИИ может поддерживать усилия по продвижению устойчивых методов туризма.
Туристический ИИ объединяет технологии искусственного интеллекта для обеспечения лучшего опыта путешествий, оптимизации операций и принятия улучшенных решений во всем секторе индустрии. Клиенты получают поддержку от чат-ботов на базе ИИ, а также получают персонализированные маршруты на основе интеллектуальных рекомендаций, а технология распознавания лиц поддерживает быструю регистрацию, в то время как цены, управляемые ИИ, корректируются динамически. ИИ трансформирует взаимодействие с клиентами и управление услугами для туристических агентств, а также для отелей, авиакомпаний и туристических организаций благодаря внедрению обработки естественного языка, машинного обучения и возможностей автоматизации.
Благодаря ИИ индустрия туризма лидирует, при этом Expedia и Marriott, а также Airbnb внедряют прогнозную аналитику, чат-ботов и возможности персонализации для повышения операционной эффективности и вовлеченности клиентов. Эти авиакомпании и OTA сотрудничают через системы искусственного интеллекта для прогнозирования спроса клиентов и управления ценовыми структурами в режиме реального времени, внедрения протоколов обнаружения мошенничества на основе ИИ и систем рекомендаций. Туристические организации и умные города используют аналитические системы ИИ для оптимизации как систем управления посетителями, так и маркетинговых подходов.
6 декабря 2024 года Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), ведущая компания, предоставляющая технологические услуги и консультации, объявила о сотрудничестве с SIAM.AI, участником партнерской программы NVIDIA Cloud в Таиланде. Компании будут использовать ускоренные вычисления и программное обеспечение NVIDIA для разработки цифрового помощника на базе ИИ для Управления по туризму Таиланда. Это сотрудничество будет использовать инфраструктуру, данные и сети внутри страны, продвигая суверенные цели Таиланда в области ИИ.
19 июля 2023 года Tripadvisor®, крупнейшая в мире платформа рекомендаций для путешествий, объявила о значительном обновлении Trips - своего основного продукта для планирования поездок - с внедрением нового генератора маршрутов путешествий на базе ИИ. Эта новая функция (в настоящее время находится в стадии открытого бета-тестирования) создает персонализированные маршруты путешествий с использованием генеративной технологии ИИ OpenAI. Она использует человеческие знания, полученные из более чем миллиарда обзоров и мнений о более чем восьми миллионах компаний, представленных на Tripadvisor, предоставляя надежные и заслуживающие доверия рекомендации от своего сообщества настоящих путешественников.
В этом разделе рассматриваются ключевые рыночные тенденции, влияющие на различные сегменты рынка ИИ в сфере туризма, выявленные нашими экспертами-исследователями.
Авиаперелеты трансформируют ИИ в индустрии туризма
Прогнозное техническое обслуживание на базе ИИ используется авиакомпаниями для сокращения задержек и максимального повышения надежности самолетов. Модели динамического ценообразования анализируют структуру спроса и ценовую конкурентоспособность цен конкурентов, а цены на билеты корректируются в режиме реального времени. Распознавание лиц и биометрическая аутентификация с использованием ИИ исключают проверки безопасности и процесс посадки. Кроме того, ИИ помогает авиакомпаниям предоставлять персонализированные услуги на борту, основанные на предпочтениях клиентов и истории их путешествий. Например, 6 марта 2024 года Qatar Airways представила свое виртуальное кабинное экипаж второго поколения, Sama 2.0, работающее на основе инновационного разговорного ИИ. Национальный авиаперевозчик Государства Катар открыл новые горизонты на ITB Berlin 2024, успешно запустив свой голографический виртуальный кабинное экипаж Sama 2.0. Qatar Airways - первая в мире авиакомпания, разработавшая цифровой кабинное экипаж на базе искусственного интеллекта, чтобы помогать своим пассажирам в разработке индивидуальных туристических программ.

Развитие искусственного интеллекта в туристическом секторе набрало обороты в Северной Америке благодаря существенному финансированию технологических и инновационных решений. Регион выигрывает от современной инфраструктуры наряду с расширенным доступом к Интернету, сохраняя при этом мощный туристический сектор. Североамериканские компании интегрируют технологию ИИ для создания оптимизированных клиентских маршрутов, предлагая индивидуальные предложения, а также адаптируемые структуры затрат наряду с интеллектуальными чат-ботами, помогающими в взаимодействии со службой поддержки клиентов. Прогнозирование путешествий наряду с прогнозированием структуры спроса использует возможности прогнозной аналитики с помощью технологии ИИ. Технологии ИИ позволяют предприятиям более эффективно управлять своими ресурсами и сводить к минимуму воздействие на окружающую среду во время туристических операций, в то время как устойчивость становится все более важной для отрасли. Например, 1 мая 2024 года Mindtrip, платформа на базе ИИ, которая позволяет всем путешествовать по-разному, объявила о потребительском запуске своей туристической платформы. Объединяя разговорный ИИ с богатым и визуальным миром туристического контента, Mindtrip является первой туристической платформой на рынке, которая удовлетворяет гибким способам путешествий потребителей.

Рынок ИИ в сфере туризма является конкурентным, с несколькими глобальными и международными игроками. Ключевые игроки применяют различные стратегии роста для расширения своего присутствия на рынке, такие как партнерства, соглашения, сотрудничество, запуск новых продуктов, географическая экспансия, слияния и поглощения. Некоторые из основных игроков, работающих на рынке, - это Snowflake Inc., NVIDIA Corporation, IBM, Microsoft, Amazon Web Services, Inc., Salesforce, Inc., HUAWEI Developers, Sabre GLBL Inc., SAS Institute Inc., Amadeus Hospitality.
6 декабря 2024 года Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), ведущая компания, предоставляющая технологические услуги и консультации, объявила о сотрудничестве с SIAM.AI, участником партнерской программы NVIDIA Cloud в Таиланде. Компании будут использовать ускоренные вычисления и программное обеспечение NVIDIA для разработки цифрового помощника на базе ИИ для Управления по туризму Таиланда. Это сотрудничество будет использовать инфраструктуру, данные и сети внутри страны, продвигая суверенные цели Таиланда в области ИИ.
7 ноября 2024 года Управление по туризму Саудовской Аравии (STA) представило SARA, передового цифрового человека с искусственным интеллектом, разработанного для представления Welcome to Arabia в качестве посла бренда, попутчика и личного консьержа.
24 июля 2024 года IGT Solutions (компания группы EQT) и AuxoAI объявили о стратегическом партнерстве для повышения производительности и прибыльности клиентов в индустрии путешествий, транспорта и гостеприимства (TTH). Это сотрудничество знаменует собой создание IGTx, нового бизнес-подразделения в рамках IGT Solutions, которое объединяет свои существующие сильные стороны в области данных и цифровых технологий с инновационной интеллектуальной собственностью, возможностями решений и отношениями в технологической экосистеме AuxoAI.
9 апреля 2024 года IHG Hotels & Resorts, одна из ведущих мировых гостиничных компаний, и Google Cloud объявили о расширенном партнерстве, которое позволит улучшить качество обслуживания клиентов в мобильном приложении IHG One Rewards. С помощью технологий Google Cloud IHG запустит возможность планирования путешествий на базе генеративного ИИ, которая может помочь гостям легко спланировать свой следующий отпуск прямо в мобильном приложении IHG One Rewards, в наборе новых функций, которые будут запущены во второй половине 2024 года, создавая более динамичный цифровой опыт для гостей.
Атрибут отчета | Детали |
Базовый год | 2023 |
Прогнозируемый период | 2024-2032 |
Темпы роста | Ускорение при среднегодовом темпе роста 23,1% |
Размер рынка в 2023 году | 3,1 миллиарда долларов США |
Региональный анализ | Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, остальной мир |
Основной вклад вносит регион | Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти с самым высоким среднегодовым темпом роста в течение прогнозируемого периода. |
Ключевые охваченные страны | США, Канада, Германия, Франция, Великобритания, Испания, Италия, Китай, Япония и Индия |
Профилируемые компании | Snowflake Inc., NVIDIA Corporation, IBM, Microsoft, Amazon Web Services, Inc., Salesforce, Inc., HUAWEI Developers, Sabre GLBL Inc., SAS Institute Inc., Amadeus Hospitality |
Область применения отчета | Рыночные тенденции, драйверы и ограничения; Оценка доходов и прогноз; Анализ сегментации; Анализ спроса и предложения; Конкурентная среда; Профилирование компаний |
Исследование включает в себя анализ размера рынка и прогнозирования, подтвержденный аутентифицированными ключевыми экспертами отрасли.
Отчет представляет собой краткий обзор общих показателей отрасли с одного взгляда.
Отчет охватывает углубленный анализ видных отраслевых аналогов с основным акцентом на ключевые финансовые показатели бизнеса, портфели продуктов, стратегии расширения и последние разработки.
Подробное изучение драйверов, ограничений, ключевых тенденций и возможностей, преобладающих в отрасли.
Исследование всесторонне охватывает рынок по различным сегментам.
Углубленный анализ отрасли на региональном уровне.
Глобальный рынок ИИ в сфере туризма может быть дополнительно настроен в соответствии с требованиями или любым другим сегментом рынка. Кроме того, UMI понимает, что у вас могут быть свои собственные бизнес-потребности, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы получить отчет, который полностью соответствует вашим требованиям.
Анализ исторического рынка, оценка текущего рынка и прогнозирование будущего рынка глобального рынка ИИ в сфере туризма были тремя основными шагами, предпринятыми для создания и анализа внедрения ИИ в сфере туризма в основных регионах мира. Было проведено исчерпывающее вторичное исследование для сбора исторических данных о рынке и оценки текущего размера рынка. Во-вторых, для подтверждения этих выводов было принято во внимание множество результатов и предположений. Кроме того, были проведены исчерпывающие первичные интервью с отраслевыми экспертами по всей цепочке создания стоимости глобального рынка ИИ в сфере туризма. После предположения и подтверждения рыночных показателей посредством первичных интервью мы использовали нисходящий/восходящий подход для прогнозирования полного размера рынка. После этого были приняты методы декомпозиции рынка и триангуляции данных для оценки и анализа размера рынка сегментов и подсегментов отрасли. Подробная методология описана ниже:
Этап 1. Углубленное изучение вторичных источников:
Было проведено подробное вторичное исследование для получения исторических данных о размере рынка ИИ в сфере туризма из внутренних источников компании, таких как годовые отчеты и финансовые отчеты, презентации результатов деятельности, пресс-релизы и т. д., а также из внешних источников, включая журналы, новости и статьи, правительственные публикации, публикации конкурентов, отраслевые отчеты, сторонние базы данных и другие авторитетные публикации.
Этап 2. Сегментация рынка:
После получения исторических данных о размере рынка ИИ в сфере туризма мы провели подробный вторичный анализ для сбора исторических данных о рынке и доли для различных сегментов и подсегментов для основных регионов. Основные сегменты, включенные в отчет: тип, режим развертывания, решение и регионы. Был проведен дальнейший анализ на уровне страны для оценки общего внедрения моделей тестирования в этом регионе.
Этап 3. Факторный анализ:
После получения исторических данных о размере рынка различных сегментов и подсегментов мы провели подробный факторный анализ для оценки текущего размера рынка ИИ в сфере туризма. Кроме того, мы провели факторный анализ с использованием зависимых и независимых переменных, таких как тип, режим развертывания, решение и регионы рынка ИИ в сфере туризма. Был проведен тщательный анализ сценариев спроса и предложения с учетом ведущих партнерств, слияний и поглощений, расширения бизнеса и запуска продуктов в секторе рынка ИИ в сфере туризма по всему миру.
Определение текущего размера рынка: На основе действенных выводов, полученных на основе вышеуказанных 3 этапов, мы определили текущий размер рынка, ключевых игроков на глобальном рынке ИИ в сфере туризма и доли рынка сегментов. Все необходимые процентные доли разделения и разбивки рынка были определены с использованием вышеупомянутого вторичного подхода и были проверены посредством первичных интервью.
Оценка и прогнозирование: Для оценки и прогнозирования рынка различным факторам были присвоены веса, включая движущие силы и тенденции, ограничения и возможности, доступные для заинтересованных сторон. После анализа этих факторов были применены соответствующие методы прогнозирования, т. е. нисходящий/восходящий подход, чтобы получить прогноз рынка на 2032 год для различных сегментов и подсегментов на основных рынках по всему миру. Методология исследования, принятая для оценки размера рынка, включает:
Размер рынка отрасли с точки зрения выручки (в долларах США) и темпы внедрения ИИ в сфере туризма на основных рынках внутри страны
Все процентные доли, разделения и разбивки рыночных сегментов и подсегментов
Ключевые игроки на глобальном рынке ИИ в сфере туризма с точки зрения предлагаемых продуктов. Кроме того, стратегии роста, принятые этими игроками для конкуренции на быстрорастущем рынке
Первичное исследование: Были проведены углубленные интервью с ключевыми лидерами мнений (KOL), включая руководителей высшего звена (CXO/вице-президенты, руководители отдела продаж, руководители отдела маркетинга, руководители отдела эксплуатации, региональные руководители, руководители стран и т. д.) в основных регионах. Затем результаты первичных исследований были обобщены, и был проведен статистический анализ для доказательства заявленной гипотезы. Вклад первичных исследований был объединен с вторичными данными, что позволило превратить информацию в действенные выводы.

Метод триангуляции данных был использован для завершения общей оценки рынка и получения точных статистических данных для каждого сегмента и подсегмента глобального рынка ИИ в сфере туризма. Данные были разделены на несколько сегментов и подсегментов после изучения различных параметров и тенденций в типе, режиме развертывания, решении и регионах глобального рынка ИИ в сфере туризма.
В исследовании были точно определены текущие и будущие рыночные тенденции глобального рынка ИИ в сфере туризма. Инвесторы могут получить стратегические знания, чтобы основывать свое усмотрение для инвестиций на качественном и количественном анализе, проведенном в исследовании. Текущие и будущие рыночные тенденции определили общую привлекательность рынка на региональном уровне, предоставив промышленному участнику платформу для эксплуатации неиспользованного рынка, чтобы извлечь выгоду из преимущества первопроходца. Другие количественные цели исследований включают:
Проанализировать текущий и прогнозируемый размер рынка ИИ в сфере туризма в стоимостном выражении (в долларах США). Также проанализировать текущий и прогнозируемый размер рынка различных сегментов и подсегментов.
Сегменты в исследовании включают области типа, режима развертывания, решения и регионов.
Определить и проанализировать нормативно-правовую базу для ИИ в сфере туризма
Проанализировать цепочку создания стоимости, связанную с присутствием различных посредников, а также проанализировать поведение клиентов и конкурентов отрасли.
Проанализировать текущий и прогнозируемый размер рынка ИИ в сфере туризма для основного региона.
Основные страны регионов, изученные в отчете, включают Азиатско-Тихоокеанский регион, Европу, Северную Америку и остальной мир
Профили компаний рынка ИИ в сфере туризма и стратегии роста, принятые участниками рынка для поддержания быстрорастущего рынка.
Углубленный анализ отрасли на региональном уровне.
Q1: Каков текущий размер и потенциал роста рынка AI в туризме?
Объем рынка ИИ в сфере туризма оценивался в 3,1 миллиарда долларов США в 2023 году и, как ожидается, будет расти в среднем на 23,1% в течение прогнозируемого периода (2024–2032 гг.).
Q2: Каковы движущие факторы роста рынка ИИ в сфере туризма?
Использование ИИ для поддержки инноваций и устойчивости в сфере туризма, применение ИИ для разработки персонализированного туристического опыта, глобальное распространение чат-ботов и виртуальных помощников, а также операционная эффективность и автоматизация являются движущими силами рынка ИИ в туризме.
Q3: Какой сегмент имеет наибольшую долю рынка AI в сфере туризма по типу?
Воздушные перевозки занимают наибольшую долю рынка ИИ в сфере туризма по типу.
Q4: Каковы основные тенденции на рынке ИИ в сфере туризма?
Растущее распространение голосовых помощников для бронирования и планирования маршрутов является основной тенденцией на рынке AI в сфере туризма.
Q5: Какой регион будет доминировать на рынке AI в сфере туризма?
В 2023 году в Северной Америке доминировали на рынке.
Клиенты, купившие этот товар, также купили